Các cuộc phỏng vấn thoát được sử dụng như một công cụ để hiểu các vấn đề liên quan đến công việc hoặc những thay đổi có thể được thực hiện để cải thiện trải nghiệm của nhân viên và công ty nói chung.
Tuy nhiên, vì các cuộc phỏng vấn này là với các nhân viên xuất phát, đã quá muộn để công ty thực hiện các thay đổi và giữ lại chúng.
Đó là nơi các cuộc phỏng vấn ở lại có thể mang lại lợi ích. Sử dụng các phản hồi từ một cuộc phỏng vấn ở lại, chủ sử dụng lao động có thể chủ động thực hiện các thay đổi để cải thiện môi trường làm việc. Ở các cuộc phỏng vấn là một công cụ duy trì nhân viên mạnh mẽ cho các công ty.
Công ty của bạn có tiến hành phỏng vấn với tất cả nhân viên không? Khám phá những gì mong đợi, bao gồm các câu hỏi điển hình được hỏi trong các cuộc phỏng vấn này và hướng dẫn cách tạo câu trả lời của bạn.
Lý do nhà tuyển dụng tiến hành phỏng vấn
Một cuộc phỏng vấn ở lại được thiết kế để khám phá lý do tại sao nhân viên hiện tại tiếp tục làm việc cho công ty, điều gì thúc đẩy và thu hút họ, và tại sao họ chọn ở lại với tổ chức thay vì tìm kiếm một vị trí mới.
Họ giúp các công ty hiểu những gì họ đang làm đúng. Thêm vào đó, nhân viên có xu hướng đánh giá cao các cuộc phỏng vấn "kiểm tra" này và cảm giác tin tưởng được xây dựng giữa một nhân viên và người giám sát của họ.
Thông tin thu được trong các cuộc phỏng vấn ở lại được sử dụng để tăng sự tham gia và giữ chân của nhân viên và giảm doanh thu cả ở cấp độ nhân viên cá nhân và ở cấp độ công ty rộng hơn.
Bằng cách có một quá trình phỏng vấn ở lại, các công ty có thể tăng sự hài lòng của nhân viên và xử lý bất kỳ vấn đề nào có thể được phát hiện trong cuộc phỏng vấn trước khi những vấn đề đó trở nên nghiêm trọng.
Đối với nhân viên, đây là cơ hội để chia sẻ mối quan tâm của họ, mục tiêu của họ, và những gì họ thích - và không thích - về vai trò hiện tại của họ với công ty.
Không giống như các cuộc khảo sát về sự hài lòng của nhân viên , hãy tiếp tục phỏng vấn mở sàn để trò chuyện với các câu hỏi, nhận xét và ý tưởng để cải thiện. Các vấn đề được giải quyết ngay lập tức, không phải sau khi một nhân viên đã chuyển sang một cơ hội mới.
Ngoài việc cải thiện công ty, các cuộc phỏng vấn còn cho người sử dụng cơ hội hiểu được mục tiêu và sở thích nghề nghiệp của người lao động . Tương tự như đánh giá hiệu suất , các cuộc họp và phỏng vấn này có thể dẫn đến các ưu đãi như quảng cáo , giúp nhân viên hài lòng và sẵn sàng tiếp tục tuyển dụng trong tổ chức.
Trong khi nhiều công ty thay đổi cấu trúc nội bộ của họ để đảm bảo thực hành tốt nhất, các cuộc phỏng vấn vẫn có thể khiến nhân viên cảm thấy rằng ý kiến của họ được lắng nghe và đánh giá cao, và tạo ra những thay đổi tích cực trong công ty.
Ai tiến hành phỏng vấn
Các cuộc phỏng vấn thường được tổ chức bởi một nhân viên giám sát, quản lý hoặc nhân sự. Người giám sát hoặc người quản lý thường có nhiều tác động trực tiếp và trực tiếp hơn đến nhân viên, nhưng Nhân sự luôn sẵn sàng thảo luận các tình huống phức tạp hơn.
Ví dụ về câu hỏi phỏng vấn lưu trú
Dưới đây là một số câu hỏi mà bạn có thể mong đợi được nghe trong một cuộc phỏng vấn ở lại:
- Trên thang điểm từ 1-10, bạn hạnh phúc đến mức nào khi làm việc ở đây?
- So với các nhà tuyển dụng khác, công ty chúng tôi xếp hàng như thế nào?
- Bạn đã bao giờ cân nhắc việc rời khỏi công ty để có cơ hội khác chưa? Tại sao bạn quyết định ở lại?
- Bạn có tin rằng công việc của bạn ở đây có ý nghĩa?
- Bạn có cảm thấy rằng văn phòng của chúng tôi cung cấp cơ hội cho sự phát triển và phát triển cá nhân?
- mục tiêu nghề nghiệp của bạn là gì?
- Bạn có cảm thấy thoải mái khi tiếp cận với nhiều nhân viên cao cấp hơn không?
- Bạn có nghĩ rằng gói lương và lợi ích của bạn có cạnh tranh không?
- Bạn sẽ thực hiện những thay đổi nào để cải thiện môi trường văn phòng của chúng tôi?
- Bạn có bất kỳ đề xuất nào về cách chúng tôi có thể tiếp tục cải thiện không?
- Bạn có nghĩ phản hồi bạn nhận được hữu ích không?
- Bạn đang tìm kiếm cơ hội nào khác?
- Chúng tôi có thể cung cấp những lợi ích nào khác để giúp giữ cho số dư công việc / cuộc sống của bạn được kiểm tra?
- Bạn có nghĩ rằng bất kỳ kỹ năng nào của bạn đang bị tận dụng không?
- Bạn có thể cải thiện kỹ năng nào?
- Nếu bạn có thể thay đổi về cấu trúc của công ty chúng tôi, nó sẽ là gì?
- Bạn có cảm thấy được đánh giá cao không?
- Bạn có bỏ lỡ bất cứ điều gì về công việc trước đây của bạn?
- Bạn nghĩ gì về thời gian đi làm buổi sáng?
Mẹo để trả lời câu hỏi phỏng vấn
- Hãy trung thực - nhưng chiến lược. Đây là cơ hội để bạn chia sẻ mối quan tâm và vấn đề. Nhưng cũng giống như trong bất kỳ cuộc phỏng vấn nào, bạn không muốn tình cờ gặp phải thái độ xấu. Tập trung vào các giải pháp, thay vì khiếu nại. Vì vậy, thay vì nói, "Tôi không bao giờ có mặt với người quản lý của tôi", bạn có thể nói, "Tôi muốn chúng tôi tổ chức bữa trưa cho nhóm hàng tháng và cho người quản lý có séc ngắn hoặc hai tuần một lần một lần -in. " Nếu bạn được yêu cầu cung cấp phản hồi thẳng thắn, hãy làm như vậy - nhưng giữ nó chuyên nghiệp, không phải cá nhân. Hãy lịch thiệp và tử tế. (Suy nghĩ: Tôi muốn người quản lý của mình phân loại phản hồi này như thế nào nếu nó được trao cho tôi trong quá trình đánh giá hiệu suất?)
- Biết tin nhắn của bạn. Hãy suy nghĩ qua những gì bạn muốn giao tiếp. Nó có thể dễ dàng như mong muốn chia sẻ rằng bạn yêu thích công việc, hoặc phức tạp như thảo luận về mức lương của bạn có vẻ như thế nào dưới thị trường. Biết thông điệp nào bạn muốn truyền đạt trước sẽ giúp đảm bảo rằng bạn nhận được thông điệp trong suốt cuộc phỏng vấn.
- Lo lắng? Xem xét diễn tập. Như với bất kỳ cuộc phỏng vấn nào, thực hành có thể giúp bạn trau dồi thông điệp của mình. Yêu cầu một đồng nghiệp đáng tin cậy, một người bạn, hoặc người khác quan trọng đóng vai trò của người phỏng vấn. Hoặc, chỉ cần thực hành trước gương!