Barnes & Noble
122 Đại lộ số 5
New York, New York 10011
Điện thoại: 212-633-3300
Fax: 212-675-0413
Trang web bán lẻ
Trang web công ty
Nhà bán sách Barnes & Noble - Tổng quan
Barnes & Noble, Inc. (NYSE: BKS) - hoặc B & N, vì nó thường được nhắc đến - là một công ty trong danh sách Fortune 500. Đây là nhà bán sách lớn nhất thế giới tự xưng (ít nhất là theo nghĩa vật lý) và thương hiệu bán sách gạch và vữa được đánh giá cao nhất của quốc gia.
Công ty điều hành khoảng 700 cửa hàng sách bán lẻ tại các trung tâm mua sắm khu vực, trung tâm dải lớn và các địa điểm độc lập tại 50 tiểu bang và 636 hiệu sách đại học phục vụ hơn 4,6 triệu sinh viên và giảng viên tại các trường cao đẳng và đại học trên khắp Hoa Kỳ. Ngoài ra, một phần lớn hoạt động kinh doanh sách của mình được tiến hành trực tuyến thông qua barnesandnoble.com.
Với lịch sử lâu đời trong sách, Barnes & Noble hiện là một công ty công nghệ, nội dung và thương mại hàng đầu cung cấp cho khách hàng quyền truy cập dễ dàng và thuận tiện vào không chỉ sách, tạp chí, báo và nội dung khác trên nền tảng phân phối đa kênh.
Lịch sử ban đầu của Barnes & Noble
Lịch sử của Barnes & Noble bắt đầu vào năm 1965 khi Leonard Riggio , sau đó là một thư ký hiệu sách và sinh viên tại NYU, mở cửa hiệu sách của mình, Student Book Exchange (SBX). Ông đã mở rộng SBX thành một chuỗi nhỏ gồm sáu hiệu sách trường đại học khi vào năm 1971, ông mua một hiệu sách không ở Fifth Avenue ở Manhattan gọi là Barnes & Noble.
Trong suốt những năm 1970 và 1980, Riggio đã thực hiện một số cải tiến về cách viết sách. Năm 1974, Barnes & Noble là nhà bán sách đầu tiên ở Mỹ quảng cáo trên truyền hình. Và, trong khi bây giờ đặt giảm giá là một thực tế dự kiến, vào năm 1975, B & N trở thành nhà bán sách đầu tiên ở Mỹ bán sách dưới giá niêm yết của nhà xuất bản bằng cách cung cấp cho người bán sách của New York Times mức giảm giá 40%.
Barnes & Noble mở rộng thành công giảm giá của mình bằng cách mở một Phụ lục bán hàng rộng 40.000 foot vuông trực tiếp từ cửa hàng hàng đầu của nó, sau đó mở các cửa hàng sách nhỏ khác dựa trên mô hình Sale Annex. Những cửa hàng đặc trưng còn lại ngoài các bán chạy nhất được giảm giá.
Khoảng cuối những năm 70, Barnes & Noble bắt đầu có được những người bán sách khác, bao gồm các hiệu sách trường đại học, Bookmasters và Marboro books. Marboro Books đã cho Barnes & Noble một chỗ đứng trong ngành kinh doanh sách đặt hàng qua thư, điều này đã mang lại lợi ích bổ sung cho việc đưa B & N một số hiểu biết nghiên cứu thị trường vào thói quen mua sách. Điều này khiến Barnes & Noble đáp ứng nhu cầu của khách hàng và bắt đầu xuất bản sách để bán cho các khách hàng đặt hàng qua thư đang phát triển. Những danh hiệu này chủ yếu là “những cuốn sách mặc cả”, bao gồm cả những cuốn sách chưa được in lại đã được phát hành lại trong các phiên bản chất lượng cao, giá cả phải chăng, được bổ sung vào danh sách sách giá trị của B & N.
(Đọc thêm về người sáng lập B & N, Len Riggio .)
Mở rộng B & N và kỷ nguyên Superstore
Công ty của Riggio tiếp tục mở rộng, và ông đã thử các kích cỡ và định dạng cửa hàng khác nhau. Cuối những năm 1980 là thời điểm mở rộng lớn: năm 1987, B & N mua lại gần 800 cửa hàng của chuỗi B. Dalton từ Dayton Hudson; vào năm 1989, công ty đã mua lại BookStop, một chuỗi siêu thị ở Texas.
Ngoài ra, họ mua lại các cửa hàng sách Doubleday từ Công ty Bertelsmann (người đã mua chúng cùng với Doubleday, ấn phẩm xuất bản) và các quyền đối với tên thương mại của nhà sách Scribner từ nhà xuất bản Macmillan.
Vào đầu những năm 1990, Barnes & Noble đã thông qua và tinh chế kinh doanh siêu thị của riêng mình, sau một khái niệm cực kỳ phổ biến được tiên phong bởi Borders . Superstores đặc trưng với đồ đạc trang nhã, khu vực để nghỉ ngơi và đọc các quán cà phê phục vụ cà phê (B & N phục vụ Starbucks), và một kết hợp của sản phẩm bao gồm các phần âm nhạc bán lẻ.
Barnes & Noble ra mắt công chúng ... và Goes Online trong những năm 1990
Riggio đưa Barnes & Noble vào năm 1993. Với một lịch sử lâu dài bán trực tiếp cho người tiêu dùng, công ty đã thử nghiệm sớm với bán hàng qua internet - bán sách trên CompuServe và America Online trước khi ra mắt barnesandnoble.com vào tháng 5 năm 1997.
Trang web của Barnes & Noble.com là cửa hàng lớn nhất của công ty, cho phép khách hàng đặt mua bất kỳ cuốn sách, đĩa CD nhạc và DVD bất cứ lúc nào, từ bất kỳ đâu. Với hơn một triệu tên sách độc đáo, BN.com tuyên bố rằng khoảng không quảng cáo đứng của trang web là lớn nhất trong số các nhà bán sách trực tuyến.
BN.com và kỷ nguyên NOOK ™
Trong thập kỷ đầu tiên của thế kỷ 21, như phong trào viết sách và xuất bản sách có nhiều thay đổi kiến tạo, Barnes & Noble đã chiến đấu để theo kịp công nghệ và thay đổi thói quen của khách hàng. Khi sự phổ biến ngày càng tăng của người đọc điện tử trở nên rõ ràng, vào tháng 7 năm 2009, B & N đã khởi chạy một cửa hàng sách điện tử.
Ngoài việc xuất bản sách điện tử truyền thống, Barnes & Noble đã phát hành PubIt! Dịch vụ xuất bản sách điện tử đã cho số lượng tác giả tự xuất bản theo cấp số nhân quyền lực phân phối của BN.com.
Vào tháng 10 năm 2009, ra mắt độc quyền của nó, dựa trên Android, The NOOK ™, dựa trên sức mạnh của thương hiệu Barnes & Noble Bookseller để thu hút độc giả đến nền tảng của nó. Kể từ thời điểm đó, nó đã tung ra các thiết bị có khả năng ngày càng tinh vi, bao gồm NOOK Color ™ (tháng 10 năm 2010), NOOK The Simple Touch ™ (tháng 5 năm 2011) và NOOK Tablet ™ (tháng 11 năm 2011).
Thách thức & Đối tác thế kỷ 21 của Barnes & Noble
Bắt đầu từ năm 2009, nhà tài chính Ron Burkle bắt đầu lắp đặt một giá thầu tiếp quản thù địch cho người bán sách; Barnes & Noble đã thiết lập một phòng chống thuốc độc, được tòa án Delaware tuyên bố về kháng cáo vào năm 2011.
Như bán sách bán lẻ - và bây giờ sách tự - sách đã trở nên ngày càng "ảo", Barnes & Noble cần thiết bởi công nghệ mới và đối thủ cạnh tranh, đầu tiên Amazon.com và sau đó iPad của Apple.
Vào năm 2013, B & N đã tham gia một đối tác công nghệ để nâng cấp chức năng của PubIt !, sau đó đổi tên thành NOOK Press . Nó hợp tác với Sony (người đã sản xuất thiết bị đọc điện tử) để sản xuất và đồng thương hiệu các thiết bị NOOK. Trong năm 2014, nó bắt đầu cung cấp in theo yêu cầu cho các cuốn sách tự xuất bản.
Thay đổi cho tương lai
Vào giữa năm 2015, Barnes & Noble đặt tên Ron Boire là CEO thứ ba của mình trong sáu năm. Cựu giám đốc bán lẻ của Sears Canada đã tuyên bố ý định biến B & N thành một thương hiệu "phong cách sống" và tập trung thêm vào đồ chơi, trò chơi, các nhân vật hành động và mang lại những thay đổi cho bố cục cửa hàng.
Vào tháng 4 năm 2016, Len Riggio thông báo anh sẽ nghỉ hưu từ công ty vào mùa thu năm nay, nhưng vẫn giữ nguyên vị trí của mình trong Hội đồng quản trị.