"Chúng tôi đã vô cùng kích thích mọi người."
- Michael O'Leary, Ryanair
"Nếu bạn muốn trở thành một triệu phú, hãy bắt đầu với một tỷ đô la và khởi động một hãng hàng không mới".
- Sir Richard Branson, Trinh Nữ
“Chúng tôi có một kế hoạch chiến lược. Nó được gọi là làm việc. ”
- Herb Kelleher, Southwest Airlines
“Nếu nhân viên đến trước, thì họ hạnh phúc…. Một nhân viên năng động đối xử tốt với khách hàng. Các khách hàng là hạnh phúc vì vậy họ tiếp tục trở lại, mà vui lòng các cổ đông. Nó không phải là một trong những bí ẩn xanh lâu dài của mọi thời đại, nó chỉ là cách nó hoạt động. ”
- Herb Kelleher, Southwest Airlines
"... Nếu tôi biết là đẹp hơn với khách hàng thì tôi sẽ làm việc tốt đến mức tôi đã làm được nhiều năm rồi."
- Michael O'Leary, Ryanair"Những ngày này không ai có thể kiếm tiền trên kinh doanh hàng không chết tiệt. Kinh tế đại diện cho địa ngục tuyệt đối."
- CR Smith, American Airlines"Nếu các anh em nhà Wright còn sống hôm nay, Wilbur sẽ phải bắn Orville để giảm chi phí."
-Herb Kelleher, Southwest Airlines (thông qua skygod.com)"Đây là một công việc kinh khủng, thối nát."
- Robert L. Crandall, American Airlines"Tôi không quan tâm những gì bạn bao gồm chỗ ngồi miễn là bạn bao gồm chúng với lỗ ass."
-Eddie Rickenbacker, Eastern Airlines (thông qua skygod.com)"Đây là sự phát triển hàng không quan trọng nhất kể từ chuyến bay của Lindbergh. Trong một lần rơi, chúng tôi đã thu hẹp trái đất."
- Juan Trippe, Pan Am, trên máy bay phản lực (thông qua skygod.com)"Bạn hoàn toàn, tích cực phải đổi mới - nếu chỉ để tồn tại."
- Fred Smith, FedEx"Những người đầu tư vào ngành hàng không là những kẻ lừa đảo lớn nhất trên thế giới".
- David G. Neeleman, JetBlue Airways
"Nếu chúng tôi đi vào kinh doanh tang lễ, mọi người sẽ ngừng chết."
- Martin R. Shugrue, Phó chủ tịch Pan Am"Ngành công nghiệp hàng không đầy những kẻ bắt nạt, kẻ nói dối và những người say rượu. Chúng tôi vượt trội cả ba ở Ireland."
- Michael O'Leary, Ryanair"Cơ hội kinh doanh giống như xe buýt, luôn có một chiếc xe khác đến."
- Sir Richard Branson, Trinh Nữ
"Bạn không thể có một cuộc khủng hoảng giữa cuộc sống trong ngành công nghiệp hàng không bởi vì mỗi ngày là một cuộc khủng hoảng."
- Herb Kelleher, Southwest Airlines"Chúng tôi đã thực hiện rất nhiều nghiên cứu về cách làm cho một doanh nghiệp thành công, và chúng tôi rất đam mê điều này. Đó là tất cả những gì chúng tôi nghĩ đến."
-Tim Clark, Emirates Airlines"Mọi người nói khách hàng luôn đúng, nhưng bạn biết điều gì - họ không phải. Đôi khi họ sai và họ cần phải được nói như vậy".
- Michael O'Leary, Ryanair"Bạn có thể làm một chiếc bánh pizza rẻ đến vậy, không ai ăn nó. Bạn có thể làm cho một hãng hàng không rẻ đến thế, không ai sẽ bay nó."
- Gordon Bethune, Continental Airlines"Chúng tôi là một hãng hàng không định hướng kinh doanh. Chúng tôi yêu tất cả khách hàng của mình - chúng tôi chỉ yêu một số người khác hơn là những người khác, và đó là những khách doanh nhân."
- Jeff Smisek, United Airlines, qua tạp chí Fortune"Tôi không có cái nhìn sâu sắc hơn về nơi giá dầu sẽ đi hơn bất kỳ người nào khác. Nếu tôi biết điều đó, tôi sẽ không phải là một điều hành hãng hàng không, đó là chắc chắn."
- Jeff Smisek, United Airlines, qua tạp chí Fortune"Đầu tư vào thành công không phải là một tội ác, ngăn chặn cạnh tranh sẽ được. Những đám mây đen tối của chủ nghĩa bảo hộ đang thu thập trên khắp châu Âu và Hoa Kỳ."
- James Hogan, Etihad