Triển khai dữ liệu nhân khẩu học
Nhưng cuộc sống không phải lúc nào cũng dễ dàng.
Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có một sản phẩm hoặc dịch vụ có sức hấp dẫn rộng hơn nhiều? Xét cho cùng, mọi người ăn thức ăn và nước uống. Sau đó, nó không phải như vậy cắt và khô. Nhắm vào một chiến dịch quảng cáo ở tất cả mọi người là một nhiệm vụ không thể trừ khi bạn có một ngân sách khổng lồ và một phương tiện truyền thông mua mà sẽ lùn bất cứ điều gì Coca-Cola hoặc Nike đã từng làm.
Tại thời điểm này, nhân khẩu học có thể đóng một vai trò rất lớn trong chiến dịch của bạn. Bạn có thể sử dụng chúng để tập trung, nhắm mục tiêu một phân đoạn cụ thể của dân số; một trong đó sẽ cung cấp cho chiến dịch quảng cáo của bạn tốt nhất bang cho buck của nó. Nhưng trước tiên, hãy nhanh chóng đi sâu vào các loại hạt và bu lông nhân khẩu học.
Định nghĩa cơ bản
Trong quảng cáo, tiếp thị, nghiên cứu, chính trị và nhiều lĩnh vực kinh doanh khác, nhân khẩu học được sử dụng để nhắm mục tiêu một phân khúc cụ thể của dân chúng. Theo truyền thống, nhân khẩu học cung cấp thông tin dựa trên các yếu tố có thể bao gồm, nhưng không giới hạn đối với:
- Tuổi tác
- Tình dục
- Định hướng tình dục
- Thu nhập
- Trình độ học vấn
- Nghề nghiệp
- Tình trạng hôn nhân
- Quyền sở hữu nhà đất
- Quốc tịch
- Quyền sở hữu thú cưng
- Nơi cư trú
- Liên kết chính trị
- Tôn giáo
- Số lượng trẻ em
Số lượng các yếu tố được sử dụng trong nhân khẩu học, nghiên cứu về nhân khẩu học, có thể thay đổi rất nhiều tùy thuộc vào loại nghiên cứu đang được thực hiện. Do đó, danh sách này có thể phát triển đáng kể, tập trung hơn vào các yếu tố hoặc tập hợp con nhất định hoặc có thể trở nên rộng hơn.
Nhân khẩu học trong quảng cáo
Khi bắt đầu bất kỳ chiến dịch quảng cáo tốt nào, có một cuộc họp chiến lược. Tại cuộc họp này, sẽ có các cuộc thảo luận về sản phẩm hoặc dịch vụ đang được quảng cáo, ngân sách, thời gian, giọng nói, kết quả nghiên cứu và tất nhiên, đối tượng mục tiêu. Đây là nơi nhân khẩu học đến.
Đối tượng mục tiêu trong bản tóm tắt quảng cáo là điều cần thiết cho bất kỳ chiến dịch nào. Cơ quan quảng cáo sáng tạo PHẢI biết ai là sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ được tiếp thị. Thường có ba cách mà điều này được tiếp cận:
- Một người cụ thể được tạo - CÁCH TỐT NHẤT
Sử dụng dữ liệu từ nghiên cứu, thông tin từ khách hàng và phân tích sản phẩm hoặc dịch vụ, một nhân vật đối tượng mục tiêu cụ thể được phát triển. Ví dụ, khi bán một loại bia nhất định, một đối tượng mục tiêu có thể được tạo ra tập trung vào một người đàn ông tên là Jack, 36 tuổi, có râu, làm việc tại nhà máy xe hơi, có vợ và hai con, lái xe xe tải, yêu thích tiệc nướng, nghe nhạc country, và chơi bi-a trong thời gian rảnh rỗi. Đây là ai đó bộ phận sáng tạo có thể dễ dàng hình dung, và tạo ra một chiến dịch để thu hút người đàn ông này. Hy vọng là sau đó bằng cách hấp dẫn người đàn ông này, bạn kháng cáo đến một phân khúc nhất định của dân số.
- Thông tin đối tượng mục tiêu chung được sử dụng - CÁCH CHẤP NHẬN
Nó không phải là tốt như tạo ra một đối tượng mục tiêu cụ thể bởi vì thật khó để có một cuộc trò chuyện về sản phẩm hoặc dịch vụ với một phổ rộng của dân số. Ví dụ, nam giới tuổi từ 28-45, với một công việc toàn thời gian, một chiếc xe hơi hoặc xe tải, vào thể thao và âm nhạc. Nó mở ra cuộc trò chuyện với quá nhiều người, và như vậy, chiến dịch có thể bị quá chung chung. - Hầu như tất cả mọi người là mục tiêu - AWFUL WAY
Đáng buồn thay, đây không phải là điều bạn từng muốn thấy trong một bản tóm tắt sáng tạo. Nhưng, điều đó không ngăn nó xuất hiện. Rất ít giám đốc tài khoản dám viết "mọi người" dưới tiêu đề đối tượng mục tiêu, nhưng họ sẽ tìm cách để bao gồm hầu hết mọi người. Nó có thể đi như thế này:
Đối tượng mục tiêu chính: Nam giới và phụ nữ mua sắm hàng tạp hóa, trong độ tuổi từ 18 đến 49. Thu nhập thấp đến trung bình.
Đối tượng mục tiêu phụ: Bất kỳ ai khác mua sắm trong cửa hàng tạp hóa, trong độ tuổi từ 8 đến 80. Bất kỳ mức thu nhập nào.
Điều đó nghe có vẻ xa vời, nhưng nó được nâng lên từ một bản tóm tắt thực tế được viết cho một chuỗi thức ăn đông lạnh nổi tiếng ở Anh. Điều đó giúp không ai. Lý tưởng nhất, bạn muốn có thể ngồi và nghĩ về người chính xác mà bạn đang quảng cáo, ngay đến cách họ ăn mặc, những gì họ ngửi thấy, và liệu họ có dùng đường trong trà của họ hay không. Tổng quát giúp không ai.
Việc sử dụng nhân khẩu học theo hai cách trước đây có thể ảnh hưởng lớn đến sự thành công hoặc thất bại của một chiến dịch quảng cáo. Nếu nghiên cứu không chính xác hoặc giả định một chút, thông tin nhân khẩu học thực sự có thể khiến chiến dịch bị lỗi và ghi.
Ví dụ, nghiên cứu có thể gợi ý rằng sản phẩm nên nhắm vào những người da trắng lớn tuổi, những người sở hữu nhà riêng của họ và hạnh phúc kết hôn. Tuy nhiên, trong thực tế, việc kiểm tra sản phẩm hoặc dịch vụ tạo ra kết quả khác nhau đáng kể, cho thấy rằng người dùng thực tế của sản phẩm này là trẻ, đơn và chủng tộc không có vấn đề gì. Bằng cách nhắm mục tiêu các nhân khẩu học sai, các quỹ chiến dịch có thể cạn kiệt nhanh chóng và quảng cáo có thể kêu trên đôi tai điếc.
Vì lý do này, thường là khôn ngoan để kiểm tra sản phẩm sớm trên các nhân khẩu học khác nhau và sử dụng thông tin này để ra lệnh cho đối tượng mục tiêu của chiến dịch được tạo.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng mặc dù các nhóm tập trung có thể giúp xác định loại người sẽ sử dụng sản phẩm hoặc họ sẽ làm gì để cải thiện sản phẩm, các nhóm tập trung có thể chơi phá hoại với quảng cáo chiến dịch quảng cáo thực tế. Thông thường, họ quá nhỏ một phân đoạn của nhân khẩu học được chọn để đưa ra một phản ứng thích hợp, và thường có thể bị ảnh hưởng bởi một nhóm người tập trung kém hoặc một thành viên quá tích cực của nhóm.