Làm thế nào để cung cấp hiệu quả công nhận nhân viên
Những người cảm thấy được đánh giá cao là tích cực hơn về bản thân và khả năng đóng góp của họ. Những người có lòng tự trọng là những nhân viên tốt nhất của bạn.
Những niềm tin về sự công nhận của nhân viên là phổ biến giữa các nhà tuyển dụng ngay cả khi không thường được thực hiện. Tại sao sau đó là sự công nhận của nhân viên để được bảo vệ chặt chẽ trong nhiều tổ chức?
Tại sao nhận thấy nhân viên khan hiếm?
Thời gian là một lý do thường xuyên được công bố và thừa nhận, sự công nhận của nhân viên không mất thời gian. Nhà tuyển dụng cũng bắt đầu với tất cả các ý định tốt nhất khi họ tìm cách nhận ra hiệu suất của nhân viên . Tuy nhiên, họ thường tìm thấy những nỗ lực công nhận của họ biến thành nhân viên phàn nàn, ghen tuông, và sự không hài lòng. Với những kinh nghiệm này, nhiều nhà tuyển dụng rất do dự để cung cấp sự công nhận của nhân viên.
Theo kinh nghiệm của tôi, sự công nhận của nhân viên là khan hiếm vì sự kết hợp của nhiều yếu tố. Mọi người không biết cách cung cấp sự công nhận của nhân viên một cách hiệu quả, vì vậy họ có kinh nghiệm xấu khi họ làm. Họ cho rằng một kích thước phù hợp với tất cả khi họ cung cấp sự công nhận của nhân viên.
Cuối cùng, nhà tuyển dụng nghĩ quá hẹp về những gì mọi người sẽ tìm thấy phần thưởng và sự công nhận thực sự.
Những hướng dẫn và ý tưởng này sẽ giúp bạn đi bộ một cách hiệu quả đường dẫn nhận dạng nhân viên trơn tru và tránh các vấn đề tiềm năng khi bạn nhận ra những người ở nơi làm việc của bạn.
Hướng dẫn nhận biết hiệu quả của nhân viên
Quyết định những gì bạn muốn đạt được thông qua các nỗ lực công nhận nhân viên của bạn. Nhiều tổ chức sử dụng phương pháp phân tán để nhận dạng nhân viên.
Họ đặt rất nhiều sự công nhận của nhân viên lên đó và hy vọng rằng một số nỗ lực sẽ gắn bó và tạo ra kết quả mà họ muốn. Hoặc, họ nhận ra quá thường xuyên để nhận dạng nhân viên trở nên thấp hơn đối với nhiều người khi số lượng không thường xuyên được nhận ra.
Thay vào đó, hãy tạo mục tiêu và kế hoạch hành động để nhận dạng nhân viên. Bạn muốn nhận ra hành động, hành vi, cách tiếp cận và thành tích mà bạn muốn nuôi dưỡng và củng cố trong tổ chức của mình. Thiết lập các cơ hội công nhận của nhân viên nhấn mạnh và củng cố những phẩm chất và hành vi được tìm kiếm sau này.
Nếu bạn cần tăng sự tham dự trong tổ chức của mình, hãy phát biểu mẫu ba phần, trong buổi họp nhân viên buổi sáng thứ Hai của bạn. Các lưu ý bằng văn bản nói cảm ơn bạn cho nhân viên có tham dự hoàn hảo trong tuần đó. Nhân viên giữ một phần; lưu thứ hai trong tệp nhân sự; đặt bản thứ ba trong bản vẽ hàng tháng cho các chứng nhận quà tặng.
Sự công bằng, rõ ràng và nhất quán là quan trọng trong sự công nhận của nhân viên. Mọi người cần phải thấy rằng mỗi người cùng đóng góp hoặc đóng góp tương tự đều có khả năng bình đẳng nhận được sự công nhận cho những nỗ lực của mình.
Đối với việc công nhận nhân viên được cung cấp thường xuyên, các tổ chức cần thiết lập các tiêu chí cho những gì làm cho một người đủ điều kiện nhận diện nhân viên.
Bất cứ ai đáp ứng các tiêu chí sau đó được công nhận.
Ví dụ: nếu mọi người được công nhận vì vượt quá kỳ vọng sản xuất hoặc bán hàng, bất kỳ ai vượt qua mục tiêu đều nhận được vinh quang. Thừa nhận chỉ có người biểu diễn cao nhất sẽ đánh bại hoặc không hài lòng tất cả những người đóng góp khác của bạn, đặc biệt nếu tiêu chí nhận dạng nhân viên không rõ ràng hoặc dựa trên ý kiến của người giám sát.
Đối với công nhận nhân viên hàng ngày, bạn sẽ muốn thiết lập các hướng dẫn để các nhà lãnh đạo thừa nhận những đóng góp tương đương và tương tự . Mỗi nhân viên ở lại sau giờ làm việc để đóng góp ý kiến trong một buổi họp não cải tiến bộ phận sẽ được ăn trưa với trưởng khoa, ví dụ. Mỗi nhân viên đóng góp vào việc bán hàng của khách hàng xứng đáng được công nhận của nhân viên, ngay cả nhân viên vừa trả lời điện thoại; hành động của anh ấy đã đặt bán hàng trong chuyển động.
Hướng dẫn này là lý do tại sao một nhân viên của chương trình loại tháng thường không thành công vì sự công nhận của nhân viên hiệu quả. Các tiêu chí về kết quả và tính công bằng của các tiêu chí không rõ ràng đối với mọi người. Vì vậy, mọi người phàn nàn về "điểm nâu" và "nhân viên thú cưng" của ông chủ. Các chương trình nhận dạng nhân viên này gây ra sự bất mãn và bất đồng khi ý định của tổ chức là tích cực. Đó là một trong những sai lầm quản lý phổ biến mà người quản lý thực hiện trong việc quản lý con người .
Là một ví dụ bổ sung, điều quan trọng là phải nhận ra tất cả những người đã đóng góp cho sự thành công như nhau. Giám đốc điều hành của một công ty sản xuất nhỏ đã công bố vĩnh viễn nhân viên công nhận cho các dự án lớn tại lễ kỷ niệm của công ty. Không có thất bại, anh đã bỏ lỡ tên của một số người đã đóng góp cho sự thành công của dự án.
Với cơ hội nhận ra nhân viên công chúng trong quá khứ, các nhân viên luôn cảm thấy bị làm dịu bởi lời cảm ơn sau bữa tiệc - bất kể nó được cung cấp như thế nào.
Phương thức và nội dung nhận dạng nhân viên cũng phải không nhất quán. Mâu thuẫn? Không thật sự lắm. Bạn muốn cung cấp sự công nhận của nhân viên luôn công bằng, nhưng bạn cũng muốn đảm bảo rằng những nỗ lực công nhận nhân viên của bạn không trở thành kỳ vọng hoặc quyền lợi. Như mong đợi, nỗ lực công nhận nhân viên của bạn trở thành quyền lợi. Tin xấu.
Ví dụ, một chủ sở hữu công ty cung cấp bữa trưa cho tất cả nhân viên vào mỗi thứ Sáu để khuyến khích xây dựng đội ngũ và các mối quan hệ công việc tích cực. Tất cả các nhân viên quan tâm tự nguyện tham dự bữa trưa. Anh ta bị sốc khi một nhóm nhân viên yêu cầu anh ta hoàn trả chi phí ăn trưa vào những ngày họ không tham dự. Tôi không bị sốc; bữa trưa đã trở thành một phần mong đợi của gói đền bù và phúc lợi của họ. Sự công nhận chân thành đã trở thành quyền lợi.
Sự không nhất quán được khuyến khích trong loại công nhận của nhân viên cũng được cung cấp. Nếu nhân viên được mời ăn trưa với ông chủ mỗi khi họ làm thêm giờ, bữa trưa trở thành một kỳ vọng hoặc quyền lợi . Nó không còn là phần thưởng nữa. Ngoài ra, nếu một người không nhận được phần thưởng dự kiến, nó sẽ trở thành một nguồn không hài lòng và tác động tiêu cực đến thái độ của người đó về công việc.
Hãy cụ thể như bạn có thể nói với cá nhân chính xác lý do tại sao anh ta nhận được sự công nhận. Mục đích công việc của phản hồi là củng cố những gì bạn muốn thấy nhân viên làm nhiều hơn; mục đích của sự công nhận của nhân viên là như nhau. Trong thực tế, sự công nhận của nhân viên là một trong những hình thức phản hồi mạnh nhất mà bạn có thể cung cấp.
Trong khi "bạn đã làm một công việc tốt đẹp ngày hôm nay" là một bình luận tích cực, nó thiếu sức mạnh của ", báo cáo đã có một tác động đáng kể đến quyết định của ủy ban. Bạn đã làm một công việc tuyệt vời để làm nổi bật những điểm chính và thông tin mà chúng tôi cần để cân nhắc trước khi quyết định. Vì công việc của bạn, chúng tôi sẽ có thể cắt giảm 6% ngân sách mà không bị sa thải. ”
Cung cấp sự công nhận của nhân viên gần với sự kiện bạn đang nhận ra nhất có thể. Khi một người thực hiện tích cực, hãy công nhận và cảm ơn bạn ngay lập tức. Vì có khả năng nhân viên đã cảm thấy tốt về hiệu suất của cô ấy; sự công nhận kịp thời của bạn về nhân viên sẽ nâng cao cảm xúc tích cực. Điều này, đến lượt nó, ảnh hưởng tích cực đến sự tự tin của nhân viên trong khả năng làm tốt trong tổ chức của bạn.
Ý tưởng cụ thể cho nhận thức của nhân viên
Hãy nhớ rằng sự công nhận của nhân viên là tình huống. Mỗi cá nhân có một sở thích cho những gì anh ta thấy xứng đáng và cách nhận thức đó hiệu quả nhất cho anh ta . Một người có thể được công nhận tại một cuộc họp nhân viên; người khác thích ghi chú riêng trong hồ sơ nhân sự của họ. Cách tốt nhất để xác định những gì một nhân viên thấy có phần thưởng là hỏi nhân viên của bạn cả cá nhân và nhóm.
Sử dụng vô số cơ hội để nhận dạng nhân viên có sẵn cho bạn. Trong các tổ chức, mọi người chú trọng quá nhiều vào tiền bạc như là hình thức duy nhất của sự công nhận của nhân viên. Trong khi tiền lương , tiền thưởng và lợi ích rất quan trọng trong hệ thống nhận dạng và khen thưởng của nhân viên — sau khi tất cả, hầu hết nhân viên làm việc vì tiền - hãy suy nghĩ rộng hơn về cơ hội của bạn để cung cấp sự công nhận của nhân viên. Nhân viên của bạn sẽ cảm ơn bạn và đánh giá cao sự đánh giá của bạn.