Bản lý lịch của bạn không nên đọc như một bộ mô tả công việc chỉ truyền đạt trách nhiệm của bạn trong các công việc trong quá khứ. Thay vào đó, trọng tâm nên là cách bạn thêm giá trị vào vai trò của bạn và tạo sự khác biệt cho bộ phận và tổ chức của bạn.
Điều quan trọng là phải thể hiện những gì bạn đã đạt được trong bản lý lịch của mình, chứ không phải là danh sách các nhiệm vụ. Sơ yếu lý lịch của bạn nên truyền đạt cách bạn đã là tài sản cho các tổ chức trước đây mà bạn đã được liên kết với ai.
Cách bao gồm các thành tựu trong hồ sơ của bạn
Dưới đây là các mẹo để kết hợp các thành tích vào hồ sơ của bạn. Thực hiện theo quy trình cho từng công việc bạn đã tổ chức để bạn có thể làm nổi bật những gì bạn đã đạt được ở từng vị trí trong hồ sơ của bạn.
Bước 1: Đo lường thành công như thế nào?
Xác định dòng dưới cùng cho mỗi phòng ban hoặc đơn vị chức năng nơi bạn làm việc. Hãy tự hỏi làm thế nào người ta sẽ đo lường sự thành công của những đơn vị đó.
Ví dụ, một bộ phận tuyển dụng có thể được đo bằng việc có hay không nó có nguồn gốc tài năng phù hợp. Một bộ phận kế toán có thể được phân loại bằng cách làm sạch kiểm toán của họ. Một bộ phận mua hàng có thể được đánh giá bởi số tiền mà nó đã lưu. Một nhà hàng có thể được đo lường bởi số lượng khách hàng lặp lại hoặc chất lượng của các đánh giá trực tuyến của họ.
Bước 2: Bạn đã tác động như thế nào đến thành công?
Mục hóa cách vai trò của bạn được kết nối với dòng dưới cùng trong mỗi trải nghiệm của bạn. Ví dụ, một nhà tuyển dụng có thể lưu ý rằng cô chịu trách nhiệm lựa chọn các trường trung chuyển tốt nhất cho các ứng viên cấp nhập cảnh. Một đại lý mua hàng có thể đã đánh giá các nhà cung cấp phần cứng máy tính tốt nhất.
Người phục vụ có thể tập trung vào chất lượng dịch vụ mà anh cung cấp cho khách hàng quen của nhà hàng.
Xác định và ghi lại bất kỳ chỉ số đường cơ sở nào liên quan đến dòng dưới cùng cho các phòng ban của bạn tại thời điểm bạn đảm nhận vai trò của mình. Ví dụ, như một kế toán, có bao nhiêu phát hiện kiểm toán đã có cho khu vực trách nhiệm của bạn trước khi bạn giả định vai trò đó? Là một nhà tuyển dụng, chi phí trung bình cho mỗi lần thuê trước khi đến của bạn là bao nhiêu? Là người quản lý sản xuất, thời gian chết trung bình cho dây chuyền lắp ráp trước khi bạn đảm nhận vai trò đó là bao nhiêu?
Bước 3: Định lượng các thành tựu của bạn
Ước tính mức độ thay đổi mà bạn đã giúp kỹ sư trong vai trò của bạn và định lượng nó nếu có thể. Ví dụ: bạn có thể tuyên bố rằng giảm 50% kết quả kiểm toán phủ định. Có lẽ bạn cắt giảm chi phí đi lại trong bộ phận của mình xuống 20% hoặc giảm 25% doanh thu của nhân viên.
Bước 4: Đủ điều kiện cho các thành tựu của bạn
Nếu sự thay đổi không thể diễn đạt một cách dễ dàng trong các thuật ngữ định lượng, hãy sử dụng ngôn ngữ định tính phù hợp với mức độ thay đổi. Ví dụ: bạn có thể nói:
- Tinh thần tăng cường đáng kể.
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng nhanh hơn rất nhiều.
- Giảm đáng kể doanh thu của nhân viên.
- Tăng thời gian phản hồi đáng kể.
Bước 5: Bao gồm các từ hành động
Sử dụng các từ hành động ngụ ý một thành tựu hoặc một số kết quả mà bạn đã tạo ra. Ví dụ, bắt đầu phát biểu của bạn với các từ như tăng, giảm, giảm, nâng cao, nâng cấp, khởi xướng, tạo, tổ chức lại, loại bỏ, lập, thành lập, tăng tốc, nâng cao, khởi xướng, vượt qua và thuyết phục.
Báo cáo hoàn thành sẽ thuyết phục hơn nếu bạn bao gồm các tham chiếu đến cách bạn tạo kết quả. Trỏ đến các kỹ năng hoặc chiến lược bạn đã sử dụng để đạt được từng thành công.
Ví dụ:
- Cải thiện năng suất của nhân viên bằng cách thiết lập các ưu đãi để đạt được mục tiêu khối lượng.
- Tăng phần trăm đánh giá khách hàng tích cực bằng cách cài đặt hệ thống theo dõi nhận xét của nhân viên.
- Các lựa chọn thay thế được đánh giá cho các nhà cung cấp biên chế và chọn đối tác mới dẫn đến tiết kiệm 15%.
Đọc thêm: Cách thêm số vào hồ sơ của bạn
Cách thêm giá trị vào hồ sơ của bạn
Những thành tựu không cần phải là hoành tráng để có giá trị trên lý lịch của bạn. Hãy suy nghĩ về cách bạn đã làm mọi thứ tốt hơn ngay cả một cách nhỏ nhặt. Ví dụ: nhân viên bán hàng có thể nói "Các thay đổi được đề xuất để xử lý các ứng dụng mới giúp giảm thời gian phản hồi cho các ứng viên". Một nhân viên bán hàng bán lẻ có thể nói "Sản phẩm được định vị lại hiển thị để di chuyển hàng hóa ngày".
Một cách khác để xác thực thành tích là trích dẫn sự công nhận của người giám sát, chủ nhân, khách hàng hoặc một bên liên quan khác. Ví dụ: máy chủ có thể nói "Được chọn làm nhân viên của tháng dựa trên dịch vụ khách hàng xuất sắc".
Chuyên gia Nhân sự có thể nói "Được thăng cấp lên Trợ lý Giám đốc Nhân sự dựa trên tuyển dụng thành công sinh viên tốt nghiệp cho các công việc CNTT". Người giám sát có thể nói "Được công nhận trong quá trình đánh giá hiệu suất để tăng cường tinh thần cho nhân viên."
Điều gì khác bạn cần biết: Làm thế nào để viết một hồ sơ | Tiếp tục ví dụ