Tiêu đề và mô tả công việc bán hàng

Một công việc bán hàng , được định nghĩa rộng rãi, chỉ đơn giản là một công việc chính của bạn là bán thứ gì đó. Rõ ràng, đây là một loại rất lớn, và nhiệm vụ của bạn sẽ phụ thuộc vào những gì bạn đang bán (bảo hiểm nhân thọ? Tàu sân bay? Vớ?), Người mà bạn đang bán cho (khách hàng bán lẻ? Các doanh nghiệp khác?), Và liệu bạn có phải là người giám sát không hoặc vị trí quản lý.

Chức vụ công việc trong bán hàng chạy từ đại diện dịch vụ khách hàng nhập cảnh cấp cho phó chủ tịch điều hành.

Nếu bạn đang theo đuổi sự nghiệp bán hàng , có nhiều con đường tiến triển từ vị trí cấp đầu vào đến quản lý, tùy thuộc vào việc bạn muốn làm việc để quản lý đại diện bán hàng khác, phát triển chiến lược bán hàng và tiếp thị cho công ty hay quản lý phía khách hàng và mối quan hệ khách hàng của doanh nghiệp.

Danh hiệu công việc phổ biến nhất trong bán hàng

Danh sách này không đầy đủ nhưng bao gồm các chức danh công việc bán hàng phổ biến nhất. Một số công ty có thể sử dụng các tiêu đề khác nhau để chỉ các vị trí tương tự, vì các tên này không được tiêu chuẩn hóa.

Đại diện bán hàng

Đây thường là các vị trí hướng đến khách hàng hoặc doanh nghiệp hoặc doanh nghiệp. Mục tiêu chính là bán sản phẩm của công ty, cho dù bạn làm việc từ cửa hàng hay che phủ một lãnh thổ. Tùy thuộc vào ngành bạn làm việc, tiêu đề cụ thể của bạn có thể là Đại diện tài khoản, Đại sứ thương hiệu, Đại diện chăm sóc khách hàng, Đại diện bán hàng thiết bị hoặc bất kỳ tùy chọn nào khác.

Trong phạm vi vị trí này, bạn có thể tiến tới vị trí lãnh đạo, với một số trách nhiệm giám sát.

Vị trí hành chính liên quan đến bán hàng

Ở các vị trí này, bạn hỗ trợ nhóm bán hàng, phối hợp lịch biểu và thực hiện các chức năng quản trị. Bạn có thể phân tích dữ liệu để giúp công ty hiểu xu hướng và đưa ra quyết định bán hàng và tiếp thị tốt hơn.

Tiêu đề cụ thể của bạn có thể là Điều phối viên bán hàng, Điều phối viên hoạt động bán hàng hoặc Nhà phân tích bán hàng tài khoản quốc gia.

Nhân viên điều hành và cố vấn tài khoản

Các vị trí này cung cấp trách nhiệm ngày càng tăng trên các đại diện bán hàng. Nhiệm vụ thường liên quan đến việc thiết lập mối quan hệ với khách hàng mới và quản lý nhu cầu của khách hàng hiện tại. Sự nhấn mạnh thường ít hơn vào việc bán hàng như vậy và nhiều hơn nữa vào việc cung cấp một gói dịch vụ liên tục có thể bao gồm lời khuyên hoặc huấn luyện của loại này hay cách khác. Dựa trên lời khuyên của bạn, khách hàng có thể hoặc không thể tiếp tục mua.

Bồi thường có thể theo bất kỳ một số mô hình. Bạn có thể tính phí cho khách hàng một loạt phí dịch vụ hoặc gói dịch vụ có thể miễn phí với sự hiểu biết rằng một tỷ lệ phần trăm khách hàng nhất định cũng sẽ mua sản phẩm của bạn. Bạn có thể nhận tiền tại điểm bán hàng, hoặc bạn có thể được một công ty thường xuyên trả tiền hoa hồng cho những sản phẩm bạn bán. Hoặc, bạn có thể nhận cả phí và hoa hồng.

Bạn có thể là nhân viên của một công ty, hoặc bạn có thể là một phần của một cơ quan độc lập. Các chức danh công việc có thể bao gồm Quản trị tài khoản, Điều hành tài khoản doanh nghiệp, Cố vấn tài chính, Lập kế hoạch tài chính, Điều phối viên bán hàng nhóm và Sự kiện, hoặc Giám đốc kinh doanh khu vực.

Quản lý bán hàng

Các vị trí quản lý có thể bao gồm việc quản lý các nhân viên khác, để quản lý các tài khoản khách hàng hiện có, để phát triển các chiến lược cho sự thành công của nhóm bán hàng. Nhiều vị trí công việc quản lý có một cấp quản lý trợ lý một bước bên dưới.

Các nhà quản lý phát triển kinh doanh tập trung vào việc phát triển các chiến lược để tăng doanh thu, cải thiện các mối quan hệ khách hàng và tạo ra các triển vọng mới. Các nhà quản lý tiếp thị quan tâm đến việc gia tăng thị phần các sản phẩm của công ty, lập kế hoạch và chỉ đạo các chính sách tiếp thị và xu hướng giám sát trong ngành của họ. Lãnh thổ hoặc người quản lý khu vực chịu trách nhiệm cho các khu vực được chỉ định, đảm bảo đại diện bán hàng của họ đáp ứng được mục tiêu và duy trì khách hàng hiện tại.

Quản lý cấp điều hành

Khi bạn thêm "đạo diễn" hoặc " phó chủ tịch " vào chức danh, bạn đang ở cấp quản lý điều hành.

Giám đốc giám sát các nhóm người quản lý và phó chủ tịch giám sát giám đốc. Ở cấp quản lý này, bạn đang thiết lập và quản lý các mục tiêu bán hàng cho toàn bộ công ty hoặc các bộ phận chính của công ty và bạn đang phát triển các chiến lược để đạt được mục tiêu lâu dài của công ty.

Ngành công nghiệp bạn đang ở có thể không quan trọng nhiều ở cấp độ này vì bạn đang giao dịch chủ yếu với các vấn đề về tổ chức và các vấn đề liên quan đến cá nhân vẫn gần như bất kể bạn đang thực sự bán hàng gì. Bạn có thể thấy mình thăng tiến nghề nghiệp của mình bằng cách chuyển từ công ty này sang công ty khác, bất kể ngành nào, thay vì trong một công ty. Các chức vụ công việc có thể bao gồm Giám đốc Bán hàng Bên trong, Giám đốc Bán hàng Quốc gia, Phó Chủ tịch Điều hành Bán hàng hoặc Giám đốc Bán hàng.

Danh hiệu công việc bán hàng khác