Các phương pháp phổ biến khiến bạn tiêu tiền
Các cơ quan quảng cáo và tiếp thị có một túi các thủ thuật để kéo từ đó làm cho khách hàng bị bỏ rơi trong tay họ. Nghề thủ công của bản thân quảng cáo là hàng trăm năm tuổi, nhưng nó chắc chắn đã trở thành một môn khoa học trong 50-60 năm qua, với sự sáng tạo và phương pháp làm việc trong tay để bán cho bạn khó khăn.
13 phương pháp tiếp cận được sử dụng bởi các nhà quảng cáo có thành công lớn trong việc bán sản phẩm và dịch vụ, và thậm chí ngày nay, bạn sẽ được tiếp xúc với một vài trong số đó.
Tìm hiểu chúng và hiểu tại sao chúng lại hiệu quả như vậy.
1. Chiến thuật đe dọa
Có một số cách nhà quảng cáo sử dụng sự sợ hãi . Rõ ràng nhất, nó được sử dụng bởi các công ty trong các lĩnh vực an ninh, an toàn cá nhân và sức khỏe. Về cơ bản "những điều xấu có thể sẽ xảy ra với bạn nếu bạn không có sản phẩm hoặc dịch vụ này." Nhưng có những cách khác sợ hãi có thể leo vào chiến lược quảng cáo. Ví dụ, "sợ mất tích" (còn gọi là FOMO) ngày càng trở nên phổ biến. Trong một thời đại khi thông tin có sẵn, nhưng rất phổ biến, làm thế nào để bạn chắc chắn rằng bạn nhìn thấy tất cả mọi thứ bạn đang có nghĩa vụ để xem? Đó là lý do tại sao bạn cần điện thoại này hoặc ứng dụng này hoặc gói TV này. Hãy nhớ rằng, sợ hãi là một cảm xúc thằn lằn-não. Đó là nguyên thủy và dễ dàng để khai thác vào. Nhưng, nó cũng dễ dàng dừng lại và hít thở. Bạn có sợ không có sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể đó không? 99% thời gian, không, bạn không nên. Bạn đang bị thao túng.
2. Hạnh phúc đầy hứa hẹn
Đến nay, phương pháp thu hút khách hàng mới nhất là niềm hạnh phúc đầy hứa hẹn. Nó đã phát triển mạnh mẽ kể từ cuộc cách mạng quảng cáo trong những năm 1960, và ngày nay nó mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Nó hoạt động như thế này: ngay bây giờ, bạn không hài lòng; nhưng, bạn không cần phải thế. Mua sản phẩm hoặc dịch vụ này và bạn sẽ tràn đầy niềm vui.
Từ xe hơi và đồ trang sức đến dịch vụ hẹn hò và các tiện ích điện tử, tiền đề cơ bản không bao giờ thay đổi. Các nhà quảng cáo không quan tâm bạn hạnh phúc đến mức nào, họ chỉ đơn giản nói với bạn rằng bạn sẽ hạnh phúc hơn nếu bạn mua hàng đúng. Hạnh phúc là thoáng qua (một số người gọi nó là liệu pháp bán lẻ) và khá sớm bạn đang tìm kiếm một điều mới để mang lại sự phấn khích mà bạn cảm thấy.
3. Tấn công Thường trực Xã hội của bạn
Gọi đây là một "giữ với Jones." Đây cũng là một phương pháp đã được chứng minh bán sản phẩm trong nhiều thập kỷ, và nó hoạt động tốt. Có người đã từng nói "chúng tôi đo lường hạnh phúc hoặc thành công của chúng tôi bởi những người hàng xóm của chúng tôi" và điều đó thật đúng. Nếu bạn có một chiếc xe Honda 3 tuổi trong điều kiện tuyệt vời, và một người bên cạnh bạn lái xe và beater cũ, bạn nghĩ rằng bạn đang làm tốt. Nếu cùng một người trở lại một ngày với một đầu của dòng, thương hiệu BMW mới, bạn đột nhiên cảm thấy như bạn đang không làm là tốt. Không có gì trong cuộc sống của bạn đã thay đổi, nhưng bạn tin rằng nó có. Bằng cách này, các nhà quảng cáo sẽ liên tục gây áp lực cho bạn để có điều lớn tiếp theo. Bạn cần điều này, bởi vì tất cả mọi người xung quanh bạn đều nhận được nó. Nhiều người trong chúng ta rơi vào áp lực này, và đột nhiên tất cả mọi người phải có một điện thoại thông minh $ 700.
4. Giới hạn tính khả dụng (còn gọi là Phiên bản giới hạn)
Một cách khác để nói điều này là "tạo ra sự khan hiếm nhân tạo" và nó hoạt động tốt.
Ví dụ: nhiều nhà sản xuất sẽ đưa ra các phiên bản theo chủ đề của các sản phẩm của họ để kết hợp với một bộ phim hoặc bộ phim truyền hình hiện tại và cung cấp các phiên bản giới hạn của chúng. Mọi người sẽ chạy ra ngoài để mua sản phẩm gần như giống hệt với sản phẩm thông thường, đơn giản chỉ vì nó có thêm một chút thương hiệu trên đó. Bản thân sản phẩm không hề khan hiếm; chỉ biến thể là. Và thành thật mà nói, họ có thể kiếm được hàng triệu. Nike sản xuất các dòng sneaker hạn chế, và mọi người trả tiền rất lớn cho họ ở thị trường thứ cấp. Hãy tự hỏi, bạn có cần điều này chỉ vì không có nhiều người trong số họ?
5. Trở thành bạn bè với bạn
Bạn tin tưởng bạn bè của bạn nhiều hơn bạn làm người lạ hoàn toàn, vì vậy các nhà quảng cáo đã tìm cách để làm cho mình hấp dẫn hơn cho bạn. Các chiến dịch truyền thông xã hội đã thực hiện một công việc đáng kinh ngạc khi tham gia vào vòng kết nối bạn bè của bạn, với các video và tin nhắn thú vị khiến bạn có nhiều khả năng tương tác với thương hiệu mỗi ngày.
Khi đến lúc mua một sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định, hãy đoán xem ai là người đầu óc? Thương hiệu, và các công ty lớn đằng sau họ, không muốn làm bạn của bạn; họ muốn tiền của bạn và lòng trung thành của bạn. Và họ chỉ muốn lòng trung thành của bạn bởi vì nó có nghĩa là nhiều tiền hơn. Đừng bị lừa bởi cách tiếp cận này. Bạn có thể thích một thương hiệu, nhưng đặt nó dưới sự giám sát giống như bất kỳ thương hiệu nào khác.
6. Tạo các hiệp hội tích cực
Có những người nổi tiếng ở đó với hàng triệu người hâm mộ. Họ được yêu mến, tôn trọng và ngưỡng mộ. Bạn có thể yêu Jerry Seinfeld, hoặc bạn có thể tìm thấy Kim Kardashian tên tuổi lớn nhất trong phong cách. Các thương hiệu sử dụng mối liên kết tích cực này và sử dụng nó để mang lại lợi ích cho họ, giúp những người nổi tiếng chứng thực sản phẩm của họ để bạn có thể mua chúng. Bạn đã cảm thấy tốt về người đó, do đó, các thương hiệu tiền mặt trong đó. Nike hợp tác với Michael Jordan và nhiều ngôi sao thể thao khác, đã tạo ra hàng tỷ doanh thu. Họ là những đôi giày giống nhau, họ chỉ có một tên gắn liền với họ. Thương hiệu cũng sẽ tự chèn mình vào phim và chương trình truyền hình (được gọi là vị trí sản phẩm) để có được kết quả tương tự.
7. Làm bạn cười
Tại sao rất nhiều quảng cáo Super Bowl hài hước? Tại sao nhiều bài đăng truyền thông xã hội của các thương hiệu lại khiến bạn cười? Đáp án đơn giản; tiếng cười là một cảm xúc tích cực, và khi bạn kết hợp một cái gì đó tích cực với thương hiệu đó, bạn có nhiều khả năng nhớ nó, và mua nó. Ngay cả các công ty bảo hiểm và ngân hàng đang sử dụng sự hài hước, và đây không phải là một lĩnh vực mà hầu hết chúng ta muốn giao phó cho một diễn viên hài. Nhưng điểm mấu chốt là, sự hài hước hoạt động nhanh hơn nhiều so với cái gì đó khiến bạn suy nghĩ một chút, hoặc khiến bạn cảm thấy nhẹ nhàng. Đó là một công cụ mạnh mẽ trong kho vũ khí của nhà quảng cáo, và bạn nên biết rằng nó đang được sử dụng để phá vỡ rào cản và giúp bạn tiêu tiền.
8. Nhân bản những thứ và động vật
Nó được gọi là anthropomorphism, và trong quảng cáo, nó là một cách lửa chắc chắn để giúp bạn ngồi dậy và chú ý. Động vật nói chuyện (con ngỗng Geico, con vịt Aflac, Tony the Tiger) là một ví dụ điển hình của kỹ thuật này. Đó là bất ngờ, nó thường hài hước, và nó làm cho nó dễ dàng hơn cho chúng ta để kết nối tình cảm với thương hiệu. Các kỹ thuật khác bao gồm các tính năng giống như con người cho các kiểu chữ hoặc các vật thể vô tri vô giác, và thậm chí cho những cảm xúc đối tượng này (phim tuyệt vời của Pixar gọi là Luxo Jr. là một ví dụ tuyệt vời về kỹ thuật này, mặc dù nó không được sử dụng để bán bất kỳ sản phẩm cụ thể nào). Khi bạn thấy quảng cáo nhân bản động vật và vật thể, hãy biết rằng họ đang làm như một cách để có được mặt tốt của bạn, và nĩa trên một số tiền mặt.
9. Sử dụng tâm lý đảo ngược
Nó không chỉ hoạt động trên trẻ em. Là người lớn, chúng ta có thể dễ dàng được đưa vào bằng các phương pháp tâm lý ngược được sử dụng trong quảng cáo. Nó có thể rõ ràng như quảng cáo "Không mua áo khoác" nổi tiếng của Patagonia, hay tinh tế hơn, giống như quảng cáo "Lemon" đáng kinh ngạc cho VW. Họ gọi xe của họ là một quả chanh, nhưng khi bạn phát hiện ra lý do tại sao, bạn muốn nó nhiều hơn. Tất cả điều này phải làm với cảm giác kiểm soát và tính ưu việt giả tạo nó mang lại cho người tiêu dùng. Trong thực tế, "không nói cho tôi biết phải làm gì hoặc suy nghĩ, tôi sẽ làm điều đó bản thân mình." Đột nhiên, bạn thấy mình muốn tranh luận với thương hiệu, mua nó để cho họ thấy ai là người chịu trách nhiệm.
10. Sử dụng hình ảnh tình dục và khiêu khích
Nó bán. Nó thực sự . Trong nhiều năm, các nhà quảng cáo đã sử dụng hình ảnh và ngôn ngữ được tính phí để thuyết phục chúng tôi mua những thứ, từ cặp song sinh Coors Light, đến máy giặt cửa sổ bán khỏa thân cho Diet Coke. Sex bán đồ uống , xe hơi, điện thoại, quần áo, cheeseburgers (nhìn bạn Carl's Jr.) và thậm chí cả đồ nội thất . Và ... tất cả chúng ta đều rơi vào đó. Đó là một phản ứng sâu sắc nguyên thủy, và vào cuối ngày, chúng tôi được đưa vào bởi những lời hứa rỗng và giả song song.
11: Làm cho bạn cảm thấy trống rỗng bên trong
Đáng buồn thay, bạn đọc chính xác. Đó là một chiến lược phổ biến trong quảng cáo đã được sử dụng thành công trong nhiều thập kỷ và nó vẫn được sử dụng ngày nay. Tất nhiên, các nhà quảng cáo không công khai nói "cuộc sống của bạn hút nhưng bạn sẽ cảm thấy tốt hơn nếu bạn mua sản phẩm này". Tuy nhiên, họ có thể đề xuất nó, và họ làm tốt. Hình ảnh của những người tìm kiếm một chút xuống, có thể đi bộ một chút chậm, so với sau khi hình ảnh của họ đang hạnh phúc hơn bây giờ mà họ có áo mới, hoặc xem, hoặc xe hơi. Quảng cáo bia làm cho nó có vẻ như bạn sẽ chỉ tận hưởng chính mình sau một vài pints. Và có những quảng cáo đồ trang sức (ví dụ, anh ấy đã đi đến Jared) thể hiện sự thất vọng và khủng khiếp mà cả hai sẽ cảm thấy nếu bạn không nhận được chiếc nhẫn từ đúng nơi.
12: Khớp nối sản phẩm hoặc dịch vụ với những người bạn thích (và tin tưởng)
Xác nhận người nổi tiếng là doanh nghiệp lớn. Trong thực tế, những ngày này với các nền tảng như Instagram, Twitter và Facebook, nó lớn hơn bao giờ hết. Và lý do rất đơn giản - nó hoạt động. Một thương hiệu trang điểm kéo dài trong sự tối tăm có thể chạy một chiến dịch thương hiệu và nhận thức nhiều triệu đô la, hoặc đơn giản là yêu cầu Kim Kardashian West xác nhận nó trên Instagram với giá 250.000 đô la và trở thành một hit ngay lập tức. Đúng vậy, Kim thực sự đã tính phí nhiều để chụp một bức ảnh của mình với một sản phẩm, nhưng với hơn 105 triệu người theo dõi, cô ấy mang đến cho các thương hiệu rất nhiều lợi nhuận.
13: Ngụ ý tất cả bạn bè của bạn đang làm điều đó
Với tư cách là người tiêu dùng, hầu hết chúng ta không thích ở ngoài lề của một sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Có những người chấp nhận sớm, và sau đó có những người đã mua vào nó một khi nó đã đạt được đủ phổ biến. Vì vậy, bằng cách nói với bạn rằng bạn là một trong những người duy nhất trong nhóm đồng đẳng của bạn không mua sản phẩm hoặc dịch vụ X, họ đang làm cho bạn cảm thấy như một người ngoài cuộc. Mọi người đều có Netflix, tại sao bạn không? Tất cả những đứa trẻ tuyệt vời đều có một chiếc iPhone, bạn không muốn là người duy nhất không có, đúng không? Về cơ bản, nếu bạn không ở bên chúng tôi, bạn sẽ mất liên lạc.