Triển khai ý tưởng nhân viên cho sự tham gia của nhân viên
Câu chuyện này thể hiện ý tưởng của nhân viên mà bạn có thể muốn kết hợp tại nơi làm việc của bạn. Tuy nhiên, nó cũng đưa ra một quy trình về cách các ý tưởng của nhân viên có thể xảy ra với cam kết và hỗ trợ.
Xem xét hỗ trợ việc thực hiện ý tưởng của nhân viên tương tự trong tổ chức của bạn.
Thế hệ của một ý tưởng nhân viên
Khái niệm này bắt nguồn từ Jim Hidlay, VP bán hàng, nói với các nhân viên phát triển kỹ thuật rằng anh muốn họ có thể tham gia vào một số cuộc họp bán hàng. Ông cảm thấy rằng kinh nghiệm thực sự sẽ mở ra tâm trí của họ về kinh nghiệm của khách hàng và công việc bán các sản phẩm mà họ đã phát triển.
Một nhân viên kỹ thuật, Andy Rudnitsky, nghĩ rằng có thể, trên thực tế, là một ý tưởng lớn - không chỉ cho doanh số bán hàng, mà là trên toàn công ty. Anh ấy đã đọc về việc đưa con bạn đi làm việc và anh ấy nghĩ rằng khái niệm này cũng có thể áp dụng cho đồng nghiệp. Khi công ty đã phát triển, nhân viên đã làm việc riêng trong năm tòa nhà. Một số phòng ban không bao giờ vượt qua đường dẫn. Các nhân viên công ty khác không bao giờ gặp nhau hoặc tương tác và các chức năng của bộ phận đều được đặt riêng. Đây là một tiếng kêu xa từ những ngày trước đó khi bạn có thể nhìn thấy mọi nhân viên từ trạm làm việc của bạn.
Ông đã phát triển ý tưởng của một ngày làm việc đồng nghiệp của bạn trong đó một đồng nghiệp sẽ đến thăm với một người bạn trong một bộ phận khác để tìm hiểu những điều khó hiểu trong công việc của nhân viên đó. Trong khi đến thăm và tìm hiểu về công việc hàng ngày của đồng nghiệp, nhân viên từ một bộ phận khác sẽ có được một sự hiểu biết và tôn trọng mới đối với người đó và chức năng mà anh ta hoặc cô ta làm việc.
Lo lắng về việc trình bày ý tưởng cho đội ngũ quản lý, bởi vì nó đòi hỏi một sự đầu tư đáng kể thời gian của nhân viên, Rudnitsky đã phản đối ý tưởng của một số đồng nghiệp đã hào hứng trên toàn cầu. Ông đã đưa ra ý tưởng để thu hút đầu vào và phản hồi bởi vì ông nhận ra rằng ông sẽ không thể thực hiện khái niệm này nếu không có sự trợ giúp.
Trong một công ty có lịch sử hỗ trợ các sự kiện, ý tưởng, chuyến đi và các khái niệm do nhân viên tài trợ, người quản lý của Rudnitsky đề nghị ông cùng nhau đưa ra một đề xuất để khám phá với đội ngũ quản lý. Họ ủng hộ ý tưởng. Một số nhân viên tình nguyện giúp đỡ anh ta.
Lý do cho một đồng nghiệp để làm việc ngày
Rudnitsky đã chuẩn bị một lý do vững chắc cho việc tại sao mang đồng nghiệp đến làm việc là một chiến thắng cho công ty của mình. Ông tin rằng loại hoạt động này sẽ:
- Xây dựng mối quan hệ nhân viên không chính thức,
- Tạo kiến thức và sự hiểu biết giữa các chức năng và bộ phận của công ty,
- Loại bỏ các khuôn mẫu mà nhân viên có của nhau và các bộ phận khác,
- Cung cấp cho nhân viên một cơ hội để tương tác với nhân viên mà họ có thể không bao giờ biết trong các trường hợp thông thường, để tăng cường xây dựng đội ngũ toàn công ty,
- Giúp nhân viên có được sự tôn trọng đối với công việc của các phòng ban khác,
- Chống lại quá trình nhân viên truyền thống để làm mọi việc khi họ không biết hoặc hiểu những gì đang thực sự xảy ra ở một bộ phận khác, và
- Chứng minh và chia sẻ nguồn gốc và cốt lõi của môi trường làm việc và văn hóa TechSmith: giúp nhân viên bước ra khỏi vùng thoải mái của họ, cung cấp thời gian để hiểu quan điểm của người khác và kết hợp và chứng minh giá trị của công ty trong hành động.
Thực hiện Take a Coworker to Work Day
Mọi người đều thích ý tưởng này, nhưng giữa những ngày làm việc bận rộn của nhân viên, Rudnitsky đã có một thời gian khó khăn để được giúp đỡ để thực hiện ý tưởng. Vì vậy, anh ấy đã tạo một video công ty nội bộ để tiếp thị ý tưởng và yêu cầu trợ giúp qua email của nhân viên trực tiếp.
Các tình nguyện viên nhóm vui mừng đã xây dựng các nguyên tắc dành cho Ngày làm việc đồng nghiệp .
- Các nhân viên quan tâm được yêu cầu thực hiện ba lựa chọn công việc mà họ muốn làm bóng trong một ngày. Một lựa chọn phổ biến từ danh sách các bộ phận và lựa chọn chức năng là sự lựa chọn mở: làm tôi ngạc nhiên. Các nhân viên quan tâm đã chuyển yêu cầu Take a Coworker to Work của họ .
- Nhân viên đã được kết hợp chặt chẽ nhất có thể với các tình nguyện viên khác từ sự lựa chọn đầu tiên của họ về các phòng ban. Rudnitsky nói rằng sự phù hợp là thách thức ở chỗ mỗi người tham gia có những mong muốn khác nhau dựa trên sự lựa chọn của họ về các phòng ban và chức năng. Một số nhân viên đã nhận được các trận đấu độc đáo và không được yêu cầu. Vì không ai than phiền, anh ta cho rằng đồng nghiệp có thể tìm ra các chi tiết để đáp ứng nhu cầu của họ.
- Sau khi được kết hợp và thông báo, nhân viên đã liên lạc với đồng nghiệp của họ để sắp xếp thời gian của họ với nhau. Thời gian che giấu công việc bao gồm tham dự các cuộc họp, tham gia vào các chi tiết hàng ngày của công việc của nhân viên, xem xét mục tiêu và trách nhiệm của đồng nghiệp, và tổ chức các bữa trưa thân mật để thảo luận.
- Thời gian của nhân viên phụ thuộc vào công việc và nhất thiết phải linh hoạt. Nhân viên có thể lên lịch nửa ngày, cả ngày, cuộc họp cụ thể, ngày ăn trưa, v.v. - bất cứ điều gì cần cho đồng nghiệp làm việc đều là những thành phần quan trọng nhất trong công việc của đồng nghiệp. Nhân viên từ mọi bộ phận, bao gồm cả các nhà quản lý và giám đốc điều hành, đã tham gia và cố gắng để cung cấp cho bạn bè của họ một trải nghiệm học tập tích cực.
- Mỗi nhân viên cũng được yêu cầu duy trì tính bảo mật của nội dung công việc của nhân viên khác khi cần.
Thành công trong việc đưa đồng nghiệp của bạn đến ngày làm việc
Trong lần đầu tiên đưa đồng nghiệp đến làm việc của bạn , khoảng 25% nhân viên đã đăng ký và tham gia. Năm thứ hai, gần 45% tham gia. Các bộ phận phổ biến bao gồm bán hàng, tiếp thị và phát triển lớn.
Các nhân viên đã rất quan tâm đến việc một nhóm gồm tám nhân viên, bao gồm cả các giám đốc điều hành và các nhà quản lý, đã đi ăn trưa để thảo luận làm thế nào để giữ cho tiến trình diễn ra. Rudnitsky vui mừng chia sẻ thách thức về tiếp thị, kết hợp và công khai với các nhân viên khác, một lần nữa, khi ông nhận ra rằng ông và đội đã đầu tư bao nhiêu thời gian trong năm đầu tiên.
May mắn thay, một số tình nguyện viên đã tiến lên, trong đó có Jessica LaHaie, người đã cung cấp sự lãnh đạo hậu trường với một nhóm nhân viên bao gồm Rudnitsky, và chương trình tiếp tục cho năm thứ hai. Tỷ lệ tham gia của nhân viên trong năm thứ hai đã tăng 52% so với năm đầu tiên. Nhân viên tham gia điền vào các đánh giá, đưa ra đề xuất cải thiện, nhận áo thun tham gia và tham dự buổi tiệc mừng do công ty cung cấp.
Các đánh giá của Take a Coworker to Work Day đã rất tích cực đến nỗi nhóm nghiên cứu hy vọng sẽ tiếp tục chương trình trong những năm tới.
Ở cấp độ cá nhân, việc triển khai ý tưởng của nhân viên sẽ tăng thêm giá trị và tương tác với lực lượng lao động của bạn theo những cách không thể đoán trước. Quy tắc tham gia của nhân viên .
Rudnitsky nói, "Tôi chưa bao giờ thấy mình là loại người sẽ làm những việc như thế này: tạo ra ý tưởng, chạy theo nó, và tìm thấy mảnh đất màu mỡ để thực hiện trong một công ty cởi mở và dễ tiếp thu. Chúng tôi có một thái độ ở đây chúng tôi sẽ cố gắng. Có một sự cởi mở thực sự. Và, nếu bạn có thể làm cho mọi người tốt hơn xung quanh bạn, bằng cách thực hiện chương trình bóng tối này hoặc bất kỳ ý tưởng nhân viên nào khác, bạn có thể hỏi gì khác? "
Thật vậy, Andy, bạn còn có thể hỏi gì nữa?