Xem Tại sao bạn cần kỹ năng cần thiết này
Giải quyết vấn đề là quá trình nhận ra một khó khăn hoặc biến chứng, xác định các giải pháp khả thi, và sau đó thực hiện một giải pháp. Các vấn đề xuất hiện thường xuyên tại nơi làm việc, cũng như trong các phần khác trong cuộc sống của chúng ta. Người sử dụng lao động đánh giá những cá nhân có thể giải quyết chúng. Những người làm việc trong một số nghề nghiệp được yêu cầu phải giải quyết vấn đề đặc biệt mạnh mẽ, nhưng có kỹ năng mềm này sẽ làm cho bạn một nhân viên có giá trị bất kể nghề nghiệp của bạn.
Nhận ra khi có vấn đề tồn tại
Trước khi bạn có thể tìm ra cách giải quyết vấn đề, bạn phải xác định một vấn đề tồn tại. Nếu bạn nhận thức được những gì đang xảy ra xung quanh bạn, nó sẽ cho phép bạn nhận thấy khi có gì đó không ổn. Ví dụ, giảm doanh số bán hàng đột ngột, thiếu nguồn cung cấp, hoặc sự gia tăng vắng mặt trong số nhân viên của bạn sẽ rõ ràng trước khi nó được ra khỏi tầm tay.
Một khi bạn cảm thấy có điều gì đó sai, bạn sẽ phải bắt đầu phân tích vấn đề. Điều quan trọng cần lưu ý là tại thời điểm này, không phải mọi vấn đề đều cần được khắc phục. Sau khi phân tích cẩn thận trong thời gian đó bạn sẽ đánh giá tầm quan trọng của các vấn đề và các mối đe dọa tiềm ẩn, bạn sẽ phải quyết định cái nào sẽ buông bỏ để đối phó với những vấn đề nghiêm trọng hơn. Bạn cũng sẽ cần phải nhận ra khi một vấn đề không thể sửa được.
Sắp có, đánh giá và triển khai giải pháp
Sau khi bạn quyết định rằng bạn, trên thực tế, có một vấn đề thực tế có thể, và nên, được giải quyết, nhiệm vụ của bạn là đưa ra các giải pháp khả thi.
Rút ra quá khứ của bạn để nhớ lại cách bạn xử lý các tình huống tương tự. Như họ nói, không cần phải tái tạo lại bánh xe. Nếu một cái gì đó đã thành công trước đó, nó có thể là bây giờ là tốt. Bạn cũng có thể phải đưa ra các giải pháp thay thế mới mà bạn nghĩ sẽ hoạt động.
Một khi bạn có một danh sách các bản sửa lỗi có thể, bạn sẽ sử dụng các kỹ năng tư duy phê phán của mình để đánh giá từng lựa chọn của bạn để quyết định cái nào sẽ có kết quả tốt nhất.
Tiếp theo, bạn sẽ thực hiện giải pháp đã chọn của mình. Vẫn còn một bước nữa. Bạn sẽ phải theo dõi để xem kế hoạch của bạn có hiệu quả hay không. Nếu không, bạn sẽ cần phải tìm ra lý do tại sao và sau đó thử một phương pháp thay thế.
Nghề nghiệp đòi hỏi kỹ năng giải quyết vấn đề
Nếu bạn nổi trội trong việc giải quyết vấn đề, đây là một số nghề nghiệp sẽ tận dụng tối đa kiến thức chuyên môn của bạn:
- Giám đốc điều hành: Giám đốc điều hành trực tiếp tất cả các hoạt động của các công ty và tổ chức sử dụng chúng. Họ đưa ra các chiến lược và tạo ra các chính sách để giúp họ đáp ứng các mục tiêu của các thực thể này.
- Thẩm phán : Thẩm phán chủ trì các phiên xử và xét xử, đảm bảo rằng họ được xử lý công bằng theo luật định.
- Nhà tâm lý học : Các nhà tâm lý học chẩn đoán rối loạn tâm thần, hành vi và cảm xúc ở bệnh nhân của họ và sau đó quyết định cách điều trị tốt nhất cho họ.
- Nhà toán học: Các nhà toán học sử dụng kiến thức của họ về các nguyên tắc toán học tiên tiến để giải quyết các vấn đề trong thế giới thực.
- Actuary : Actuaries đánh giá xác suất của một số sự kiện xảy ra để giúp người sử dụng lao động của họ giảm thiểu chi phí liên quan.
- Chuyên viên phân tích nghiên cứu hoạt động : Các nhà phân tích nghiên cứu sử dụng kiến thức của họ về các phương pháp toán học và phân tích để giải quyết các vấn đề cho các công ty và tổ chức.
- Kỹ sư nông nghiệp : Các kỹ sư nông nghiệp sử dụng các nguyên tắc toán học và khoa học để giải quyết các vấn đề liên quan đến canh tác.
- Kỹ sư y sinh : Kỹ sư y sinh phân tích và sau đó quyết định cách giải quyết các vấn đề liên quan đến sinh học và y học.
- Kỹ sư môi trường : Kỹ sư môi trường sử dụng kiến thức về khoa học đất, hóa học và sinh học để khắc phục các vấn đề về môi trường.
- Nhà hóa sinh hoặc nhà sinh lý học : Các nhà hóa sinh và các nhà sinh lý học nghiên cứu các sinh vật sống và mối quan hệ của chúng với môi trường, áp dụng những gì chúng học để giải quyết các vấn đề khoa học phức tạp.
- Đại lý đặc biệt : Các đại lý đặc biệt, còn được gọi là thám tử, thu thập các sự kiện và bằng chứng để giúp họ giải quyết các tội ác.
- Nhân chủng học : Nhân chủng học thu thập thông tin về nguồn gốc, phát triển và hành vi của con người.
- Quản lý phân tích : Các nhà phân tích quản lý giúp các công ty giải quyết các vấn đề có thể khiến họ hoạt động kém hiệu quả và hiệu quả hơn mức cần thiết.
- Kiến trúc sư : Kiến trúc sư thiết kế các tòa nhà đáp ứng nhu cầu của những người sử dụng chúng. Họ cũng đảm bảo các cấu trúc này an toàn và mang tính thẩm mỹ.
- Luật sư : Luật sư, còn được gọi là luật sư, đại diện cho khách hàng có liên quan đến vụ án hình sự và dân sự.
- Các bác sĩ : Các bác sĩ chẩn đoán bệnh tật và bệnh tật đầu tiên, và sau đó quyết định cách điều trị chúng.
- Hiệu trưởng của trường : Hiệu trưởng quản lý trường tiểu học, trung học cơ sở và trung học, đảm bảo học sinh và giảng viên đạt được các mục tiêu giáo dục.
- Nha sĩ : Nha sĩ chẩn đoán và sau đó điều trị bệnh và các vấn đề khác với răng và miệng của bệnh nhân.
- Huấn luyện viên thể thao : Huấn luyện viên thể thao huấn luyện vận động viên để thi đấu thể thao dưới dạng một đội hoặc cá nhân.
- Điều trị hôn nhân và gia đình : Các nhà trị liệu hôn nhân và gia đình cung cấp liệu pháp cho các cặp vợ chồng, gia đình và cá nhân có vấn đề trong mối quan hệ của họ.
- Nhà khoa học y học : Các nhà khoa học y học tiến hành nghiên cứu để xác định nguyên nhân của bệnh và phát triển các cách phòng ngừa và điều trị chúng.
- Nhà phát triển phần mềm : Nhà phát triển phần mềm tạo các ứng dụng giúp máy tính, điện thoại thông minh, hệ thống trò chơi video và các thiết bị điện tử khác hữu ích.
- Quản lý hệ thống máy tính và thông tin : Các nhà quản lý hệ thống máy tính và thông tin trực tiếp các hoạt động liên quan đến máy tính của các công ty và tổ chức.
- Nanny : Nannies chăm sóc cho trẻ em, thường là trong nhà của gia đình. Họ thường chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề xảy ra trong khi cha mẹ của trẻ em không ở nhà.