Làm thế nào để giữ nhân viên rời khỏi
Trên thực tế, Trung tâm Phân tích Tư pháp Hình sự Bắc Carolina đã tiến hành một nghiên cứu kết luận thực thi pháp luật có tỷ lệ tiêu hao cao hơn, ở mức 14% so với cả dạy và điều dưỡng, tương ứng là 13 và 12%.
Nếu các cơ quan tư pháp hình sự phải tiếp tục đảm bảo sự an toàn của công chúng, họ cần phải tìm hiểu lý do tại sao các sĩ quan của họ rời đi và phải làm gì với nó.
Chốt vuông, lỗ tròn
Nó cũng chấp nhận rằng nghề nghiệp thực thi pháp luật không phải cho tất cả mọi người, và một thực tế đơn giản là nhiều cá nhân tin rằng họ muốn được cảnh sát sớm đến nhận ra công việc chỉ là không phù hợp với họ. Trong thực tế, theo nhiều cuộc điều tra từ nhiều tiểu bang, đa số các sĩ quan đã từ bỏ làm như vậy trong vòng 5 năm đầu tiên phục vụ, và hầu hết những người trong vòng 2 năm đầu tiên.
Nhân viên mới nhanh chóng có được một cái nhìn thoáng qua về thực tế của công việc và nhận ra hệ thống tư pháp hình sự không phải là những gì họ nghĩ rằng đó là hoặc không hoạt động theo cách họ nghĩ rằng nó nên. Họ trải nghiệm những sự kiện đáng sợ hoặc chấn thương và những căng thẳng bất ngờ trong công việc, hoặc họ phát hiện ra họ không chuẩn bị cho sự căng thẳng làm thay đổi công việc và những ngày bất thường ở những nơi trên đời sống cá nhân và gia đình.
Vấn đề này cần phải được giải quyết ở cấp độ nhập cảnh khi tuyển dụng bắt đầu. Các phòng ban có thể làm giảm sự tiêu hao từ việc từ chức bằng cách giáo dục tốt hơn các ứng viên về thực tế của công việc. Họ cũng có thể làm việc để xác định các đặc điểm của cán bộ ở lại và tập trung nỗ lực tuyển dụng vào các cá nhân có đặc điểm tương tự.
Khoản thanh toán không có vẻ tương xứng với kỳ vọng
Trả tiền là, không đáng ngạc nhiên, một động lực rất lớn trong tiêu hao sĩ quan. Nói chung, lương thực thi pháp luật là - trên khuôn mặt của họ - đáng kính, đặc biệt là khi bạn xem xét rằng công việc thường không đòi hỏi một nền giáo dục đại học .
Tuy nhiên, khi tính đến giờ xấu, sự căng thẳng đi kèm với công việc, mất ngày nghỉ do tòa án hoặc các chi tiết đặc biệt khác, và các buổi tối và ngày lễ và thời gian gia đình khác bị mất, khoản bồi thường thường không xuất hiện tương xứng với kinh nghiệm của công việc. Nhiều sĩ quan chỉ đơn giản là để lại cho các cơ hội trả tiền tốt hơn, hoặc trong khu vực tư nhân hoặc cho nghề nghiệp thực thi pháp luật liên bang sinh lợi hơn .
Thật không may, tiền lương và tiền lương thường nằm ngoài sự kiểm soát của một cảnh sát trưởng hoặc cảnh sát trưởng. Để bù đắp cho sự khác biệt về lương, các phòng ban cần phải sáng tạo và xác định các phần thưởng và đặc quyền khác cho dịch vụ của cán bộ. Cho phép sử dụng xe ô tô tại nhà cho việc vặt cá nhân nhỏ - với một số hạn chế nhất định, tất nhiên - là một ví dụ về việc làm có thể tác động tích cực đến cuộc sống gia đình với chi phí tăng lên cho bộ phận.
Bộ và Công chúng không đánh giá cao các nhân viên làm việc
Nhiều sĩ quan cuối cùng rời đi vì họ cảm thấy rằng công việc họ làm phần lớn không được đánh giá cao, hoặc ít nhất là được đánh giá cao.
Trong một cuộc khảo sát, tôi đã tiến hành để tìm hiểu lý do tại sao các nhân viên bị rời khỏi phòng ban của họ, tôi phát hiện ra rằng phần lớn họ nhận ra công việc của họ rất quan trọng, nhưng họ không cảm thấy rằng cấp trên của họ hiểu hoặc công nhận công việc quan trọng họ đã làm.
Các chương trình nhận dạng nhân viên mạnh mẽ và có ý nghĩa có thể chống lại một số điều này. Từ khóa có ý nghĩa. Bất kỳ sự công nhận nhân viên nào cũng nên có giá trị. Một thẻ quà tặng, một món đồ trang sức, bất kể nó là gì, bất kỳ phần thưởng nào cũng nên được suy nghĩ cẩn thận và tính đến các sở thích và mong muốn của các nhân viên hoặc nó sẽ rơi phẳng.
Các nhà lãnh đạo thực thi pháp luật, những người ra khỏi bàn làm việc theo thời gian và làm việc cùng với các thành viên của họ, cũng có thể chứng minh rằng "đồng" vẫn biết những gì nó muốn thực hiện công việc. Một kế hoạch chăm sóc sức khỏe được thành lập và có ý nghĩa, cũng có thể đi một chặng đường dài để chứng minh rằng bộ phận của bạn quan tâm đến các nhân viên của mình.
Chăm sóc là chìa khóa
Các phòng ban bước lớn nhất có thể làm giảm sự tiêu hao của cán bộ của họ là chứng minh rằng họ nhận ra công việc quan trọng họ làm. Nhân viên cảnh sát muốn biết rằng sự hy sinh họ làm ra vật chất, và họ cần phải được hiển thị theo thời gian mà những người ở trên họ biết họ quan trọng, quá.
Tìm những cách sáng tạo để tăng thêm giá trị cho cảm ơn và sự đánh giá cao mà bạn cho nhân viên của bạn có thể đi một chặng đường dài để giúp họ kết luận rằng những thất vọng của công việc cũng xứng đáng với phần thưởng nội tại và bên ngoài đi kèm với sự nghiệp trong thực thi pháp luật.