15 từ được chứng minh này sẽ mang lại cho bạn những kết quả lớn
Từ ngữ bán.
Đó là sự thật, thậm chí nhiều hơn so với ngày hôm nay so với 20 năm trước. Lý do — phương tiện truyền thông xã hội, chủ yếu là một cách dựa trên văn bản để giao tiếp. Và khi nhiều thương hiệu hơn đưa lên Facebook, Twitter, Instagram và blog, các từ sẽ trở nên quan trọng hơn.
Câu hỏi là, từ nào?
Vâng, bộ phận tâm lý học tại Đại học Yale đã nghiên cứu nhiều từ trong tiếng Anh và phát hiện ra những từ sau đây là mạnh nhất, đặc biệt là khi cố gắng bán hoặc thuyết phục.
Dưới đây là 15 từ bạn nên luôn xem xét sử dụng trong các chiến dịch của mình; và nếu bạn chú ý kỹ, bạn sẽ khám phá ra rằng ba trong số chúng thực sự nằm trong tiêu đề phụ của bài viết này.
15: MIỄN PHÍ
Không có nghi ngờ về hiệu quả của từ miễn phí, nhưng nó đã bị lạm dụng dữ dội trong những năm qua. Khi một cái gì đó thực sự miễn phí, một người tiêu dùng sẽ ngồi dậy và chú ý. Tuy nhiên, những ngày này nó thường được theo sau bởi dấu hoa thị đáng sợ (*), hoặc kết hợp với các từ khác (không có rủi ro hoặc dùng thử miễn phí) làm mềm ý nghĩa. Tuy nhiên, các mẫu miễn phí, giao hàng miễn phí, trả lại miễn phí, mua một tặng một, và các ưu đãi khác làm cho từ này trở thành một trình phát điện phù hợp trong danh sách.
14: SEX
Cũng giống như tự do, một từ như tình dục đã phải chịu đựng tất cả các loại báo cáo gây hiểu lầm. Không có cách nào thoát khỏi "SEX cũ! Bây giờ chúng tôi đã chú ý, hãy nói về bảo hiểm." Nhưng con người là sinh vật tình dục và đáp ứng với từ đó; sau khi tất cả, có một lý do nội dung khiêu dâm thống trị internet theo cách của nó.
Vì vậy, khi sử dụng từ ngữ, hãy chú ý đến mức độ liên quan và ngữ cảnh. Bạn có thể sử dụng các biến thể trên từ, như gợi cảm hoặc tình dục nhưng phải luôn áp dụng. Đó là một trong những lý do tạp chí như Cosmopolitan, Redbook và Seventeen liên tục có quan hệ tình dục trên bìa trước. Nó bán.
13: NGAY
Sự hài lòng tức thì rất quan trọng đối với mọi người, đặc biệt là ở độ tuổi nhanh, miễn phí vận chuyển và tải xuống phim và nhạc tức thì.
Thật vậy, dịch vụ Prime Now của Amazon bao gồm từ trong tiêu đề. "Tôi muốn nó ngay bây giờ. Đưa nó cho tôi ngay bây giờ." Một lần nữa, bạn phải đặt lên hoặc im lặng với một từ như bây giờ. Nếu bạn không thể cung cấp cho mọi người một cái gì đó ngay bây giờ, đừng hứa với nó. Tất nhiên, có sử dụng ngược lại, và đó là nhận được khách hàng để ACT NOW. Từ này có sức mạnh, đặc biệt là khi kết hợp với ngôn ngữ tạo ra sự khẩn cấp. Ví dụ: "gọi NGAY BÂY GIỜ và bạn sẽ nhận được giao hàng miễn phí và một sản phẩm bổ sung miễn phí!"
12: DỄ DÀNG
Không chỉ làm người tiêu dùng thích những thứ nhanh chóng, họ thích họ dễ dàng. Như Mitch Hedberg đã từng nói đùa, "Tôi muốn thấy một sản phẩm có sẵn cho ba khoản thanh toán dễ dàng và một khoản thanh toán phức tạp." Thật buồn cười bởi vì, trên thực tế, không ai muốn bất cứ điều gì phức tạp. Làm cho cuộc sống dễ dàng cho người tiêu dùng và sử dụng từ để chỉ ra. Không chỉ dễ dàng để có được, nó sẽ làm cho cuộc sống dễ dàng hơn một khi bạn có nó.
11: BEST
Một ứng cử viên khác cho hầu hết các từ bị lạm dụng nhất trong danh sách là tốt nhất. Khi được sử dụng chính xác, như "tốt nhất trong lớp" hoặc "người chiến thắng của chiếc SUV mới tốt nhất của Car & Driver 2017" thì nó có sức mạnh thực sự. Mọi người muốn điều tốt nhất, và nếu họ có thể mua nó ở mức giá họ có thể mua được, thậm chí tốt hơn. Họ muốn điện thoại tốt nhất, TV tốt nhất, quần jeans tốt nhất, giày tốt nhất và đồng hồ tốt nhất.
Tuy nhiên, tốt nhất cũng là chủ quan trong quảng cáo. "Tách cà phê ngon nhất thế giới!" Có thật không? Nói ai? Hãy sẵn sàng để sao lưu việc sử dụng từ tốt nhất với bằng chứng cụ thể, hoặc người tiêu dùng sẽ nhún vai và phớt lờ bạn.
10: MỚI
Tất cả chúng ta đều muốn mới, ngay cả khi nó không thực sự mới trong thực tế. Chúng tôi muốn mô hình điện thoại mới tiếp theo (đó là lý do tại sao các dòng cho iPhone mới nhất (xem Trends in Mobile) kéo dài khối, mặc dù có rất ít nâng cấp). Chúng tôi muốn những chiếc xe mới, quần áo mới, giày mới, thị hiếu mới, mùi mới và chúng tôi sẵn sàng trả tiền cho nó.
9: LƯU
Hãy giơ tay nếu bạn không muốn tiết kiệm thời gian hay tiền bạc. Chính xác. Tiết kiệm tiền là điều mà 99% chúng tôi muốn làm. Ngay cả những người giàu nhất trong số những giao dịch muốn giàu có, họ chỉ mua chúng với những giao dịch mua đắt tiền hơn. Nếu bạn thực sự hứa sẽ tiết kiệm cho ai đó một số tiền, bạn sẽ ngu ngốc không chỉ ra điều này.
Tất nhiên, CÁCH bạn nói về nó cũng quan trọng như những gì bạn đang nói đến. Làm điều đó sai, và bạn sẽ đi qua như là một thương gia giá rẻ-bán-nó-giá rẻ, hoặc không đáng tin cậy. Và như để tiết kiệm thời gian, tốt, thời gian là tiền bạc, điều đó đưa chúng ta trở lại với một cái gì đó mà tất cả chúng ta muốn cứu.
8: AN TOÀN (hoặc AN TOÀN)
Chúng tôi yêu cầu an toàn từ các sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi muốn biết rằng đầu tư của chúng tôi là an toàn, hoặc rằng trẻ em của chúng tôi đang chơi với đồ chơi đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn cao nhất. Chúng tôi muốn thực phẩm đã được kiểm tra, và chúng tôi muốn lựa chọn an toàn trong quần áo và giày dép. Bây giờ, câu hỏi sau đó trở thành cách nói về an toàn. Đôi khi, nó sẽ là một cái gì đó tự nhiên đi lên, chẳng hạn như sản phẩm em bé hoặc các mặt hàng được thiết kế để cung cấp an toàn. Nhưng đôi khi nói từ "an toàn" có thể là tiêu cực, vì nó mang đến một vấn đề được coi là không có trí tuệ. Ví dụ: "bánh mì kẹp thịt của chúng tôi an toàn 100% để ăn". Vâng, tại sao họ sẽ không? Thỏa thuận là gì? Bạn đang nói gì vậy Vì vậy, hãy cẩn thận với cách sử dụng của nó.
7: PROVEN
Khi bạn có một sản phẩm hoàn toàn mới, không phải là phiên bản mới của sản phẩm hiện có, có một bướu mà bạn cần phải vượt qua. Về cơ bản nó là "người mua hãy cẩn thận," bởi vì khách hàng đang đối phó với một không rõ. Họ có thể chờ đợi để xem những đánh giá về sản phẩm hoặc dịch vụ là gì, hoặc họ có thể hỏi bạn bè và người thân. Nhưng một cách để vượt qua cái bướu này là tự cung cấp bằng chứng. Ví dụ, một thương hiệu thực phẩm mèo nổi tiếng thường sử dụng "8 trong số 10 chủ sở hữu mèo bày tỏ sở thích cho biết mèo của họ thích nó hơn." Wow, 8 trên 10. Phải là tốt, nó đã được chứng minh. Tôi sẽ thử nó. Như đã thấy Trên các sản phẩm TV cũng làm điều này tốt, với các cuộc biểu tình sản phẩm chứng minh một điểm. Vì vậy, không chỉ nói nó, chứng minh điều đó.
6: TÌNH YÊU
Cái này có nhiều ý nghĩa. Bạn có thể "yêu" với một thứ gì đó (như đôi giày mới) hoặc bạn có thể "yêu" một thứ gì đó hoạt động tốt hoặc thực hiện— "Tôi yêu màu trắng của tôi." Dù bằng cách nào, tình yêu là một từ mạnh mẽ. Tất nhiên, bạn phải thận trọng trong việc sử dụng nó. Đó là một điều để nói "bạn sẽ thích cách nó có mùi" khi nói về một loại nước hoa. Nó hoàn toàn khác để nói "bạn sẽ ngay lập tức rơi vào tình yêu với nhà vệ sinh của chúng tôi sạch hơn." Có thật không? Không ai rơi vào tình yêu với một nhà vệ sinh sạch hơn (trừ khi, tất nhiên, đó là một phần của một chiến dịch rất lưỡi-in-má). Hãy nhớ rằng, tình yêu có thể hoạt động tốt, nhưng đừng đặt nó quá dày. Đó là sức mạnh của tình yêu.
5: KHÁM PHÁ
Bạn có nhận thấy điều này trong dòng tiêu đề không? Có lẽ bạn đã làm, có thể bạn đã không. Nhưng nó là một dấu nhắc mà các nhà quảng cáo sử dụng để nói, "bạn sẽ nhận được một cái gì đó trong số này, nó có giá trị thời gian của bạn để tiếp tục đọc." Hoặc khi nói đến bao bì sản phẩm, nó đáng để thử. Khám phá là một lời hứa của một cái gì đó nhiều hơn nữa để đến. Giống như unwrapping một món quà vào ngày sinh nhật của bạn, khám phá luôn mang lại một cảm giác phấn khích và phiêu lưu. Và bất cứ lúc nào bạn gợi lên những cảm xúc thời thơ ấu ngây thơ, bạn đang trên một người chiến thắng.
4. BẢO ĐẢM
Từ này là một mạng lưới an toàn. Chỉ nghĩ về cách bạn sử dụng nó trong cuộc sống hàng ngày, và bạn sẽ thấy sức mạnh của nó. "Tôi đảm bảo tôi sẽ về nhà trước 5 giờ chiều" là cách bạn loại bỏ bất kỳ nghi ngờ nào. "Tôi đảm bảo sẽ trả lại cho bạn vào ngày mai" là một lời hứa không thể phá vỡ (mặc dù nó không phải lúc nào cũng hoạt động theo cách đó. "Trong quảng cáo, đảm bảo là lời hứa của một công ty cho người tiêu dùng, và nó được xem là rắn. Dù bạn làm gì, chỉ sử dụng nó nếu bạn hoàn toàn có thể sao lưu bảo đảm đó, hoặc sự tín nhiệm của bạn được thực hiện. Tuy nhiên, chỉ có một tỷ lệ rất nhỏ người bị bực bội bởi một sản phẩm mà họ sẽ yêu cầu hoàn lại tiền, và thời gian để gửi thông tin thường là quá nhiều rắc rối cho họ.
3. SỨC KHỎE
Điều này được sử dụng rất nhiều những ngày này, và không chỉ khi nói về sức khỏe thể chất. Có lẽ biến thể thường được sử dụng nhất là "cải thiện sức khỏe tài chính của bạn" và nó hoạt động vì chúng ta đều biết sức khỏe tốt là gì. Nếu bạn có thể hứa hẹn một sức khỏe tốt, hãy là một món ăn, dịch vụ hay cái gì đó khác, bạn đang làm tốt. Nhưng một lần nữa, đừng lạm dụng từ ngữ đó. KFC đã làm điều này khi hứa hẹn cho họ "Healthy" Kitchen Fresh Chicken. Đôi khi, người tiêu dùng là người cả tin, nhưng không thường xuyên, và không đến mức độ đó.
2. KẾT QUẢ
Một từ khác được sử dụng trong tiêu đề của tác phẩm này, kết quả là một từ cũng có nghĩa là thành công. Và từ này là mạnh mẽ bởi vì đó là một lời hứa giúp bạn hợp lý hoá việc mua hàng. "Ồ, nếu điều này có được kết quả, thì nó đáng giá." Nếu bạn "đảm bảo kết quả", bạn đã chỉ tăng cường các ante. Tất cả chúng ta đều muốn kết quả, cho dù đó là từ một hộ gia đình sạch hơn, quản lý ngân hàng của chúng tôi hoặc Tổng thống Hoa Kỳ. Nếu họ cung cấp, bạn cảm thấy hài lòng. Nếu họ không, tốt, đừng mong đợi tái cử.
1. BẠN
Vẫn là số một sau tất cả những năm này, và với lý do chính đáng, BẠN là từ mạnh nhất trong quảng cáo vì một lý do - đó là cá nhân. Hãy nói về bạn. Bạn rất thú vị và bạn thấy mình thú vị. Hãy thành thật, khi nói đến bạn, bạn là tất cả tai. Nếu tôi hứa hẹn làm cho mọi người giàu có, bạn có thể quan tâm. Nếu tôi hứa sẽ làm cho bạn giàu có, đó là một câu chuyện khác. Bạn là một từ mà phải được sử dụng khi nói chuyện với khách hàng của bạn, bởi vì đó là những người bạn đang giải quyết. Và khi bạn làm điều đó, bạn đang nói về chủ đề yêu thích của một người. Nó rất mạnh mẽ, nhiều nhà văn (đặc biệt là trong phản ứng trực tiếp) sẽ không sử dụng một tiêu đề trừ khi nó có bạn trong tiêu đề. Tôi sẽ không đi xa như vậy, nhưng bạn chắc chắn là điều mà BẠN nên luôn cân nhắc.