Bạn có thể mong đợi những tựa đề nghề nghiệp nào trong ngành bán lẻ?
Trách nhiệm công việc bán lẻ
Ở một mức độ nào đó, nhiệm vụ của bạn ở một vị trí bán lẻ phụ thuộc vào những gì bạn đang bán. Nhân viên bán lẻ phải quen thuộc với cả sản phẩm họ bán và nhu cầu của khách hàng. Ví dụ, đối với người bán dụng cụ cắm trại, không đủ để biết sự khác biệt giữa các loại túi ngủ. Để cung cấp cho dịch vụ khách hàng thực sự tuyệt vời, nó cũng rất hữu ích để có ngủ trong cả hai người trong số họ.
Nhưng tất cả các công việc bán lẻ, bất kể ngành công nghiệp hay thị trường, đều giống nhau hơn là khác nhau. Mặc dù có những ngoại lệ, chẳng hạn như nhân viên bán hàng hoặc một số vị trí quản lý thuần túy, hầu hết các công việc bán lẻ liên quan đến việc kết hợp thanh toán tiền mặt và cung cấp dịch vụ khách hàng, cộng với một số biện pháp phòng ngừa mất tinh tế nhưng hiệu quả. Một số công việc bao gồm bán phá giá, nhưng nhiều công việc thì không.
Chức danh công việc có xu hướng thay đổi đôi chút từ công ty này sang công ty khác. Công việc tương tự có thể được gọi là "người kết thúc giao diện", "người thu ngân" hoặc "người kiểm tra", tùy thuộc vào người chủ của ai.
Ngược lại, nhiệm vụ có thể được chia khác nhau trong các doanh nghiệp khác nhau.
Ví dụ, trong một cửa hàng, nhân viên thu ngân và các vị trí liên kết bán hàng có thể tách biệt hoàn toàn, trong khi ở một vị trí khác, nhân viên đó có thể điền cả hai vai trò cùng một lúc hoặc có thể thay đổi luân phiên. Tuy nhiên, có một số loại công việc nhất định có xu hướng nhất quán từ doanh nghiệp này đến doanh nghiệp khác, ít nhất là trên một kích thước nhất định.
Nếu bạn đã thành công tại một cơ sở bán lẻ, bạn sẽ có khả năng thành công với một tiêu đề tương tự ở nơi khác.
Tiêu đề công việc bán lẻ hàng đầu
Vị trí cấp nhập cảnh
Những người mới thuê thường thấy mình làm việc như nhân viên thu ngân , người bán hàng hoặc người bán hàng , mặc dù đây có thể là vị trí lâu dài cho một số nhân viên. Một số người, ví dụ, làm việc như nhân viên thu ngân trong nhiều năm trong khi kiếm được tăng thường xuyên và tăng lợi ích. Đây không phải là công việc không có kỹ năng. Cả nhân viên thu ngân và nhân viên bán hàng đều hoạt động như mặt công khai của công ty và cung cấp hầu hết dịch vụ khách hàng trong cửa hàng. Stockers có thể không tương tác với khách hàng (một số công việc trong khi cửa hàng đóng cửa), nhưng phải nhanh chóng và chính xác. Đây là các vị trí cấp nhập cảnh vì chúng không liên quan đến việc giám sát bất kỳ ai.
Vị trí trung gian
Các nhà lãnh đạo tầng lớp, các nhà lãnh đạo nhóm và các vị trí tương tự sẽ giám sát các nhân viên khác, nhưng đây thường là các vị trí lãnh đạo ngang hàng. Nghĩa là, nhân viên thu ngân vẫn là một nhân viên thu ngân, và có thể không có thẩm quyền thực sự, nhưng hành động để điều phối công việc của những người thu ngân khác, đảm bảo mọi người nghỉ giải lao vào đúng thời điểm, v.v. Đại diện dịch vụ khách hàng có thể đóng vai trò là nhân viên thu ngân hoặc nhân viên bán hàng dẫn đầu trong một số cửa hàng.
Ở những vị trí khác, các vị trí này là riêng biệt, nhưng đại diện dịch vụ khách hàng vẫn có thẩm quyền cao hơn bởi vì họ được trao quyền để xử lý các khách hàng kích động. Tuy nhiên, không có tiêu đề công việc nào là quản lý.
Vai trò quản lý
Trong một doanh nghiệp nhỏ, người quản lý có thể đơn giản là chủ sở hữu. Trong một doanh nghiệp lớn, đặc biệt là một với nhiều địa điểm, có thể có một số lớp quản lý. Một người quản lý bộ phận thực sự có thể là một nhà lãnh đạo nhóm với một tiêu đề ấn tượng, người đứng đầu một bộ phận, nhưng không phải là một phần của quản lý theo nghĩa kỹ thuật. Người quản lý bán hàng là những người quản lý thực sự, chịu trách nhiệm đào tạo nhóm bán hàng, đặt mục tiêu và hạn ngạch và đưa ra các quyết định liên quan.
Người quản lý cửa hàng chịu trách nhiệm cho toàn bộ vị trí trong chuỗi, trong khi người quản lý khu vực chịu trách nhiệm về một số vị trí trong chuỗi.
Tùy thuộc vào cấu trúc công ty, có thể có các vị trí quản lý khác. Ở mỗi cấp, mỗi người quản lý có thể có một hoặc nhiều người quản lý trợ lý. Các vị trí này hiếm khi liên quan đến bất kỳ liên hệ khách hàng nào. Một số nhà quản lý hiếm khi nói chuyện với các cộng sự cấp nhập cảnh. Nhưng nhận thức về các nguyên tắc bán hàng vẫn là nền tảng quan trọng cho các vị trí này.
Thêm tiêu đề công việc bán lẻ
- Quản lý khu vực
- Trợ lý người mua
- Trợ lý quản lý hàng hóa
- Trợ lý cửa hàng trợ lý
- Người mua hàng hóa liên kết
- Phó giám đốc sản phẩm
- Phụ tùng ô tô Counter Person
- Chuyên gia sản phẩm ô tô
- Quản lý bán hàng ô tô
- Quản lý bán hàng ô tô
- Đại diện bán hàng song ngữ bán lẻ
- Người mua
- Người mua - Thời trang
- Người mua - Thời trang - Quần áo
- Người mua mỹ phẩm
- Người mua trang phục nữ
- Thu ngân
- Người viết quảng cáo
- Trợ lý dịch vụ khách hàng
- Quản lý dịch vụ khách hàng
- Đại Diện bộ phận dịch vụ khách hàng
- Giao hàng / Buôn bán hàng loạt
- Nhân viên bán hàng phân phối
- Trưởng phòng
- Giám đốc kế hoạch và phân bổ hàng hóa
- Trợ lý hiển thị
- Quản lý hiển thị
- Display Merchandiser
- giám đốc kinh doanh ở khu vực
- Quản lý phân chia
- Sinh viên điều hành hàng hóa
- Quản lý khu vực tầng
- Lãnh đạo tầng
- Người quản lý tầng
- Người mua giày dép
- Tổng giám đốc
- Giám sát hậu cần toàn cầu
- Người thiết kế đồ họa
- Biên tập hình ảnh
- Trong cửa hàng trợ lý chi nhánh Manger
- Liên kết khoảng không quảng cáo
- Taker hàng tồn kho
- Quản lý hàng tồn kho
- Giám đốc nghệ thuật trẻ
- Chuyên gia phòng chống mất mát
- Quản lý các chiến lược và quy trình chiến lược bán lẻ
- Quản lý thịt
- Chuyên viên phân tích hàng hóa
- Người mua hàng hóa
- Quản lí hàng hóa
- Quản lí hàng hóa
- Lập kế hoạch hàng hóa
- Giám sát hàng hóa
- Thứ tự nhập / xử lý
- Đặt hàng Filler
- Bộ chọn đơn đặt hàng
- Chuyên gia sơn
- Trình diễn sản phẩm
- Chuyên gia đấu thầu
- Điều phối viên Khuyến mãi
- Giám đốc khu vực
- Phân tích quản trị bán lẻ
- Người quản lý cửa hàng liên kết bán lẻ
- Người mua lẻ
- Liên kết dịch vụ khách hàng bán lẻ
- Giám đốc dịch vụ thực phẩm bán lẻ
- Chương trình phát triển lãnh đạo bán lẻ
- Quản lý bán lẻ học viên
- Chuyên gia tiếp thị bán lẻ
- Ngân hàng cá nhân bán lẻ
- Hiệp hội bán lẻ bán lẻ: Nhân viên bán hàng bán lẻ, Nhân viên bán hàng, Nhân viên bán lẻ, Nhân viên bán hàng
- Sales Sales Associate / Nhiếp ảnh gia
- Tư vấn bán hàng bán lẻ
- Đại diện bán lẻ
- Cán bộ an ninh bán lẻ
- Đào tạo bán lẻ
- Trưởng nhóm bán lẻ
- Nhân viên bán hàng, Nhân viên bán hàng, Nhân viên bán hàng
- Quản lý kinh doanh
- Giám đốc nghệ thuật cấp cao
- Giám sát dịch vụ
- Thư ký chứng khoán
- Stocker / Placer
- Quản lý cửa hàng
- Giám sát viên
- Trưởng nhóm
- Visual Merchandiser
- Liên kết kho - Trình xử lý tài liệu
- Quản lý kho
- Bán rượu, Nhân viên thu ngân và Liên kết chứng khoán
Bài viết liên quan: Làm thế nào để có được một công việc bán lẻ | Danh sách kỹ năng bán lẻ | Phỏng vấn việc làm bán lẻ | 10 công việc bán lẻ hàng giờ tốt nhất
Danh sách chức danh
Xem thêm thông tin về chức vụ và danh sách chức danh cho nhiều ngành nghề khác nhau.