Tùy thuộc vào công việc, người quản lý truyền thông xã hội thường gắn liền với xây dựng thương hiệu thông qua Twitter, Facebook , Google+, LinkedIn, YouTube , Pinterest , viết blog của công ty và bất kỳ nền tảng xã hội mới nổi nào.
Mức lương cho người quản lý truyền thông xã hội
Người quản lý truyền thông xã hội có thể kiếm được từ 10 đô la một giờ đến hơn 100.000 đô la một năm. Mức lương phụ thuộc phần lớn vào giáo dục, kinh nghiệm của bạn và nếu bạn làm việc tự do so với một vị trí toàn thời gian, trong nhà.
Các thành phố lớn như New York, San Francisco và Los Angeles có nhu cầu cao đối với các nhà quản lý truyền thông xã hội toàn thời gian. Đó là nơi mà mức lương cao hơn có thể được tìm thấy.
Thuê một người quản lý phương tiện truyền thông xã hội tự do là một lựa chọn khác. Nhiều doanh nghiệp nhỏ sử dụng tuyến đường này và có thể tìm một ai đó để quản lý phương tiện truyền thông xã hội với mức phí thấp nhất là 10 đô la một giờ. Điều này không có nghĩa là dịch giả tự do là một thỏa thuận tốt hơn. Bạn cần phải đánh giá kỹ lưỡng các kỹ năng của ứng cử viên và kinh nghiệm liên quan để đảm bảo bạn đang thuê người quản lý truyền thông xã hội phù hợp.
Giáo dục và đào tạo cần thiết để trở thành một nhà quản lý truyền thông xã hội
Các công ty thuê người quản lý truyền thông xã hội toàn thời gian thường yêu cầu ứng cử viên có bằng cấp về tiếp thị, báo chí, quan hệ công chúng hoặc phương tiện truyền thông mới. Tùy thuộc vào công việc, kinh nghiệm làm việc của bạn quản lý các chiến dịch truyền thông xã hội khác có thể được xem xét nếu bạn không có bằng cấp có liên quan.
Các công ty nhỏ hơn có xu hướng thuê ngoài công việc truyền thông xã hội để giảm chi phí trên cao. Các công ty này thường quảng cáo vị trí thông qua các trang web trực tuyến và thuê dịch giả tự do có thể hoặc không có bằng cấp. Trả tiền cho dịch giả tự do thấp hơn đáng kể so với người quản lý truyền thông xã hội nội bộ .
Kỹ năng đặc biệt cần thiết để trở thành người quản lý truyền thông xã hội
Mỗi người quản lý truyền thông xã hội cần phải có kiến thức chuyên sâu về truyền thông xã hội và phải luôn theo kịp xu hướng truyền thông xã hội mới nhất. Bạn cũng cần kỹ năng viết tuyệt vời với trọng tâm là phục vụ cho khán giả trực tuyến.
Các quy tắc của mạng xã hội vượt ra ngoài việc có thể viết một cái gì đó thông minh trong 140 ký tự hoặc ít hơn. Bạn là đại diện trực tuyến của công ty và công việc của bạn là thu hút khán giả, tương tác với họ và phát triển các con số thông qua truyền thông xã hội.
Bạn phải biết tất cả mọi thứ bạn có thể có thể về công ty bạn đang viết vì bạn là một phần không thể thiếu trong quá trình tiếp thị. Cập nhật phải được cân bằng với mạng trực tuyến để phát triển doanh nghiệp và bạn phải phát triển một chiến lược hoạt động riêng cho công ty đó.
Trở thành một bậc thầy của phương tiện truyền thông mới sẽ tăng cường sự nghiệp của bạn , bất kể ngành công nghiệp nơi bạn muốn làm việc.
Sau khi tất cả, mỗi ngành công nghiệp tưởng tượng được sử dụng phương tiện truyền thông xã hội - từ phương tiện truyền thông thực thể để ô tô, chăm sóc sức khỏe để bán lẻ. Cơ hội việc làm là vô hạn.
Một ngày điển hình cho người quản lý truyền thông xã hội
Phương tiện truyền thông xã hội không bao giờ ngủ nên điểm dừng chân đầu tiên trong ngày của người quản lý truyền thông xã hội là kiểm tra những gì đã xảy ra qua đêm. Điều này bao gồm đọc email mới, tìm kiếm trên Twitter @ trả lời, tweet lại và đề cập, kiểm tra Facebook, Google+, LinkedIn và các mạng xã hội khác cho tương tác, nhận xét, bài đăng trên tường và phản hồi khi cần.
Sau khi bắt kịp qua đêm, đã đến lúc bắt đầu các cập nhật truyền thông xã hội trong ngày. Điều này bắt đầu với một kiểm tra trên trang web của công ty để xem những gì đã được đăng cho đến nay có thể được sử dụng cho một bản cập nhật. Việc truy cập trang web của công ty nhiều lần trong ngày là điều bắt buộc.
Việc kiểm tra liên tục các nguồn cấp dữ liệu để tìm tin tức, bài đăng trên blog, video và các bài đăng hoặc tweet khác để chia sẻ với khán giả cũng rất quan trọng suốt cả ngày.
Đồng thời, bạn đang theo dõi các thẻ bắt đầu bằng # xu hướng mà bạn có thể áp dụng cho các bản cập nhật của mình để bạn có thể hiển thị nhiều người hơn cho công ty thông qua các chủ đề nóng. Và bạn luôn theo dõi những đề cập của công ty bạn làm việc để bạn có thể giải quyết nhanh chóng và khiếu nại.
Đăng và lên lịch cập nhật diễn ra suốt cả ngày cũng như tương tác với khán giả đang đặt câu hỏi hoặc đưa ra nhận xét. Khi nội dung cập nhật của bạn xuất hiện trực tuyến, bạn cũng đang theo dõi số liệu phân tích để xem lưu lượng truy cập đến đâu và đang xem những gì đang hoạt động ngay hôm nay để xem liệu bạn có thể tận dụng được không.
Một phút bạn có thể đang viết một tweet bằng 0 trên thẻ bắt đầu bằng # thịnh hành, tiếp theo bạn đăng một bản cập nhật mới đáng giá lên Google+. Bạn theo dõi điều đó bằng cách tương tác với khách hàng đã đăng trên tường Facebook của công ty và sau đó xuất bản một bảng Pinterest mới. Giờ đây, bạn đã tắt để giải quyết các nhận xét về video YouTube mới của công ty, tiếp theo là viết một bài đăng trên blog mà sau đó bạn sẽ quảng bá trên tất cả các phương tiện truyền thông xã hội của công ty. Vào cuối ngày, bạn đang lập lịch cập nhật để phát trực tiếp qua đêm trong khi bạn đang ngủ để công ty có sự hiện diện 24/7 để đạt được con cú đêm, khách hàng ở múi giờ khác và thậm chí cả ở các quốc gia khác.
Quan niệm sai lầm phổ biến về Trình quản lý phương tiện truyền thông xã hội
Có một danh sách dài các quan niệm sai lầm về những gì một nhà quản lý truyền thông xã hội thực sự làm để giúp phát triển một công ty và thúc đẩy doanh số bán hàng. Các nhà quản lý truyền thông xã hội thường được gộp vào danh mục "mọi người có thể làm điều đó", dẫn đến chủ sở hữu doanh nghiệp tweet một vài lần mỗi ngày hoặc đăng ký thực tập để đăng lên phương tiện truyền thông xã hội. Sau đó, họ tuyên bố phương tiện truyền thông xã hội không hoạt động khi, trên thực tế, nó hoạt động và hoạt động tốt khi ai đó có kinh nghiệm đã được chứng minh đang quản lý tài khoản của bạn.
Sử dụng lao động cần phải suy nghĩ lại "bất cứ ai có thể làm điều đó" suy nghĩ và đánh giá kỹ lưỡng người đang được xem xét cho vị trí quan trọng này. Người quản lý truyền thông xã hội xấu có thể làm hại bạn tệ hơn là không có sự hiện diện của truyền thông xã hội.
Mặt trái là rất nhiều người nghĩ rằng một người quản lý truyền thông xã hội không làm gì hơn là ngồi trước máy tính cả ngày để tweet và đăng các cập nhật lên Facebook, Google+ và các nội dung tương tự. Nó không phải là một công việc chit-chat dễ dàng. Có nhiều khía cạnh cho một chiến dịch truyền thông xã hội thành công và đăng cập nhật chỉ là một phần nhỏ.
Ông chủ cũng tin rằng tất cả các thông điệp nên được định hướng bán hàng và hoàn toàn tập trung vào kinh doanh. Người quản lý truyền thông xã hội tốt có thể điều chỉnh hầu hết mọi thứ để phù hợp với sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu hoặc người mà cô ấy quảng cáo. Nhưng không phải mọi tweet đều phải nói về công ty hoặc bạn mất khán giả.
Phương tiện truyền thông xã hội không phải là hộp xà phòng của công ty, nơi họ điều hành truyền thông xã hội tương đương với quảng cáo trên toàn bộ ngày. Thay vào đó, một người quản lý truyền thông xã hội tốt sẽ tham gia vào cộng đồng, giữ cho công ty luôn đứng đầu trong tâm trí mọi người mà không cần tiếp cận trực tiếp.
Bắt đầu với tư cách là người quản lý truyền thông xã hội
Đây là thời điểm tuyệt vời để đột phá sự nghiệp truyền thông xã hội. Tầm quan trọng của truyền thông xã hội ngày càng trở nên rõ ràng đối với nhiều công ty hơn. Điều này có nghĩa là các nhà quản lý truyền thông xã hội có nhu cầu cao.
Nhiều người đã hạ cánh các vị trí quản lý truyền thông xã hội đã bắt đầu bằng cách quản lý tài khoản cá nhân của riêng mình. Đối với những người có kinh nghiệm hạn chế, không có cách nào tốt hơn để thể hiện chuyên môn truyền thông xã hội của bạn bằng cách xây dựng những người theo dõi trên Twitter, người hâm mộ Facebook, vòng kết nối trên Google+, bảng Pinterest, v.v ... và sử dụng những tài khoản đó để tiếp thị kỹ năng của bạn dưới dạng phương tiện truyền thông xã hội người quản lý .
Đó cũng là một cách tuyệt vời để tìm hiểu xem một nghề nghiệp như một nhà quản lý truyền thông xã hội có phù hợp với bạn hay không. Khi bạn đang quản lý thương hiệu cá nhân của mình, bạn sẽ tìm hiểu chính xác cách xây dựng sự hiện diện của truyền thông xã hội từ đầu.
Sử dụng các tài khoản truyền thông xã hội của bạn như thể bạn là doanh nghiệp của riêng bạn. Nói cách khác, không có tweets về cách bạn không thể tin rằng bạn đã uống quá nhiều đêm qua và vẫn chưa ném lên.
Nếu bạn đang tìm kiếm để có được một vài dự án dưới vành đai của bạn, tìm việc làm tự do trực tuyến. Trong khi những điều này không trả tiền rất tốt, chúng có thể là tài liệu tham khảo trong tương lai của bạn cho các công việc có lương cao hơn, toàn thời gian.
Phương tiện truyền thông xã hội vẫn là em bé trong tiếp thị. Nó nhanh chóng được chứng minh là một cách mạnh mẽ để tiếp cận người tiêu dùng và bởi vì việc tweet và đăng các bản cập nhật nghe rất đơn giản, nó thu hút nhiều người nghĩ rằng đó là một công việc dễ dàng, thú vị không đòi hỏi nhiều công sức.
Tuy nhiên, việc trở thành người quản lý truyền thông xã hội nhận được nhiều hơn một vài tweet hoặc cập nhật trạng thái. Làm việc chăm chỉ trong vai trò của bạn và bạn sẽ kiếm được một danh tiếng sẽ mở ra cánh cửa cho những cơ hội lớn hơn, tốt hơn.