Những người mua sắm bị nhốt trong công chúng, Big Time.
Quảng cáo phải đáp ứng các tiêu chuẩn đạo đức nhất định. Nó không được phép nói một cách thẳng thắn, hoặc nói dối hoàn toàn. Và hầu hết thời gian, hệ thống đó hoạt động tốt. Nó là tự quản lý khi nó có được, và tại các thời điểm khác, các tổ chức như FTC, hoặc Cơ quan Tiêu chuẩn Quảng cáo của Vương quốc Anh giữ mọi thứ trong kiểm tra.
Tuy nhiên, nằm trượt qua các vết nứt. Đôi khi, đổ lỗi có thể được đặt thẳng vào vai của khách hàng, người đã nói với thông tin đại lý quảng cáo không đúng sự thật.
Trong những dịp khác, nó có thể là giao tiếp kém, hoặc chỉ là sự lừa dối hoàn toàn. Dưới đây là 10 ví dụ như vậy, không theo thứ tự cụ thể, trong những lần quảng cáo cố gắng kéo len lên mắt mọi người.
1. Apple iPhone 3G - Hai lần nhanh, một nửa giá
Trong năm 2008, Apple đã phát hành một phiên bản hoàn toàn mới của iPhone hàng đầu của mình và đưa ra hai tuyên bố trong sáu từ khiến toàn bộ quốc gia ngồi dậy và chú ý. Có, iPhone 3G mới gấp đôi tốc độ của người tiền nhiệm của nó, và bỏ một nửa. Đáng kinh ngạc! Và ... không đúng sự thật. Thậm chí không gần.
Khách hàng của Apple nhanh chóng báo cáo các cuộc gọi bị giảm, tốc độ chậm và một loạt các vấn đề khác. Điều đó khiến cho giả mạo “gấp đôi nhanh”. Sau đó, có giá. Phí ban đầu $ 399 đã được giảm xuống còn $ 199, NHƯNG, có một sự bắt giữ; một hợp đồng đắt tiền, 2 năm. Các luật sư của Apple đã nhanh chóng chỉ ra rằng bạn phải là một kẻ ngốc để tin rằng các quảng cáo đúng nguyên văn. Apple không bao giờ thực hiện những yêu cầu đó nữa.
2: Enforma "Tập thể dục trong một chai." - Giảm cân không có chế độ ăn uống hoặc tập thể dục
Bất cứ ai nói với bạn rằng bạn có thể giảm cân mà không điều chỉnh lượng calo của bạn và chế độ tập thể dục là phẳng nằm. Vì vậy, trong những năm 1990, khi Enforma đưa vào cầu thủ bóng chày Steve Garvey để thúc đẩy chế độ ăn uống "chất béo trapper" bổ sung hấp thụ chất béo, mọi người tự nhiên từ chối tin rằng, phải không?
Sai rồi.
Chúng tôi luôn muốn có một lối thoát dễ dàng. Nếu một người nổi tiếng nói với chúng tôi có một phím tắt để giảm cân, tốt, nó phải là sự thật! Họ sẽ không nói dối. Đó là tất cả không có thật, và FTC đã đưa Steve Garvey ra tòa. Tuy nhiên, họ đã mất vụ kiện vì tòa phúc thẩm phán quyết rằng ông không có lỗi vì trích dẫn những tuyên bố mà ông được cho là chính hãng. Nhưng trường hợp đã được thực hiện theo cách cho các quy định mới làm cho nó bất hợp pháp cho những người nổi tiếng để đưa ra tuyên bố sai trong quảng cáo.
3: Chân không Hoover - Mua chân không, nhận hai chuyến bay miễn phí đến Mỹ
Họ nói rằng nếu một cái gì đó trông quá tốt là đúng, nó được. Nhưng mọi người đọc bản in nhỏ trên phiếu mua hàng Hoover, vào năm 1992, không thể tìm thấy sản phẩm khai thác. Đây có phải là máy hút bụi $ 1,500 không? Đây có phải là kẻ hút mạ vàng không? Không, thỏa thuận này là không thể tin được nhưng đúng - chi 100 đô la cho một máy hút bụi, và bạn nhận được hai chuyến bay miễn phí từ Anh đến bất cứ nơi nào ở Mỹ. Tất nhiên, công chúng nhận ra đây là một vụ ăn cắp, và Hoover được bán hết trong thời gian kỷ lục.
Công ty nhận ra nó đã thực hiện một số toán học rất xấu, và do đó, nó quyết định kéo một diễn viên đóng thế thậm chí tệ hơn để làm theo các xúc tiến đã khủng khiếp. Nó sẽ gửi cho người tiêu dùng một cuộc săn đuổi ngỗng hoang dã, điền vào mẫu đơn sau khi hình thức, cho đến khi họ cuối cùng đã bỏ cuộc.
Phái đoàn rất tệ, quốc hội Anh bước vào, và chi phí đóng thế Hoover hơn 48 triệu bảng (60 triệu đô la).
4: Lây lan Nutella - Khỏe mạnh và một phần của chế độ ăn cân bằng
Nếu bạn đã từng thử Nutella lây lan, bạn sẽ nhận thấy một cái gì đó ngay khi nó chạm lưỡi của bạn; nó vô cùng ngọt ngào. Làm thế nào có thể lây lan sôcôla ngon này là một phần lành mạnh của chế độ ăn uống của bất cứ ai? Vâng, nó không thể. Ít nhất, đó là những gì giải quyết 3 triệu đô la đã quyết định.
Vấn đề với quảng cáo là nó cho thấy một người mẹ bận rộn chọn Nutella là bữa ăn sáng hoàn hảo (khi ăn kèm bánh mì ngũ cốc hoặc bánh quế nguyên hạt). Vấn đề là, phần lành mạnh duy nhất của bữa sáng là thành phần “không phải Nutella”. Thành phần chính của Nutella là đường, sau đó là dầu cọ, và sau đó là hạt dẻ và ca cao. Quảng cáo cũng có thể nói, "Tôi muốn cho con tôi một miếng bánh mì nướng và một thanh Snickers cho bữa ăn sáng."
5: Skechers Shape-Ups - Nhận hình dạng bằng cách chỉ cần đi bộ xung quanh
Skechers rút ra những khẩu súng lớn cho cái này. Họ mang đến cho siêu sao truyền thông xã hội Kim Kardashian trước chiến dịch. Họ đã tạo ra một quảng cáo nhiều triệu đô la được phát sóng trong Super Bowl 2011. Họ cũng có những cái tên thể thao lớn như Karl Malone, Wayne Gretzky và Joe Montana. Thông điệp đã rõ ràng - quên phòng tập thể dục, chỉ cần đi bộ xung quanh trong một cặp Skechers Shape-Ups và bạn sẽ sớm có hình dạng tuyệt vời.
Khiếu nại đã hoàn thành hogwash. Và các quảng cáo có đầy đủ những lời nói dối khổng lồ để hỗ trợ cho tuyên bố sai lệch căn hộ này. Kim Kardashian đã không nhận được vào hình dạng cô ấy bằng cách mặc Shape-Ups. Bạn phải làm theo cách nhiều hơn là "chỉ buộc giày của bạn." Và các nghiên cứu y học được trích dẫn là lựa chọn anh đào để hỗ trợ câu chuyện giả. Sau một thời gian, những người đeo giày đã nhận ra rằng họ đã bị bắt đi. Một khoản giải quyết trị giá 40 triệu đô la đã được công bố, và những người mua giày đã được hoàn lại tiền.
6: POM Tuyệt vời - Cheat Death
Vâng. Cheat cái chết. Đó là tiêu đề mà đại lý quảng cáo và khách hàng nghĩ sẽ bán rất nhiều đồ uống lựu. Và tại sao không? Sau khi tất cả, những người sẽ không muốn sống mãi mãi bằng cách uống một vài chai nước trái cây?
Rõ ràng, quảng cáo nhảy qua ranh giới “phóng đại lợi ích” thông thường, và đi thẳng cho một lời nói dối hoàn toàn và hoàn toàn. POM Tuyệt vời sẽ không ngăn cản bất cứ ai lừa dối cái chết. Tuy nhiên, lời nói dối không được coi là vấn đề. Thay vào đó, mặc dù nó rõ ràng là không đúng sự thật, nó sẽ làm cho mọi người nghĩ rằng thức uống có rất nhiều lợi ích sức khỏe, và nó được coi là lừa đảo bởi ASA. Quảng cáo đã được kéo.
7: Classmates.com - Bạn cùng lớp của bạn đang tìm kiếm bạn
Các trang web như Facebook và LinkedIn rất phổ biến vì chúng cho phép mọi người kết nối từ khắp nơi trên thế giới. Classmates.com cung cấp cùng loại dịch vụ "tiếp cận và chạm vào họ" ... nhưng với mức giá.
Quảng cáo nói với bạn rằng ai đó, một bạn học cũ, đang tìm bạn. Nhưng để tìm ra bạn cùng lớp đó là ai, bạn phải đăng ký thành viên vàng. Tất nhiên, sau khi đăng ký vàng và nhập chi tiết thẻ tín dụng, nó trở nên nhanh chóng rõ ràng rằng không ai tìm kiếm bạn cả. Đó là một chế tạo hoàn chỉnh được sử dụng để bán các thành viên hàng tháng. Classmates.com đã phải chi hơn 10 triệu đô la trong một khu định cư.
8: Tăng cường sự tăng cường cho phái nam - Bổ sung, tăng kích thước của bạn
Vấn đề kích cỡ. Và tuyên bố rằng Extenze, và người phát ngôn của nó Jimmy Johnson (chơi chữ rõ ràng là dự định) đã không rơi vào tai điếc. Các quảng cáo nói rằng các chất bổ sung Extenze được "chứng minh khoa học để tăng kích thước của một phần nào đó của cơ thể nam giới."
FTC quyết định bước vào, bởi vì ngôn ngữ đã không tuyên bố "có thể" hoặc "có thể." Không, công cụ này là khoa học sẽ làm việc, và nó đã không. Và sau rất nhiều thời gian ở tòa án, Extenze đã phải trả 6 triệu đô la trong một vụ kiện hành động lớp quảng cáo giả.
9: Nước Vitamin - Uống cái này, nó tốt cho bạn
Tất cả chúng ta liên kết các vitamin với sức khỏe. Và tại sao chúng ta không? Vitamin, được dùng làm chất bổ sung hoặc một phần thức ăn hay đồ uống, chúng rất cần thiết cho cuộc sống. Theo logic đó, một thức uống như Vitamin Water phải rất tuyệt vời cho bạn. Đó là nghĩa đen là sự kết hợp của hai thành phần quan trọng trong cuộc sống - nước và vitamin. Thêm vào đó tuyên bố rằng nó sẽ "tăng cường hệ thống miễn dịch của bạn" và "giúp chống lại các gốc tự do" và bạn thực sự có một thức uống lành mạnh nghiêm túc. Nhưng khi nó quay ra, nó chỉ là một cái tên lạ mắt. Đó là một thức uống ngọt, với một chai điển hình có chứa 120 calo và 32 gram đường.
Coca-Cola, các nhà sản xuất nước Vitamin, thấy nó hơi kỳ quặc khiến mọi người nghĩ rằng Vitamin Water khỏe mạnh. "Không có người tiêu dùng nào có thể bị nhầm lẫn một cách hợp lý khi nghĩ rằng Vitamin Water là một loại đồ uống lành mạnh", các luật sư của Coca-Cola cho biết. Ngay sau đó, họ giải quyết một vụ kiện 9 triệu đô la.
10: Kẹo cao su Wrigley - Nhai kẹo cao su này giết chết mầm bệnh
Hơi thở hôi là không có gì để tự hào. Phát hiện ra rằng chỉ cần nhai một miếng kẹo cao su sẽ loại bỏ nó là âm nhạc cho tai người tiêu dùng vào năm 2009. Nhưng có một vấn đề nhỏ. Kẹo cao su không giết chết vi trùng.
Kẹo cao su, được gọi là Eclipse, được coi là một sản phẩm “giết chết các vi trùng gây hôi miệng.” Nó thậm chí còn có một tên cho thành phần - MBE. Nhưng Phòng quảng cáo quốc gia đã kiểm tra thành phần ma thuật này, và không thể tái tạo hành vi giết hại mầm bệnh này. Wrigley đã phải đưa ra yêu cầu từ bao bì, và trả 6 triệu đô la trong khu định cư.