Hướng dẫn nhanh đến hầu hết các cơ quan quảng cáo hoạt động
Sẽ dễ dàng để viết một cuốn sách phác thảo vai trò, trách nhiệm và các hoạt động liên quan đến việc chạy một quảng cáo thành công.
Nhưng đối với một cái nhìn tổng quan rất nhanh về cách một cơ quan hoạt động, hãy chia nhỏ nó càng đơn giản càng tốt.
Cơ quan quảng cáo có khách hàng
Cách thông thường một cơ quan được làm việc là thông qua một sân. Một quảng cáo chiêu hàng là một buổi thử giọng, với khách hàng đưa ra một bản tóm tắt cho một số cơ quan quảng cáo và chọn một đại lý giải quyết tốt nhất bản tóm tắt. Tất nhiên, nó không phải lúc nào cũng hoạt động theo cách đó, nhưng đối với hầu hết các phần, đây là cách các cơ quan được ghép nối với khách hàng.
Sau đó, các hợp đồng được ký kết, và công việc thực sự bắt đầu. Tùy thuộc vào loại cơ quan và khách hàng, phạm vi công việc (SOW) sẽ thay đổi rất nhiều. Nhưng tóm lại, cơ quan đồng ý sản xuất một số lượng công việc nhất định cho một số tiền nhất định (có thể là người lưu giữ, theo giờ hoặc thỏa thuận khác) và khách hàng đồng ý thanh toán cho cơ quan khi nhận được tác phẩm. Đó là cơ bản như nó được, nhưng đó là lời giải thích đơn giản nhất.
Mọi thứ đều là vấn đề / giải pháp
Các đại lý quảng cáo là có để giải quyết vấn đề cho khách hàng của mình.
Khách hàng có mặt để giới thiệu đại lý với các vấn đề của nó và khi cần giải pháp. Các loại vấn đề và giải pháp khác nhau tùy thuộc vào doanh nghiệp của khách hàng và lĩnh vực chuyên môn của đại lý quảng cáo. Làm thế nào điều này được thực hiện là khác nhau từ cơ quan để cơ quan, nhưng các bước cơ bản là nhiều hơn hoặc ít hơn như nhau.
Quy trình tạo chiến dịch quảng cáo
Nó sẽ thay đổi từ cơ quan này sang đại lý khác, nhưng quy trình 12 bước sau đây là cách phần lớn các công ty quảng cáo, tiếp thị, thiết kế và PR hoạt động. Một số bước có thể được bỏ qua hoặc kết hợp, nhưng cấu trúc cơ bản như sau:
- Người quản lý tài khoản (và nhóm) gặp gỡ với khách hàng để xác định vấn đề cần được giải quyết.
- Người quản lý tài khoản viết tóm tắt quảng cáo dựa trên vấn đề đó. Nó sẽ bao gồm phân tích cạnh tranh, nghiên cứu, sự hỗ trợ của người lập kế hoạch và / hoặc giám đốc sáng tạo, và cuối cùng, đăng xuất khỏi khách hàng.
- Người quản lý tài khoản tóm tắt nhóm quảng cáo và bao gồm dòng thời gian, ngân sách, phương tiện được đề xuất và các yếu tố khác.
- Nhóm sáng tạo làm việc trong dự án trong vài ngày (hoặc vài tuần nếu họ may mắn) và mang lại ý tưởng đầu tiên cho giám đốc sáng tạo.
- Giám đốc sáng tạo sẽ hủy bỏ những ý tưởng không hoạt động và chỉ đạo nhóm nghiên cứu khám phá những ý tưởng hay.
- Nhóm sáng tạo sẽ tiếp tục làm việc trên các ý tưởng nhưng đưa vào bộ phận sản xuất (nếu cần), người quản lý tài khoản và các thành viên khác của cơ quan để đảm bảo công việc đang đi đúng hướng. Nếu có miếng in, hoặc chụp là cần thiết, đây là khi bộ phận sản xuất sẽ bắt đầu ước tính.
- Giám đốc sáng tạo phê duyệt các ý tưởng cuối cùng và nhóm sáng tạo trình bày (hy vọng) chúng cho khách hàng.
- Khách hàng sẽ biến mất và thảo luận các ý tưởng, trước khi đưa ra phản hồi cho cơ quan. Nó có thể dẫn đến việc làm lại các ý tưởng (lặp lại các bước từ 3 đến 7) hoặc một ánh sáng xanh để chuyển sang thực hiện các ý tưởng. Tại thời điểm này, ngân sách và dòng thời gian một lần nữa sẽ được chấp thuận.
- Nhóm quảng cáo làm việc chặt chẽ với nhóm tài khoản, mua phương tiện truyền thông, sản xuất và đạo diễn sáng tạo để tạo quảng cáo, bất kỳ hình thức nào họ có thể thực hiện.
- Các quảng cáo cuối cùng được đặt ở phía trước của khách hàng để phê duyệt. Khi khách hàng chấp thuận, quảng cáo được xuất bản, có thể là quảng cáo trực tuyến, bản in, ngoài trời, trên mạng hoặc bất kỳ phương tiện nào khác.
- Cơ quan sẽ theo dõi thành công và ROI của quảng cáo và cung cấp phản hồi cho khách hàng.
- Khách hàng thanh toán cho đại lý. Và sau đó toàn bộ quá trình được lặp lại.
Tự quảng cáo và giải thưởng là chìa khóa để sống còn
Nếu đại lý làm việc tuyệt vời cho khách hàng, điều đó phải đủ quảng cáo. Nhưng các cơ quan quảng cáo, vì lợi ích của sự sống còn và thành công, phải ra khỏi đó để giành được nhiều công việc kinh doanh hơn và có khách hàng đến với họ để làm việc.
Các đại lý quảng cáo sẽ nhập công việc tốt nhất của họ vào các chương trình giải thưởng . Chỉ những chương trình hay nhất sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng đáng giá. Họ cũng sẽ phát triển một trang web và các hình thức tự quảng cáo khác để giúp khách hàng tìm kiếm đúng hướng.