Nhiều email
Bạn không cần phải chọn tham gia nếu bạn chỉ gửi một email đến khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng, có thể cho anh ta biết rằng bạn đang cung cấp dịch vụ bán vé vào cửa vào thứ Bảy.
Nhưng việc chọn tham gia là điều cần thiết nếu bạn định thêm anh ấy vào bất kỳ danh sách gửi email nào. Việc chọn tham gia thường xảy ra khi ai đó đăng ký một loạt email, chẳng hạn như bản tin điện tử hoặc phiếu thưởng cho các sản phẩm cụ thể.
Quy tắc cơ bản là email đến một hoặc hai người nhận không yêu cầu chọn tham gia, nhưng nếu bạn gửi email đến một nhóm lớn cùng một lúc, bạn phải đảm bảo rằng tất cả người nhận đã đồng ý nhận email như vậy từ bạn hoặc công ty của bạn.
Opt-Ins chưa được xác nhận
Việc chọn không xác nhận có thể xảy ra khi ai đó truy cập và bằng cách nào đó đăng ký với trang web của bạn khi trang web của bạn được thiết lập theo cách thu thập thông tin của họ.
Bạn đã có thể gặp phải một hoặc hai lần. Bạn đang tìm kiếm thông tin và bạn nhấp vào một trang web mà bạn cho rằng sẽ cung cấp thông tin đó. Thay vì hiển thị bài viết hoặc thông tin, toàn bộ màn hình của bạn sẽ đầy với một câu hỏi đơn giản, một thứ dường như vô hại như "Bạn có thực sự muốn đọc nó không?" Nếu bạn nhấp vào có, bạn có thể đã tự cam kết với một lựa chọn không được xác nhận.
Khi bạn bắt đầu nhận email phong phú từ trang web, bạn có thể thậm chí không hiểu tại sao nó xảy ra.
Đạo luật CAN-SPAM
Không chỉ có thể một email hàng loạt không mong muốn tắt liên lạc và khách hàng tiềm năng của bạn, nhưng một số thực hành là trái pháp luật. Đạo luật CAN-SPAM của liên bang đã được ban hành vào năm 2003 để điều chỉnh các email thương mại.
Đạo luật yêu cầu bạn nêu rõ một nơi nào đó trong email của bạn mà người nhận có thể chọn không tham gia bất kỳ lúc nào và bạn cho anh biết cách thực hiện điều đó theo các điều khoản rõ ràng.
Khi ai đó chọn không tham gia, bạn phải đảm bảo rằng hệ thống của bạn được thiết lập để xóa anh ấy khỏi danh sách của bạn trong vòng 10 ngày làm việc. Đạo luật áp dụng cho tất cả các email thương mại và các hình phạt có thể dốc, lên tới 40.000 đô la kể từ năm 2017, vì vậy bạn có thể muốn xem lại các điều khoản của pháp luật.
Các biện pháp phòng ngừa bổ sung
Một số công ty sử dụng hệ thống chọn tham gia kép để chắc chắn rằng người nhận muốn email của họ. Người nhận điền vào biểu mẫu trên trang web hoặc cho phép người dùng chọn tham gia lần đầu tiên. Sau đó, người nhận nhận được email tự động thứ hai yêu cầu anh nhấp vào liên kết để xác nhận rằng anh ấy muốn đăng ký.
Các công ty có uy tín luôn sử dụng danh sách khách hàng tiềm năng chọn tham gia khi họ gửi các chiến dịch tiếp thị qua email. Gửi email đến số lượng người nhận lớn không chọn là spam, và nó rất không chuyên nghiệp ngoài việc chống lại luật pháp.
Ngay cả khi bạn không kỹ thuật gửi spam một khách hàng tiềm năng bởi vì bạn đã nhận được sự cho phép từ anh ấy trong quá khứ, anh ấy có thể quên rằng anh ấy được bạn cho phép. Nếu anh ta nghĩ rằng bạn là một người gửi spam, điều này có thể là tất cả những gì cần thiết để bôi đen danh tiếng của bạn trực tuyến.
Sử dụng thực tiễn chọn tham gia kép khi thực tế có thể bảo vệ bạn chống lại loại quan niệm sai lầm này. Triển vọng có nhiều khả năng ghi nhớ quá trình đăng ký nếu họ phải thực hiện bước thứ hai đó.