Một hồ sơ công ty tại nhà
Doanh nghiệp gia công phần mềm (BPO) hoặc công ty gia công phần mềm
Mô tả công ty:
Có trụ sở tại Englewood, CO, TeleTech là một BPO toàn cầu thuê 50.000 người ở 17 quốc gia. Trong khi phần lớn lực lượng lao động trên toàn thế giới của họ dựa trên văn phòng, bộ phận Teletech @ Home của họ thuê các đại lý trung tâm cuộc gọi ảo (hoặc làm việc tại nhà) ở Hoa Kỳ và Vương quốc Anh để phục vụ khách hàng của mình.
Các loại vị trí công việc tại nhà tại TeleTech:
Các đại lý trung tâm cuộc gọi của TeleTech @ Home là nhân viên, không phải nhà thầu độc lập.
(Xem thêm việc làm cho trung tâm cuộc gọi .) Các đại lý trung tâm cuộc gọi này thực hiện bán hàng, dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật. Các đại lý song ngữ bằng tiếng Tây Ban Nha, Đức, Pháp, Catalan, Hà Lan và nhiều ngôn ngữ khác được tuyển dụng. Thanh toán được cho là $ 9-10 mỗi giờ. * Một đại lý phải cam kết làm việc ít nhất 20 giờ một tuần, nhưng giờ thường là 20-30 mỗi tuần. Công việc cuối tuần và nghỉ lễ là bắt buộc. Đào tạo trực tuyến trả tiền được cung cấp. Ngoài ra còn có các vị trí cho các chuyên gia đảm bảo chất lượng tại nhà. Các đại lý này theo dõi các cuộc gọi của các đại lý khác để đảm bảo khách hàng hài lòng và các đại lý tuân thủ các quy trình của khách hàng và công ty.
Làm việc tại nhà-đại lý được yêu cầu phải cung cấp máy tính của riêng mình, Internet và dịch vụ điện thoại. Có thể có các yêu cầu mua thiết bị khác.
Yêu cầu
Như với hầu hết các công ty trung tâm cuộc gọi gia đình, nhân viên được yêu cầu cung cấp phần cứng của riêng họ. Đại lý cần một PC (không phải Mac) với kết nối Internet DSL hoặc cáp và tai nghe USB / VOIP.
(Tuy nhiên, hầu hết thời gian không cần đến đường dây điện thoại, khi cuộc gọi của khách hàng đến qua internet, nhưng cần có điện thoại cố định hoặc điện thoại cố định để liên lạc với công ty. .
Các yêu cầu tối thiểu cho thuê là bạn phải ít nhất 17 tuổi và có bằng tốt nghiệp trung học hoặc GED.
Tuy nhiên, nhiều vị trí sẽ yêu cầu nhiều hơn mức tối thiểu, chẳng hạn như kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng hoặc trung tâm cuộc gọi hoặc ngôn ngữ thứ hai.
Áp dụng cho TeleTech @ Home:
Để đăng ký, hãy truy cập trang sự nghiệp TeleTech @ Home. Chạy kiểm tra hệ thống để xem máy tính của bạn có đáp ứng các yêu cầu không. Điền vào đơn đăng ký trực tuyến và thực hiện đánh giá kỹ năng. Trong vòng hai ngày, bạn sẽ nhận được một email cho biết, dựa trên ứng dụng và đánh giá của bạn, TeleTech muốn bạn phỏng vấn cho một vị trí. Nếu bạn thành công trong cuộc phỏng vấn, một bài kiểm tra máy tính khác sẽ được thực hiện và một đề nghị sẽ được thực hiện. Cần kiểm tra ma túy và kiểm tra lý lịch hình sự nhưng TeleTech @ Home thanh toán chi phí của nó.
TeleTech @ Home Địa điểm:
Mặc dù TeleTech @ Home thuê một lực lượng lao động ảo nhưng nó thuê các đại lý của nó từ mọi nơi. Tùy thuộc vào khách hàng và vị trí, các đại lý của TeleTech @ Home phải sống ở Vương quốc Anh hoặc một số tiểu bang của Hoa Kỳ.
Vương quốc Anh
- nước Anh
- Bắc Ireland
- Scotland
- Xứ Wales
- Ireland
Hoa Kỳ (Nhấp vào tiểu bang để biết thêm các công ty trung tâm cuộc gọi ở trạng thái đó.)
- Alabama
- Arizona
- Arkansas
- Colorado
- Connecticut
- Florida
- Georgia
- Idaho
- Illinois
- Kansas
- Kentucky
- Louisiana
- Michigan
- Minnesota
- Mississippi
- Missouri
- Montana
- Nebraska
- Nevada
- New Mexico
- Newyork
- bắc Carolina
- Bắc Dakota
- Ohio
- Oklahoma
- Pennsylvania
- phía Nam Carolina
- Nam Dakota
- Tennessee
- Texas
- Utah
- Virginia
- Washington
- phia Tây Virginia
- Wisconsin
- Wyoming
Tiểu bang của bạn không được liệt kê? Tìm một công việc Call Center ở Tiểu bang của bạn hoặc một công việc Call Center ở Canada .
Để có thêm nhiều công việc từ xa trong tất cả các loại trường, hãy xem thư mục công việc này tại nhà-công ty. Để biết thêm các cấu hình như thế này, hãy xem các hồ sơ công ty trung tâm cuộc gọi tại nơi làm việc này .
* Nguồn: GlassDoor.com