Bao gồm những gì trong phần kỹ năng tiếp tục khóa
Một khu vực bạn sẽ cần phải tập trung vào trong hồ sơ của bạn là phần "kỹ năng". Phần kỹ năng của bạn bao gồm khả năng của bạn liên quan đến công việc bạn đang áp dụng. Bạn nên bao gồm cả " kỹ năng cứng " - các phân bổ cụ thể, định lượng như trình độ ngoại ngữ, tốc độ nhập hoặc kiến thức phần mềm máy tính - và " kỹ năng mềm " như tính linh hoạt, kiên nhẫn và quản lý thời gian.
Điều quan trọng là phải đảm bảo kinh nghiệm làm việc của bạn được liệt kê trong hồ sơ của bạn phản ánh các kỹ năng của bạn. Sau đó, khi có thời gian cho một cuộc phỏng vấn, hãy chuẩn bị để cung cấp các giai thoại, ví dụ hoặc các chi tiết bổ sung hỗ trợ các kỹ năng này.
Dưới đây là ví dụ về sơ yếu lý lịch có phần kỹ năng để xem lại để có ý tưởng về cách viết hồ sơ của bạn.
Tiếp tục ví dụ với phần kỹ năng
Ứng viên Jane
123 Main St. Sarasota, Florida 12345
(111) (111 -1111)
John.Applicant@email.com
Kỹ năng chính:
Truyền thông - Kỹ năng dịch vụ khách hàng đã giành giải thưởng.
Thỏa thuận với khách hàng nội bộ và bên ngoài ở mọi cấp qua điện thoại và email để đảm bảo giao tiếp thành công thông qua các câu hỏi tích cực lắng nghe và suy nghĩ.
Giải quyết vấn đề - Giải quyết các truy vấn chuyên sâu một cách có phương thức độc lập và với các đối tác kinh doanh nội bộ và bên ngoài để tìm các giải pháp và hiệu quả phù hợp, tất cả đều có chất lượng cao.
Team Player - Thích chia sẻ kiến thức và khuyến khích sự phát triển của người khác để đạt được các mục tiêu nhóm cụ thể.
Lập kế hoạch và tổ chức - Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức tinh tế cân bằng công việc, hỗ trợ nhóm và các trách nhiệm đặc biệt một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
Kiến thức hệ thống - Peoplesoft và Oracle. Kinh nghiệm trong việc chuẩn bị và phân tích dữ liệu báo cáo để quản lý chính xác và thời gian.
Kinh nghiệm:
20XX-20XX Dịch vụ y tế Asebeth , Sarasota, FL
Điều phối viên nhân sự
Phối hợp với từng lãnh thổ văn phòng và phát triển các quy trình để cho phép tuân thủ và tuyển dụng nhân viên thực địa quốc gia theo hướng dẫn và hợp đồng khách hàng y tế. Thực hiện các kiểm tra kiểm toán khác nhau để đảm bảo các thủ tục chính xác đã được thực hiện và xác định bất kỳ yêu cầu đào tạo nào. Đã quét các tài liệu mật vào hệ thống nộp đơn điện tử và phân loại chúng để truy lục và xem xét.
- Kiểm tra lý lịch được xử lý, kiểm soát thuốc phối hợp, và chuẩn bị nhanh chóng và tuân thủ các tập tin để đảm bảo sự công nhận liền mạch của tổ chức y tế.
- Chủ động theo dõi các tập tin nhân viên cho các yêu cầu tuân thủ hàng tháng bằng cách sử dụng hệ thống máy tính để tạo các báo cáo.
20XX-20XX Biên giới Sách, Nhạc và Café , Sarasota, FL
Giám đốc hoạt động tạm thời
Giám sát, huấn luyện và tư vấn cho 50 nhân viên. Tiến hành đào tạo về máy tính tiền và máy tính trong nhà; phối hợp tất cả các buổi định hướng cho người mới thuê. Đã ghi lại các tài liệu bị đánh cắp hàng ngày và chuyển các báo cáo tới Trình quản lý ngăn chặn mất mát. Hợp tác với đội ngũ quản lý và duy trì nhận thức về các sự kiện sắp diễn ra.
- Tuyển dụng và lên kế hoạch nhân viên để đảm bảo bảo hiểm cân bằng tại bàn thông tin, trên sàn để restock hàng hóa, và tại các máy tính tiền.
- Lịch sửa đổi hàng tuần được điều chỉnh và sửa đổi để bao gồm tối đa 1400 giờ theo quy định của Home Office.
20XX-20XX Biên giới Sách, Nhạc và Café, Sarasota, FL
giám sát vận hành
Phối hợp các hoạt động hàng ngày bao gồm các buổi họp nhân viên buổi sáng, và giải quyết các khiếu nại của khách hàng được giải quyết và giải quyết.
Giải quyết các khách hàng khó khăn với cách tiếp cận bình tĩnh và công bằng, sử dụng cả ngoại giao và sự đồng cảm khi được yêu cầu. Tiền gửi ngân hàng hàng ngày được tính toán, chuẩn bị và hòa giải, duy trì an toàn cân bằng và yêu cầu kiểm tra bảo trì trên máy tính tiền, máy tính và các thiết bị khác. Ghi lại sự tham gia của nhân viên, thời gian đi nghỉ và cá nhân, và báo cáo tất cả các lá vắng mặt cho bộ phận phúc lợi hàng tháng.
- Sử dụng Peoplesoft để nhập vào thuê mới và chuyển giao quá trình, chương trình khuyến mãi, và chấm dứt, đảm bảo tất cả các cú đấm thời gian của nhân viên trong hệ thống chấm công là chính xác và điện tử gửi đến Home Office.
- Nghiên cứu các vấn đề nhân viên bao gồm các câu hỏi về lương bổng và lợi ích và làm việc với các phòng ban của công ty phù hợp để giải quyết chúng bằng cách xem xét sổ tay và chính sách của công ty.
20XX-20XX Biên giới Sách, Nhạc và Café , Sarasota, FL
Nhà bán sách toàn thời gian
Khách hàng được hỗ trợ định vị hàng hóa bằng cách đặt hàng hóa ngoài hàng để giao hàng tại nhà và giao hàng tận nhà. Quản lý tiền mặt thẻ tín dụng, tiền mặt, và giao dịch trở lại đảm bảo đăng ký cân bằng.
- Được trao tặng nhân viên của tháng hai lần và đạt được điểm số 100% trên 3 cuộc khảo sát điện thoại liên tiếp.
- Quản lý được hỗ trợ bằng cách tái chế hàng hóa và duy trì các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng tuyệt vời.
Giáo dục:
Cao đẳng thành phố Sarasota, Sarasota, FL
Chứng chỉ Nhân sự
Kinh nghiệm hệ thống:
Kỹ năng nâng cao trong Peoplesoft và Oracle
Tình nguyện cộng đồng:
Bảo tàng Lịch sử Sarasota, Docent-in-training, 20/2 đến nay
Xã hội lịch sử Alhambra, tháng 2 năm 20XX-nay
Đọc thêm: Tiếp tục các ví dụ | Làm thế nào để tạo một hồ sơ chuyên nghiệp | Tiếp tục mục tiêu | Làm thế nào để xây dựng một Resume trong 7 bước đơn giản