Trình độ chuyên môn cho ngành nghề tâm lý người tiêu dùng bán lẻ: Không điều trị shopaholic
Hồ sơ Tâm lý người tiêu dùng bán lẻ này mô tả các trách nhiệm, trình độ, kinh nghiệm trước, kỹ năng, giáo dục và bồi thường lương cho những người quan tâm theo đuổi ngành nghề trong Tâm lý người tiêu dùng bán lẻ. Nó cũng cung cấp thông tin chi tiết về vai trò chính mà tâm lý người tiêu dùng đóng trong các quyết định lãnh đạo và thực hiện hoạt động trong kinh doanh bán lẻ lớn trên toàn thế giới hiện nay.
Tổng quan tâm lý người tiêu dùng:
Nhà tâm lý học người tiêu dùng nghiên cứu phản ứng cảm xúc, nhận thức và hành vi của con người với nhiều loại kích thích bao gồm quảng cáo, bao bì, quảng cáo tiếp thị, truyền thông, sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm. Từ những nghiên cứu này, nhà tâm lý học người tiêu dùng giúp người ra quyết định xác định thay đổi thiết kế sẽ tạo ra phản ứng tiêu dùng được cải thiện và tăng doanh thu. Một lĩnh vực nghề nghiệp mới, tâm lý người tiêu dùng là một chuyên ngành phát triển hữu cơ từ nhu cầu cho các nhà sản xuất và nhà bán lẻ để hiểu rõ hơn nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Trách nhiệm chính của một nhà tâm lý học người tiêu dùng:
Là một nhà tâm lý học tiêu dùng trong ngành bán lẻ, bạn sẽ kết hợp phương pháp nghiên cứu tâm lý âm thanh với sự nhạy bén và sáng tạo trong kinh doanh. Bạn có thể đang làm việc cho một công ty, một công ty quảng cáo, một công ty nghiên cứu tiếp thị, hoặc bạn có thể hợp đồng với tư cách là một nhà tư vấn.
Khi lĩnh vực này đạt được độ tin cậy, các nhà tâm lý học người tiêu dùng đang được phân tích và phát triển cấp cao.
Nghiên cứu tâm lý người tiêu dùng:
Các nhà tâm lý học tiêu dùng sử dụng các phương pháp nghiên cứu phức tạp, mô hình hóa, mô phỏng và đo lường để thực hiện các quan sát và thu thập dữ liệu có liên quan. Xem bao bì quét chuyển động của người tiêu dùng, giá sách hoặc quảng cáo có thể là một phần trong nghiên cứu thị trường của bạn. Đặt câu hỏi cho người tiêu dùng về các tính năng sản phẩm, trải nghiệm tại chỗ hoặc bán hàng có thể là một phần trong nghiên cứu tại cửa hàng của bạn. Việc quan sát các loại người khác nhau phản ứng với những kích thích tương tự có thể là một phần trong nghiên cứu nhân khẩu học của bạn. Các nhà tâm lý học người tiêu dùng quyết định những gì cần phải được đo lường, làm thế nào tốt nhất để đo lường nó, và sau đó dẫn việc thực hiện nghiên cứu.
Phân tích tâm lý người tiêu dùng:
Trong vai trò này, bạn sẽ lấy các dữ liệu nghiên cứu thu thập và phân tích nó để đưa ra các kết luận hợp lệ và các ứng dụng thực tế cho những phát hiện của bạn. Thiết kế sản phẩm, bao bì, bán hàng, thiết kế cửa hàng, tài liệu tiếp thị và trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng tất cả có thể được cải thiện dựa trên những khám phá được thực hiện bởi một nhà tâm lý học người tiêu dùng hiểu biết. Bạn sẽ cần có khả năng phân tích dữ liệu thô, nhưng bạn cũng sẽ cần hiểu rõ về ngành bán lẻ để đề xuất những cách tốt nhất mà nghiên cứu có thể mang lại lợi ích cho các mục tiêu của tổ chức đã ủy thác nó.
Phát triển tâm lý người tiêu dùng:
Sau khi trình bày các ứng dụng thực tế của các kết quả nghiên cứu, nhà tâm lý học người tiêu dùng thường sẽ được yêu cầu tham gia như sản phẩm, chương trình tiếp thị, chiến dịch quảng cáo, bán hàng và trải nghiệm mua sắm. Sự tham gia sáng tạo, cũng như hướng dẫn phân tích, sẽ là những đóng góp lớn của bạn cho nhóm phát triển. Đây là một phần của công việc của nhà tâm lý học người tiêu dùng, trong đó các khái niệm và ý tưởng đến với cuộc sống và tạo ra kết quả.
Cần có kinh nghiệm tâm lý người tiêu dùng trước:
Tùy thuộc vào mức độ vị trí hoặc độ phức tạp của dự án, bạn có thể cần kinh nghiệm trước đó với các dự án tương tự tạo ra kết quả có thể đo lường được. Tuy nhiên, vì đây là một chuyên ngành nghề nghiệp tương đối mới, giáo dục của bạn và bất kỳ kinh nghiệm bạn đạt được ở đó có thể đủ để giúp bạn bảo đảm một công việc tâm lý người tiêu dùng.
Trình độ chuyên môn cho công việc:
Công việc của bạn như một nhà tâm lý học người tiêu dùng sẽ đòi hỏi cả khả năng phân tích não trái, cũng như sự sáng tạo não phải. Bạn phải có khả năng tạo ra các nghiên cứu thực tế tạo ra kết quả đáng tin cậy cho các vấn đề phức tạp. Các nhà tâm lý học người tiêu dùng cần sự tự tin để đề xuất và thực hiện các dự án có thẩm quyền. Kỷ luật và sự chú ý đến từng chi tiết là điều cần thiết cho các dự án lái xe, và khả năng lãnh đạo một nhóm, duy trì mối quan hệ tốt, và truyền cảm hứng cho sự hợp tác là những phẩm chất thiết yếu ở vị trí này. Làm việc dưới áp lực của thời hạn chặt chẽ sẽ yêu cầu bạn phải linh hoạt và thậm chí nóng tính.
Yêu cầu kỹ năng:
Bạn sẽ cần phải có một sự hiểu biết toàn diện về quy trình và kỹ năng khoa học với thử nghiệm giả thuyết, đánh giá hành vi và phân tích nghiên cứu. Sự thành thạo về thiết kế thử nghiệm và nghiên cứu kết quả nghiên cứu sẽ là điều cần thiết. Là một nhà tâm lý học người tiêu dùng, bạn sẽ viết các đề xuất, các đề cương dự án và các báo cáo phát hiện, vì vậy các kỹ năng giao tiếp bằng văn bản của bạn phải chính xác và dễ hiểu đối với một cư sĩ. Bạn sẽ cần phải có kỹ năng máy tính và kinh nghiệm với các chương trình phần mềm sẽ hỗ trợ bạn trong nghiên cứu của bạn.
Giáo dục & người tiêu dùng tâm lý học độ:
Hầu hết các nhà tâm lý người tiêu dùng làm việc với các công ty liên quan đến bán lẻ đều có trình độ tâm lý chuyên sâu và cao cấp, kèm theo giáo dục đại học về kinh doanh, tiếp thị hoặc quảng cáo. Đào tạo trình độ sau đại học là thích hợp hơn, và những bằng cấp cao cấp này nên được thu thập dưới sự giám sát của các giảng viên là những chuyên gia được tôn trọng trong tâm lý người tiêu dùng. Bằng tiến sĩ. các chương trình trong tâm lý người tiêu dùng bị giới hạn và, do đó, rất cạnh tranh. Nhưng những người có được bằng tiến sĩ sẽ được xem là chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực chuyên môn tương đối nhỏ này.
Bồi thường cho nhà tâm lý học người tiêu dùng:
Với bằng cử nhân, bạn sẽ bắt đầu ở các vị trí cấp thấp hơn trong các công ty có liên quan đến bán lẻ với mức lương nhập cảnh là 24.000 đô la - 30.000 đô la. Việc thăng tiến lên các vị trí cấp cao hơn và mức lương cao hơn là có thể nhưng sẽ khó khăn nếu không có học thêm. Với mức độ nâng cao, các vị trí và dự án cấp cao hơn sẽ có thể truy cập được với bạn, với mức bồi thường bắt đầu từ 40.000 đô la. Bởi vì những người được coi là chuyên gia tâm lý người tiêu dùng đang bắt đầu được đưa vào các quyết định cấp điều hành, dường như không có mức trần cao để đền bù trong lĩnh vực này.