Quy tắc về thời gian và cách thức tiếp xúc bằng mắt trong các nền văn hóa khác nhau
Hướng dẫn liên hệ bằng mắt không phải là phổ biến
Làm thế nào và khi nào để tiếp xúc với mắt phụ thuộc hoàn toàn vào phong tục của bạn đang ở đâu, bạn là ai, và bối cảnh xã hội. Ví dụ, một số nền văn hóa xem xét việc tiếp xúc trực tiếp với mắt, hung hăng, hoặc một màn trình diễn thiếu tôn trọng. Các nền văn hóa khác, và một số nhóm tôn giáo, xem xét việc tiếp xúc bằng mắt giữa đàn ông và phụ nữ không thích hợp và đe dọa hoặc tán tỉnh.
Trong nhiều nền văn hóa châu Á, tránh tiếp xúc bằng mắt với một thành viên của người khác giới hoặc một người cao cấp được xem như là một chương trình tôn trọng.
Tuy nhiên, ở Hoa Kỳ và phần lớn châu Âu, việc giao tiếp bằng mắt không chỉ được xem là thích hợp mà là cần thiết để thiết lập bản thân là một chuyên gia kinh doanh mạnh mẽ.
Tiếp xúc bằng mắt là phương pháp giao tiếp. Một cái nhìn nhanh chóng gửi một thông điệp khác với cái nhìn lạnh lùng - nhưng cả hai đều là hình thức giao tiếp bằng mắt. Tùy thuộc vào văn hóa, thiết lập và người, thông báo mà bạn cho rằng bạn đang gửi có thể không phải là tin nhắn được nhận.
Làm thế nào để giao tiếp hiệu quả bằng cách làm cho mắt phải
Trong kinh doanh, và các thiết lập xã hội làm cho việc tiếp xúc bằng mắt "đúng" không bao giờ liên quan đến việc nhìn chằm chằm vào ai đó hoặc có ánh nhìn cố định. Để tiếp xúc bằng mắt, nhìn trực tiếp vào mắt người khác trong 4-5 giây. Hãy chắc chắn nhấp nháy bình thường, và gật đầu hoặc thay đổi đầu của bạn theo thời gian trong một cuộc trò chuyện.
Bắt chước các biểu hiện trên khuôn mặt của người nói chuyện (ví dụ, thể hiện sự quan tâm hoặc mỉm cười) cũng giúp hỗ trợ việc tiếp xúc bằng mắt thích hợp. Một lập trường bị đóng băng và khuôn mặt căng thẳng dường như giống như nhìn chằm chằm hơn là tiếp xúc.
Hầu như phổ biến, nhìn vào mắt của người khác trong hơn một vài giây trước khi mỉm cười hoặc thay đổi nét mặt của bạn.
Nhấp nháy nhanh và thường xuyên có thể liên quan đến cảm giác hồi hộp hoặc khó chịu; hãy chắc chắn đánh giá tốc độ chớp mắt của chính bạn và xem người bạn đang xem đang phản ứng như thế nào.
Giao tiếp bằng mắt tại Hoa Kỳ
Tại Hoa Kỳ, việc giao tiếp bằng mắt được hiểu là thể hiện sự quan tâm, chú ý và dấu hiệu của sự tự tin. Trừ khi bản thân tình huống là đối đầu trong tự nhiên, nói chung có thể chấp nhận được đối với trẻ em, người lớn và người của cả hai giới để giao tiếp bằng mắt với người khác.
Trong kinh doanh, điều đặc biệt quan trọng là bạn giao tiếp bằng mắt khi bạn được giới thiệu với ai đó và khi họ đang nói chuyện với bạn. Bạn không cần phải nhìn chằm chằm vào ai đó, nhưng thường xuyên liếc nhìn xa hoặc từ chối giao tiếp bằng mắt có thể được hiểu là điểm yếu, không quan tâm hoặc không tôn trọng.
Giao tiếp bằng mắt ở các nước châu Âu
Hầu hết các phong tục liên lạc bằng mắt của châu Âu tương tự như ở Hoa Kỳ, đặc biệt là ở các nước như Tây Ban Nha, Pháp và Đức. Ở Pháp, việc giao tiếp bằng mắt với người lạ có thể được hiểu là thể hiện sự quan tâm.
Tiếp xúc bằng mắt không dễ dàng đối với một số người
Đó là, tuy nhiên, để nhận thức được rằng một số người có những thách thức mà làm cho nó rất khó khăn để làm cho mắt trực tiếp liên lạc.
Điều quan trọng là áp dụng các quy tắc chung về nghi thức và cố gắng tiếp xúc trực tiếp với người khác, nhưng cũng không kém phần quan trọng đối với những người mắc chứng rối loạn lo âu xã hội, Tự kỷ hoặc Hội chứng Asperger. Nếu ai đó có vẻ không thể hoặc không muốn gặp ánh mắt của bạn, đừng đẩy nó, chỉ cung cấp ánh mắt mềm mại hơn là nhìn chằm chằm, và không bao giờ cố gắng di chuyển đầu của ai đó hoặc định vị bản thân để họ phải nhìn bạn nếu họ không muốn đến.
Tiếp xúc bằng mắt ở hầu hết các nền văn hóa châu Á, châu Phi và châu Mỹ La tinh
Tiếp xúc mắt mở rộng có thể được thực hiện như một sự sỉ nhục hoặc một thách thức của thẩm quyền.
Nói chung, chỉ tiếp xúc với mắt thường xuyên hoặc không thường xuyên được coi là chấp nhận được. Điều này đặc biệt đúng trong các nền văn hóa châu Á, nơi mọi người từ các ngành nghề khác nhau hoặc các cấp xã hội. Ví dụ, ở Trung Quốc và Nhật Bản, trẻ em thể hiện sự tôn trọng người lớn tuổi bằng cách không làm cho mắt tiếp xúc dữ dội; nhân viên sẽ không tiếp xúc với người sử dụng lao động; sinh viên sẽ không bắt buộc liên lạc bằng mắt với giáo viên, v.v.
Những nền văn hóa không xem tránh tìm ai đó trong mắt như thô lỗ hoặc không quan tâm, hoặc thậm chí nhất thiết phải được phục tùng. Thay vào đó, tránh tiếp xúc bằng mắt thường được hiểu là đơn giản là lịch sự hoặc tôn kính.
Quy tắc chung ở châu Á, châu Phi và nền văn hóa Mỹ Latinh là phải cẩn thận về sự tiếp xúc bằng mắt mà bạn thực hiện với bất kỳ ai có thể được xem là ưu thế xã hội (hoặc nơi làm việc). Nhìn chằm chằm vào một cấp trên sẽ được xem là một thách thức hoặc là một dấu hiệu của sự thiếu tôn trọng.
Giao tiếp liên lạc bằng mắt trong các nền văn hóa Trung Đông
Nói chung, các nền văn hóa Trung Đông, đặc biệt là trong số những người Hồi giáo, không được coi là tiếp xúc trực tiếp với mắt giữa các giới tính như là thích hợp. Phụ nữ kinh doanh du lịch đến Trung Đông có thể thu hút sự chú ý đơn giản vì khác biệt và một số người đàn ông có thể cố gắng liên lạc bằng mắt. Tuy nhiên, được thông báo rằng việc thực hiện hoặc giữ liên lạc bằng mắt có thể truyền đạt thông điệp rằng sở thích của bạn ít hơn bình thường hoặc tò mò.
Nếu bạn đang làm kinh doanh với một người phụ nữ khác, sự tiếp xúc bằng mắt dữ dội trong giới tính của bạn thường được sử dụng để nhấn mạnh tính trung thực của một điểm và được coi là chấp nhận được.