Hầu hết các công việc đòi hỏi nhân viên phải cân bằng các nhu cầu cạnh tranh về thời gian và năng lượng của họ, và các nhà tuyển dụng hy vọng bạn có thể xử lý nhiều ưu tiên. Ngay cả khi bạn không nghĩ rằng bạn làm được nhiều điều đó, bạn có thể sẽ đa nhiệm nhiều lần.
Khi bạn tìm kiếm việc làm, nhà tuyển dụng sẽ muốn biết rằng bạn có khả năng đa nhiệm thành công. Vì vậy, điều quan trọng là sẵn sàng chia sẻ các ví dụ , trong các cuộc phỏng vấn việc làm của bạn, về cách bạn đã xử lý nhiều tác vụ hoặc dự án trong quá khứ .
Đa nhiệm là gì?
Đa nhiệm đòi hỏi phải tung hứng các hoạt động công việc khác nhau và chuyển sự chú ý từ nhiệm vụ này sang nhiệm vụ khác.
Lý tưởng nhất, một nhân viên sẽ có thể đáp ứng nhu cầu của một số bên liên quan khác nhau mà không làm rơi quả bóng. Sự nguy hiểm trong đa nhiệm là hiệu quả có thể bị tổn hại nếu người lao động cố gắng thực hiện quá nhiều nhiệm vụ cùng một lúc.
Công nghệ và đa nhiệm
Công nghệ hiện đại làm phức tạp tình hình cho nhiều công nhân vì họ dự kiến sẽ xử lý các nhu cầu đồng thời thông qua email, tin nhắn văn bản, các cuộc gọi điện thoại và tiếp xúc trực tiếp với các cử tri. Nó trở thành tiêu chuẩn để kiểm tra điện thoại và email của bạn trong khi làm việc trên các nhiệm vụ khác.
Công việc đòi hỏi sự tập trung cao độ vào các nhiệm vụ phức tạp và cũng đòi hỏi sự tương tác thường xuyên với những người khác có thể đặc biệt khó khăn. Có thể khó tập trung khi bạn đang cố gắng làm quá nhiều thứ cùng một lúc và điều quan trọng là có thể quản lý khối lượng công việc của bạn.
Làm thế nào (và như thế nào) để Multitask thành công
Nhân viên đa nhiệm có hiệu quả phải có khả năng xoay vòng tập trung của họ một cách trôi chảy và hoàn toàn từ hoạt động này sang hoạt động khác.
Để đa nhiệm thành công, người lao động phải có khả năng ưu tiên các nhiệm vụ và giải quyết các nhu cầu quan trọng và cấp thiết nhất trước tiên.
Nó cũng quan trọng để biết khi đa nhiệm là một ý tưởng tồi. Có một số công việc và nhiệm vụ mà bạn cần phải làm việc trên một thứ tại một thời điểm. Hãy nhận thức được điều đó khi bạn đang phỏng vấn và đảm bảo điều chỉnh phản hồi của bạn cho các câu hỏi cho công việc bạn đang được cân nhắc.
Ví dụ về kỹ năng đa nhiệm được sử dụng trong các ngành nghề khác nhau
- Trả lời điện thoại trong khi chào khách trong khu vực lễ tân bận rộn
- Thực hiện công việc trên ba dự án thiết kế đồ họa khác nhau ở các giai đoạn hoàn thành khác nhau
- Hoàn thành năm đơn đặt hàng bữa ăn khác nhau cùng một lúc
- Thiết kế trang web mới trong khi cập nhật các trang web khác
- Kỷ luật một sinh viên đang hành động trong khi dạy một bài học
- Lái xe buýt trong khi im lặng hành khách lạm dụng bằng lời nói
- Fielding cuộc gọi từ các nhà đầu tư đau khổ trong khi quản lý danh mục đầu tư trong một cuộc suy thoái trên thị trường
- Quản lý một số tài khoản truyền thông xã hội trong khi làm việc trên các tác vụ tiếp thị qua email
- Giám sát các mẫu lưu lượng không khí và chỉ đạo máy bay
- Đánh bóng thông cáo báo chí trong khi hoàn thành chi tiết cho sự kiện quảng cáo
- Chuẩn bị một bài giảng, tạo ra một đề nghị tài trợ, tương tác với tư vấn cho những người ghé vào, và cung cấp đầu vào cho một chiếc ghế của ủy ban
- Chuẩn bị bài thuyết trình bán hàng trong khi đang khiếu nại từ một khách hàng khác
- Ưu tiên khiếu nại trong văn phòng dịch vụ khách hàng
- Xử lý đóng tài liệu cho nhiều giao dịch bất động sản khác nhau
- Xử lý thủ tục giấy tờ bảo hiểm, lên lịch hẹn, chào mừng bệnh nhân và trả lời điện thoại tại văn phòng nha khoa
- Tinh chỉnh các chương trình máy tính trong khi đáp ứng nhu cầu của người dùng nội bộ
- Trả lời nút gọi từ bệnh nhân trong khi ghi chú ghi chú
- Sửa đổi quy trình xem xét hiệu suất trong khi trả lời câu hỏi của nhân viên về lợi ích
- Lập kế hoạch công nhân trong khi quản lý trách nhiệm công việc của họ
- Phục vụ đồ uống, hoàn tất kiểm tra, nhận đơn đặt hàng và giao thực phẩm trong khi vẫn còn nóng đối với khách hàng của nhà hàng
- Triaging bệnh nhân trong phòng cấp cứu
- Viết đánh giá hiệu suất trong khi thực hiện cuộc gọi từ sếp và tìm người thay thế cho nhân viên vắng mặt
- Viết một đề xuất cho một công việc tu sửa trong khi lập kế hoạch các nhà thầu phụ
Cách thể hiện kỹ năng đa nhiệm của bạn
Nếu một thông báo công việc mà bạn quan tâm đặc biệt nói rằng ứng cử viên lý tưởng cho vị trí phải có kỹ năng đa nhiệm mạnh, thì bạn nên ngồi xuống trước cuộc phỏng vấn và liệt kê các trường hợp bạn phải thực hiện đa nhiệm trong các công việc trước đây của bạn, nếu bạn là sinh viên tốt nghiệp đại học gần đây, như là một phần của môn học của bạn.
Một khi bạn có hai hoặc ba ví dụ mà bạn biết rằng bạn có thể giải thích, bạn sẽ chuẩn bị sẵn sàng hơn (chỉ trái ngược với việc chỉ nói) những người phỏng vấn rằng bạn là ngôi sao nhạc rock đa nhiệm mà họ đang tìm kiếm!
Nhiều kỹ năng bạn cần được tuyển dụng
Đa nhiệm chỉ là một trong những kỹ năng mà các nhà tuyển dụng tìm kiếm trong các ứng cử viên mà họ thuê. Xem lại danh sách các kỹ năng hàng đầu mà nhà tuyển dụng tìm kiếm , cùng với các kỹ năng công việc cụ thể cần thiết cho nhiều ngành nghề khác nhau.