Nhiệm vụ công việc và mức lương
Cảnh sát điều phối viên làm gì?
Làm cho không có sai lầm, làm việc như một điều phối có thể vô cùng căng thẳng. Các công tố viên thường chịu trách nhiệm thực hiện nhiệm vụ gấp đôi như các nhà khai thác 911. Họ nhận các cuộc gọi cho dịch vụ sau đó gửi cơ quan thực thi pháp luật đến hiện trường. Điều phối viên thường là điểm tiếp xúc đầu tiên cho những người cần sự giúp đỡ tuyệt vọng, những người có thể thậm chí không mạch lạc khi họ thực hiện cuộc gọi. Nhưng điều phối viên phải giữ bình tĩnh và giữ trí thông minh của họ về họ bất kể tình hình xấu đến mức nào. Họ phải hiểu được những gì người gọi đang xử lý để họ có thể đảm bảo mọi người nhận được các dịch vụ khẩn cấp chính xác mà họ cần.
Công việc của một điều phối viên cảnh sát thường bao gồm:
- Theo dõi và ghi lại vị trí của nhân viên cảnh sát đang thi hành công vụ
- Thực hiện cả các cuộc gọi 911 và không khẩn cấp cho dịch vụ
- Thực hiện giấy phép lái xe và truy vấn người muốn
- Chỉ định số trường hợp và ghi chú ghi chú
- Sử dụng máy tính và công cụ hỗ trợ máy tính
- Theo dõi lưu lượng radio của cảnh sát
- Radio cảnh sát hoạt động
- Cử cán bộ tuần tra đến các cuộc gọi phục vụ
- Cung cấp hỗ trợ cho cán bộ bằng cách liên hệ với các dịch vụ khác khi cần
Cảnh sát viên phải có khả năng đa nhiệm và đối phó hiệu quả với các loại cá tính khác nhau. Họ phải duy trì kiểm soát cảm xúc của chính họ để họ có thể giúp nạn nhân bình tĩnh.
Bạn đã có thể nghe những câu chuyện của người điều phối đi bộ qua CPR qua điện thoại, nói chuyện bình tĩnh với những người đã báo cáo những thảm kịch khủng khiếp, và thậm chí nói chuyện với mọi người về việc tự sát. Trong những trường hợp này và nhiều trường hợp khác, những người điều phối có thể thấy mình là những người cứu sinh đường dài.
Bạn cần giáo dục hoặc kỹ năng gì để trở thành một điều phối viên cảnh sát?
Bằng tốt nghiệp trung học thường là giáo dục chính thức duy nhất được yêu cầu để trở thành người điều phối. Kinh nghiệm làm việc với những người khác, đặc biệt là trong ngành công nghiệp liên quan đến dịch vụ khách hàng, là rất hữu ích. Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ là phải, cũng như khả năng nói rõ ràng và mạch lạc.
Khi công nghệ được sử dụng ngày càng nhiều trong thực thi pháp luật , điều phối viên phải thành thạo trên máy tính và phải học một số chương trình phức tạp. Cảnh sát viên và nhà điều hành 911 sử dụng các chương trình gửi hỗ trợ bằng máy tính để giúp theo dõi các cuộc gọi và chỉ định số trường hợp.
Tăng trưởng việc làm và mức lương cho công an
Cục Thống kê Lao động cho biết công việc cho cảnh sát, cứu hỏa và xe cứu thương sẽ giảm khoảng 3% vào năm 2024. Những tiến bộ trong công nghệ khẩn cấp đang dần dần chiếm một số nhiệm vụ của người điều hành, nhưng doanh thu luôn là vấn đề ở một vị trí căng thẳng như vậy vì vậy việc mở công việc trở nên khả dụng.
Có 102.000 vị trí điều phối có sẵn tại Hoa Kỳ trong năm 2014 và điều này dự kiến sẽ giảm khoảng 3.000 việc làm vào năm 2024.
Mức lương trung bình cho người điều phối là $ 38,010 trong năm 2015, ít hơn $ 18 một giờ.
Là một nghề nghiệp như là một điều phối viên cảnh sát phải cho bạn?
Bất cứ ai tìm cách trở thành một điều phối viên nên có một mong muốn mạnh mẽ để giúp đỡ người khác, một khả năng mạnh mẽ để đa nhiệm, và một làn da dày để có thể giữ bình tĩnh và đối phó với những người đang trong những khoảnh khắc vĩ đại nhất của họ cần và đau khổ.
Hạ cánh một công việc như một điều phối viên cảnh sát có thể là một điểm vào tuyệt vời cho công việc khác trong tội phạm , hoặc bạn có thể dành toàn bộ sự nghiệp trong công văn. Trong cả hai trường hợp, làm việc như một điều phối viên là một cách tuyệt vời để phục vụ cộng đồng của bạn và giúp đỡ người khác.