Hỏi về giao tiếp khi bạn phỏng vấn nhân viên tiềm năng
Ngay cả trong các cuộc phỏng vấn của bạn với các nhân viên kỹ thuật, kỹ năng giao tiếp ngày càng trở nên quan trọng vì sự nhấn mạnh vào sự cộng tác dựa trên nhóm trong các tổ chức ngày nay.
Vì vậy, đánh giá kỹ năng giao tiếp nên là một thành phần trong mọi cuộc phỏng vấn việc làm trong tổ chức của bạn.
Bạn có thể đánh giá tốt nhất khả năng giao tiếp và kỹ năng giao tiếp của một ứng cử viên trong một cuộc phỏng vấn nhóm, nơi bạn có cơ hội quan sát tương tác của họ với một nhóm nhỏ. Điều này cung cấp cho bạn thông tin bạn cần về các kỹ năng giao tiếp tiềm năng mà họ sẽ trưng bày tại nơi làm việc của bạn.
Hãy thoải mái sử dụng các câu hỏi phỏng vấn việc làm này trong các cuộc phỏng vấn ứng cử viên của riêng bạn.
- Tại sao bạn ở đây hôm nay tham gia cuộc phỏng vấn này?
- Bạn tham dự một cuộc họp nhân viên hàng tuần với người giám sát của bạn. Bạn đã đảm bảo như thế nào trong quá khứ, rằng thông tin bạn đã nhận được được truyền đạt tới nhân viên báo cáo và đồng nghiệp của bạn?
- Thông tin mà bạn tin là không đúng sự thật hoặc bí mật đã liên lạc với bạn thông qua cây nho. Bạn đã thực hiện những hành động nào trong quá khứ để xử lý các tình huống như vậy khi giao tiếp không thể kiểm soát được?
- Hãy cho tôi một ví dụ, từ những kinh nghiệm làm việc trong quá khứ của bạn, khoảng thời gian bạn là một phần của một dự án hoặc một nhóm và bạn không bao giờ biết những gì đang xảy ra với các hành động hoặc người tham gia khác. Làm thế nào bạn xử lý tình huống này?
- Đánh giá kỹ năng giao tiếp của bạn trên thang điểm từ 1 đến 10 với 10 kỹ năng giao tiếp tuyệt vời. Hãy cho tôi ba ví dụ từ kinh nghiệm làm việc trong quá khứ của bạn chứng minh số được chọn là chính xác.
- Điều gì khiến bạn ngạc nhiên về quá trình phỏng vấn của chúng tôi cho đến nay?
- Mô tả môi trường làm việc hoặc văn hóa và phong cách giao tiếp mà nó sử dụng để bạn trải nghiệm thành công nhất.
- Mô tả năm điều về giao tiếp trong một tổ chức phải có mặt để bạn làm việc hiệu quả nhất?
- Bạn có thường xuyên tin rằng cần phải giữ lại thông tin từ các nhân viên báo cáo với bạn? Bạn có nói rằng bạn làm điều này thường xuyên, không thường xuyên, hoặc không bao giờ? Trong hoàn cảnh nào bạn hạn chế giao tiếp trong kinh nghiệm của bạn?
- Khi bạn đã có một ông chủ, trong quá khứ, những người không giao tiếp đầy đủ với bạn, làm thế nào bạn xử lý này?
- Khi bạn đã bước vào một nơi làm việc mới trong quá khứ, hãy mô tả cách bạn đã đi về cuộc họp và phát triển mối quan hệ với đồng nghiệp mới, người giám sát và nhân viên báo cáo của bạn.
Câu hỏi phỏng vấn về công việc truyền thông
Hãy chú ý đến cách ứng viên của bạn tương tác với những người như nhân viên tiếp tân. Quan sát này, ngoài việc quan sát của riêng bạn về mức độ thoải mái của ứng cử viên với thông tin liên lạc trong cuộc phỏng vấn, là chìa khóa. Bạn có thể quan sát nhiều về phong cách giao tiếp của ứng cử viên trong cuộc phỏng vấn.
Làm thế nào khớp nối là ứng cử viên?
Ứng cử viên giao tiếp rõ ràng như thế nào? Ứng cử viên có thể chọn các từ để sử dụng để trả lời các câu hỏi dễ dàng như thế nào? Chú ý đến giao tiếp phi ngôn ngữ và nét mặt. Ứng cử viên có phát ra sự chân thành và năng lượng không?
Trong một cuộc phỏng vấn nhóm, mà tôi đề nghị, làm thế nào ứng cử viên tương tác với mỗi nhân viên tham dự? Tương tác có dễ dàng không? Ứng cử viên có trả lời câu hỏi của họ không? Hay, ứng cử viên có nói chuyện với họ không?
Trong các cuộc phỏng vấn trước đây, nhóm nghiên cứu đã trải qua tất cả các loại hành vi rối loạn chức năng từ các ứng cử viên và phong cách giao tiếp của họ. Thường thì các hành vi là cờ đỏ cho chủ nhân. Ví dụ, nhóm nghiên cứu đã phỏng vấn một ứng cử viên nam chỉ nhìn vào nam giới khi anh ta trả lời câu hỏi, ngay cả khi một nhân viên nữ hỏi câu hỏi.
Trong một cuộc phỏng vấn khác, ứng cử viên nam được chân thành cảm ơn, truyền đạt hiệu quả, và tìm thấy người thuê xứng đáng khi anh được phỏng vấn với một thành viên cao cấp trong cuộc phỏng vấn. Khi anh gặp các nhà quản lý và nhân viên, anh đã không liên lạc bằng mắt , liên tục nhìn vào đồng hồ của mình, và cuối cùng hỏi khi nào họ nghĩ rằng cuộc phỏng vấn sẽ kết thúc.
Trong cả hai ví dụ này, ứng viên không được thuê. Người sử dụng lao động phát hiện quá nhiều dấu hiệu cảnh báo trong các cuộc phỏng vấn, đặc biệt là ở nơi làm việc có giá trị nhân viên, đối xử bình đẳng với nhân viên, và mong đợi một môi trường làm việc theo nhóm.
Cuối cùng, trong việc đánh giá truyền thông, liệu ứng cử viên có thực sự quan tâm đến công ty của bạn và công việc mở? Bạn có thể tìm hiểu nhiều về việc liệu có nên thuê ứng viên từ thông tin liên lạc phi ngôn ngữ của ứng cử viên hay không .
Câu hỏi phỏng vấn việc làm mẫu cho nhà tuyển dụng
Sử dụng các câu hỏi phỏng vấn xin việc mẫu này khi bạn phỏng vấn các nhân viên tiềm năng.