Tất cả về vai trò của Giám đốc Thông tin (CIO)
Vai trò của một CIO
Câu trả lời ngắn gọn là không có mô tả chính xác về vai trò. Chức danh công việc cho chúng ta biết đó là một vị trí điều hành đối phó với nhu cầu CNTT của một công ty. Nhưng điều đó không có nghĩa là họ là giám đốc CNTT. Trên thực tế, nhiều CIO đang bắt đầu tách biệt khỏi trách nhiệm hoạt động. Vai trò này đôi khi được gọi là Giám đốc Công nghệ (CTO), nhưng trên giấy, sự khác biệt nhỏ ở hai vị trí tồn tại. Dưới đây là các chức năng chính của CIO:
- Tạo giá trị kinh doanh thông qua công nghệ
- Lập kế hoạch chiến lược về mục tiêu tăng trưởng kinh doanh
- Đảm bảo các hệ thống và quy trình công nghệ dẫn đến kết quả phù hợp với mục tiêu kinh doanh
Mục tiêu của công ty là tối quan trọng bởi vì chỉ những mục tiêu phù hợp với nhu cầu công nghệ cao của khách hàng mới thấy được con số tăng trưởng tích cực. CIO là một phần quan trọng trong chuyển đổi kỹ thuật số của một doanh nghiệp.
Điện toán đám mây, phân tích dữ liệu lớn , máy tính di động và nền tảng cộng tác đặt ra những thách thức mới cho CIO.
Và AI, Internet of Things và sự gián đoạn kỹ thuật số đang có ảnh hưởng nhiều hơn đến hướng sản phẩm tiêu dùng. Với những công nghệ này trong chỗ ngồi của lái xe, CIO ít quan tâm đến việc điều hành bộ phận CNTT. Focus đã chuyển sang phân tích dịch vụ, bảo mật dữ liệu và tiếp cận thị trường.
Các trách nhiệm công việc khác bao gồm:
- Phát triển nền tảng dịch vụ khách hàng
- CNTT và đội ngũ phát triển quản lý nhân sự
- Các cuộc đàm phán của nhà cung cấp và kiến trúc CNTT
- Quản lý nhà cung ứng
- Quản lý rủi ro thông tin (IRM)
- IS chính sách, chiến lược và tiêu chuẩn
- Công nghệ tương lai và ngân sách
Trình độ và kĩ năng
CIO thường có nền tảng CNTT, với bằng về khoa học máy tính, kỹ nghệ phần mềm hoặc hệ thống thông tin . Kinh nghiệm là một yếu tố quan trọng để hạ cánh một vai trò ở cấp độ này. Người sử dụng lao động có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý CNTT. Hơn nữa, sự nhạy bén trong kinh doanh là điều phải. Đó là lý do tại sao xu hướng hiện tại là cho các CIO được thúc đẩy từ các bộ phận kinh doanh hơn là CNTT.
Các kỹ năng cần thiết cho vị trí này là:
- Lập kế hoạch chiến lược
- Quản lý phát triển phần mềm
- Khả năng lãnh đạo
- Quản lý dự án
- Xây dựng mạng lưới và mối quan hệ
- Thay đổi cách quản lý
- Kinh tế và tài chính nhạy bén (Nhiều CIO ngày nay đạt được bằng MBA)
Phần thưởng và lợi ích
Sự hài lòng công việc là một trong những lợi ích mà CIO hưởng. Tám trong số 10 CIO đáp ứng một cuộc khảo sát của Harvey Nash và KPMG năm ngoái cho biết họ cảm thấy "hoàn thành" hoặc "rất thỏa mãn" trong công việc của họ. Tuy nhiên, báo cáo cho thấy tuổi thọ tương đối ngắn trong vai trò này. Ba mươi phần trăm những người được khảo sát đã di chuyển công việc trong 2 năm trước.
Mức lương tăng với kinh nghiệm và địa điểm. Mức lương trung bình là trong phạm vi 150.000 đô la, nhưng vào cuối thấp hơn, bạn đang tìm kiếm khoảng 88.000 đô la. Đó là trước tiền thưởng và lợi nhuận chia sẻ theo Payscale. Dữ liệu của họ cũng cho thấy thu nhập cao hơn ở các thành phố như Los Angeles, Miami, Minneapolis và Atlanta so với mức trung bình quốc gia.
Triển vọng việc làm
Vị trí tiếp tục thay đổi với những tiến bộ trong công nghệ. Luồng thông tin là điều cần thiết cho sự thành công trong kinh doanh và các CIO cần phải đi đầu trong việc thúc đẩy các khu vực này tiến lên. Kiến thức của cả hai xu hướng kinh doanh và công nghệ sẽ trở thành trụ cột của vai trò - chuyên môn trong một hoặc khác sẽ không cắt nó.
Giám đốc điều hành Oracle, Mark Hurd, cho biết công việc của công ty khó khăn nhất ở Mỹ hiện nay là của một CIO. Lý do cho điều này? Ông chỉ ra công nghệ hiệu quả ấn tượng đang có trên các lĩnh vực quan trọng như sức khỏe cá nhân, bảo hiểm và nông nghiệp.
Cảnh quan thay đổi nhanh chóng đã để lại một số CIO liên quan đến những kỳ vọng đặt ra cho họ. Họ không thấy một con đường rõ ràng về phía trước liên quan đến sự phát triển nghề nghiệp.
Những người khác, mặc dù, chào đón những thách thức. Bất chấp sự ầm ầm rằng vị trí này có nguy cơ biến mất, CIO hiện đại được thiết kế để biến đổi cách các công ty kinh doanh. Họ thấy một tương lai tươi sáng phía trước trong việc thực hiện các giải pháp sáng tạo để tạo ra giá trị cổ đông.
Cập nhật bởi Laurence Bradford.