Bạn có thể cung cấp sự công nhận theo cách không sản xuất nhân viên
Một nhân viên dài hạn trong một công ty sản xuất nhỏ là một ví dụ hoàn hảo về yếu tố bất ngờ. Ông nhận xét khi bất ngờ nhận được một túi ăn trưa nhiệt với logo của công ty, rằng ông đã thực sự ngạc nhiên bởi sự công nhận .
(Anh ta và những nhân viên khác đã từng can đảm một cơn bão tuyết lớn đến làm việc đã được cảm ơn với túi ăn trưa một vài tuần sau cơn bão.)
Anh ta nói đó là sự công nhận đầu tiên mà anh từng nhận được, điều đó hoàn toàn bất ngờ. Anh nói sự bất ngờ của món quà đã làm tăng giá trị cho anh và anh sử dụng hộp cơm trưa mỗi ngày.
Đây là một nhân viên luôn nhận được sự công nhận tại nhà, và nhanh chóng bước lên bất kỳ thử thách nào mà có phần thưởng được hứa hẹn. Do đó, anh thường biết phần thưởng mong đợi và khi nào anh sẽ nhận được phần thưởng.
Sức mạnh của phần thưởng mà nhân viên bất ngờ
Impromptu phần thưởng và công nhận công việc để lợi thế của bạn. Phần thưởng mong đợi có thể được coi là quyền lợi, và như vậy, mất khả năng thưởng và nhận ra. Họ trở thành kỳ vọng của những nhân viên được hưởng quyền nhận chúng.
Quyền lợi là bất kỳ phần thưởng hoặc công nhận nào được mong đợi .
Khi phần thưởng là một sự kiện được mong đợi hoặc được công nhận thường xuyên, nó sẽ trở thành một kỳ vọng hoặc quyền lợi hơn, và ít phần thưởng hơn. Ví dụ, một chủ nhân cung cấp bữa ăn trưa cho nhân viên vào mỗi thứ Sáu. Các mục tiêu của bữa ăn trưa là sự công nhận của nhân viên và xây dựng đội ngũ .
Vì nó là một sự công nhận kỳ vọng, nó không phải là động lực .
Nhưng, một dấu hiệu khác cho thấy sự công nhận đã trở thành một quyền lợi là liệu mọi người sẽ phàn nàn nếu họ mất nó. Trong trường hợp các bữa ăn trưa, nhân viên xem xét chúng như là một perk mà đi kèm với làm việc cho công ty. Không ăn trưa? Khiếu nại sẽ dài và ồn ào.
Bữa trưa bổ sung vào môi trường chung của việc đánh giá nhân viên mà công ty cam kết cung cấp, và bữa trưa cũng thành công cho việc xây dựng nhóm. Tuy nhiên, nó không được coi là bổ ích hoặc công nhận và sẽ được coi là một mất mát lợi ích nếu các bữa ăn trưa đã bị ngưng.
Trong thực tế, trong một công ty khác, ý tưởng về bữa trưa hàng tuần cho nhân viên lại được xem như một cơ hội để tăng cường một đội đã chặt chẽ . Một số nhân viên báo cáo của quản lý đã quyết định không tham dự bữa ăn trưa xây dựng nhóm thứ sáu bình thường của họ.
Trong vài tuần, họ dừng lại trong phòng ăn trưa, nhặt bữa trưa của họ, và trở lại bàn làm việc của họ - không phải tất cả ý định của bữa trưa. Người sử dụng lao động nhắc nhở họ về mục đích của bữa trưa. Các nhân viên sau đó đã tham dự bữa trưa trong vài tuần tới.
Nhưng, sau một vài tuần đã trôi qua, họ đã đánh anh ta với một câu hỏi bất ngờ. Họ đã bỏ bữa trưa thứ sáu trong phòng ăn trưa của công ty một lần nữa.
Lần này họ đã ăn tại một nhà hàng địa phương. Họ đã yêu cầu hoàn tiền cho bữa ăn trưa mà họ đã tự mua ở bên ngoài bữa trưa của công ty. Thật ngạc nhiên? Đây là một ví dụ về quyền lợi của nhân viên được mang đến mức độ thứ n.
Đôi khi, trong nhận thức của nhân viên, nó là okay để tạo ra nhân viên có tiêu đề
Đôi khi, việc công nhận nhân viên tạo ra nhân viên có quyền là không sao. Trong bữa ăn trưa của công ty đầu tiên, tham khảo ở trên, nhân viên thiện chí và xây dựng đội ngũ lớn hơn thực tế là bữa ăn trưa bây giờ là một lợi ích công ty dự kiến.
Trong giải thưởng tuổi thọ nhân viên công ty hàng năm , như một ví dụ thứ hai, quyền lợi được mong đợi. Bạn sẽ cần quyết định từng trường hợp cụ thể. Đối với phần thưởng và sự công nhận thành công của nhân viên, bạn sẽ muốn có một sự kết hợp cân bằng giữa các phần thưởng và giải thưởng dự kiến và bất ngờ.
4 cách để tránh tạo ra nhân viên có tiêu đề
Nhưng, nếu điều quan trọng là bạn phải giữ một sự công nhận đặc biệt của nhân viên khi trở thành một quyền lợi của nhân viên, bạn sẽ muốn làm theo những hướng dẫn này.
- Phân phối sự thừa nhận bất ngờ và không phải lúc nào cũng trong cùng một ngày hoặc cùng một lúc. Các yếu tố bất ngờ sẽ wow nhân viên của bạn.
- Cung cấp sự công nhận cho những đóng góp khác nhau. Thay đổi các hành động nhận được sự công nhận và luôn thông báo cho nhân viên chính xác lý do tại sao họ được công nhận. (Mô tả các hành động bảo đảm sự công nhận của bạn.)
- Thay đổi định dạng của nhận dạng . Nếu mỗi nhân viên nhận được một thẻ và nhà máy cho sinh nhật của họ, bạn đã tạo ra một quyền lợi. Bạn sẽ không gặt hái những lợi ích mà bạn sẽ với một món quà được lựa chọn chu đáo ; bạn sẽ nghe về nó nếu bạn bỏ lỡ một nhân viên vì bất kỳ lý do gì.
- Hãy để sự công nhận đến từ nhiều người. Ông chủ không phải lúc nào cũng là người thích hợp để công nhận. Xem xét trao quyền cho các thành viên trong nhóm, đồng nghiệp, chủ tịch, nhân viên báo cáo, nhân sự và ủy ban công nhận nhân viên để nhận ra nhân viên. Bạn sẽ được hưởng lợi từ rất nhiều người tạo ra cơ hội nhận thưởng và công nhận.
Các từ khóa trong việc giữ cho sự công nhận của nhân viên trở thành quyền lợi của nhân viên là đa dạng, bất ngờ và đáng ngạc nhiên. Cân nhắc từng hoạt động nhận dạng nhân viên mà bạn cân nhắc chống lại ba yếu tố này khi bạn muốn giữ sự công nhận từ việc tạo ra các nhân viên có quyền.