Điều này cung cấp cho nhà quảng cáo bằng chứng rằng quảng cáo của họ thực sự chạy như mong đợi, đáp ứng các yêu cầu của hợp đồng. Đó là một hình thức bảo hiểm cho các nhà quảng cáo, vì vậy họ biết họ đã nhận được những gì họ đã thanh toán.
POP được phát triển như thế nào?
POP chứa ngày, thời gian và đài phát sóng khi quảng cáo được phát sóng. Nó thường bao gồm ảnh chụp màn hình hoặc clip về cách nó xuất hiện trên mạng. Trong radio, các clip âm thanh sẽ được ghi lại. Đối với quảng cáo in , thường có một tờ rơi từ ấn phẩm để hiển thị khi nó chạy. Trong lĩnh vực quảng cáo kỹ thuật số ngày càng phát triển, không có tiêu chuẩn ngành cho chứng minh hiệu suất web. Một số nhà quảng cáo không nhận được bất kỳ POP nào; những người khác nhận được ảnh chụp màn hình của quảng cáo biểu ngữ và số liệu hàng tuần. Một số chọn tự kiểm tra các trang web.
Ai đặt POPs cùng nhau?
Các cửa hàng quảng cáo lớn hơn thường có bằng chứng về các chuyên gia hiệu suất về nhân viên. Chúng thường được gán một số lượng khách hàng nhất định để theo dõi. Họ có trách nhiệm:
- Xem lại ảnh của các chiến dịch quảng cáo và báo cáo bất kỳ sự khác biệt hoặc lỗi nào
- Tạo báo cáo tuân thủ để gửi cho khách hàng, sử dụng PowerPoint hoặc chương trình được thiết kế đặc biệt để tạo bằng chứng báo cáo hiệu suất
- Đảm bảo rằng các chiến dịch đáp ứng tất cả các quy định hợp đồng và tiêu chuẩn của khách hàng
- Giao tiếp với các phòng ban khác để tải ảnh, tờ rơi, mẫu âm thanh của video clip của từng vị trí đặt quảng cáo
- Cung cấp cập nhật trạng thái cho khách hàng, chẳng hạn như bao nhiêu hợp đồng đó đã được đáp ứng cho đến nay
- Làm việc với bộ phận dữ liệu hoặc nghiên cứu để thu thập kết quả từ các chiến dịch quảng cáo, chẳng hạn như số lần nhấp vào quảng cáo hoặc tăng lưu lượng truy cập web
- Làm việc với người quản lý tài khoản để thu thập và báo cáo dữ liệu để xây dựng đề xuất
- Quản lý thông tin về khách hàng và nguyên tắc xây dựng thương hiệu
Trong các cửa hàng nhỏ hơn, bằng chứng về vị trí chuyên gia hiệu suất thường được kết hợp với các vai trò khác, chẳng hạn như người quản lý tài khoản hoặc trợ lý tiếp thị.
Bản sao điện tử so với bản cứng
Trong những năm qua, bằng chứng về báo cáo hiệu suất chỉ có sẵn ở dạng bản sao cứng. Chúng thường là những cuốn sách dày hoặc những chồng giấy, với những tờ giấy rách và đĩa âm thanh từ các ấn phẩm và các phương tiện truyền thông. Điều này có thể là cồng kềnh và gây phiền nhiễu cho khách hàng, những người đang tìm kiếm sự đảm bảo nhu cầu của họ đã được đáp ứng và rằng họ đã nhận được kết quả cho chi tiêu của họ.
Trong những năm gần đây, bằng chứng bản sao báo cáo hiệu suất không còn phổ biến nữa. Hầu hết các công ty đã chuyển sang phiên bản kỹ thuật số, tận dụng lợi thế của truy cập trực tuyến và đám mây để chia sẻ báo cáo phương tiện và liên kết các quảng cáo khi chúng được đăng. Điều này đơn giản hóa quy trình cho cả nhà quảng cáo và cửa hàng hoặc đại lý, vì mọi thứ có thể được thực hiện kỹ thuật số và chỉnh sửa mà không phải lo lắng về việc gửi báo cáo hoàn thành hoặc chọn lọc qua đống giấy tờ. Các công ty mới đã được triển khai để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng này, cung cấp bằng chứng năng động về dịch vụ tạo hiệu suất, nơi các cửa hàng có thể tạo báo cáo hấp dẫn trực quan một cách nhanh chóng và dễ dàng.