Cần có bằng Cử nhân Khoa học Máy tính hoặc Công nghệ thông tin, cùng với nhiều năm kinh nghiệm về công nghệ thông tin.
Ngoài ra, việc tham gia vào các tổ chức chuyên nghiệp, chứng chỉ chuyên môn và kiến thức nguồn nhân lực là những kỹ năng mong muốn mạnh mẽ.
Các nhà quản lý CNTT phải có khả năng trình bày suy nghĩ một cách rõ ràng và súc tích cho nhiều nền tảng khác nhau và quản lý ngân sách lớn, đôi khi nhiều, dễ dàng.
Mô tả công việc
Người quản lý công nghệ thông tin giám sát việc mua, thực hiện và duy trì nguồn lực công nghệ thông tin cho các phòng ban hoặc tổ chức. Họ thiết kế, cấu hình và cài đặt các hệ thống và thiết bị phần cứng, phần mềm và viễn thông. Các nhà quản lý CNTT đánh giá các công nghệ và hệ thống mới nổi để tăng cường các dịch vụ công nghệ hoặc thay thế các nguồn lực thất bại.
Các nhà quản lý CNTT thiết lập và duy trì các giao thức bảo mật và các hệ thống khôi phục thảm họa để giảm thiểu các vi phạm về tính toàn vẹn của tài nguyên dữ liệu trong các tổ chức. Họ giao tiếp các tiêu chuẩn cho nhân viên và đào tạo nhân viên về thực hành an toàn cho việc sử dụng dữ liệu và hệ thống.
Các nhà quản lý CNTT đáp ứng các yêu cầu về các nguồn lực công nghệ được tăng cường bởi các phòng ban, ưu tiên các nhu cầu và quản lý các dự án để sửa đổi các hệ thống. Họ đào tạo nhân viên sử dụng phần mềm và các nguồn lực công nghệ khác.
Các nhà quản lý công nghệ thông tin tuyển dụng, đào tạo và giám sát các lập trình viên, các nhà phân tích hệ thống, các nhà quản lý dự án và các nhân viên CNTT khác.
Họ đưa ra và theo dõi ngân sách của các bộ phận và tạo ra các kế hoạch chiến lược.
Triển vọng việc làm
Theo Cục thống kê lao động, việc làm cho các nhà quản lý CNTT dự kiến sẽ tăng trưởng 12% từ năm 2016 đến năm 2026, nhanh hơn mức trung bình cho tất cả các ngành nghề. Các chuyên gia có nền tảng vững chắc về bảo mật internet sẽ trải nghiệm nhu cầu lớn nhất khi các tổ chức cố gắng chống lại các mối đe dọa trên mạng ngày càng tăng.
Mức lương
Mức lương trung bình hàng năm cho các nhà quản lý hệ thống máy tính và thông tin là $ 135,800 vào tháng 5 năm 2016. 10% thấp nhất kiếm được ít hơn $ 82,360 và 10 phần trăm cao nhất kiếm được hơn $ 208,000.
Bao gồm những gì trong hồ sơ quản lý CNTT và thư xin việc
Khi bạn đăng ký làm vị trí quản lý CNTT, bạn sẽ muốn đề cập đến khả năng lãnh đạo, quản lý dự án và kỹ năng kỹ thuật của mình . Sử dụng số liệu thống kê có thể định lượng để mô tả các đóng góp của dự án của bạn (ví dụ, số ngân sách hoặc tỷ lệ phần trăm cải tiến) sẽ giúp bạn vượt xa sự cạnh tranh của bạn.
Làm nổi bật các kỹ năng kỹ thuật của bạn trong suốt bản lý lịch và thư giới thiệu của bạn. Khi nói đến việc liệt kê các kỹ năng kỹ thuật (kiến thức phần cứng và phần mềm, ngôn ngữ kịch bản, nền tảng và công cụ), sự lặp lại là rất quan trọng - người sử dụng lao động muốn biết rằng bạn thông thạo các công nghệ mà họ đề cập trong mô tả công việc của họ.
Giới thiệu các kỹ năng này bằng cách đề cập đến chúng trong thư xin việc của bạn, trong phần “Công nghệ đã sử dụng” trong mỗi phần mô tả vị trí trong phần “Trải nghiệm chuyên nghiệp” và trong phần “Kỹ thuật chuyên nghiệp” chuyên dụng (có thể được kết hợp như là một phần của “ Tóm tắt bằng cấp ”hoặc vào cuối hồ sơ của bạn).
Tập trung vào kỹ năng lãnh đạo và quan hệ khách hàng của bạn. Là người quản lý CNTT, bạn sẽ được mong đợi cả hai phối hợp các đội kỹ thuật và dẫn đầu khi nói đến giao tiếp với khách hàng. Trong cả thư xin việc và lý lịch của bạn, ám chỉ đến tính hiệu quả của phong cách lãnh đạo của bạn, đề cập đến số lượng và / hoặc loại nhân sự bạn đã giám sát. Cũng bao gồm các mô tả về cách bạn đã hỗ trợ khách hàng, định lượng kết quả của các giải pháp hệ thống của bạn nếu có thể (Ví dụ: “Tăng năng suất lên 70%”).
Trình quản lý CNTT: Ví dụ về bìa thư
TÊN
306 Queen Anne St. • Seattle, WA 98109
name@gmail.com • Ô: 360.123.0000
Kính gửi (Tên):
Đó là với nhiều sự quan tâm mà tôi đã học được, sau khi xem xét danh sách công việc của bạn trên Indeed.com, rằng bạn hiện đang tìm kiếm một người quản lý CNTT. Là một kỹ sư được chứng nhận của Microsoft (MCSE) và Microsoft Certified Professional (MCP) với 6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý dự án CNTT và 3 năm làm kỹ sư hỗ trợ Windows Desktop, tôi cảm thấy khả năng lãnh đạo và kỹ năng của tôi là tuyệt vời phù hợp với trình độ bạn yêu cầu.
Trong nhiệm kỳ gần đây nhất của tôi với tư cách là Giám đốc CNTT cho CRL Systems Solutions, một nhà cung cấp giải pháp mạng cho lĩnh vực dịch vụ tài chính, tôi đã điều phối thành công và lãnh đạo nhóm kỹ thuật chéo trong thiết kế và phân phối nhà nước-of-the-art hệ thống giải pháp cho khách hàng của chúng tôi. Một vài bằng cấp của tôi cho vị trí này bao gồm:
- Chứng minh hiệu quả trong phân tích hệ thống khách hàng để xác định khoảng cách công nghệ và các giải pháp chất lượng cấu trúc làm tăng năng suất, giảm chi phí, tránh hỏng hóc hệ thống và tăng cường khả năng quản lý rủi ro.
- Một kiến thức tuyệt vời về hệ thống và sản phẩm của Microsoft, bao gồm nền tảng toàn diện trong Hệ thống ERP Microsoft Dynamics 365, SharePoint, Office 365 và Azure.
- Cử nhân Khoa học Công nghệ Kỹ thuật Công nghiệp của Đại học Central Washington.
- Tài năng lãnh đạo và truyền thông tuyệt vời, dẫn đầu bằng ví dụ để thấm nhuần sự nhiệt tình và quyền sở hữu dự án trong các thành viên trong nhóm.
Mong muốn sử dụng tài năng quản lý dự án CNTT của tôi để hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp trên nhiều ngành, tôi sẽ vui mừng tìm hiểu thêm về các hoạt động của bạn. Cảm ơn bạn đã dành thời gian, xem xét và phản hồi sắp tới.
Trân trọng,
Tên của bạn
Vị trí quản lý CNTT: Ví dụ về tiếp tục
TÊN
306 Queen Anne St. • Seattle, WA 98109
name@gmail.com • Ô: 360. 123.0000
CÔNG NGHỆ THÔNG TIN QUẢN LÝ
Giám đốc CNTT theo định hướng giải pháp với kinh nghiệm tiến bộ 6 năm thiết kế các hệ thống công nghệ tiên tiến, có dòng suối cho khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, sản xuất và kinh doanh. Hợp tác hiệu quả với các nhóm dịch vụ và khách hàng để cô lập khoảng trống công nghệ và tạo ra năng suất tăng thông qua việc triển khai hệ thống sáng tạo.
Kinh nghiệm nổi bật: Quản lý dự án - Kiểm tra phát triển & thực hiện - Xây dựng đội ngũ - Quan hệ khách hàng - Tối ưu hóa tài nguyên - Kiểm tra hệ thống - Kế hoạch khôi phục thảm họa - Cải tiến quy trình - Phát triển chính sách
TRẢI NGHIỆM CHUYÊN NGHIỆP
GIẢI PHÁP HỆ THỐNG CRL, Seattle, WA
Trình quản lý CNTT, Mo / 20XX - Hiện tại
Công nghệ được sử dụng: Windows 10 Enterprise, Windows 10 Enterprise LTSB, Windows Server 2016, Windows 10 Thiết bị di động, Hệ thống Microsoft Dynamics 365 ERP, Citrix Cloud XenApp và XenDesktop
Phối hợp phân phối các giải pháp kỹ thuật tốt nhất và hỗ trợ cho các khách hàng cung cấp hệ thống thông tin chuyên dụng cho ngành dịch vụ tài chính. Đánh giá hệ thống hiện tại của khách hàng để xác định khoảng trống công nghệ, tiến hành nghiên cứu khả thi và chuẩn bị hồ sơ dự thầu; chỉ định và sắp xếp các nhóm từ 3-10 nhân viên kỹ thuật cho các dự án khách hàng . Thành tựu chính :
- Dẫn đầu phát triển và triển khai giải pháp lập kế hoạch tài nguyên doanh nghiệp dựa trên đám mây (ERP) cho công ty tư vấn tài chính đã cải thiện sự tuân thủ quy định 72%.
- Giới thiệu quy trình phát triển chuỗi cung ứng mới đã củng cố hồ bơi của nhà cung cấp quốc tế, giảm chi phí tới 58%.
- Phối hợp phân phối hỗ trợ Cấp 2 và Cấp 3 cho hơn 100 người dùng cuối.
ORACLE, Seattle, WA
Kỹ sư hỗ trợ Windows Desktop, Mo / 20XX - Mo / 20XX
Công nghệ sử dụng: Hệ điều hành Microsoft Windows, thiết bị khách Windows Mobile, phần mềm chống vi-rút, ngôn ngữ kịch bản lệnh XCode
Giao tiếp với khách hàng cả qua điện thoại và tại các công trình để khắc phục sự cố và giải quyết các sự cố phần cứng và phần mềm của Windows. Hệ điều hành được cài đặt; thực hiện bảo trì phần cứng máy tính nói chung trên máy tính để bàn, máy tính xách tay và thiết bị ngoại vi. Thành tựu chính :
- Chuyên môn về thiết kế giải pháp mạng và phân tích xu hướng hiệu suất.
- Đã thực hiện quy trình phản hồi hợp lý đã tăng tốc phản ứng với vé rắc rối lên 60% .
GIAO DỤC VA ĐAO TẠO
Cử nhân Khoa học Công nghệ Kỹ thuật Công nghiệp (20XX)
Đại học Central Washington, Ellensburg, Washington
Chứng chỉ chuyên nghiệp : Kỹ sư hệ thống được chứng nhận của Microsoft (MCSE) ~ Microsoft Certified Professional (MCP)
HỒ SƠ KỸ THUẬT
Nền tảng / Công cụ: Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Citrix Cloud XenApp và XenDesktop, Hệ thống Microsoft Dynamics 365 ERP, SharePoint, Office 365 và Azure
Phần cứng: Windows 10 Enterprise, Windows 10 Enterprise LTSB, Windows Server 2016, Windows 10 thiết bị di động
Kỹ năng quản lý CNTT (Công nghệ thông tin)
Dưới đây là danh sách các kỹ năng quản lý CNTT cho hồ sơ, thư xin việc, ứng dụng công việc và phỏng vấn. Kỹ năng bắt buộc sẽ thay đổi dựa trên công việc bạn đang áp dụng, vì vậy hãy xem lại danh sách kỹ năng của chúng tôi được liệt kê theo công việc và loại kỹ năng .
Kỹ năng công nghệ
Các nhà quản lý IM cần phải thành thạo trong nhiều công nghệ khác nhau. Các kỹ năng cụ thể sẽ phụ thuộc vào công việc bạn đang áp dụng. Chỉnh sửa hồ sơ xin việc và thư xin việc của bạn cho phù hợp.
- Xây dựng và duy trì ngân sách phần cứng và phần mềm
- Chứng chỉ
- Tạo và duy trì mối quan hệ giữa nhà cung cấp và khách hàng
- Tạo thủ tục khôi phục thảm họa và sao lưu
- Phát triển và lưu trữ tài liệu
- Triển khai và quản lý các ứng dụng dựa trên web
- Đánh giá xu hướng
- Duy trì Trung tâm dữ liệu
- Duy trì báo cáo dữ liệu kỹ thuật
- Theo dõi và kiểm tra bản sửa lỗi
- Lập kế hoạch, tổ chức và kiểm soát hệ thống thông tin
- Chuẩn bị và quản lý kế hoạch khôi phục thảm họa
- Tạp vụ
- Nhanh chóng tìm hiểu các công nghệ mới
- Khắc phục sự cố nhanh chóng và giải quyết vấn đề
- Đề xuất các công nghệ, chiến lược, chính sách và thủ tục
- Báo cáo
- Xem xét và khắc phục sự cố phần mềm và phần cứng
- Giám sát an ninh
- Thiết lập và bảo trì máy chủ Windows và Linux
- Giải quyết các vấn đề có hệ thống và hiệu quả
- Giám sát Hệ Thống
- Xử lý sự cố
Thuộc tính cá nhân và cá nhân
Mặc dù bạn đang làm việc trong vai trò công nghệ, bạn sẽ cần các kỹ năng cá nhân mạnh mẽ để làm việc hiệu quả với nhân viên, quản lý, khách hàng và nhà cung cấp.
- Trình nghe tích cực
- Khơi dậy suy nghĩ một cách rõ ràng và súc tích
- Huấn luyện viên và nhân viên phát triển chuyên nghiệp
- Quản trị xung đột
- Mức độ tập trung và cam kết cao
- Được tổ chức cao
- Tham gia vào các tổ chức chuyên nghiệp
- Giao tiếp bằng miệng, bằng văn bản và giữa các cá nhân
- Cảm giác sở hữu mạnh mẽ
- Hướng nhóm
- Xử lý sự cố
- Làm việc tốt một cách độc lập và hợp tác
- Làm việc tốt dưới sự căng thẳng cao và nhu cầu cao
Kỹ năng kinh doanh và quản lý
Khi bạn làm việc trong vai trò quản lý, kỹ năng kinh doanh là một yêu cầu. Những gì bạn cần sẽ phụ thuộc vào vai trò của bạn và mức độ quản lý bạn đang ở.
- Tâm trí phân tích
- Ngân sách
- Bật và hỗ trợ hoạt động kinh doanh
- Đánh giá và đánh giá
- Evangelize IT Thực tiễn tốt nhất
- Đánh giá xuất sắc
- Linh hoạt
- Quản lý các dự án bên trong và bên ngoài
- Quản lý khối lượng công việc của nhóm
- Quản lý thời gian hiệu quả
- Quản lý hoạt động
- Giữ bình tĩnh và kiên nhẫn trong các vấn đề kỹ thuật khó khăn
- Báo cáo