Crowdsourcing đang sử dụng nhiều cá nhân khác nhau để thực hiện các dịch vụ, tạo ra các ý tưởng hoặc nội dung, thường là trong một cài đặt trực tuyến.
Theo truyền thống, crowdsourcing đã không chỉ sử dụng "trí tuệ của đám đông" - một lý thuyết đầu tiên được đặt ra vào đầu những năm 1900 - để thu thập thông tin, nhưng để hoàn thành nhiệm vụ sử dụng lao động trả lương hoặc không được trả lương của đám đông. Tương tự như gia công phần mềm, thu hút nguồn lực từ một nhóm bên ngoài một tổ chức.
Nó khác với gia công phần mềm ở chỗ các cá nhân trong nhóm crowdsourcing chọn làm việc trên dự án, thay vì được chọn bởi tổ chức. Công việc được trải rộng trên một nhóm lớn, thường không được xác định không được đưa vào một nhóm công nhân cụ thể.
Merriam-Webster trích dẫn cách sử dụng đầu tiên của từ như trong năm 2006, và bài báo CBS News 2007 này giải thích nguồn lực của cộng đồng “khai thác trí thông minh tập thể của công chúng nói chung để hoàn thành các nhiệm vụ liên quan đến công việc mà một công ty bình thường tự thực hiện hoặc thuê ngoài cho nhà cung cấp bên thứ ba. Tuy nhiên, lao động tự do chỉ là một phần thu hẹp của sự hấp dẫn của đám đông. ”
Bài viết tiếp tục giải thích rằng ngoài lao động tự do, crowdsourcing cho phép thu thập một loại dữ liệu tiếp thị mới trực tiếp từ người tiêu dùng. Ví dụ về loại hình crowdsourcing miễn phí được trích dẫn là các trang web như Wikipedia và YouTube và sự phát triển của phần mềm nguồn mở.
Mặc dù thực hành của crowdsourcing predates Internet, thuật ngữ là mới hơn. Và như với tất cả mọi thứ trên Internet, nó đang thay đổi: Crowdsourcing không giới hạn trong lao động tự do , và sự khôn ngoan của những đám đông không phải lúc nào cũng được sử dụng đầy đủ.
Crowdsourcing.com là hành động thực hiện một công việc truyền thống được thực hiện bởi một đại lý được chỉ định (thường là một nhân viên) và gia công nó cho một nhóm người không được xác định, nói chung là lớn dưới dạng một cuộc gọi mở. " Điều này làm cho không có tuyên bố về việc trả tiền hay không trả tiền cho những người tham gia vào crowdsourcing, nhưng chắc chắn gia công phần mềm là một thực hành kinh doanh liên quan đến lao động.
Thị trường Crowsourcing
Hôm nay, có các thị trường crowdsourcing, còn được gọi là "microlabor" các trang web, trong đó các nhóm người thực hiện các nhiệm vụ nhỏ hoặc "công việc vi mô". Mỗi được trả một số tiền nhỏ cho mỗi nhiệm vụ. Các trang web Crowdsourcing đưa ra cuộc gọi mở thay mặt cho những khách hàng cần thực hiện các nhiệm vụ vi mô. Các ví dụ trong số này bao gồm Mechanical Turk của Amazon, cung cấp các nhiệm vụ ảo được thực hiện trực tuyến từ nhà, hoặc TaskRabbit , kết nối mọi người để làm việc vặt và việc vặt trong người cũng như các nhiệm vụ ảo.
Những "vi nhân viên" này không nhất thiết phải cung cấp cùng một sự khôn ngoan rằng các hình thức crowdsourcing trước đó, chẳng hạn như với phần mềm mã nguồn mở, đã làm bởi vì mỗi người chỉ đơn giản là làm theo hướng dẫn của người tổ chức đám đông. Tuy nhiên, đây là cách mà các công ty sử dụng microlabor thường gắn nhãn những công việc này, như là các công việc làm đám đông.
Định nghĩa liên quan:
- Microlabor - Tương tự và đôi khi được sử dụng đồng nghĩa với crowdsourcing, microlabor được trả tiền, mặc dù thường là một lượng nhỏ.
- Trang web nhiệm vụ - Diễn đàn trực tuyến kết nối người mua và người bán các dịch vụ nhỏ.
- Các trang web đặt giá thầu - Trên các trang web này, công nhân đặt giá thầu cho các dự án theo cách tương tự như microlabor, mặc dù sự khác biệt là quy mô thanh toán và độ phức tạp của các dự án.
- BPO - Gia công quy trình kinh doanh không giống như cộng đồng vì các BPO thường thuê nhân viên hoặc nhà thầu thường xuyên cho những công việc này.
- Nhập dữ liệu - Một số công ty nhập dữ liệu sử dụng các dự án lớn hơn lan rộng trên nhiều nhóm người trong một thời trang tương tự như crowdsourcing.
- Gia công phần mềm - Crowdsourcing là một hình thức gia công phần mềm.
Điều khoản tương tự:
crowdsource, crowdsourcer, trí tuệ của đám đông, microlabor, vi nhiệm vụ , vi công nhân, vi việc làm
Alternate Spellings: tìm nguồn cung ứng đám đông, tìm nguồn cung ứng đám đông