Cả hai quốc gia và địa phương Tragedies ảnh hưởng đến nơi làm việc
Bi kịch cá nhân ảnh hưởng đến nơi làm việc
Tại nơi làm việc của chúng tôi, nhiều bi kịch cá nhân cũng xảy ra thường xuyên.
Đồng nghiệp và thành viên gia đình của họ chết. Khách hàng nộp đơn xin phá sản và để lại hàng trăm người thất nghiệp. Các nhà máy sản xuất bị đốt cháy. Bạn bè được chẩn đoán mắc bệnh giai đoạn cuối. Một vụ bạo lực nơi làm việc khiến đồng nghiệp chết.
Trong khi không phải là tán tỉnh và tất cả bao gồm thảm kịch quốc gia, thảm kịch cá nhân, gần nhà hơn và thảm kịch quốc gia, lớn hơn so với cuộc sống có nhiều điểm chung cho những người ở nơi làm việc.
Bi kịch quốc gia ảnh hưởng đến nơi làm việc
Để bắt đầu, chúng tôi thường xuyên tìm hiểu về thảm kịch quốc gia trong khi chúng tôi đang làm việc. Chúng tôi tập hợp với đồng nghiệp xem tin tức quốc gia diễn ra trên TV và màn hình máy tính. Chúng tôi tập hợp theo nhóm và nói về sự kiện này.
Chúng tôi chia sẻ thông tin và nói chuyện liên tục. Chúng tôi tiếp cận để hiểu cách thảm kịch ảnh hưởng đến các cộng sự của chúng tôi. Chúng tôi tìm ra cho nhau. Ví dụ, nhiều người trong chúng ta đã xem các máy bay rơi vào Trung tâm Thương mại Thế giới trong khi làm việc.
Với những bi kịch cá nhân hơn, hành động và mong muốn của chúng tôi có thể ít công khai hơn, nhưng có cùng ý thức muốn làm điều gì đó để giúp đỡ và không biết phải làm gì.
Trong hầu hết các trường hợp, đối với sức khỏe tâm thần tích cực, chúng tôi liên hệ với nhau để có tình bạn và hỗ trợ. Đôi khi, đó là những thảm kịch cá nhân mà chúng tôi cảm thấy không thích đáng nhất.
Sau khi tất cả, họ đang xảy ra ngay tại đây - và chúng tôi sẽ có thể giúp đỡ.
Một thảm kịch quốc gia hoặc bi kịch cá nhân có tác động rất lớn trong công việc. Và, các tổ chức có thể giúp mọi người thành công trong thời tiết thảm kịch. Họ có thể giảm bớt trải nghiệm của người đi qua trong một bi kịch. Họ có thể giúp mọi người đối phó với sự bất lực và đau buồn mà họ gặp phải. Họ có thể cung cấp một hệ thống hỗ trợ để giúp đỡ mọi người trong đau buồn.
Những ý tưởng này sẽ giúp bạn giúp nhân viên của bạn khi họ trải qua thảm kịch quốc gia hoặc những thảm kịch thường xuyên thay đổi cuộc sống xảy ra trong nơi làm việc của bạn.
Hành động được đề xuất trong thời gian bi kịch và đau khổ
Đảm bảo mọi người an toàn
Nếu sự cố xảy ra tại nơi làm việc của bạn, hãy làm cho một số người an toàn trước khi bạn làm bất cứ điều gì khác. Thực hiện kế hoạch thảm họa của bạn, đổ chuông báo cháy, làm bất cứ điều gì kế hoạch sơ tán khẩn cấp của công ty bạn quy định cho an toàn. Kế hoạch nên chỉ định một địa điểm họp, nơi có thể tham gia, vì vậy bạn biết các thành viên của lực lượng lao động của bạn được an toàn.
Cắt người một số Slack
Mọi người không thể trở lại làm việc hiệu quả ngay lập tức khi nghe về một bi kịch. Nếu bạn mong đợi họ tiếp tục làm việc, mọi người sẽ mắc lỗi và sai lầm vì họ bị phân tâm bởi các sự kiện hoặc thông tin.
Đừng giả vờ. Chỉ cần nói với mọi người rằng đó là tất cả quyền tập trung năng lượng của họ vào việc xảy ra. Nếu bạn làm điều này, hầu hết các cá nhân sẽ trở lại làm việc hiệu quả nhanh hơn khi nhu cầu thông tin và lợi ích của họ được thỏa mãn.
Đánh giá sự tham gia cá nhân của nhân viên
Nếu bi kịch ảnh hưởng đến cá nhân, hãy cung cấp thời gian phát hành, hỗ trợ, đi xe, giúp lấy thông tin và bất cứ điều gì khác mà cá nhân dường như cần. Đối với những tác động lớn và trực tiếp đến nơi làm việc của bạn, bạn có thể cần phải quyết định liệu có tiếp tục trả lương cho nhân viên hay không, mặc dù họ không làm việc, trong một khoảng thời gian. Bạn cũng có thể cung cấp chỗ ở, tái định cư hoặc các hình thức bồi thường khác trong một thảm kịch.
Cung cấp thông tin cho mọi người
Nếu bạn có thể làm như vậy mà không làm gián đoạn công việc, hãy cung cấp tivi và màn hình máy tính để người lao động được thông báo về các sự kiện khi họ mở ra - ngay cả khi chỉ trong phòng nghỉ.
Trong nhiều bi kịch cá nhân, hãy cung cấp cho tất cả nhân viên càng nhiều thông tin càng tốt, ngay khi có thông tin. (Tôi không có nghĩa là cung cấp thông tin bí mật cho nhân viên, nhưng thông tin khác là cần thiết.)
Thông tin giúp mọi người xử lý các sự kiện. Bật radio, phát sóng tin tức vi phạm trên hệ thống loa của bạn và nhận ra rằng mọi người sẽ gọi cho bạn bè và người quen để chia sẻ thông tin và so sánh ghi chú. Bạn càng gần với bi kịch, càng có nhiều người sẽ muốn biết.
Bạn quan tâm đến bảy mẹo khác cho nhà tuyển dụng về giải quyết thảm kịch nơi làm việc?
Bảy ý tưởng này sẽ giúp bạn giúp đỡ nhân viên của bạn khi họ trải qua thảm kịch quốc gia hoặc những thảm kịch thường xuyên thay đổi trong đời sống của bạn.
Cung cấp địa điểm để mọi người tập hợp và trò chuyện
Nhiều người thoải mái khi ở gần người khác khi bi kịch xảy ra. Bạn có thể cung cấp cơ hội một cách không chính thức cho sự tương tác này bằng cách rời khỏi phòng hội nghị với TV không sử dụng.
Đưa ti vi vào phòng nghỉ. Mang theo bữa trưa cho nhân viên của bạn để mọi người được khuyến khích dành thời gian với nhau để khuyến khích, chia sẻ đau buồn và hỗ trợ.
Đề nghị một bữa ăn trưa may mắn nồi cho ngày thứ hai hoặc thứ ba, tùy thuộc vào bản chất của bi kịch. Nhiều người nói không ngừng trong một sự kiện bi thảm; những người khác bị âm thầm. Bạn sẽ muốn thu hút mọi người im lặng của mình khi có thể. Các buổi họp mặt trung tâm sẽ giúp ích cho bạn.
Lên lịch cuộc họp để chia sẻ thông tin
Trong một thảm kịch quốc gia, mọi người muốn biết thông tin mới nhất về những gì đang xảy ra. Họ muốn đảm bảo rằng họ và những người thân yêu của họ được an toàn. Trong nhiều nỗi lo nơi làm việc cá nhân, thông tin chính xác cũng rất quan trọng.
Nếu không có sự bảo mật của những người liên quan, và với sự cho phép của họ, hãy nói với mọi người nhiều nhất có thể. Những thông tin hợp pháp hơn mọi người có, ít có khả năng họ phụ thuộc vào tin đồn, họ càng mất nhiều thời gian để tìm kiếm thông tin.
Cung cấp cho mọi người một số việc cần làm để trợ giúp
Trong những lúc đau khổ, khi mọi người cùng nhau ăn uống, nhiều người muốn làm gì đó để giúp giải quyết vấn đề hoặc giảm bớt tình trạng. Trong trường hợp của cuộc tấn công khủng bố vào Mỹ, những câu chuyện về tình nguyện, chia sẻ thức ăn và không gian, cho máu và giúp đỡ hàng xóm và bạn bè rất nhiều.
Cùng một loại câu chuyện đã chi phối phản ứng của cư dân Gulf Coast đối với cơn bão Katrina.
Mọi người muốn mang một món hầm cho gia đình bị bỏ hoang, gửi hoa để tôn vinh người chết và người sống, gửi những kỷ niệm của người lao động cho gia đình, và quyên góp cho các tổ chức từ thiện yêu thích.
Một số khách hàng của tôi đã tổ chức các cuộc họp của công ty để đưa mọi người cập nhật và chia sẻ cách quyên góp cứu trợ và vị trí của trung tâm hiến máu gần nhất trong hậu quả của cơn bão Katrina.
Những người khác tổ chức xổ số công ty, với số tiền được chỉ định để quyên góp; họ mua các sản phẩm xổ số với các điểm du lịch American Express và nhân viên tặng các dịch vụ khác cho xổ số. Nhiều nhà tuyển dụng khớp với số tiền thu được.
Một số công ty phù hợp với quyên góp của nhân viên lên đến một số tiền nhất định bằng đô la với biên nhận từ tổ chức từ thiện. Tôi chắc rằng bạn có thể tưởng tượng ra nhiều cách giúp đỡ hơn với văn hóa nơi làm việc của bạn.
Quản lý nhân sự và nhân viên có sẵn
Giám sát viên và nhân viên nhân sự là thành viên quan trọng trong quá trình bi kịch. Trong một nghiên cứu được thực hiện cách đây nhiều năm bởi Hiệp hội Tâm lý Hoa Kỳ, các nhân viên áp đảo liệt kê sự chú ý của cá nhân từ người giám sát là một trong những khía cạnh bổ ích nhất của công việc.
Giải phóng lịch của bạn khi bi kịch xảy ra và dành thời gian đi bộ qua nơi làm việc và gặp gỡ những người cần hỗ trợ hoặc chỉ là một tai nghe. Hiển thị rõ ràng.
Cung cấp hỗ trợ nhân viên
Nếu công ty của bạn có một Chương trình Hỗ trợ Nhân viên hoặc tư vấn có sẵn thông qua chương trình sức khỏe của bạn, hãy đảm bảo nhân viên biết rằng nó có sẵn cho những người cần nó. Một số chương trình cung cấp tư vấn tại nơi làm việc. Khám phá khả năng.
Chuẩn bị trước khi xảy ra thảm họa hoặc cảnh cáo bi kịch
Mọi tổ chức đều cần một kế hoạch thảm họa. Bạn cũng cần có kế hoạch chữa cháy, lốc xoáy, bão, động đất và bất kỳ thảm họa thiên nhiên nào khác có thể xảy ra trong khu vực của bạn. Tất cả nhân viên cần được đào tạo về các chi tiết cụ thể của kế hoạch.
Chuẩn bị mọi người về những hành động cần thực hiện nếu họ phải đối mặt với thương tích tiềm ẩn tại nơi làm việc.
Hãy suy nghĩ về bất cứ điều gì có khả năng xảy ra và lập kế hoạch để xử lý nó - trước.
Làm cho đào tạo đau buồn một phần của chương trình đào tạo của bạn
Khi bi kịch xảy ra, mọi người không chắc chắn về việc phải làm gì. Ví dụ, vợ / chồng của một đồng nghiệp chết. Đóng các cộng sự làm việc tham dự lễ tang hoặc lễ tưởng niệm.
Họ có thể cung cấp cho gia đình với thức ăn và thời gian. Khi nhân viên quay trở lại làm việc sau khi nghỉ hưu, tuy nhiên, vài nhân viên đồng nghiệp biết phải làm gì.
Họ có nên cảm thông hay khuyến khích người đó nói về sự mất mát của mình. Nhân viên thường bị cô lập bởi vì mọi người không biết phải nói gì hay làm gì, vì vậy họ không làm gì cả.
Dạy cho các nhân viên của bạn biết về nỗi đau buồn, các giai đoạn đau buồn, cách đối phó với nỗi đau trong bản thân và đồng nghiệp, cách nói cho trẻ biết về một bi kịch, và nhiều hơn nữa. Nó sẽ hỗ trợ tinh thần tích cực nơi làm việc của bạn, xây dựng sự tự tin của nhân viên và giảm bớt những tác động lâu dài của thảm kịch.
Bi kịch xảy ra trong thế giới này. Từ những thảm kịch quốc gia lớn đến thảm kịch cá nhân, thân mật hơn, tất cả chúng ta đều trải qua nỗi buồn và bi kịch trong cuộc sống của mình. Tôi tin tưởng những ý tưởng này sẽ giúp bạn giải quyết những ý tưởng xảy ra hoặc diễn ra tại nơi làm việc của bạn hiệu quả hơn.
Quan tâm đến thảm kịch quốc gia và cá nhân và các khuyến nghị cho nơi làm việc?