Chính thức được biết đến như Transcom WorldWide AB, công ty chuyên kinh nghiệm khách hàng toàn cầu này hoạt động như một cơ quan thu nợ, nơi cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, bán hàng, hỗ trợ kỹ thuật và thu tiền.
Công ty có trụ sở chính tại Thụy Điển và được thành lập vào năm 1995. Với phương châm "Người của chúng tôi tạo nên sự khác biệt", công ty này cung cấp hơn 29.000 chuyên gia trải nghiệm khách hàng, 50 trung tâm liên lạc trên toàn thế giới và văn phòng tại hơn 20 quốc gia. Dịch vụ cũng có sẵn bằng 33 ngôn ngữ cho các thương hiệu khác nhau, cho phép không có gì ngạc nhiên khi doanh thu của công ty lên tới 586 triệu EUR trong năm 2016.
Các loại vị trí công việc tại nhà
Transcom thuê nhân viên toàn thời gian làm việc tại nhà, vì vậy nhân viên phải làm việc khoảng 35 đến 40 giờ mỗi tuần. Vị trí tuyển dụng chủ yếu là dịch vụ khách hàng và vai trò hỗ trợ kỹ thuật, có sẵn cho những người nói tiếng Anh và tiếng Pháp. Đào tạo được cung cấp, thanh toán và thực hiện tại nhà.
Tuy nhiên, có một số yêu cầu cụ thể cho nhân viên. Ví dụ, các đại lý phải có mặt để làm việc vào cuối tuần và có thể vượt qua kiểm tra lý lịch hình sự.
Ứng viên cũng cần phải có ít nhất 18 tuổi và có bằng GED hoặc bằng trung học.
Ngoài ra, điều bắt buộc là các đại lý sở hữu một máy tính được kết nối không dây (không dây) với cáp hoặc dịch vụ internet DSL. Máy tính cũng phải ở một nơi yên tĩnh không có tiếng ồn hoặc phiền nhiễu vì hầu hết các vai trò xoay quanh việc nói chuyện với khách hàng trên điện thoại.
Quy trình đăng ký
Để đăng ký với Transcom, trước tiên hãy kiểm tra xem bạn có ở trạng thái mà họ thuê không, vì công ty chỉ thuê từ các tiểu bang sau của Hoa Kỳ:
- Alabama
- Arkansas
- Arizona
- Colorado
- Florida
- Georgia
- Iowa
- Idaho
- Illinois
- Indiana
- Kansas
- Louisiana
- Michigan
- Minnesota
- Missouri
- Nebraska
- Nevada
- New Mexico
- bắc Carolina
- Bắc Dakota
- Ohio
- Oklahoma
- Pennsylvania
- phía Nam Carolina
- Nam Dakota
- Tennessee
- Texas
- Utah
- Washington
- Wisconsin
Tuy nhiên, ở Canada, công ty thuê ở Alberta, British Columbia, Manitoba, Saskatchewan, Nova Scotia, New Brunswick, Newfoundland và Labrador, Đảo Prince Edward, Yukon và Nunavut.
Nếu bạn đang ở một trong những địa điểm được liệt kê, bạn có thể đăng ký vị trí trên trang web của Transcom. Ứng dụng trực tuyến, bao gồm kiểm tra việc làm, mất khoảng 30-45 phút để hoàn thành. Sau đó, có một cuộc thử giọng điện thoại ngắn gọn và tự động.
Thanh toán và lợi ích
Trả tiền và lợi ích là cạnh tranh và thay đổi tùy thuộc vào vai trò. Tuy nhiên, theo Glassdoor, thiết bị làm việc được cung cấp nếu bạn làm việc ở nhà. Công ty cũng thường có một bầu không khí tốt và môi trường thân thiện với đầy đủ những người có động lực. Trong khi giờ thay đổi có thể là thử thách, bạn có thể mong đợi chương trình đào tạo từ xa tốt, đồng nghiệp tuyệt vời, cơ hội làm thêm giờ và đội ngũ chuyên gia chào đón tổng thể.
Tuyên bố từ chối trách nhiệm: Quảng cáo cho công việc tại nhà hoặc cơ hội kinh doanh được đặt trên trang này trong phần có gắn nhãn "Liên kết được Tài trợ" hoặc ở nơi khác không nhất thiết là hợp pháp. Các quảng cáo này không được tác giả kiểm tra nhưng xuất hiện trên trang do có các từ khóa tương tự với văn bản trên trang. Tìm hiểu thêm về các liên kết được tài trợ cho công việc tại nhà.