Các loại cơ hội làm việc tại nhà
Alorica at Home thuê đại lý của mình làm nhân viên, không phải nhà thầu độc lập, vì vậy công nhân được đảm bảo mức lương tối thiểu ở tiểu bang của họ.
Họ nhận cuộc gọi đến và thực hiện các dịch vụ như bán hàng, dịch vụ khách hàng, thanh toán, khảo sát, quản lý tài khoản, trò chuyện trực tuyến và hỗ trợ kỹ thuật. Trung tâm cuộc gọi song ngữ và công việc giải thích cũng có sẵn. Đào tạo có trả tiền được thực hiện trực tuyến thông qua các hướng dẫn tự học.
Thanh toán và lợi ích
Các đại lý Alorica được thanh toán trên cơ sở mỗi cuộc gọi hoặc mỗi phút. Tuy nhiên, vì các đại lý là nhân viên, họ phải nhận mức lương tối thiểu trong tiểu bang của họ. Khi không có đủ cuộc gọi đến để một đại lý để kiếm được mức lương tối thiểu trên một tỷ lệ cho mỗi cuộc gọi hoặc mỗi phút, các đại lý nhận được mức lương tối thiểu của nhà nước. Đại lý được thanh toán cứ hai tuần một lần bằng séc, tiền gửi trực tiếp hoặc thẻ trả tiền. Công ty không cung cấp thời gian trả lương hoặc trả tiền trợ cấp y tế. Tuy nhiên, nó cung cấp cho nhân viên tùy chọn để mua phúc lợi y tế và nha khoa. Đại lý phải có mặt để làm việc ít nhất 10 giờ mỗi tuần.
Áp dụng
Để đăng ký vị trí, hãy nhấp vào nút "Áp dụng ngay" trên trang web của công ty và điền vào đơn đăng ký.
Dành thời gian sang một bên để làm điều này bởi vì ứng dụng rộng rãi. Bạn phải ít nhất 18 tuổi và có tối thiểu bằng tốt nghiệp trung học hoặc GED, nhưng một số giáo dục đại học được coi là thuận lợi. Bạn nên thoải mái điều hướng thông qua một máy tính.
Sau khi đơn đăng ký được chấp nhận, người nộp đơn được mời (hoặc không) làm một loạt các kỹ năng trực tuyến và đánh giá hành vi.
Sau đó, một đề nghị có thể được ban hành.
Sau khi một đề nghị sơ bộ được thực hiện, người nộp đơn phải trả một khoản phí không hoàn lại khoảng $ 30 cho một kiểm tra lý lịch hình sự. Cũng có thể có xét nghiệm ma túy. Có thể có đào tạo được trả tiền liên tục về các sản phẩm và dịch vụ mà khách hàng cung cấp.
Yêu cầu kỹ thuật
Đại lý phải cung cấp máy tính, dịch vụ điện thoại cố định, dịch vụ internet và điện thoại có dây. Các yêu cầu rất giống với các yêu cầu của các trung tâm gọi điện tại nhà khác. Alorica liệt kê các thiết bị và vật tư bạn cần trên trang web của mình. Chúng bao gồm:
- PC (không có máy Mac)
- Màn hình 17 inch hoặc lớn hơn
- Phiên bản hệ điều hành Windows Vista, Windows 7, Windows 8 và 8.1 và Windows 10
- RAM tối thiểu 1 GB
- Tốc độ xử lý tối thiểu từ 1 GHz trở lên trên bộ vi xử lý đa lõi và 1,4 GHz trên bộ xử lý lõi đơn
- Độ phân giải đồ họa tối thiểu: 1024 x 768
- Card âm thanh có loa hoặc tai nghe để phát âm thanh
- Tai nghe gắn vào điện thoại của bạn để xử lý cuộc gọi
- Kết nối DSL, cáp hoặc cáp quang (không có kết nối không dây dial-up, vệ tinh hoặc 4G)
Hạn chế địa lý
Alorica at Home chỉ hoạt động ở Hoa Kỳ nhưng không thuê ở tất cả các tiểu bang. Ngay cả trong các tiểu bang mà nó thuê, nó không thuê ở tất cả các quận hoặc khu vực. Sớm trong quá trình ứng dụng, nó yêu cầu nhà nước của bạn và cho bạn biết liệu bạn có đủ điều kiện hay không.
Nếu tiểu bang của bạn không được liệt kê, hãy tìm một công việc của trung tâm cuộc gọi ở tiểu bang của bạn hoặc tại Canada .