Netflix, Inc. được thành lập vào năm 1997 và đi tiên phong trong lĩnh vực cho thuê DVD bằng thư, vận chuyển DVD cho người đăng ký trên khắp Hoa Kỳ. Năm 2007 chứng kiến sự ra mắt của dịch vụ trực tuyến của nó. Ngày nay, nó thống trị video đăng ký theo yêu cầu (SVOD) trên toàn thế giới và có tác động lớn đến cách mọi người truy cập nội dung để xem tại nhà.
Netflix theo số
Được thành lập vào ngày 29 tháng 8 năm 1997.
Năm 2000, đồng sáng lập Reed Hastings đã đề nghị công ty này cho Blockbuster với giá 50 triệu đô la, nhưng họ đã từ chối.
Đã phát đĩa DVD thứ năm vào ngày 25 tháng 2 năm 2007
Cung cấp giải thưởng trị giá 1 triệu đô la cho nhà phát triển đầu tiên để đánh bại thuật toán đề xuất video hiện tại của nó. Giải thưởng đã được thanh toán vào ngày 21 tháng 9 năm 2009
Mất 800 0000 người đăng ký trong quý 3 năm 2011
Số người đăng ký trên toàn thế giới đạt 70 triệu trong năm 2015
Doanh thu hàng năm là 6,78 tỷ đô la
Người đăng ký đến từ 190 quốc gia
Sử dụng khoảng 3100 nhân viên toàn thời gian và bán thời gian
Văn hóa công ty
Điểm số của Netflix cao về văn hóa công ty. Nhân viên có quyền tự do, tính linh hoạt và giọng nói. Công ty đã phát hành Sàn văn hóa Netflix, một bài thuyết trình về triết lý quản lý. Nhiều nhà lãnh đạo ngành công nghiệp ca ngợi nó, với Sheryl Sandberg của Facebook nói rằng "nó có thể là tài liệu quan trọng nhất từ trước đến nay của Thung lũng."
Phong cách quản lý của Netflix có thể gây áp lực lên những người tìm cách xây dựng sự nghiệp ở đó. Nhân viên phải tự đánh giá bản thân; chúng không bị vi phạm.
Tự do không giới hạn có nghĩa là họ phải thể hiện kỹ năng mạnh mẽ và chứng minh giá trị của họ. Netflix giữ lại nhân viên “xuất sắc” chỉ theo tác giả Patty McCord của Culture Deck. Nhân viên tài năng chính nói thẳng thừng về việc bắn những người không phù hợp với khuôn mẫu này. Tuy nhiên, công ty cung cấp các gói trợ cấp hào phóng khi nhân viên có tay nghề cao không còn đáp ứng nhu cầu của Netflix nữa.
Các loại công việc tại Netflix
Bạn có thể tìm kiếm việc làm thông qua trang công việc hoặc tài khoản LinkedIn của họ. Có rất nhiều việc làm công nghệ cao cho:
Kỹ sư về đám mây và nền tảng
Kỹ sư UI
Kỹ sư nền tảng nội dung
Kỹ sư & nhà phân tích dữ liệu
Kiến trúc sư cơ sở dữ liệu
Bồi thường và lợi ích do Netflix cung cấp
Netflix trả tiền tốt và cung cấp cho nhân viên của họ một gói lợi ích tuyệt vời. Nó trả tiền lương trung bình cao thứ hai theo báo cáo năm 2015 của Glassdoor về các công ty trả lương cao nhất nước Mỹ. Danh sách tiền lương của Business Insider tại Netflix đặt mức lương trung bình của Kỹ sư phần mềm ở mức trên 140.000 đô la, cao hơn 56% so với mức trung bình quốc gia. Một kỹ sư giao diện người dùng Web cao cấp kiếm được trung bình $ 190.000 và mức lương của một kỹ sư phần mềm cao cấp trung bình dưới $ 210.000. Số liệu dựa trên dữ liệu tiền lương được chia sẻ trên Glassdoor.com. Lợi ích của nhân viên bao gồm:
Bữa trưa miễn phí
Lên đến 12 tháng thai sản và nghỉ thai sản. Nhân viên sử dụng quyết định của họ về việc nghỉ thực tế.
Ngày nghỉ không giới hạn, trong vòng lý do
Mở giờ làm việc (tại văn phòng California)
Bảo hiểm sức khỏe, thị giác và nha khoa
Kế hoạch mua cổ phiếu của nhân viên
Giảm giá điện thoại di động
Cách đặt công việc tại Netflix
Quy trình đăng ký
Netflix đáp ứng các ứng dụng công việc thông qua trang web của họ và các nhà tuyển dụng thường tiếp cận với các ứng cử viên tiềm năng trên LinkedIn. Một cuộc phỏng vấn qua điện thoại sẽ kiểm tra các ứng viên có câu hỏi chung về các mục tiêu kinh nghiệm và nghề nghiệp. Một cuộc phỏng vấn qua điện thoại thứ hai có thể làm theo và, nếu thành công, một hoặc nhiều cuộc phỏng vấn trên bảng điều khiển tại chỗ.
Phỏng vấn
Netflix thuê những người mà họ biết sẽ phù hợp với văn hóa của công ty. Sàn văn hóa của họ rất quan trọng để biết rõ điều đó và điều tra “7 khía cạnh của văn hóa Netflix” của họ. ”Những ấn tượng của bạn về nó sẽ tiết lộ nếu môi trường phù hợp với bạn. Bạn sẽ cần phải làm quen với sản phẩm của họ - Nếu bạn không phải là thành viên của dịch vụ đăng ký của họ, hãy đăng ký. Tháng đầu tiên miễn phí. Hãy suy nghĩ về cách thức dịch vụ ảnh hưởng đến bạn và cách cải thiện nó.
Đọc kỹ mô tả công việc, sắp xếp các kỹ năng chính và trải nghiệm với các yêu cầu của Netflix. Nghiên cứu thành viên của bảng phỏng vấn và sử dụng nó để xây dựng mối quan hệ. Netflix nói rằng nó chỉ thuê "người lớn hoàn toàn được thành lập" và bạn sẽ nghe điều này thường xuyên trong các cuộc phỏng vấn. Họ hy vọng nhân viên sử dụng tự do của họ một cách có trách nhiệm và tạo ra kết quả. Câu hỏi phỏng vấn sẽ phân tích công ty phù hợp và kỹ năng phân tích và kỹ thuật.
Những nhân viên hiện tại thích làm việc tại Netflix
Nhân viên đánh giá cao sự tự do làm việc tại địa điểm của riêng họ và sử dụng phán quyết của họ để duy trì công việc hàng đầu. Công ty có một đánh giá 3.7 (trong số 5) trên Glassdoor, và Giám đốc điều hành Reed Hastings đạt được một đánh giá phê duyệt 87%. "Văn hóa Tự do và Trách nhiệm" thống trị phản hồi về việc làm ở đó, xuất hiện trong 41 đánh giá của nhân viên trên trang web. Bồi thường lợi ích và môi trường làm việc xếp hạng cao là tốt.
Thông tin khác về Netflix
Từ trang web của công ty Netflix, sau đây là “8 lý do tuyệt vời để làm việc tại Netflix”
- Netflix thú vị
Kết nối mọi người với những bộ phim họ thích là lý do tại sao Netflix tồn tại.
Thực sự yêu một bộ phim không xảy ra tất cả các thời gian - nhưng khi nó, nó là dữ dội. Bạn không thể lấy nó ra khỏi đầu. Bạn nghĩ về nó rất nhiều, và bạn nói với bạn bè của bạn tất cả về nó. Thường thì bạn cảm thấy thay đổi chỉ bằng trải nghiệm xem phim. Mọi người đều muốn xem thêm phim “wow” như thế.
Nhưng những viên đá quý như vậy là duy nhất đối với mỗi người, điều này khiến họ rất khó tìm thấy chúng trong đại dương của 65.000 bộ phim trải dài hàng chục năm làm phim.
Sử dụng công nghệ và cộng đồng Internet, chúng tôi giúp khách hàng của chúng tôi chọn phim phù hợp với sở thích cá nhân của họ, vì vậy họ yêu thích nhiều bộ phim họ xem hơn.
Chúng tôi đã rất thành công trong việc làm hài lòng mọi người. Netflix được xếp hạng số 1 về sự hài lòng của khách hàng trên tất cả các thương mại điện tử và trên các công ty lớn khác như Apple và Amazon trong các nghiên cứu độc lập không được ủy quyền bởi Netflix.
Khi bạn mặc quần áo Netflix ở nơi công cộng, không có gì lạ khi người lạ tiếp cận bạn để kêu lên “Tôi yêu Netflix!”. Hơn 90% người đăng ký của chúng tôi cho biết họ sẽ giới thiệu Netflix cho bạn bè.
Và chúng tôi đang kéo dài để cải thiện Netflix mỗi ngày.
Niềm đam mê của chúng tôi để giúp kết nối mọi người với những bộ phim tuyệt vời không phải là tất cả vị tha. Khi mọi người yêu thích những bộ phim họ xem, họ trở nên đam mê hơn về phim ảnh và điều đó giúp doanh nghiệp của chúng tôi. Và khi chúng tôi tiếp tục phát triển, chúng tôi, lần lượt, có thể cung cấp nhiều tiêu đề phim hơn, do đó làm tăng sự hài lòng của khách hàng. Là nhân viên của Netflix, bạn có thể tự hào khi biết rằng mình đang đóng góp cho một dịch vụ được rất thích. - Chúng tôi đang dân chủ hóa phân phối phim
Các nhà sản xuất phim nhỏ đang đấu tranh để quảng bá phim của họ. Nhiều người không được khám phá mãi mãi. Chúng tôi đang thay đổi điều đó. Chúng tôi quảng bá những bộ phim nhỏ hay như những bộ phim lớn.
Lời hứa của chúng tôi dành cho các nhà làm phim rất đơn giản: tạo một bộ phim mà khách hàng của chúng tôi yêu thích và chúng tôi sẽ làm nổi bật nó như một bộ phim lớn nhất của Hollywood.
Ví dụ, Hotel Rwanda là một bộ phim nhỏ mà ít người xem trong nhà hát khi nó được phát hành vào năm 2004. Nhưng các thuê bao Netflix xếp hạng Hotel Rwanda rất cao, vì vậy hệ thống của chúng tôi đã quảng cáo rộng rãi trên trang web của chúng tôi.
Hotel Rwanda hiện là một trong 10 phim hàng đầu mọi thời đại trên Netflix, vượt trội so với các bộ phim bom tấn như Wedding Crashers và The Bourne Supremacy, tất cả đều do xếp hạng người dùng cao và trang web tìm kiếm sự hài lòng của chúng tôi.
Khi chúng tôi phát triển, thị trường cho các bộ phim nhỏ phát triển, tạo tiếng nói cho các nhà làm phim ở khắp mọi nơi. - Chúng tôi trả tiền tốt
Chúng tôi tin rằng một nhân viên xuất sắc làm nhiều hơn và chi phí ít hơn hai người biểu diễn đầy đủ. Vì vậy, chúng tôi cố gắng trả tiền ở đầu thị trường cho tất cả các vị trí chủ chốt của chúng tôi. Thực hành bồi thường của chúng tôi được hướng dẫn bởi tỷ giá thị trường và hiệu suất, chứ không phải là thâm niên hoặc tiếp tục.
Chúng tôi tập trung chủ yếu vào một khoản bồi thường tổng lương cao, chứ không phải là tiền thưởng và đặc quyền. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp các phương tiện đầu tư như các tùy chọn chứng khoán được cấp toàn bộ hàng tháng, chương trình mua cổ phiếu của nhân viên và chương trình 401K của công ty để cho phép nhân viên đưa ra quyết định cụ thể cho các kế hoạch tài chính của từng cá nhân. - Giá trị của chúng tôi là có thật
Một số tổ chức có báo cáo giá trị cao cả, tuy nhiên, thường họ bắt nguồn từ nhiều hơn trong khát vọng hơn trong thực tế.
Để hiểu giá trị thực của một tổ chức, hãy xem cách mọi người tương tác với nhau, người được thăng chức và ai sẽ buông bỏ.
Tại Netflix, chúng tôi đánh giá - và khen thưởng - chín hành vi sau đây. Càng có nhiều âm thanh như bạn, bạn càng có nhiều khả năng phát triển mạnh tại Netflix.
Phán quyết: Các phán quyết của bạn sẽ diễn ra tốt đẹp (mọi người, kỹ thuật, kinh doanh, và các cuộc gọi phán xét sáng tạo). Thông tin chi tiết của bạn có tầm ảnh hưởng và quan trọng. Bạn là một chuyên gia về những gì bạn làm và một nguồn mà các nhân viên khác xem xét để được hướng dẫn.
Năng suất: Bạn rất hiệu quả trong việc hoàn thành công việc. Những gì bạn thực hiện amazes mọi người.
Sáng tạo: Bạn sáng tạo. Bạn tái khái niệm các vấn đề để đưa ra các giải pháp sáng tạo nhưng thiết thực cho các vấn đề khó khăn.
Thông minh: Bạn nghĩ rộng rãi và chiến lược. Bạn làm cho các kết nối tinh tế người khác bỏ lỡ. Bạn hấp thụ một lượng lớn thông tin nhanh chóng. Bạn học nhanh quá. Bạn có thể thay đổi hướng nhanh chóng khi thích hợp.
Trung thực: Bạn được biết đến với candour của bạn. Bạn tránh sự thật một phần và sự thật màu. Bạn không chính trị và đơn giản khi bạn không đồng ý với người khác. Bạn chỉ nói những điều về những người bạn sẽ nói với khuôn mặt của họ.
Giao tiếp: Bạn đang giao tiếp hiệu quả cả trong các cuộc họp và từ 1 đến 1. Bạn thực hành Tìm kiếm Đầu tiên để Hiểu, rồi được Hiểu.
Vị tha: Bạn được cho là được hướng dẫn bởi những gì bạn nghĩ là tốt nhất cho Netflix, chứ không phải là tốt nhất cho chính mình. Bạn ít bản ngã hơn khi tìm ra những ý tưởng hay nhất và tương tác với những người khác.
Độ tin cậy: Đồng nghiệp nhận thức rằng họ có thể phụ thuộc vào bạn. Bạn không dễ bị lúng túng, giận dữ, hoặc bốc đồng.
Đam mê: Bạn quan tâm sâu sắc về thành công của Netflix và đồng nghiệp của bạn biết điều đó. Khát của bạn cho sự xuất sắc là truyền nhiễm và truyền cảm hứng.Mỗi năm chúng tôi tiến hành đánh giá 360 độ trong đó chúng tôi đưa ra phản hồi và nhận phản hồi từ những cá nhân mà chúng tôi làm việc. Cốt lõi của những đánh giá này nằm trong chín giá trị nêu trên. Bạn sẽ khám phá xem mọi người nghĩ bạn đang làm tốt như thế nào và bạn sẽ học cách mà đồng nghiệp của bạn tin rằng bạn có thể cải thiện trong tương lai. Hầu hết mọi người tìm thấy nó một cách tươi mới trung thực và khỏe mạnh và được nhắc nhở về cách chúng ta thực sự sống giá trị của chúng ta.
- Quy tắc làm phiền chúng tôi
Các quy tắc được phát triển để tạo ra các ranh giới và quy định hành vi.
Vì hầu hết các công ty phát triển về kích thước và độ phức tạp, họ cố gắng loại bỏ lỗi bằng cách tạo ra nhiều chính sách hơn. Điều này thúc đẩy các Mavericks sáng tạo, người phát minh ra tương lai. Một quy tắc kinh doanh theo định hướng có thể phát triển trong thị trường ban đầu của nó, nhưng luôn thay đổi thị trường theo một cách nào đó và công ty tuân theo các rulebook ngoài vách đá không liên quan. Quá nhiều công ty công nghệ đã phát triển lớn và sau đó không thể thích ứng.
Với niềm tin rằng các quy tắc về tính sáng tạo và đổi mới, hoạt động của chúng tôi dựa trên cơ chế chống quan liêu. Thay vì thêm quy tắc khi chúng ta phát triển, giải pháp của chúng tôi là tăng mật độ tài năng. Những người tuyệt vời thực hiện các cuộc gọi phán xét tuyệt vời, bất chấp sự mơ hồ. Để cung cấp cho nhân viên bối cảnh cho sự phán xét tuyệt vời, chúng tôi rất cởi mở trong nội bộ về doanh nghiệp, khách hàng và chiến lược của chúng tôi.
Chúng tôi muốn đổi mới nhanh hơn khi chúng tôi lớn hơn. Chúng tôi cung cấp cho nhân viên sự tự do tuyệt vời và chúng tôi nhận thấy rằng khi chúng tôi làm, nhân viên thể hiện trách nhiệm tuyệt vời và hoàn thành những điều tuyệt vời. Bằng các ví dụ, chính sách nghỉ mát của chúng tôi đối với nhân viên làm công ăn lương là “lấy một số” - chính sách mở rộng của chúng tôi là “chi phí những gì bạn cần mua để làm tốt công việc của bạn”.
Chúng tôi tin vào tự do và trách nhiệm, không phải là quy tắc.
Sự tuyệt đối duy nhất của chúng ta là tính toàn vẹn và hợp pháp. - Những người luôn nổi bật của chúng tôi
Chúng tôi là một nhóm hiệu suất cao, không phải là một gia đình.
Một gia đình mạnh mẽ ở bên nhau mãi mãi - không có vấn đề gì. Một công ty mạnh, mặt khác, giống như một đội thể thao chuyên nghiệp được xây dựng để giành chiến thắng. Đó là triết lý của chúng tôi rằng đó là trách nhiệm của quản lý ở mọi cấp độ, để lắp ráp một đội ngũ sẽ tạo ra thành công lớn.
Để thực hiện điều này, chúng tôi tìm cách lấp đầy mọi vị trí trong công ty của chúng tôi với những người biểu diễn đặc biệt.
Ở nhiều công ty, hiệu suất thỏa đáng được tăng lên khiêm tốn. Tại Netflix, hiệu suất đầy đủ nhận được gói trợ cấp thôi miên.
Đối với chúng tôi, chi phí có "đủ" ở bất kỳ vị trí nào cũng đơn giản là quá lớn, khi chúng ta có thể có "phi thường". Hiệu suất bất thường có nghĩa là xuất sắc trong chín giá trị được mô tả ở trên - trong đó hội tụ về tài năng và tinh thần đồng đội. Đặt tài năng phi thường cùng nhau tạo nên một công ty thành công và hoạt động cao.
Theo quan điểm của chúng tôi, lợi ích của một nền văn hóa hiệu suất cao là bạn làm việc với các đồng nghiệp nổi bật nhất quán, đó là niềm vui. Bạn làm công việc tốt nhất của mình, bạn học được nhiều nhất và đạt được mức độ hài lòng chuyên nghiệp cao khi bạn được bao quanh bởi sự xuất sắc.
Với một đội ngũ nhỏ và vài lớp, bạn sẽ có thể - trong thực tế, được mong đợi - để thực hiện một đóng góp thực sự cho doanh nghiệp. Chúng tôi thuê những người giỏi về những gì họ làm, và chúng tôi mang đến cho họ sự tự do để thực hành chuyên môn của họ mà không cần "người dự đoán thứ hai" hoặc "cuộc họp phê duyệt PowerPoint". Kết quả là bạn có thể hoàn thành công việc một cách nhanh chóng và bạn có thể thấy tác động của doanh nghiệp ngay lập tức. Netflix đủ nhỏ để bạn có thể tạo sự khác biệt (và nhanh chóng), nhưng đủ lớn để thay đổi cách hàng triệu người thưởng thức phim của họ. - Chúng tôi yêu phim
Nhiều người trong chúng ta làm phim; một số người trong chúng ta chỉ đang phát triển tình yêu. Mỗi năm một vài trăm người trong chúng tôi đổ xô đến Liên hoan phim Sundance để xem phim một cách ám ảnh (và sau đó nói về họ suốt cả năm). Trong nhà hát của chúng tôi ở Los Gatos, chúng tôi chiếu các bộ phim tại nơi làm việc, và trên hết, nhân viên có tài khoản Netflix 8-out miễn phí để tự mình xem phim để thỏa mãn cảm giác thèm ăn của họ.
Chúng ta sống ở ngã tư của công nghệ và giải trí, và chúng tôi đam mê cả hai. - Tương lai tuyệt vời của chúng ta
Mục tiêu của chúng tôi là mở rộng đến hơn 20 triệu người đăng ký trong tương lai gần và đồng thời cung cấp cho khách hàng của chúng tôi tùy chọn bổ sung về phân phối phim trên Internet.
Vì những lý do cả về thương mại và công nghệ, chúng tôi tin rằng nó sẽ là một số năm trước khi phân phối phim trên Internet thậm chí còn 10% thị trường DVD. Trong kinh doanh âm nhạc, tám năm sau Napster và năm năm sau khi iPod, CD tiếp tục chiếm hơn 90% doanh thu ngành công nghiệp âm nhạc. DVD sẽ không phải là định dạng thống trị trong phim mãi mãi, nhưng nó sẽ là một thời gian rất dài.
Theo đó, chúng tôi đang đầu tư lớn vào việc cải tiến dịch vụ DVD của mình. Phần mềm web của chúng tôi, tạo ra một trang web tùy chỉnh cho từng khách hàng, vẫn còn trong giai đoạn trứng nước. Chúng tôi không ngừng cải thiện hệ thống hậu cần độc quyền của chúng tôi, xử lý hàng triệu lô hàng DVD đến và đi từ khách hàng hàng ngày. Chỉ trong năm 2006, chúng tôi sẽ đầu tư hơn 200 triệu đô la để tiếp thị thương hiệu Netflix. Hơn nữa, nhóm mua lại phim của chúng tôi đang phát triển và sẽ trưng bày ngày càng nhiều phim từ các nhà sản xuất nhỏ hơn và các nhà sản xuất phim độc lập. Trong ngắn hạn, tăng lên đến 20 triệu khách hàng đang chuyển đổi mọi khía cạnh của kinh doanh của chúng tôi.
Ngoài việc phát triển kinh doanh của chúng tôi lên 20 triệu thuê bao DVD cho thuê, chúng tôi tập trung vào việc dẫn đầu ngành trong quá trình tải xuống phim. Ngay khi người tiêu dùng xem các bản xem trước phim từ trang web của chúng tôi ngày hôm nay, trong tương lai, họ có thể chọn xem các bộ phim có thời lượng đầy đủ được Netflix gửi bằng điện tử. Chúng tôi tin rằng tải xuống điện tử là một thị trường tương đối ngắn hạn vì các hãng phim tiếp tục bảo vệ lợi nhuận DVD khổng lồ của họ đồng thời với việc di chuyển chậm của ngành để đưa Internet vào truyền hình. Tuy nhiên, theo thời gian, giao hàng qua Internet sẽ trở thành một cơ hội lớn cho chúng tôi.
Quay trở lại năm 1997, chúng tôi rất ý thức đặt tên cho công ty là "Netflix" chứ không phải "DVD-by-Mail". Chúng tôi dự định trở thành công ty hàng đầu trong phân phối phim trên Internet và mở rộng thị trường phim một cách đáng kể. Vì vậy, trong khi chúng tôi đã đạt được thành công lớn trong thập kỷ qua, những năm sôi động và cấp tiến nhất của công ty chúng tôi mới chỉ bắt đầu.
Một lưu ý cuối cùng về kết nối giữa sự thành công và sự tôn trọng của công ty. Một công ty lớn kiếm được và có thể duy trì, sự tôn trọng của khách hàng, nhà cung cấp, nhà đầu tư và nhân viên của mình phần lớn trong việc cung cấp lời hứa. Một công ty lớn và một thương hiệu lớn về cơ bản là - một lời hứa đã hoàn thành. Chúng tôi hứa khách hàng của chúng tôi dịch vụ xuất sắc, nhà cung cấp của chúng tôi một đối tác có giá trị, các nhà đầu tư của chúng tôi triển vọng tăng trưởng lợi nhuận bền vững, và nhân viên của chúng tôi sức hấp dẫn của tác động rất lớn.
Cung cấp trên những lời hứa này là nhiệm vụ của chúng tôi.
Bài viết này đã được chỉnh sửa bởi Laurence Bradford.