Đọc phần dưới đây để biết định nghĩa và ví dụ về môi trường làm việc thù địch, và lời khuyên về giải quyết một tình huống làm việc thù địch.
Môi trường làm việc thù địch là gì?
Môi trường làm việc thù địch là nơi làm việc trong đó có các nhận xét hoặc hành vi không mong muốn dựa trên giới tính, chủng tộc, quốc tịch, tôn giáo, khuyết tật, khuynh hướng tình dục, tuổi tác hoặc các đặc điểm được bảo vệ hợp pháp khác gây ảnh hưởng bất hợp lý đến hiệu suất làm việc của nhân viên hoặc tạo ra môi trường làm việc đáng sợ hoặc gây khó chịu cho nhân viên bị quấy rối.
Hành vi này có thể làm giảm đáng kể năng suất và lòng tự trọng của nhân viên cả trong và ngoài nơi làm việc.
Môi trường làm việc thù địch được tạo ra khi bất kỳ ai trong một nơi làm việc phạm phải loại quấy rối này, bao gồm đồng nghiệp, người giám sát hoặc người quản lý, nhà thầu, khách hàng, nhà cung cấp hoặc khách truy cập.
Ngoài người bị quấy rối trực tiếp, các nhân viên khác bị ảnh hưởng bởi quấy rối (bằng cách nghe hoặc xem nó) cũng được coi là nạn nhân. Họ cũng có thể tìm thấy môi trường làm việc đáng sợ hoặc thù địch, và nó có thể ảnh hưởng đến hiệu suất công việc của họ. Bằng cách này, những kẻ bắt nạt và quấy rối có thể ảnh hưởng đến nhiều người hơn chỉ là nhân viên được nhắm mục tiêu.
Ví dụ về môi trường làm việc thù địch
Quấy rối tại nơi làm việc có thể có nhiều mặt tiền khác nhau. Những kẻ quấy rối có thể gây ra những câu chuyện cười xúc phạm, gọi tên nạn nhân, đe dọa nhân viên đồng nghiệp về mặt thể chất hoặc bằng lời nói, nhạo báng người khác, hiển thị hình ảnh xúc phạm hoặc cản trở công việc của người khác suốt cả ngày.
Quấy rối có thể dựa trên chủng tộc, màu da, tôn giáo, giới tính, mang thai, giới tính, quốc tịch, tuổi tác, khuyết tật về thể chất hoặc tinh thần, hoặc thông tin di truyền. Trong khi mọi người thường quen thuộc nhất với khái niệm quấy rối tình dục ở nơi làm việc, có nhiều loại quấy rối nơi làm việc khác .
Môi trường làm việc thù địch và luật pháp
Luật liên quan đến môi trường làm việc thù địch được thực thi bởi Ủy ban Cơ hội việc làm bình đẳng (EEOC).
Quấy rối trở nên bất hợp pháp khi hành vi trở thành một yêu cầu để tiếp tục việc làm (hoặc nếu nó ảnh hưởng đến lương hoặc tình trạng của nhân viên), hoặc hành vi được coi là thù địch, lạm dụng hoặc đe dọa.
Bất kỳ cá nhân nào tin rằng quyền làm việc của mình đã bị vi phạm có thể nộp một khoản phí phân biệt đối xử với EEOC. Các khoản phí được nộp theo ba cách: bằng thư, trực tiếp, và qua điện thoại. Quý vị phải nộp đơn khiếu nại của mình trong vòng 180 ngày kể từ ngày xảy ra sự cố. Có một số cơ hội để gia hạn, nhưng bạn nên nộp càng sớm càng tốt.
Điều quan trọng là phải thông báo cho chính mình về định nghĩa quấy rối bất hợp pháp tại nơi làm việc trước khi nộp đơn yêu cầu của bạn với EEOC. Trang web của tổ chức có một công cụ đánh giá trực tuyến có thể giúp xác định xem họ có thể giúp tình hình trong tầm tay không.
Nếu EEOC không thể giải quyết vấn đề của bạn trong vòng sáu tháng, hoặc nếu bạn cảm thấy như trường hợp của bạn không được xử lý đúng cách, bạn có thể liên hệ với một luật sư để thảo luận về các khả năng khác.
Người sử dụng lao động thường phải chịu trách nhiệm về hành vi quấy rối do người giám sát hoặc đồng nghiệp gây ra trừ khi họ có thể chứng minh rằng họ đã cố gắng ngăn chặn hoặc nạn nhân từ chối trợ giúp được cung cấp cho họ.
Các bước khác để thực hiện
Nếu bạn không muốn nộp đơn khiếu nại hoặc liên hệ với luật sư, nhưng bạn thấy môi trường làm việc không thể chịu nổi, bạn có thể cân nhắc các tùy chọn khác. Một là giải quyết vấn đề bạn đang gặp phải với người hoặc những người làm cho môi trường làm việc thù địch. Bạn có thể nói chuyện với văn phòng nhân sự của công ty bạn để được tư vấn về việc thiết lập một cuộc họp hoặc cuộc trò chuyện trung gian giữa bạn và bên kia. Ví dụ, đây là một số lời khuyên để đối phó với một nhà tuyển dụng khó khăn .
Nếu ở tại nơi làm việc của bạn là không thể chịu nổi, bạn cũng có thể xem xét từ chức từ công việc của bạn . Tuy nhiên, ngay cả khi bạn vô cùng bất hạnh trong công việc, điều quan trọng là phải từ chức một cách duyên dáng và chuyên nghiệp. Bạn không bao giờ biết khi nào bạn sẽ cần một đề nghị hoặc thư giới thiệu từ sếp của bạn, và một lối ra duyên dáng sẽ giúp bạn có được một đánh giá tích cực.
Sự thù địch và phỏng vấn việc làm
Thỉnh thoảng, một cuộc phỏng vấn việc làm có thể là một môi trường thù địch. Ví dụ, một chủ nhân có thể hỏi bạn những câu hỏi phỏng vấn không phù hợp hoặc bất hợp pháp. Trước một cuộc phỏng vấn, hãy biết những câu hỏi của nhà tuyển dụng là gì và không được phép hỏi bạn. Đọc ở đây để biết thêm thông tin về cách xử lý câu hỏi phỏng vấn bất hợp pháp hoặc không phù hợp.