Một cách tiếp cận từ bi và trực tiếp có thể làm cho bất kỳ sự sa thải nào có hiệu quả hơn
Hàng năm, các công ty đưa ra quyết định khó khăn để cho một số lực lượng lao động của họ đi. Đây là vì nhiều lý do khác nhau do thiếu công việc đủ để đóng cửa phòng ban. Khi điều này xảy ra, nó có thể tác động tiêu cực đến tinh thần của tất cả nhân viên, làm thay đổi văn hóa doanh nghiệp từ một trong những năng suất thành một người có thể dễ dàng trở thành một mớ hỗn độn. Giám đốc nguồn nhân lực có thể làm dịu cú đánh cho các nhân viên bị ảnh hưởng bằng cách có kế hoạch hành động để từ bi cung cấp dịch vụ và tiếp tục hỗ trợ cho các nhân viên bị chấm dứt.
Làm thế nào để làm cho layoffs ít đáng lo ngại và hiệu quả hơn
Một chút lòng từ bi hướng tới nhân viên có thể đi một chặng đường dài. Chỉ cần nỗ lực để cho nhân viên biết rằng công ty có lợi ích tốt nhất của nhân viên trong trái tim có thể đủ để giảm căng thẳng và làm cho một chuyển đổi tích cực hơn. Trong hầu hết các trường hợp, các tổ chức sẽ chọn làm việc với dịch vụ outplacement của bên thứ ba cung cấp nhiều hỗ trợ cho nhân viên. Đây là một lựa chọn giải phóng nguồn nhân lực để đối phó với các vấn đề nội bộ khác, bao gồm việc sắp xếp lại nhân viên với các mục tiêu của công ty mới.
Lợi ích kinh doanh khi làm việc với dịch vụ outplacement là rất nhiều, bao gồm:
Một cảm giác trung thành gia tăng của nhân viên
Khi nhân viên biết rằng công ty quan tâm đến tương lai trước mắt của họ, họ có khuynh hướng trung thành với thương hiệu công ty lâu hơn. Hãy xem xét rằng nhân viên cuối cùng có thể làm việc cho một công ty cạnh tranh một ngày nào đó sớm.
Hoặc họ có thể trở thành khách hàng của công ty. Bảo vệ lòng trung thành và thương hiệu của công ty đi xa hơn rất nhiều so với việc tạm dừng công việc tạm thời. Dịch vụ outplacement có thể giúp bảo tồn và quảng bá thương hiệu của công ty bạn trong suốt quá trình.
Duy trì tài năng và Fosters thiện chí
Một sự sa thải từ bi sử dụng dịch vụ outplacement có thể giúp duy trì tài năng cho đến khi họ rời khỏi công ty.
Bồi dưỡng thiện chí bằng cách cung cấp hỗ trợ tìm kiếm việc làm, tiếp tục viết, chuẩn bị phỏng vấn và giới thiệu việc làm có thể đảm bảo rằng nhân viên vẫn gắn bó và tập trung vào công việc của họ. Đó là một nước cờ hay. Nhân viên nghỉ việc biết rằng họ có một mạng lưới an toàn và công ty biết rằng sẽ không có nhiều báo chí tiêu cực trong thời gian khó khăn này.
Đặt nhân viên thành công
Các công ty có thể làm nhiều để giúp nhân viên thiết lập nền tảng cho một sự nghiệp tương lai tốt hơn. Ví dụ, đào tạo tại nơi làm việc có thể được phối hợp với các công ty đối tác để đặt một số lực lượng lao động vào công việc do thời gian sa thải xảy ra. Việc tiếp tục viết và bao gồm các bài đánh giá bằng thư của các huấn luyện viên công việc có trình độ có thể giúp nhân viên xếp hàng đúng công việc sớm hơn. Những người khác có thể chọn quay lại trường để kiếm được bằng cấp, và điều này cũng có thể được hỗ trợ. Trong mọi trường hợp, một công ty được thuê để giúp nhân viên với những vấn đề này có thể mang đến sự chú ý cá nhân có thể giúp họ thành công trong sự nghiệp của họ.
Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp
Từ lâu nó đã được biết rằng nó chi phí rất nhiều trong thời gian và tiền bạc để thay thế ngay cả một nhân viên bị mất. Một bài báo của Huffington Post nhấn mạnh một cuộc khảo sát về Quản lý nguồn nhân lực cho thấy nó có thể mất tới chín tháng lương của nhân viên để thay thế họ.
Nhưng điều này chỉ làm xước bề mặt của các chi phí mà các công ty phải gánh chịu. Xem xét việc mất năng suất, chi phí tìm nguồn cung ứng và phỏng vấn thuê mới, thời gian và chi phí đào tạo mỗi lần thuê mới, và chi phí chưa biết của một nhân viên bất mãn. Nếu một công ty cung cấp hỗ trợ outplacement và tiếp tục viết, tất cả điều này có thể được cắt giảm đáng kể.
Giảm rủi ro và thậm chí cả tội phạm
Hãy tưởng tượng là trong một đôi giày của một nhân viên vừa mới được thông báo rằng công việc đã được tổ chức rất đắt tiền sắp kết thúc. Bây giờ hãy tưởng tượng rằng cùng một nhân viên ngày càng trở nên cập nhật vì anh ta đang buông tha, trong khi những người khác đang ở lại làm việc và kiếm được nhiều tiền hơn. Đây là những gì thường xuyên đi qua tâm trí của nhân viên khi họ nghe về một sa thải. Điều này có thể dẫn đến các hình thức phá hoại doanh nghiệp khác nhau, lên đến và bao gồm không thực hiện công việc trên đồng hồ thời gian của công ty, gây rối cho hoạt động kinh doanh, ăn cắp tài nguyên và thậm chí cả khách hàng.
Hãy suy nghĩ về những vấn đề nghiêm trọng khác có thể phát sinh từ một sự kiện tiêu cực như sa thải hàng loạt. Ví dụ, một sự cố về bạo lực nơi làm việc, hoặc một vụ cướp gây ra bởi một nhân viên giận dữ.
Một bên thứ ba có thể cung cấp tư vấn và vị trí công việc là ở một vị trí để xác định bất kỳ kẻ gây rối tiềm năng nào và sau đó tập trung năng lượng của họ để có được một công việc mới. Nếu một nhân viên ra khỏi tầm tay, quá trình cho phép họ đi có thể xảy ra nhanh hơn và tắt tài sản của công ty. Dịch vụ outplacement là một bữa tiệc khách quan hơn có thể làm giảm các loại vấn đề này đơn giản bằng cách cung cấp một sự thay thế cho nhân viên.
Giảm tin đồn Mill và xử lý điều khiển thiệt hại
Khi nhân viên phát hiện ra rằng họ có thể bị mất việc làm của họ, hoặc nếu họ nghe thấy tiếng xì xầm của sa thải, mọi thứ có thể nhanh chóng vượt khỏi tầm kiểm soát. Tác động ngắn hạn của tình trạng sa thải tiêu cực nếu không có gì so với thiệt hại mà tin đồn về sa thải có thể làm cho thương hiệu của công ty. Không nên có bất kỳ câu hỏi nào sau đó một bên thứ ba có kinh nghiệm đối phó với các thương hiệu lớn có các công cụ để bảo vệ danh tiếng của bất kỳ công ty nào. Tin đồn không làm gì hơn là phá vỡ tinh thần và giảm mức độ tham gia của nhân viên. Dừng chúng trong bài hát của họ là rất quan trọng cho một quá trình sa thải thành công và từ bi.
Làm thế nào là điều này hoàn thành?
Có một vài bước mà bất kỳ công ty nào cũng có thể thực hiện để ngăn chặn những tin đồn từ việc loại bỏ thương hiệu của công ty - cả về nội bộ lẫn ý thức công chúng.
- Thông báo cho tất cả nhân viên càng sớm càng tốt bằng văn bản. Có những hướng dẫn pháp lý để thực hiện điều này theo cách hiện tại, theo Đạo luật WARN của liên bang. Trong hầu hết các trường hợp, một lá thư viết cùng với một cuộc họp của công ty sẽ là đủ. Đối với các công ty có nhân viên từ xa, hãy đảm bảo họ cũng nhận được phiên bản email của cùng một thông báo cũng như bản sao được gửi qua thư để tránh phản hồi chậm.
- Tổ chức một loạt các diễn đàn thông tin với các nhóm bị ảnh hưởng. Điều này cho phép nhân viên có được thông tin trực tiếp về quy trình sa thải, ngày này sẽ xảy ra và truy cập vào các tài nguyên như sắp xếp công việc và tiếp tục hỗ trợ. Có một thành viên của nhóm lãnh đạo nguồn nhân lực và nhà cung cấp dịch vụ vị trí sẵn sàng đưa ra bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào có liên quan đến lĩnh vực này.
- Khuyến khích nhân viên sử dụng tư vấn vị trí sẵn có. Đội ngũ quản lý cần có thông tin phù hợp để họ có thể giáo dục nhân viên nơi có thể nhận trợ giúp về kế hoạch nghề nghiệp của họ. Quản lý sàn nên dừng bất kỳ tin đồn nào trong ca khúc của mình và yêu cầu nhân viên thiết lập một cuộc họp với họ nếu họ có thắc mắc hoặc cần thêm thông tin.
- Không cho phép xa lánh. Một trong những khía cạnh gây tổn hại nhất của sa thải là khi công ty bị chia rẽ dọc theo các nhân viên đang rời đi và những người đang ở lại. Sự oán giận có thể dễ dàng xây dựng và mọi người phải xa lánh lẫn nhau. Tôn trọng những người khác để giảm bớt nói chuyện lại cần được nhấn mạnh và chứng minh bởi các nhà quản lý.
- Đối phó với công chúng với một thông báo. Điều gì xảy ra bên trong một công ty hiếm khi ở lại phía sau cánh cửa đóng kín. Nhân viên mang tin tức về nhà để thảo luận với vợ / chồng của họ trong gia đình và bạn bè. Chẳng mấy chốc, toàn bộ khu phố đều biết về nó. Làm cho nó một điểm để gửi một thông báo đến các nguồn tin tức địa phương để thông báo sa thải nói chung. Điều này có thể bảo vệ công ty khỏi những thông tin sai lệch bị lạm dụng.
- Tiến hành kiểm soát thiệt hại trực tuyến. Thế giới trong suốt ngày càng tăng mà chúng ta đang sống tạo ra nhiều bẫy cho các công ty chưa chuẩn bị. Phải mất vài giây để một nhân viên đăng một nhận xét khó chịu về một công ty trên mạng xã hội, trang web đánh giá của công ty hoặc trong một diễn đàn công khai khác. Có thể mất nhiều tháng nỗ lực kéo tóc để có những nhận xét như vậy bị ảnh hưởng hoặc bị xóa khỏi trang web. Trong trường hợp phương tiện truyền thông xã hội, các bình luận là mãi mãi. Một cơ quan bên thứ ba có thể cung cấp một lối thoát lành mạnh cho nhân viên, có thể giúp ngăn ngừa những vấn đề đáng xấu hổ này.
Không có ai là rất thoải mái khi nói đến một tình trạng sa thải, không có vấn đề gì là lý do. Ngay cả các chuyên gia nguồn nhân lực dày dạn trở nên lo lắng khi họ phải bắt đầu giảm lực lượng lao động. Đây là một nỗ lực mương cuối cùng để kiểm soát chi phí hoặc tiết kiệm một công ty trong nhiều trường hợp, do đó, nó đầy lo lắng. Nhân sự cũng biết rằng đó là điều bình thường để mong đợi điều tồi tệ nhất từ con người, đặc biệt là khi nói đến sinh kế của họ. Nó không bao giờ là một trải nghiệm thú vị để nói với ai đó rằng họ đang mất việc làm và thu nhập. Tuy nhiên, sự hiểu biết rằng một giải pháp thuê ngoài cung cấp việc làm, vị trí, và tiếp tục đánh giá có thể cải thiện hoàn cảnh.
Các nhà quản lý nguồn nhân lực có thể tập trung và thời gian của họ vào việc đảm bảo họ tuân thủ thông báo cho nhân viên về mức lương cuối cùng, lợi ích, tiền thưởng và các khía cạnh khác của quá trình chuyển đổi khó khăn. Đây cũng là một lợi thế bởi vì nó có gánh nặng từ vai của nhân sự và đặt nó trên một cơ quan khác có kinh nghiệm để xử lý mọi thứ tốt.
Nhân viên được hưởng lợi từ dịch vụ đặt chỗ vì họ có một mạng lưới an toàn để từ đó hình thành một kế hoạch hợp lý để giải quyết công việc hiện tại của họ trong khi họ cũng tìm được một công việc mới. Điều này rất an ủi cho hầu hết các nhân viên. Dịch vụ được cung cấp cho nhân viên để tự do tận dụng, điều này có thể mang lại cho họ cảm giác kiểm soát tình hình. Điều này có thể tự nó làm giảm nhiều vấn đề và rối loạn. Các đội có thể tiếp tục hoạt động tốt và rời khỏi nhân viên để lại với một kinh nghiệm tích cực phía sau họ.