Người trung gian - Mô tả công việc

Tìm hiểu về nghề nghiệp trong giải pháp tranh chấp thay thế

Một hòa giải viên giúp mọi người giải quyết các tranh chấp mà không phải thông qua hệ thống tòa án. Người đó sử dụng một bộ sưu tập các quy trình được gọi là giải quyết tranh chấp thay thế. Người hòa giải cũng được gọi là trọng tài viên và hòa giải viên.

Thông tin nhanh

• Trong năm 2015, các nhà hòa giải kiếm được mức lương trung bình hàng năm là $ 58,020 hoặc tiền lương theo giờ là $ 27,89.
• Khoảng 8.400 người làm trung gian trong năm 2014.
• Hầu hết công việc là toàn thời gian.

• Người hòa giải có triển vọng công việc tốt. Theo Cục thống kê lao động Mỹ, việc làm sẽ tăng trưởng nhanh hơn mức trung bình cho tất cả các ngành nghề đến năm 2024.

Nhiệm vụ của một hòa giải viên

Để tìm hiểu công việc của người hòa giải là gì, chúng tôi đã xem danh sách trên Indeed.com. Đây là một số công việc mà chúng tôi đã tìm thấy được liệt kê ở đó:

• "Tiến hành hòa giải hòa giải về tranh chấp quyền nuôi con và thăm viếng"
• "Tạo và duy trì tất cả các tệp liên quan đến quá trình hòa giải"
• "Gặp gỡ với các bên tranh chấp và luật sư"
• "Báo cáo, theo dõi và theo dõi các trường hợp được dàn xếp"
• "Dẫn dắt các cuộc thảo luận về các vấn đề pháp lý về thủ tục và nội dung"
• "Đối tác với tư vấn pháp lý để đạt được các giải pháp mang lại lợi ích cao nhất cho khách hàng, công ty và nhà đầu tư"
• "Tham gia vào các cơ hội giáo dục trong cộng đồng ADR"

Làm thế nào để trở thành một hòa giải

Yêu cầu cho các hòa giải viên khác nhau tùy theo tiểu bang. Trong khi một số yêu cầu họ phải có kinh nghiệm luật sư, nhiều người thậm chí không quy định rằng người ta phải có một văn bằng luật .

Các chương trình hòa giải do tiểu bang hoặc tòa án tài trợ có các yêu cầu đào tạo hoặc kinh nghiệm cụ thể cho những người làm việc trong hệ thống của họ, nhưng một lần nữa các yêu cầu này khác nhau. Người ta có thể được đào tạo thông qua các chương trình hòa giải độc lập, các tổ chức thành viên và các trường hậu trung học. Nó thường bao gồm hoàn thành một khóa học cơ bản 40 giờ và một khóa học đào tạo nâng cao 20 giờ.

Giống như các yêu cầu về giáo dục, các yêu cầu cấp giấy phép và chứng nhận thay đổi theo tiểu bang với một số nhà trung gian cấp phép của tiểu bang và những người khác chứng nhận hoặc đăng ký chúng. Một số tổ chức chuyên nghiệp cung cấp chứng nhận tự nguyện .

Bạn cần những kỹ năng mềm nào?

Ngoài các yêu cầu về giáo dục, đào tạo và cấp phép, bạn cũng sẽ cần một số kỹ năng mềm hoặc phẩm chất cá nhân để thực hiện công việc của mình. Họ đang:

• Kỹ năng giao tiếp : Là người hòa giải, bạn phải phát triển mối quan hệ với mọi người và có thể tạo thuận lợi cho các cuộc đàm phán giữa họ. Kỹ năng thuyết phục tuyệt vời cũng cần thiết.
• Hoạt động nghe : Bạn cần khả năng lắng nghe cẩn thận thông tin mà mọi người đang cung cấp để đánh giá nó.
• Giao tiếp bằng lời nói : Bạn phải có khả năng truyền đạt hiệu quả các hướng dẫn cho khách hàng.
• Đọc hiểu: Khả năng hiểu được số lượng lớn các thông tin bằng văn bản liên quan đến các trường hợp là điều cần thiết.
• Tư duy phê phán : Bạn phải có khả năng áp dụng các quy tắc pháp lý khi ra quyết định và giải quyết các vấn đề .

Những gì nhà tuyển dụng mong đợi từ một người hòa giải

Ngoài các kỹ năng và kinh nghiệm, các nhà tuyển dụng sử dụng phẩm chất nào khi họ thuê công nhân? Dưới đây là một số yêu cầu từ thông báo công việc thực tế được tìm thấy trên Indeed.com:

• "Duy trì tính trung lập và đĩnh đạc trong khi tiến hành hòa giải"
• "Kỹ năng lập kế hoạch mạnh mẽ, tổ chức, đa tác vụ"
• "Một khả năng làm việc độc lập mà không có sự giám sát, để thực hiện phán quyết và quyết định trong việc duy trì sự tự tin của bên, kiểm soát hướng đàm phán và giải quyết vấn đề trong môi trường tòa án"
• "Chứng minh khả năng làm việc với các tình huống khó khăn với nhiều lợi ích / bên liên quan"
• "Khả năng trình bày mạnh mẽ và thực hiện nhiệm vụ tại tòa án và hội nghị"

Nghề nghiệp với các hoạt động và nhiệm vụ liên quan

	Sự miêu tả	Mức lương trung bình hàng năm (2015)	Giáo dục / Đào tạo bắt buộc tối thiểu
Luật sư	Đại diện cho khách hàng trong các trường hợp pháp lý	115.820 đô la	Juris Doctor (JD) Bằng cấp từ một trường luật
Thẩm phán	Giám sát các vụ kiện pháp lý trong phòng xử án	126.930 đô la	Juris Doctor (JD) Bằng cấp từ một trường luật
Paralegal	Hỗ trợ luật sư trong văn phòng luật sư	48.810 đô la	Bằng cao đẳng hoặc cử nhân hoặc đào tạo tại chỗ

> Nguồn:
Cục Thống kê Lao động, Bộ Lao động Hoa Kỳ, Sổ tay nghề nghiệp Outlook, 2016-17 (đã truy cập ngày 9 tháng 6 năm 2016).
Cơ quan tuyển dụng và đào tạo, Bộ Lao động Hoa Kỳ, O * NET Online (đã truy cập ngày 9 tháng 6 năm 2016).