Trong khi nhiều nhân viên trong ngành bán lẻ ngày nay đã chú ý đến công việc điều hành dường như quyến rũ, mục tiêu có vẻ xa xôi và phần nào không thể đạt được. Có rất nhiều nhạc sĩ tuyệt vời không bao giờ làm một đĩa bạch kim. Ngoài ra còn có rất nhiều nhân viên xuất sắc, những người sẽ không bao giờ đạt được trạng thái Giám đốc điều hành ngôi sao nhạc rock. Khi ranh giới giữa doanh nghiệp và người nổi tiếng bắt đầu mờ nhạt, nhân viên bán lẻ sẽ tự hỏi nếu con đường sự nghiệp tiến bộ vẫn tồn tại hoặc nếu như những ngôi sao nhạc rock, họ sẽ phải hy vọng một “break lớn” để vươn lên đỉnh ngành bán lẻ.
CEO nổi tiếng để lại manh mối cho sự tiến bộ nghề nghiệp
Hôm nay đi lên bậc thang của công ty bán lẻ ít giống như một số ít leo lên một cấu trúc vững chắc và giống như một con bò mù và đông đúc xung quanh một mê cung không được đánh dấu với các bức tường chuyển động. Các hệ thống phân cấp đã được thiết lập và cố định đã nhường chỗ cho các hộp tổ chức liên tục.
Chỉ khi bạn nghĩ rằng bạn có động thái tiếp theo của bạn được vạch ra, một số nhà tư vấn OD trả thừa và thay đổi địa hình. Nó giống như một chuyến đi đường xấu trong chiếc SUV gia đình. Bạn có thể nhìn thấy nơi bạn muốn đi, nhưng bạn không thể tìm thấy một cách để đạt được điều đó từ đây.
Có rất ít công ty sẽ đưa nhân viên bằng tay và dẫn họ qua cuộc hành trình sự nghiệp của họ nữa.
Nhân viên ngày nay còn lại để sử dụng các kỹ năng điều hướng của riêng mình để thực hiện theo cách của họ đến bộ phần mềm văn phòng penthouse. Nó có thể là một cuộc hành trình bí ẩn, nhưng nó không phải là một điều không thể. Bằng cách xây dựng lại lộ trình chuyên nghiệp mà một số CEO nổi tiếng đã đạt được, các điểm tương đồng và mô hình nhất định nổi lên. Lịch sử công việc của một giám đốc điều hành không thể vạch ra con đường sự nghiệp phù hợp nhất cho công ty Mỹ hiện đại, nhưng mỗi con đường có thể cung cấp manh mối cho những nhân viên bán lẻ đang tìm kiếm hướng thăng tiến nghề nghiệp.
Có 4 con đường sự nghiệp khác nhau để xem xét:
- Truyền thống tăng qua các cấp bậc
- Công ty và ngành công nghiệp nhảy
- Chuyên môn tập trung và chuyên môn
- Bán lẻ Enterprenuerialship
Tăng trưởng truyền thống thông qua các cấp bậc bán lẻ
Thúc đẩy tiến bộ là chiến lược trường học cũ để thành công trong lĩnh vực bán lẻ. Làm việc chăm chỉ, trung thành và phát triển với công ty. Con đường sự nghiệp này chậm, ổn định, và nó chắc chắn không hấp dẫn, nhưng đó là một con đường thực tế để thực hiện. Trong khi tăng qua các cấp bậc có thể đã được coi là cách duy nhất để tạm ứng cho những người bùng nổ trẻ em, đó là một hiện tượng tương đối không phổ biến cho các giám đốc điều hành bán lẻ ngày nay. Tuy nhiên, con đường sự nghiệp của Robert Ulrich của Target, Brad Anderson của Best Buy, và Jeffrey Rein của Walgreens nổi bật như những ví dụ kinh điển về một sự leo thang leo thang kiểu cũ.
Con đường sự nghiệp của Robert Ulrich, CEO, Target Corporation, 1994-2008
- Sinh ra ở Minneapolis, MN
- Con trai của một điều hành 3M
- Bằng cử nhân, Đại học Minnesota
- Chương trình điều hành Stanford, Trường đại học Stanford
- Tiếp viên hàng, Dayton Hudson Corporation
- Học viên bán hàng, Dayton Corporation
- Quản lý bán hàng, Dayton Corporation
- Người mua, Tổng công ty Dayton
- Trưởng nhóm, Dayton Corporation
- Trưởng phòng quản lý hàng hóa, Dayton Corporation
- Buôn bán, Cửa hàng Bách hóa Dayton
- Phó chủ tịch và tổng giám đốc hàng hóa của Dayton's Department Stores
- Phó chủ tịch cấp cao của các cửa hàng, Cửa hàng Bách hóa Dayton
- Phó chủ tịch điều hành hàng hóa, khuyến mãi và thuyết trình, Cửa hàng Bách hóa Dayton
- Chủ tịch và Giám đốc điều hành, Cửa hàng Bách hóa Diamond
- Đồng chủ tịch, chịu trách nhiệm bán hàng, tiếp thị và phân phối, Tập đoàn lưu trữ Dayton Hudson
- Chủ tịch, Cửa hàng mục tiêu
- Chủ tịch và Giám đốc điều hành, Cửa hàng mục tiêu
Con đường sự nghiệp của Brad Anderson, CEO, Best Buy
- Sinh ra ở Sheridan, WY
- Con trai của một mục sư Lutheran
- Dưới trung bình học sinh trung học
- Bằng AA, Cao đẳng Waldorf
- Cử nhân xã hội học, Đại học Denver
- Tham dự Chủng viện Northwestern, St. Paul, Minnesota
- Người bán hàng được ủy quyền, Âm thanh nổi Âm thanh
- Quản lý cửa hàng, Âm thanh của âm nhạc
- Quản lý bán hàng, Âm thanh của âm nhạc
- Phó chủ tịch, Best Buy
- Phó chủ tịch điều hành, Best Buy
- Ban giám đốc, Best Buy
- Chủ tịch và COO, Mua tốt nhất
- CEO, Best Buy
Con đường sự nghiệp của Jeffrey Rein, CEO, Walgreens
- Sinh ra ở New Orleans, LA
- Tốt nghiệp trường trung học Sahuro ở Tuscon
- Cử nhân kế toán, Đại học Arizona, Tuscon
- Cử nhân dược, Đại học Arizona, Tuscon
- Nhân viên, thuốc hậu vệ
- Dược thực tập cho người chồng tương lai của mình
- Nhân viên, thuốc dài
- Trợ lý quản lý, Walgreens
- Quản lý cửa hàng, Walgreens
- Quản lý quận, Walgreens
- Phó chủ tịch bộ phận, Walgreens
- Phó chủ tịch hệ thống và dịch vụ tiếp thị, Walgreens
- Thủ quỹ, Walgreens
- Phó chủ tịch hệ thống và dịch vụ tiếp thị, Walgreens
- Phó chủ tịch điều hành tiếp thị, Walgreens
- Chủ tịch và Giám đốc điều hành, Walgreens
- Giám đốc điều hành, Walgreens
- Chủ tịch, Walgreens
Công ty nhảy, Đường dẫn nghề nghiệp nhảy
Ngược lại với sự gia tăng truyền thống thông qua các cấp bậc là con đường sự nghiệp mà trong đó các CEO nhảy lên, nhảy và zig-zagged theo cách của họ để trên cùng của một tổ chức bán lẻ. Các nhà lãnh đạo này dễ dàng di chuyển giữa các công ty khác nhau và các ngành công nghiệp khác nhau, tăng cao hơn một chút với mỗi động thái cho đến khi họ nhảy vọt lên đầu một hoạt động bán lẻ lớn. Điều này phổ biến hơn đối với các CEO đương thời, điều này tạo ra ấn tượng rằng các tổ chức bán lẻ ngày nay ít chú trọng đến việc chải chuốt và nhiều hơn nữa về việc bắt cóc các công việc đã được chuẩn bị sẵn sàng.
Mặc dù ngành công nghiệp nhảy là phổ biến, các nhà lãnh đạo bán lẻ và các nhà phân tích vẫn còn hơi sốc khi một tổ chức bán lẻ bổ nhiệm một CEO không có kinh nghiệm bán lẻ trước đó. Đây là trường hợp của Meg Whitman của eBay, và cả hai CEO cuối cùng của Home Depot, Robert Nardelli và Frank Blake. Whitman không có kinh nghiệm kỹ thuật hay bán lẻ khi cô được tuyển dụng để dẫn dắt eBay ra khỏi sự tối tăm tương đối. Nardelli đã có kinh nghiệm trong sản xuất khổng lồ, General Electric, và Blake đã có kinh nghiệm chủ yếu là chính phủ trước khi họ từng nắm quyền lãnh đạo Home Depot. Những con đường sự nghiệp ngoằn ngoèo của ba người đứng đầu này minh họa cách thức con đường sự nghiệp nhảy, nhảy công nghiệp có thể hoạt động.
Con đường sự nghiệp của Margaret (Meg) Whitman, Giám đốc điều hành, eBay, 1998-2008
- Sinh ra tại Long Island, NY
- Tốt nghiệp trường trung học Cold Spring Harbor, Cold Spring Harbor, NY
- Cử nhân Kinh tế, Đại học Princeton
- Bán quảng cáo, tạp chí Princeton
- Bằng MBA, Trường Kinh doanh Harvard
- Quản lý thương hiệu cho Noxzema, Procter & Gamble
- Tư vấn, Bain & Company
- Phó chủ tịch, Bain & Company
- Phó chủ tịch phụ trách tiếp thị, sản phẩm tiêu dùng, The Walt Disney Co.
- Chủ tịch, Stride Rite
- Chủ tịch và Giám đốc điều hành, Florist Transworld Delivery
- Quản lý và tiếp thị toàn cầu, Giám đốc điều hành Hasbro, eBay
Con đường sự nghiệp của Robert Nardelli, CEO, Home Depot, 2000-2007
- Sinh ra ở Old Forge, PA
- Cha là một quản lý nhà máy GE, mẹ là một đại lý bất động sản
- Tốt nghiệp trường trung học Rockford Auburn, Rockford, IL
- Cử nhân kinh doanh tại Đại học Western Illinois, Macomb, IL
- Bằng MBA, Đại học Louisville
- Kỹ sư sản xuất cấp bậc, General Electric
- Quản lý, Thiết bị GE
- Quản lý, GE chiếu sáng
- Quản lý, Hệ thống giao thông GE
- Phó chủ tịch điều hành & tổng giám đốc, Công ty JICase / Tenneco
- Phó chủ tịch và Giám đốc điều hành, CAMCO
- Tổng thống và Giám đốc điều hành GE
- Chủ tịch và Giám đốc điều hành, GE Power Systems
- Phó chủ tịch cấp cao, General Electric
- CEO & Chủ tịch, Home Depot
Con đường sự nghiệp chuyên môn và chuyên môn
Thông thường các tổ chức bán lẻ sẽ chọn giám đốc điều hành có chuyên môn trong một lĩnh vực cụ thể được xác định là chìa khóa cho tương lai của công ty. Con đường sự nghiệp này đôi khi có một khía cạnh công nghiệp nhảy lên nó, nhưng bước nhảy dường như hợp lý hơn và ít gây sốc cho các nhà quan sát bên ngoài.
Jeff Bezos không có kinh nghiệm bán lẻ và xuất bản liên quan trước khi ông bắt đầu Amazon, nhưng ông có chuyên môn kỹ thuật thiết yếu để tạo ra cơ sở hạ tầng amazon.com. H. Lee Scott có một con đường sự nghiệp vận chuyển và hậu cần riêng biệt, đó là một khía cạnh của doanh nghiệp mà Wal-Mart quan tâm trong việc giữ vững. Trải nghiệm nhà hàng không phải là những gì Darden muốn từ Clarence Otis khi họ chọn anh làm Giám đốc điều hành. Darden muốn kinh nghiệm tài chính của mình để giữ cho rằng khía cạnh của chuỗi nhà hàng của nó mạnh mẽ. Con đường sự nghiệp của ba CEO bán lẻ này minh họa rằng sự tập trung chuyên môn và chuyên môn trong một khía cạnh của một doanh nghiệp bán lẻ cuối cùng có thể dẫn đến văn phòng CEO.
Con đường sự nghiệp của H. Lee Scott, Giám đốc điều hành, Wal-mart
- Sinh ra tại Joplin, MO
- Con trai của một người quản lý trạm xăng và một giáo viên dạy tiểu học
- Trợ giúp của cha, trạm xăng Phillips 66
- Tốt nghiệp trường trung học Baxter Springs, Baxter Springs, KS
- Cử nhân Kinh doanh, Đại học bang Pittsburg ở Kansas
- Chương trình phát triển điều hành, Đại học bang Penn
- Chương trình phát triển điều hành, Đại học Columbia
- Người lao động, nhà sản xuất khuôn lốp
- Chương trình đào tạo quản lý, vận chuyển vàng
- Quản lý đầu cuối, Hệ thống vận chuyển hàng hóa màu vàng
- Trợ lý giám đốc vận tải, Wal-Mart
- Giám đốc vận tải, Wal-Mart
- Phó chủ tịch vận tải, Wal-Mart
- Phó chủ tịch phân phối, Wal-Mart
- Phó chủ tịch cấp cao về hậu cần, Wal-Mart
- Phó chủ tịch điều hành hậu cần, Wal-Mart
- Phó chủ tịch điều hành hàng hóa, Wal-Mart
- Chủ tịch và Giám đốc điều hành, bộ phận của Wal-Mart Stores
- Phó chủ tịch và Giám đốc điều hành, Wal-Mart
- Giám đốc Wal-Mart Stores Inc.
- Chủ tịch và Giám đốc điều hành, Wal-Mart
Con đường sự nghiệp của Clarence Otis, Jr., CEO, Nhà hàng Darden
- Sinh ra ở Vicksburg, MS, lớn lên ở khu phố nổi tiếng Watts ở South Los Angeles
- Con trai của một người gác cổng
- Tốt nghiệp trung học Jordan, Los Angeles, CA
- Bằng cử nhân về kinh tế và khoa học chính trị từ
- Williams College, Williamstown, MA (Magna Cum Laude)
- Bằng luật, Trường Luật Đại học Stanford
- Luật doanh nghiệp, chuyên về luật chứng khoán và sáp nhập và mua lại, Donovan Leisure Newton & Irvine
- Luật sư, Gordon, Hurwitz, Butowsky, Weitzen, Shalov và Wein
- Ngân hàng đầu tư, Kidder, Peabody & Co.
- Phó chủ tịch, First Boston Corporation
- Giám đốc điều hành, Giebert Municipal Capital
- Giám đốc điều hành và quản lý tài chính công, Chứng khoán Hóa chất (Chứng khoán JP Morgan)
- Phó chủ tịch và thủ quỹ, Nhà hàng Darden
- Phó chủ tịch cấp cao về quan hệ nhà đầu tư, Nhà hàng Darden
- Phó chủ tịch cấp cao về tài chính và thủ quỹ, Nhà hàng Darden
- Nhà hàng CFO, Darden
- Chủ tịch của Smokey Bones Barbeque & Grill, Darden
- Phó chủ tịch điều hành, Nhà hàng Darden
- Giám đốc, Nhà hàng Darden
- Giám đốc điều hành, Nhà hàng Darden
Đường dẫn nghề nghiệp doanh nhân bán lẻ
Chiến lược chắc chắn duy nhất để trở thành CEO bán lẻ là bắt đầu công ty của riêng bạn và tự thưởng cho mình danh hiệu. Các doanh nhân là những người sáng tạo thực sự trong ngành bán lẻ. Họ không đi theo con đường sự nghiệp chút nào. Thay vào đó, họ định nghĩa nghề nghiệp của mình, lập biểu đồ cho điểm đến của riêng mình và phác họa bản đồ đường của riêng họ. Sam Walton của Wal-Mart là một doanh nhân gần như ngay từ đầu. Những người khác, như James Sinegal của Costco, bắt đầu một con đường sự nghiệp truyền thống và thực hiện bước nhảy vọt kinh doanh vào giữa sự nghiệp. Con đường sự nghiệp của hai truyền thuyết bán lẻ này cho thấy rằng không bao giờ là quá sớm hoặc quá muộn để chỉ định mình là Giám đốc điều hành của riêng bạn.
Con đường sự nghiệp của Sam Walton, Giám đốc điều hành, Wal-Mart
- Sinh ra ở Kingfisher, OK
- Con của nông dân
- Sữa bò của gia đình, đóng sữa và giao cho khách hàng
- Gửi báo
- Tốt nghiệp trường trung học Hickman ở Columbia, MO, (bình chọn là "cậu bé đa năng nhất")
- Cử nhân kinh tế, Đại học Missouri, Columbia, MO
- Phục vụ nam
- Nhân viên cứu hộ
- Nhân viên ROTC
- Quản lý thực tập sinh, JC Penney
- Nhà máy vũ khí DuPont, Tulsa OK
- Giám sát an ninh tại các nhà máy bay và trại POW, US Army Intelligence
- Mua một cửa hàng bán lẻ nhượng quyền thương hiệu Butler Brothers ở Newport, AR
- Mua một cửa hàng Butler Brothers khác vào năm 1950 tại Bentonville, AR và gọi nó là 5 & 10 của Walton
- Bán cửa hàng Newport Butler Brothers (lợi nhuận $ 50,000)
- Mua một cửa hàng bán lẻ không nhượng quyền ở Fayetteville, AR
- Mua các cửa hàng lớn hơn và gọi cho họ là Trung tâm Gia đình của Walton
- Khai trương “Wal-Mart” đầu tiên vào năm 1962
- Người sáng lập và CEO, Wal-Mart
Con đường sự nghiệp của James Sinegal, CEO, Costco
- Sinh tại Pittsburgh, PA
- Con trai của một thợ làm thép
- Tốt nghiệp trường trung học Helix, Pittsburgh, PA
- Bằng cấp AA, Cao đẳng Thành phố San Diego
- Đã ghi danh vào Đại học bang San Diego, không tốt nghiệp
- Bộ xử lý nệm, Công ty Cổ phần Fed-Mart
- Bagger, Tập đoàn Fed-Mart
- Quản lý cửa hàng, Tổng công ty Fed-Mart
- Phó chủ tịch bán hàng và hoạt động, Tập đoàn Fed-Mart
- Phó chủ tịch điều hành, Tập đoàn Fed-Mart
- Phó chủ tịch Merchandising, Builders Emporium
- Chủ tịch, Sinegal / Chamberlin & Associates
- Phó chủ tịch điều hành, Công ty Price
- Đồng sáng lập, chủ tịch và CEO, Costco Wholesale
Di chuyển đúng hướng trong nghề bán lẻ của bạn
Khi 19.000 sinh viên tốt nghiệp đại học được yêu cầu bởi Hiệp hội quốc gia về các trường đại học và nhà tuyển dụng (NACE), họ sẽ chọn một công việc, lớp học của những người trả lời năm 2008 cho biết ưu tiên cao nhất của họ là tìm kiếm một công ty "cung cấp cơ hội thăng tiến". sự tiến bộ cao nhất có thể đến đích bán lẻ cuối cùng, con đường sự nghiệp của các CEO đương đại có thể là nguồn cảm hứng mà nhiều tuyến đường khác nhau có sẵn. Hành trình sẽ dễ dàng nhất đối với những người linh hoạt nhất, có thể thích ứng và tháo vát, nhất là khi các bước tiếp theo không rõ ràng. Nếu bạn không chắc chắn chính xác cách bạn sẽ “đến đó từ đây”, hãy thực hiện một bước cung cấp một số loại hình học tập hoặc mở rộng. Đó là một bước mà tất cả các giám đốc điều hành ngôi sao nhạc rock tìm thấy là một bước đi đúng hướng.