Phí chính của IG là duy trì một hệ thống IG Air Force đáng tin cậy bằng cách đảm bảo sự tồn tại của các điều tra khiếu nại đáp ứng, và các chương trình FWA được đặc trưng bởi tính khách quan, toàn vẹn và vô tư. Chỉ có IG mới có thể điều tra các cáo buộc trả thù theo Đạo luật bảo vệ của người thổi còi quân sự. IG đảm bảo các mối quan tâm của các thành viên hoạt động của Không quân, Dự trữ và Bảo vệ, các nhân viên dân sự, các thành viên trong gia đình, người về hưu và các quyền lợi tốt nhất của Không quân được giải quyết thông qua việc thực hiện khách quan.
Chương trình cài đặt IG
Khái niệm về các IG cài đặt riêng biệt, toàn thời gian được thực hiện để loại bỏ bất kỳ xung đột lợi ích nhận thức, thiếu sự độc lập, hoặc lo sợ bởi nhân viên Không quân. Điều này xuất phát từ kết quả của việc thực hiện việc chỉ định chuỗi lệnh và vai trò IG cho cùng một quan chức. Việc cài đặt IG được tổ chức như một chức năng của nhân viên báo cáo trực tiếp cho người chỉ huy cài đặt.
Vai trò IG
IG là “mắt và tai” của người chỉ huy. Họ giữ cho người chỉ huy thông báo về các lĩnh vực tiềm năng quan tâm như được phản ánh bởi các xu hướng; chúng hoạt động như một người thực tế và môi giới trung thực trong việc giải quyết các khiếu nại; họ giáo dục và đào tạo các chỉ huy và các thành viên của dân số cơ sở về các quyền và trách nhiệm của họ liên quan đến hệ thống IG của Không quân; và họ giúp các chỉ huy ngăn chặn, phát hiện và sửa FWA và quản lý kém.
Khiếu nại cá nhân và tiết lộ FWA giúp người chỉ huy khám phá và sửa chữa các vấn đề ảnh hưởng đến năng suất và tinh thần của nhân viên được giao. Giải quyết nguyên nhân cơ bản của khiếu nại có thể ngăn chặn các triệu chứng nghiêm trọng hơn hoặc hậu quả tốn kém, chẳng hạn như giảm hiệu suất, tai nạn, chất lượng kém , tinh thần kém hoặc mất tài nguyên. Mặc dù các cáo buộc có thể không được chứng minh, các bằng chứng hoặc kết quả điều tra có thể tiết lộ các vấn đề tinh thần hệ thống hoặc các vấn đề khác cản trở hiệu quả và sứ mệnh hiệu quả.
Điều tra không được bao trả và khiếu nại không phù hợp
Các yêu cầu hoặc điều tra hành chính được điều chỉnh bởi các chỉ thị và hướng dẫn chính sách khác không được đề cập trong chương trình khiếu nại IG. Các yêu cầu và điều tra này bao gồm các yêu cầu và điều tra chỉ huy, Phòng điều tra đặc biệt (AFOSI) hoặc các lực lượng an ninh điều tra và điều tra các nhân viên dân sự có quyền kháng cáo cụ thể theo luật hoặc hiệp định công đoàn. Các điều tra thuộc thẩm quyền của UCMJ hoặc Hướng dẫn cho Tòa án (MCM), dòng nhiệm vụ hoặc báo cáo điều tra khảo sát, đảm bảo chất lượng trong Ban Dịch vụ Y tế Không quân , Điều tra không quân hoặc điều tra an toàn và điều tra sự cố y tế cũng không thuộc chương trình khiếu nại IG.
Ngoài ra, chương trình khiếu nại IG có thể không được sử dụng cho các vấn đề thường được giải quyết thông qua các kênh khiếu nại hoặc khiếu nại được thiết lập khác trừ khi có bằng chứng cho thấy các kênh này xử lý sai vấn đề hoặc quy trình. Nếu một chỉ thị chính sách hoặc hướng dẫn cung cấp một phương tiện cụ thể để giải quyết hoặc kháng cáo khiếu nại, người khiếu nại phải xả bỏ các phương tiện này trước khi nộp đơn khiếu nại IG. Người khiếu nại phải cung cấp một số bằng chứng có liên quan rằng quy trình đã được xử lý sai hoặc xử lý thành kiến trước khi các kênh IG sẽ xử lý đơn khiếu nại về xử lý sai. Sự không hài lòng hoặc không đồng ý với kết quả hoặc kết quả của một khiếu nại hoặc quy trình kháng cáo thay thế không phải là cơ sở đủ để đảm bảo điều tra IG.
Ví dụ về khiếu nại không được bao gồm và Hệ thống điều chỉnh / Chỉ thị:
- Thay đổi đối với Ấn phẩm (AFI 33-360, Tập 1)
- Khiếu nại dân sự (Các kênh khiếu nại dân sự)
- Khiếu nại các sai phạm theo Điều 138 , UCMJ (AFI 51-904)
- Tách hành chính được liệt kê (AFI 36-3208)
- Cơ hội bình đẳng trong nhà ở ngoài cơ sở (AFPD 32-60)
- Tranh chấp chủ nhà hoặc người thuê nhà (AFI 32-6001)
- Điều trị y tế (MAJCOM SG)
- Các vấn đề cơ hội và điều trị quân sự bình đẳng (phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, độ tuổi, tôn giáo, giới tính hoặc khuyết tật) (AFI 36-2706)
- Trừng phạt dưới UCMJ (AFI 51-201)
- Đề xuất (AFI 38-401)
- Hỗ trợ người phụ thuộc và nợ cá nhân (AFI 36-2906)
Nộp đơn khiếu nại IG
Các thành viên quân sự không quân và các nhân viên dân sự có nhiệm vụ báo cáo kịp thời FWA hoặc quản lý yếu kém; vi phạm pháp luật, chính sách, thủ tục hoặc quy định; một sự bất công; lạm dụng quyền lực, hành vi không phù hợp hoặc hành vi sai trái; và tình trạng thiếu hoặc tương tự, với một người giám sát hoặc chỉ huy thích hợp, với một IG hoặc thanh tra thích hợp khác, hoặc thông qua một kênh than phiền thành lập. Người khiếu nại nên cố gắng giải quyết các vấn đề ở mức thấp nhất có thể bằng cách sử dụng các kênh lệnh trước khi giải quyết chúng ở mức cao hơn hoặc IG. Chuỗi lệnh giám sát ngay lập tức thường có thể giải quyết các khiếu nại nhanh hơn và hiệu quả hơn một cấp cao hơn không quen thuộc với tình hình. Sử dụng hệ thống IG khi giới thiệu đến chuỗi lệnh sẽ là vô ích, hoặc có sợ bị trả thù.
Cách nộp đơn khiếu nại IG:
- Nếu bạn tin rằng bạn không thể giải quyết khiếu nại của mình trong các kênh lệnh, hãy xem xét phần trên để xác định xem đơn khiếu nại có nên được đệ trình với IG hay không. Bạn có thể nộp đơn khiếu nại nếu bạn tin tưởng một cách hợp lý hành vi không phù hợp đã xảy ra hoặc vi phạm pháp luật, chính sách, thủ tục hoặc quy định đã được cam kết.
- Hoàn thành thông tin dữ liệu nhân sự trên Mẫu AF 102 (đã nhập hoặc in rõ ràng) (định dạng ưa thích để gửi khiếu nại), do đó có thể dễ dàng sao chép lại.
- Tóm lại, nêu rõ thực tế và thông tin cơ bản có liên quan liên quan đến vấn đề hoặc khiếu nại về Mẫu AF 102.
- Liệt kê các cáo buộc về việc làm sai trái (nói chung) và cung cấp các chi tiết và tài liệu tường thuật hỗ trợ sau này khi được phỏng vấn. Viết các cáo buộc là viên đạn trả lời người vi phạm; những gì vi phạm đã được cam kết; luật, chính sách, thủ tục hoặc quy định nào bị vi phạm; và khi xảy ra vi phạm.
- Gửi Mẫu AF hoàn chỉnh 102 cho bất kỳ IG Không quân nào và thiết lập một cuộc họp tiếp theo để thảo luận về khiếu nại.
- Nếu IG được đặt tên trong đơn khiếu nại, hãy liên hệ với IG cấp cao hơn tiếp theo.
Quyền của người khiếu nại
Người khiếu nại có quyền:
- Gửi đơn khiếu nại IG ở mọi cấp độ mà không cần thông báo hoặc theo chuỗi lệnh
- Gửi khiếu nại với IG mà không sợ bị trả thù
- Yêu cầu rút đơn khiếu nại bằng văn bản; tuy nhiên, IG vẫn có thể xem xét các cáo buộc theo quyết định của họ
- Yêu cầu IG cấp cao tiếp theo xem xét lại trường hợp của họ trong vòng 90 ngày sau khi nhận được phản hồi IG. Lý do cụ thể phải được đưa ra là tại sao người khiếu nại tin rằng cuộc điều tra ban đầu không hợp lệ hoặc đầy đủ; đơn giản là không đồng ý với những phát hiện này là không đủ để xem xét IG bổ sung.
- Yêu cầu "thể hiện sự bảo mật" nếu họ lo sợ trả thù
- Gửi khiếu nại nặc danh
Trách nhiệm của người khiếu nại
Người khiếu nại phải nộp trong vòng 60 ngày kể từ ngày học bị cáo buộc sai. Các khiếu nại IG không được báo cáo trong vòng 60 ngày có thể cản trở việc thu thập chứng cứ và lời khai. IG có thể bác bỏ khiếu nại nếu, với bản chất của bị cáo buộc sai và thời gian trôi qua, có một xác suất hợp lý mà không đủ thông tin có thể được thu thập để đưa ra quyết định hoặc không có quyền lợi đặc biệt nào của Không quân để điều tra vấn đề. Người khiếu nại phải hợp tác với các nhà điều tra bằng cách cung cấp thông tin thực tế và có liên quan về các vấn đề. Người khiếu nại phải hiểu rằng họ đang trình báo cáo chính thức; do đó, họ vẫn phải chịu hành động trừng phạt vì cố tình khai báo sai và gửi các thông tin bất hợp pháp khác.
Chính sách bảo mật
IG thực hiện mọi nỗ lực để bảo vệ danh tính của người khiếu nại từ bất kỳ ai ngoài các kênh IG. IG chỉ có thể tiết lộ tên của người khiếu nại trên cơ sở chính thức cần biết. Điều tra nhân viên không tiết lộ tên của người khiếu nại cho một chủ thể hoặc nhân chứng hoặc cho phép người khiếu nại đọc đơn khiếu nại mà không có sự cho phép bằng văn bản của IG hoặc chỉ định của cơ quan chỉ định.
Thông tin trên bắt nguồn từ AFPAM36-2241V1