Ngành công nghiệp:
Gọi cho trung tâm bảo hiểm thay thế thiết bị
Mô tả công ty:
Có trụ sở tại Nashville, TN, công ty này bắt đầu vào năm 1994 như là một nhà cung cấp hỗ trợ bên đường cho người lái xe. Hôm nay Asurion là một công ty Fortune 500 với 15.000 nhân viên cung cấp bảo hiểm thay thế thiết bị được bán thông qua các công ty như AT & T, Verizon và Walmart. Nó đã sáp nhập với một số công ty trong những năm qua, bao gồm cả New Corp, cung cấp dịch vụ tương tự và cũng có một bộ phận làm việc tại nhà.
Các loại công việc tại cơ hội nhà:
Trong khi một số vị trí trung tâm cuộc gọi của họ là trong văn phòng, Asurion cung cấp toàn thời gian và bán thời gian Home Call Center Jobs trong dịch vụ khách hàng là tốt. Bao gồm các:
- Thành viên nhóm dịch vụ khách hàng tại nhà: Các nhân viên này xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng liên quan đến yêu cầu bảo hiểm thiết bị cầm tay không dây, sửa chữa điện tử, hỗ trợ hoặc yêu cầu hỗ trợ bên đường từ khách hàng. Công việc này đòi hỏi một năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng, bán lẻ hoặc trung tâm cuộc gọi cũng như khả năng đọc máy tính. Công việc này cung cấp cả giờ làm việc toàn thời gian và bán thời gian.
- Đại diện dịch vụ khách hàng tại nhà song ngữ: Xem ở trên “Vị trí dịch vụ khách hàng tại nhà” để biết các yêu cầu và tóm tắt. Công việc này, trả nhiều hơn 1 đô la mỗi giờ so với tiếng Anh duy nhất, được cung cấp bằng cả tiếng Tây Ban Nha và tiếng Pháp tùy thuộc vào tiểu bang nơi công việc được cung cấp. Cần đánh giá kỹ năng ngôn ngữ của bạn.
Trình độ chuyên môn:
Nhiều cơ hội việc làm này đòi hỏi nhân viên phải linh hoạt về ca làm việc, có thể cả ban ngày và buổi tối theo yêu cầu. Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và viết mạnh mẽ được tìm kiếm, và bằng tốt nghiệp trung học hoặc GED là bắt buộc. Người nộp đơn cũng phải có ít nhất một năm kinh nghiệm trước đây trong dịch vụ khách hàng hoặc bán lẻ, và khả năng đọc máy tính là rất quan trọng cũng như khả năng nhập 25-35 WPM.
Đối với một số công việc này, nhân viên sẽ tham gia đào tạo trực tuyến trong 6 tuần. Một phần của thời gian đào tạo sẽ yêu cầu giờ làm việc toàn thời gian.
Yêu cầu kỹ thuật:
Cùng với những bằng cấp này, ứng viên phải có khả năng cung cấp thiết bị của riêng mình mà phải tuân thủ các yêu cầu kỹ thuật của một văn phòng tại Asurion. Mặc dù các yêu cầu cần thiết thay đổi, dựa trên công việc cá nhân, một số yêu cầu chính bao gồm Windows 7, kết nối internet tốc độ cao, card âm thanh, dung lượng ổ cứng tối thiểu 1 GB, Microsoft Windows Firewall và một dạng bảo vệ chống vi-rút được phê duyệt phần mềm. Các yêu cầu của điện thoại bao gồm tai nghe có dây, bàn phím điện thoại và kết nối analog. Không thể sử dụng điện thoại di động.
Vị trí:
Mặc dù đây là những công việc tại nhà, nhưng chúng chỉ có thể được thực hiện ở những bang cụ thể ở Hoa Kỳ. Các tiểu bang này bao gồm Arizona, Colorado, Florida, Georgia, bang Indiana, tiểu bang Kansas, bang Louisiana, tiểu bang Michigan, tiểu bang Mississippi, tiểu bang Missouri, tiểu bang Nebraska, tiểu bang North Carolina, bang Oklahoma, tiểu bang Carolina, tiểu bang Texas, tiểu bang Texas, tiểu bang Virginia, tiểu bang Wisconsin và tiểu bang Wyoming. Để tìm việc làm trong trung tâm cuộc gọi tại nhà ở tiểu bang của bạn, hãy xem danh sách các cơ hội trung tâm cuộc gọi từ xa này theo tiểu bang .
Trả tiền và quyền lợi:
Trả tiền cho các công việc một ngôn ngữ là khoảng $ 10 - $ 11 một giờ với các ưu đãi, chênh lệch ca và làm thêm giờ có thể, và Asurion cung cấp các quyền lợi như bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực cũng như kế hoạch 401k
Áp dụng cho Asurion:
Các vị trí công việc tại nhà này đều có sẵn để đăng ký trực tuyến tại trang sự nghiệp của Asurion. Chọn vị trí và chọn nút ứng dụng. Sau đó, nó sẽ yêu cầu bạn điền thông tin của bạn và đăng ký một tài khoản tại Asurion. Điều này sẽ hướng dẫn bạn đến một bản câu hỏi trực tuyến ngắn. Sau khi bạn hoàn thành việc này, sẽ có cơ hội gửi CV và / hoặc sơ yếu lý lịch. Cần kiểm tra lý lịch hình sự và sàng lọc thuốc.