Làm việc như một nhân viên tiếp tân hợp pháp là một cách tuyệt vời để đột nhập vào lĩnh vực pháp lý hoặc làm cho đôi chân của bạn bị ướt tại một công ty luật .
Nhân viên tiếp tân hợp pháp có cơ hội kết nối với tất cả các cấp nhân viên trong công ty luật - từ nhân viên phòng sao chép đến các đối tác cấp cao - cũng như khách hàng, tư vấn đối lập, nhà cung cấp pháp lý và các khách khác.
Nhiệm vụ công việc
Nhiệm vụ tiếp tân pháp lý khác nhau tùy thuộc vào môi trường làm việc và loại thực hành. Trong các văn phòng nhỏ hơn, nhân viên tiếp tân hợp pháp cũng có thể nhân đôi thư ký pháp lý cho một hoặc nhiều luật sư. Nhiệm vụ tiếp tân pháp lý điển hình bao gồm:
- Chào mừng khách hàng và khách truy cập và trả lời các yêu cầu của khách truy cập;
- Trả lời và định tuyến cuộc gọi đến trên hệ thống điện thoại nhiều đường;
- Lập kế hoạch và định tuyến khách hàng;
- Duy trì và lên lịch các phòng hội nghị;
- Duy trì khu vực chờ đợi, sảnh đợi hoặc các khu vực chung khác;
- Phục vụ cà phê hoặc trà cho khách;
- Đặt hàng nhà cung cấp;
- Quét, photocopy, fax và nộp hồ sơ;
- Thu thập và định tuyến các gói thư và giao tay;
- Xác minh nhận dạng nhân viên và cấp thẻ khách truy cập.
Trong các công ty nhỏ hơn, nhân viên tiếp tân hợp pháp có thể xử lý các nhiệm vụ hành chính bổ sung như thanh toán, nhập dữ liệu, xử lý văn bản, thiết lập hồ sơ vụ án mới và soạn thảo thư từ đơn giản.
Giáo dục
Bằng tốt nghiệp trung học thường được yêu cầu. Một số nhà tuyển dụng có thể thích một số văn phòng giáo dục chính thức hoặc đào tạo cũng như kinh nghiệm trong một văn phòng luật sư.
Nhiều nhà tuyển dụng cung cấp đào tạo tại chỗ .
Kỹ năng
Nhân viên tiếp tân hợp pháp phải có kỹ năng giao tiếp và khách hàng tuyệt vời để giao tiếp với luật sư cấp cao, đối tác, khách hàng, luật sư đối lập, phóng viên tòa án , nhà cung cấp, nhân viên và những người khác. Họ cũng phải có khả năng vận hành hệ thống điện thoại nhiều đường và thiết bị văn phòng như máy tính, máy in, máy quét, máy photocopy và thiết bị hội nghị truyền hình.
Kỹ năng chính tả và ngữ pháp mạnh mẽ rất quan trọng trong việc nhận các thông điệp hiệu quả và soạn thảo thư từ và báo cáo. Quen thuộc với các thuật ngữ và thuật ngữ pháp lý và sự hiểu biết về các hình thức văn phòng và văn bản pháp lý khác nhau cũng rất quan trọng đối với công việc. Một số nhân viên tiếp tân hợp pháp, đặc biệt là những người làm việc trong các công ty luật nhỏ , cũng phải quen thuộc với việc xử lý văn bản, bảng tính, cơ sở dữ liệu và nền tảng thanh toán.
Đặc điểm cá nhân
Kể từ khi tiếp tân pháp lý thường là người liên hệ kinh doanh đầu tiên của khách truy cập với công ty hoặc công ty, một phong cách chuyên nghiệp và thái độ đánh bóng là quan trọng. Các đặc điểm cá nhân khác cần thiết cho công việc là:
- Tôn trọng tính bảo mật và quyết định;
- Sự chú ý đến chi tiết;
- Thái độ tích cực, lạc quan;
- Kiên nhẫn trong giao dịch với khách truy cập khó khăn;
- Phụ thuộc.
Cơ hội thăng tiến
Các nhân viên tiếp tân hợp pháp xuất sắc trong công việc thường được thăng chức lên các vị trí khác trong công ty như người giám sát tiếp tân hợp pháp , thư ký pháp lý hoặc trợ lý pháp lý .
Môi trường làm việc
Nhân viên tiếp tân hợp pháp làm việc trong các công ty luật , văn phòng chính phủ, phòng ban pháp lý của công ty , địa điểm tổ chức công cộng và tòa án.
Hầu hết các nhân viên tiếp tân hợp pháp làm việc một tuần làm việc 40 giờ tiêu chuẩn, mặc dù thỉnh thoảng có thể được yêu cầu. Vì nhân viên tiếp tân hiếm khi đi du lịch hoặc làm việc vào cuối tuần hoặc buổi tối, nghề nghiệp này mang lại sự cân bằng cuộc sống công việc tuyệt vời cho học sinh, phụ huynh và những người khác có trách nhiệm đáng kể bên ngoài nơi làm việc. Chia sẻ công việc và sắp xếp công việc linh hoạt khác có sẵn với một số nhà tuyển dụng.
Đôi khi, nhu cầu của một văn phòng luật bận rộn và sự tương tác với tính cách khó khăn và thời hạn chặt chẽ có thể tạo ra một môi trường làm việc căng thẳng.
Kể từ khi tiếp tân pháp lý thường ngồi trong thời gian dài và dành nhiều thời gian bàn phím, họ có thể trải nghiệm mỏi mắt hoặc lặp đi lặp lại chuyển động bệnh như hội chứng ống cổ tay.
Mức lương tiếp nhận pháp lý
Mức lương tiếp nhận hợp pháp thay đổi tùy theo quy mô doanh nghiệp, vị trí địa lý, kinh nghiệm và các yếu tố khác. Mức lương trung bình theo giờ của nhân viên tiếp tân (trong tất cả các ngành) vào tháng 5 năm 2015 là 20,77 đô la. Bởi vì nhân viên tiếp tân hợp pháp là chuyên gia, tiếp tân hợp pháp có xu hướng kiếm được nhiều hơn nhân viên tiếp tân nói chung. Trong các doanh nghiệp nhỏ và khu vực nông thôn, nhân viên tiếp tân hợp pháp thiếu kinh nghiệm có thể bắt đầu với mức lương tối thiểu . Về mặt cao cấp, các giám sát viên tiếp tân hợp pháp ở New York hoặc Los Angeles có thể kiếm được hơn 43.200 đô la, theo Cục thống kê lao động. 50 phần trăm trung bình kiếm được từ $ 15,94 đến $ 27,76. 10% thấp nhất kiếm được dưới 12,86 đô la và 10 phần trăm cao nhất kiếm được nhiều hơn 35,05 đô la. Tiền lương hàng năm dao động từ $ 26,760 đến $ 72,890.
Nhân viên tiếp tân hợp pháp trong thực hành pháp luật bận rộn thường kiếm được thu nhập trên mức lương cơ bản của họ thông qua giờ làm thêm.
Triển vọng việc làm
Việc làm được dự đoán sẽ tăng nhanh hơn mức trung bình cho nhân viên lễ tân, theo Bộ Lao động, Cục Thống kê Lao động. Tăng trưởng việc làm, cùng với sự cần thiết phải thay thế công nhân chuyển sang nghề khác hoặc rời khỏi lực lượng lao động, sẽ tạo ra một số lượng lớn việc làm cho nhân viên tiếp tân, các báo cáo của BLS.