Gỡ rối việc sử dụng và lạm dụng thuật ngữ
Vai trò của Trợ lý ảo
Nói chung, trợ lý ảo là những cá nhân tự làm chủ, những người đã nuôi dưỡng một khách hàng cần dịch vụ của họ. Thông thường, khách hàng của họ bao gồm các chủ doanh nghiệp khác, như đại lý bất động sản.
Các dịch vụ có thể bao gồm các tác vụ quản trị như quản lý email, kỹ năng sáng tạo hoặc kỹ thuật như cập nhật nội dung trang web hoặc các dịch vụ hỗ trợ cho doanh nghiệp và nhu cầu cá nhân. Đôi khi, chủ doanh nghiệp thậm chí có thể thuê một trợ lý để chăm sóc các nhu cầu quản lý truyền thông xã hội. Cuối cùng, trợ lý ảo có thể được yêu cầu để xử lý bất cứ điều gì từ hành động như một thư ký cá nhân bên ngoài trang web để trở thành một người quản lý dự án từ xa cho một doanh nghiệp.
Công việc trợ lý ảo
Việc sở hữu một doanh nghiệp trợ lý ảo không giống như việc có một công việc trợ lý ảo. Có một số công ty hợp pháp cung cấp các công việc trợ lý ảo tương tự như những gì một trợ lý ảo tự làm chủ, nhưng nhiều công việc được quảng cáo có các yêu cầu công việc khác nhau.
Một người có một doanh nghiệp làm việc tại nhà có thể là một nhóm của một hoặc có một đội ngũ trợ lý cá nhân (PA's) giống như những người truyền thống trước đây từng làm việc trong một văn phòng.
Các chủ doanh nghiệp hoặc tự mình thực hiện công việc hoặc thuê PA và đào tạo họ làm trợ lý ảo (VA's), nơi họ thực hiện các nhiệm vụ tương tự, ngoại trừ hầu như hoặc ra khỏi văn phòng. VA có thể phục vụ một số doanh nghiệp hoặc chỉ được giao cho một khách hàng hoặc công ty cụ thể. Việc chạy một trợ lý ảo rất khác với việc chỉ là một trợ lý ảo mà bạn thường quản lý nhiều người, khách hàng và chi phí kinh doanh chung, so với chỉ có một vai trò cụ thể trong đó bạn chỉ thực hiện các tác vụ trợ lý ảo.
Thông thường, sự khác biệt nằm giữa một chủ doanh nghiệp và là một nhân viên hoặc một nhà thầu.
VA làm gì
Thông thường, trợ lý ảo là những người thực hiện các tác vụ ngắn trên các trang web như MTurk hoặc UpWork, nơi mọi người kiếm được số tiền nhỏ để thực hiện các tác vụ nhỏ trực tuyến. Loại công việc kỹ thuật số này tương tự như công việc vi mô và các dự án tự do. Nhiều trợ lý irtual có thể được nhóm lại thành một nhóm lớn hơn những người làm việc trực tuyến. Quả thật, bất kỳ vị trí ảo nào cũng mở để giải thích. Một số vị trí mà bạn có thể tìm thấy được quảng cáo trực tuyến vì công việc trợ lý ảo có thể bao gồm:
- Vị trí nhập dữ liệu
- Gọi cho trung tâm làm việc
- Bán hàng
- Người giữ sách
- Công việc dịch thuật
Dự án nhỏ
Trong khi nhiều trợ lý ảo có thể tìm thấy công việc trực tuyến từ xa, có các trang web nhiệm vụ yêu cầu công việc trực tiếp. Tuy nhiên, nhiều công ty như TaskRabbit , Gigwalk hoặc các trang web vi công việc khác thường cung cấp các tác vụ và dự án nhỏ cho những người muốn làm việc từ xa. Có nhiều "cơ hội" kinh doanh tại nhà cho các trợ lý ảo trên các trang web công việc chung như Thực tế và Quái vật.
Scams
Nó có thể chạy vào một số trò gian lận, vì vậy nó được khuyến khích để kiểm tra cẩn thận chúng để đảm bảo chúng là hợp pháp. Các dấu hiệu lừa đảo tại nơi làm việc bao gồm yêu cầu số an sinh xã hội của bạn, yêu cầu chấp nhận hoặc gửi tiền ngay lập tức, hoặc cung cấp danh sách việc làm chung hoặc quá tốt.
Ví dụ: danh sách trang web cơ hội việc làm có thể thậm chí không có trang web hoặc số điện thoại với ai đó mà bạn có thể trò chuyện.
Tương tự, điều quan trọng là phải cảnh giác với các lớp sẽ chứng nhận bạn là “chuyên gia ảo”. Các doanh nghiệp trợ lý ảo hợp pháp được xây dựng bởi công việc khó khăn của chủ sở hữu, vì vậy lớp học sẽ không dẫn bạn đến đúng vai trò.