Hỗ trợ kỹ thuật có thể bao gồm một loạt các mô tả công việc và các kỹ năng cần thiết — mọi thứ từ các đại lý trung tâm cuộc gọi đến các kỹ sư phần mềm. Danh sách các công ty có công việc hỗ trợ kỹ thuật tại nhà này có nhiều vị trí đại lý trung tâm cuộc gọi gia đình , nhưng có một số vị trí cấp cao hơn được liệt kê.
01 Dịch vụ hỗ trợ Accolade Call Center
02 AdviseTech
Advise Tech là nhà cung cấp giải pháp CNTT thuê các đại lý trung tâm cuộc gọi để làm việc tại nhà . Kinh nghiệm với máy tính trong một thiết lập kinh doanh cần thiết.
03 Alorica tại nhà
Ngoài hỗ trợ kỹ thuật, Alorica tại các đại lý dịch vụ khách hàng của Home xử lý bán hàng, dịch vụ khách hàng, thanh toán, khảo sát và quản lý tài khoản cho khách hàng của công ty.
04 Apple tại nhà
Apple sử dụng "At-Home Advisors" toàn thời gian và bán thời gian, cung cấp dịch vụ khách hàng qua điện thoại hoặc trò chuyện và đánh giá các vấn đề cũng như khắc phục sự cố các sản phẩm của mình. Kỹ năng song ngữ là một điểm cộng. Xem thêm các công việc trò chuyện trực tuyến .
05 ComputerAssistant.com
Trợ lý máy tính cung cấp nhân viên CNTT đầy đủ dịch vụ cho khách hàng của mình bằng cách ký hợp đồng với các chuyên gia CNTT có kinh nghiệm về các dịch vụ như hỗ trợ máy tính, sửa chữa, dịch vụ và đào tạo. Người tìm việc đăng ký với công ty và được liên lạc khi khách hàng trong dịch vụ yêu cầu khu vực của họ. Công việc được thực hiện tại vị trí của khách hàng.
06 Chương trình Đại lý Trang chủ Convergys
Nhân viên trung tâm cuộc gọi ảo một phần và toàn thời gian tại Chương trình Convergys Home Agent nhận các cuộc gọi đến và cung cấp các dịch vụ có thể bao gồm dịch vụ khách hàng, bán hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật. Hỗ trợ kỹ thuật, tức là cung cấp hỗ trợ xử lý sự cố kỹ thuật về sử dụng sản phẩm, chỉ là một phần của công việc bao gồm bán hàng và dịch vụ khách hàng. Convergys cung cấp đào tạo và phúc lợi có trả tiền.
07 Dell
Dell là một người khổng lồ phần cứng máy tính thuê các nhà tư vấn hỗ trợ kỹ thuật từ nhà làm việc trong bộ phận phần mềm của mình. Các kỹ sư phần mềm này làm việc với khách hàng để khắc phục sự cố. Sử dụng “làm việc tại nhà” làm từ khóa trong cơ sở dữ liệu công việc của công ty.
08 Geeks Online
Geeks Online (chính thức Geeks về thời gian) thuê kỹ thuật viên máy tính để thực hiện cuộc gọi dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp nhỏ và dân cư, nhưng nó cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại 24/7.
09 GeekSquad
Trong khi GeekSquad được biết đến với công việc của mình bên trong các địa điểm bán lẻ và các cuộc gọi trong nhà, nhiều vị trí hỗ trợ kỹ thuật của nó đang hoạt động ở nhà. Bạn phải duyệt qua các vị trí để tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm.
10 Kelly Dịch vụ
Cơ quan nhân sự tạm thời nổi tiếng này cung cấp các công việc trung tâm cuộc gọi trong trung tâm cuộc gọi ảo "Kelly at Home" — một số trong số đó là các công việc hỗ trợ kỹ thuật cho các sản phẩm phần cứng / phần mềm máy tính.
11 Sitel
Sitel Work @ Home sử dụng các đại lý dịch vụ khách hàng tại nhà. Họ có thể cung cấp dịch vụ thanh toán, yêu cầu tài khoản, đơn đặt hàng sản phẩm hoặc yêu cầu, lập lịch trình cài đặt hoặc khắc phục sự cố kỹ thuật. Tất cả các vị trí liên quan đến một số bán hàng.
12 Support.com
Support.com thuê trung tâm cuộc gọi và các đại lý trò chuyện cũng như các vị trí giám sát và bán hàng tại nhà.
13 teleNetwork
TeleNetwork thuê các đại lý hỗ trợ kỹ thuật tại 18 tiểu bang cho các khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ không dây và Internet của khách hàng.
14 TeleTech @ Trang chủ
Hỗ trợ kỹ thuật là một trong những nhiệm vụ được liệt kê cho các đại lý dịch vụ khách hàng tại nhà của TeleTech. Các trách nhiệm công việc khác bao gồm bán hàng và dịch vụ khách hàng. Lợi ích bao gồm đào tạo có trả tiền và 401k.
15 Transcom
Transcom là một công ty toàn cầu thuê các đại lý hỗ trợ kỹ thuật làm việc tại nhà ở một số tiểu bang của Hoa Kỳ và các tỉnh của Canada.
16 Giải pháp làm việc
Hợp đồng Giải pháp làm việc với các đại lý để thực hiện công việc nhập liệu và gọi cho trung tâm cuộc gọi cho khách hàng. Công việc trung tâm cuộc gọi bao gồm các công việc hỗ trợ kỹ thuật từ nhà.