Các xu hướng việc làm
Tổng số việc làm cho người giao dịch có xu hướng theo các mô hình tuần hoàn, khi các ngân hàng lớn bắt tay vào các giai đoạn mở rộng hoặc co lại liên tiếp về số lượng chi nhánh của họ. Xu hướng gần đây đối với việc sáp nhập và hợp nhất ngành ngân hàng (tăng nhanh do khủng hoảng thế chấp 2006-07) khiến tổng số công việc của nhân viên ngân hàng ở Mỹ giảm 11,2% trong giai đoạn 2008-2012, từ 600.500 xuống còn 545.300.
Tuy nhiên, triển vọng việc làm cho các nhân viên ngân hàng dự kiến sẽ xuất sắc trong tương lai gần, chủ yếu là do lĩnh vực này có một lịch sử lâu dài về doanh thu cao. Trong khi Cục Thống kê Lao động (BLS) dự đoán rằng việc làm cho các nhân viên sẽ mở rộng chỉ với 5.600 vị trí (1%) trong thập kỷ từ 2012 đến 2022, tỷ lệ cao trong số các nhân viên nói có nghĩa là nhiều vị trí liên tục mở.
Tìm việc làm
Sử dụng công cụ tìm kiếm trên thực tế này để tìm các công việc hiện tại trong lĩnh vực này.
Giáo dục: Nói chung, bằng tốt nghiệp trung học là đủ, mặc dù sinh viên tốt nghiệp đại học ngày càng được ưa thích. Do tính chất nhạy cảm của công việc, bất kỳ nhược điểm nào trong hồ sơ của bạn có thể xuất hiện trong kiểm tra lý lịch có thể ngăn cản việc làm như một nhân viên ngân hàng.
Cơ sở vật chất với số và kỹ năng trong số học là các chất musts.
Ngoài ra, việc tin học hóa ngày càng tăng của các hoạt động ngân hàng làm cho khả năng đọc máy tính rất cao. Người giao dịch giỏi rất thoải mái khi giao dịch với khách hàng, có kỹ năng giao tiếp bằng miệng mạnh mẽ và là người nghe tốt .
Đào tạo: Trong tất cả trừ các ngân hàng lớn nhất, việc đào tạo cho các nhân viên ngân hàng có xu hướng nghiêm chỉnh trong công việc, dưới sự giám hộ của các nhân viên giàu kinh nghiệm và / hoặc các nhân viên chi nhánh (giám sát viên), với ít hoặc không có chỉ dẫn lớp học chính thức. BLS báo cáo rằng đào tạo như vậy thường kéo dài khoảng một tháng.
Nhiệm vụ và trách nhiệm
Các nhiệm vụ cơ bản của nhân viên ngân hàng bao gồm kiểm tra tiền mặt, gửi tiền, xử lý các khoản thanh toán khoản vay và rút tiền từ tài khoản của khách hàng. Nhân viên ngân hàng cũng hỗ trợ khách hàng với các tài khoản mở và đóng. Công việc yêu cầu tuân thủ chặt chẽ các quy tắc và quy định liên quan đến việc xác minh danh tính của khách hàng, các tài khoản và giao dịch mà họ được phép truy cập hoặc bắt đầu và số tiền có thể được đặt theo ý của họ. Người gửi cũng phải tuân thủ các yêu cầu báo cáo khác nhau. Các quy tắc và quy định được đề cập là sự kết hợp giữa các quy tắc được quy định bởi luật pháp hoặc của các nhà quản lý ngân hàng và những quy định riêng biệt đối với ngân hàng cá nhân.
Trong một số ngân hàng và môi trường ngân hàng, vai trò của nhân viên giao dịch có thể được mở rộng để đánh giá nhu cầu của khách hàng và tiếp thị một số sản phẩm và dịch vụ nhất định cho họ. Cả khía cạnh này của công việc và có liên quan đến việc thực thi quy tắc đều đòi hỏi sự phán xét sâu sắc, vượt xa sự tuân thủ theo thói quen.
Lịch trình tiêu biểu
Một tuần làm việc 40 giờ là điển hình, nhưng nó có thể dài hơn, với xu hướng cho các ngân hàng để phục vụ khách hàng với giờ dài hơn, bao gồm cả đêm, thứ bảy và thậm chí cả ngày chủ nhật trong một số trường hợp. Những ngày cũ của "giờ của ngân hàng" kéo dài từ 9 đến 3, từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ rất lâu. Tuy nhiên, cũng lưu ý rằng ngày nay khoảng 33% người giao dịch làm việc bán thời gian.
Thích gì
Những người thích làm việc với mọi người có thể tìm thấy tương tác với khách hàng một khía cạnh thú vị của công việc. Điều này đặc biệt đúng đối với những người may mắn, đủ để trở thành những người giao dịch trong các chi nhánh ngân hàng với mức độ giao thông của khách hàng từ nhẹ đến trung bình, trong đó áp lực thời gian không phải là vấn đề lớn.
Tùy thuộc vào ngân hàng và theo sáng kiến của cá nhân, công việc của nhân viên ngân hàng có thể là một bước đệm cho các công việc cấp cao hơn trong ngành ngân hàng. Bước tiếp theo rõ ràng nhất là một sĩ quan (giám thị) trong một chi nhánh.
Không thích gì
Trong các chi nhánh ngân hàng đô thị rất bận rộn, các nhân viên giao dịch có thể bị áp lực nghiêm trọng và tìm việc làm về thể chất và tinh thần. Vấn đề có thể phức tạp nếu cơ sở khách hàng đang đòi hỏi và vội vã. Dưới áp lực như vậy, khả năng làm cho các lỗi tính toán được tăng cường, dẫn đến căng thẳng hơn.
Sau khi chi nhánh đóng cửa, tùy thuộc vào khối lượng giao dịch trong ngày, và quy mô và hiệu quả của nhân viên, quá trình chứng minh công việc của người kể trong ngày có thể là một quá trình lâu dài và căng thẳng. Thông thường, các nhân viên giao dịch không được phép ra đi trong ngày cho đến khi công việc của họ được chứng minh. Tức là, tiền mặt trên tay vào cuối ngày phải bằng tiền mặt bắt đầu cộng với tiền gửi bằng tiền mặt trừ tiền rút tiền. Tương tự như vậy, tiền gửi và rút tiền mặt không phải trả tiền (bằng séc hoặc chuyển khoản điện tử) phải được kiểm tra để đảm bảo rằng chúng được tính toán chính xác.
Hơn nữa, làm việc như một nhân viên ngân hàng không chịu rủi ro về thể chất liên quan đến những vụ cướp đã cố gắng. Kiến trúc mở của nhiều chi nhánh ngân hàng, với những người giao dịch phần lớn được tiếp xúc với khách hàng trên một quầy, thêm vào rủi ro.
Doanh thu cao được thúc đẩy bởi mức lương thấp (xem phần tiếp theo). Ngoài ra, trong khi các cơ hội thăng tiến vẫn tồn tại (như đã nêu ở trên), chúng thường bị hạn chế.
Đền bù
Mức lương trung bình hàng năm cho nhân viên ngân hàng (mã chiếm đóng BLS 43-3071.00) là 24.940 đô la vào tháng 5 năm 2012, với 90% thu nhập từ 19.630 đô la đến 34.320 đô la. Như với tất cả các loại công việc, mong đợi sự khác biệt về mặt chi trả địa lý đáng kể.
Hơn 90% người giao dịch kiếm được ít hơn mức lương trung bình hàng năm cho tất cả các nghề nghiệp, là 34.750 đô la. Trong khi đó, gần 75% lao động trong các ngành nghề khác kiếm được nhiều hơn mức lương trung bình hàng năm cho các nhân viên giao dịch (24.940 đô la).