Phỏng vấn khách hàng của bạn
Cách hiệu quả nhất, mặc dù tốn nhiều thời gian để nhận được lời chứng thực là phỏng vấn khách hàng tốt nhất của bạn, viết lời chứng thực bao gồm trích dẫn trực tiếp và chính xác, và in ra theo định dạng chuyên nghiệp như thư hoặc tài liệu.
Quá trình này có một số quy hoạch, vì bạn sẽ cần phải xác định vị trí khách hàng sẵn sàng giúp đỡ, thiết lập một thời gian để phỏng vấn họ và làm bằng văn bản thực tế của lời chứng thực.
Biểu mẫu đã chuẩn bị
Cách tốt nhất tiếp theo là để có một mẫu viết sẵn cho khách hàng quan tâm để điền vào, và sau đó cắm báo giá từ mẫu này vào một mẫu chứng thực tiêu chuẩn hóa. Phương pháp này chiếm ít thời gian hơn của bạn và mang lại kết quả nhanh hơn, nhưng thông thường, kết quả là một sản phẩm cuối kém hiệu quả hơn.
Một phương pháp mà không hoạt động là ngồi lại và chờ đợi cho khách hàng của bạn để tắm cho bạn với lời chứng thực. Buồn nhưng đúng, nếu sản phẩm của bạn hoạt động tốt cho khách hàng, họ không nghĩ về nó. Thời gian duy nhất bạn có thể nghĩ ra trong tâm trí của khách hàng là khi có điều gì đó không ổn, trong trường hợp đó, họ không thể làm bạn hài lòng với lời chứng thực (ít nhất, không phải bạn có thể sử dụng như một công cụ bán hàng!).
Lý tưởng nhất, bạn sẽ muốn thu thập lời chứng thực từ một loạt các loại khách hàng.
Khách hàng tiềm năng càng kết nối với khách hàng trong lời chứng thực thì càng tốt - vì vậy, có rất nhiều mẫu có thể làm tăng tỷ lệ tìm kiếm một kết quả thực sự tốt cho một khách hàng tiềm năng khó khăn. Nó cũng chứng tỏ rằng sản phẩm của bạn hoạt động tốt cho nhiều loại khách hàng khác nhau.
Lời chứng thực
Nếu doanh nghiệp của bạn là thương hiệu mới hoặc bạn đang bán một sản phẩm mới và không có nhiều khách hàng, bạn có thể nhận được lời chứng thực bằng cách phân phát mẫu miễn phí của sản phẩm để đổi lấy đánh giá bằng văn bản từ người nhận.
Hãy chắc chắn bao gồm thông tin ở đâu đó mà bạn có thể sử dụng dấu ngoặc kép từ chúng trong tài liệu tiếp thị của bạn.
Cảm ơn bạn
Hy vọng rằng, bạn đã gửi lời cảm ơn tới khách hàng mới ngay sau khi bạn đóng một lần bán hàng. Bạn có thể bao gồm một yêu cầu cho một lời chứng thực trong cảm ơn bạn lưu ý chính nó, và bạn sẽ sớm được cổ sâu trong lời chứng thực. Hoặc là đề nghị họ gửi cho bạn một vài dòng về trải nghiệm của họ với sản phẩm của bạn hoặc bao gồm biểu mẫu yêu cầu chứng thực được viết trước có ghi chú kèm theo ghi chú.
Nếu bạn cần xây dựng một lượng lớn chứng thực nhanh chóng, hãy thử cung cấp một số khuyến khích cho khách hàng. Điều này có thể đơn giản như hấp dẫn niềm tự hào của họ bằng cách nói với họ tên và câu chuyện của họ sẽ được giới thiệu trong tài liệu tiếp thị của bạn. Hoặc bạn có thể cung cấp phiếu giảm giá, quà tặng miễn phí hoặc một ưu đãi khác để nhận được lời chứng thực.