Bạn có hiểu và hành động theo sức mạnh của những ấn tượng đầu tiên không?
Khi nó quay ra, cả hai có thể được đánh giá thấp. Theo Malcolm Gladwell, trong Blink: Sức mạnh của tư duy không suy nghĩ (so sánh giá), các quyết định có thể xảy ra nhanh hơn nhiều - suy nghĩ ngay lập tức hoặc trong hai giây.
Phát hiện của ông có ý nghĩa nghiêm trọng đối với các tổ chức.
Theo nghiên cứu của Gladwell, chúng tôi nghĩ mà không suy nghĩ, chúng tôi cắt mỏng bất cứ khi nào chúng ta gặp một người mới hoặc phải hiểu rõ điều gì đó một cách nhanh chóng hoặc gặp phải một tình huống mới. ”Anh ta nói,“ Bản án nhanh chóng, trước hết, rất nhanh : họ dựa vào những trải nghiệm mỏng nhất… họ cũng bất tỉnh. ”(p. 50)
“Chúng tôi cắt mỏng vì chúng tôi phải làm, và chúng tôi dựa vào khả năng đó bởi vì có rất nhiều nắm đấm ẩn, rất nhiều tình huống chú ý cẩn thận đến chi tiết của một miếng rất mỏng, thậm chí không quá một giây hoặc hai, có thể cho chúng tôi biết một số khủng khiếp. ”(tr.44)
Bất cứ khi nào chúng ta phải hiểu rõ các tình huống phức tạp hoặc đối phó với rất nhiều thông tin một cách nhanh chóng, chúng ta mang tất cả niềm tin, thái độ, giá trị, kinh nghiệm, giáo dục và nhiều hơn nữa vào tình huống. Sau đó, chúng tôi cắt mỏng tình huống để hiểu nó một cách nhanh chóng.
Ý nghĩa của khái niệm này có ý nghĩa đáng kinh ngạc đối với các phản ứng cá nhân của chúng ta đối với hầu hết các tình huống.
Cắt lát mỏng trong nháy mắt Khi thuê và xây dựng mối quan hệ
Dường như với tôi rằng khả năng suy nghĩ mà không suy nghĩ, để đưa ra quyết định nhanh về tình huống và con người trong "chớp mắt", có ý nghĩa quan trọng đối với cách chúng tôi phỏng vấn và thuê nhân viên.
Nó chơi tàn phá với cách chúng ta xem bản thân và khả năng tương tác với những người khác với chính chúng ta.
Nó tác động đến cách chúng ta phát triển tình bạn với những người ở nơi làm việc. Nó ảnh hưởng đến việc xây dựng mối quan hệ kinh doanh và mạng của chúng tôi. Nó ảnh hưởng đến người mà chúng tôi tin vào một sự bất đồng hoặc đối đầu với công việc .
Kiểm soát chớp mắt
Gladwell hy vọng. Ông tin rằng nhận thức của chúng tôi về thực tế rằng chúng tôi thực hiện các phán đoán nhanh chóng (thường bất tỉnh) về con người và các tình huống có thể cung cấp cơ hội để kiểm soát phản ứng "chớp mắt" của chúng tôi.
Ông trích dẫn, như một ví dụ, thực tế là nhiều thử nghiệm cho dàn nhạc hiện đang được tổ chức với các nhạc sĩ nộp đơn chơi đằng sau một màn hình. Tất cả các đặc điểm tình dục, chủng tộc và thể chất đều bị loại bỏ để người chọn có thể tập trung vào việc lắng nghe nhạc sĩ giỏi nhất.
Đồng thời, khả năng này chúng ta có được là con người, để nhanh chóng thực hiện các cuộc gọi phán đoán, cứu sống, cung cấp cái nhìn sâu sắc giữa các cá nhân, nhận ra hiện vật giả, cho phép chúng ta đánh giá tình huống và hành động nhanh chóng và thậm chí có thể dự đoán tương lai của một mối quan hệ.
Vì vậy, nó không phải là một khả năng bạn muốn loại bỏ, ngay cả khi quyết định chụp đầu tiên của bạn hoặc các cuộc gọi phán xét cũng có thể là sai lầm khủng khiếp.
Điều quan trọng là nhận thức liên tục về khả năng của bạn để cắt mỏng và suy nghĩ mà không cần suy nghĩ.
Gladwell đã tham gia vào một thử nghiệm để kiểm tra xem liệu ông có phản ứng tích cực hơn với hình ảnh của người da trắng với những từ tích cực hay tiêu cực mô tả chúng hay hình ảnh của người da đen với những từ tích cực hay tiêu cực liên quan đến hình ảnh.
Tất nhiên, như hầu hết chúng ta sẽ, ông dự đoán sẽ không có sự khác biệt trong thời gian nó đã đưa anh ta để gán các từ tích cực và tiêu cực cho những hình ảnh của người da đen hoặc trắng. Hắn sai rồi. Kết quả kiểm tra cho thấy một sở thích tinh tế để kết hợp các từ tích cực với hình ảnh của người da trắng.
Gladwell đặc biệt bị ấn tượng bởi kết quả của cuộc kiểm tra này vì mẹ anh ta là người Jamaica và anh ta đã mong đợi mình sẽ mù màu hơn. Ông trích dẫn kết quả tương tự của các bài kiểm tra gán các từ thiên vị giới tính như "doanh nhân hoặc người nội trợ", với ý nghĩa nam và nữ trong văn hóa của chúng tôi, cho hình ảnh của nam và nữ.
Áp dụng Bladwell's Blink: Sức mạnh của tư duy mà không cần suy nghĩ
Chìa khóa lấy đi từ cuốn sách là sự cần thiết để mỗi người chúng ta nhận thức và kiểm soát việc cắt mỏng của chúng tôi. Sau khi đọc Blink , tôi tin chắc hơn bao giờ hết rằng chúng tôi đưa ra quyết định nhanh về tình huống và con người, vô thức, điều đó mang lại tất cả những thành kiến của chúng tôi .
Tất cả các ứng cử viên cho các vị trí xứng đáng được đối xử như nhau và cùng sự chú ý đến các yếu tố khác ngoài chủng tộc, tôn giáo, ngoại hình và kích thước.
Bất kỳ quyết định nào mà chúng tôi đưa ra dựa trên việc cắt mỏng của chúng tôi phải đi kèm với sự công nhận rằng chúng tôi đưa ra quyết định quan trọng bằng cách sử dụng quy trình này - vô thức. Dành thời gian để thu thập một lượng lớn dữ liệu trước khi đi với phản ứng ruột ban đầu của bạn. Trong khi bạn có thể đúng, bạn có thể sai.
Và, có cơ hội liên tục để phân biệt một cách vô thức, làm cho người nghèo thuê và lựa chọn kết nối mạng và tin tưởng hoặc không tin tưởng những câu chuyện của nhân viên vì tất cả những lý do sai lầm. Chúng tôi được thử thách để làm việc với những người không giống như chúng tôi. Sau khi chúng tôi nhận thấy sự khác biệt (chớp mắt), chúng tôi cần phải liên tục chứng minh rằng chúng tôi tôn trọng và đánh giá cao sự khác biệt.
Đồng thời, Gladwell nói với chúng tôi không ngừng phát triển ngày càng nhiều thông tin. Đôi khi, chúng ta cần phải tin tưởng "chớp mắt", những quyết định mỏng manh mà chúng tôi thực hiện.
Ông đưa ra, như một ví dụ, câu chuyện của Bảo tàng Getty mua một kouros Hy Lạp cổ đại mà hóa ra là một sự giả mạo hiện đại hơn. Nhiều chuyên gia bên ngoài đã được tư vấn và các nhà khoa học đã thử nghiệm vật liệu của kouros để xác thực. Thông tin chuyên gia bên ngoài chỉ vào một bức tượng đích thực.
Những người khác, tham gia nhiều hơn vào ngành công nghiệp nghệ thuật và sưu tầm, đã đặt trước khoảng mười triệu đô la kouros. Một chuyên gia đã trích dẫn các kouros trông quá mới mẻ. Một câu nói khác, "Bạn chưa mua cái này, có bạn." Họ "mỏng thái lát" quan điểm của họ về các kouros và tìm thấy một cái gì đó không đúng .
Gladwell khuyến khích chúng ta trau dồi khả năng cắt lát mỏng của chúng ta bằng cách dành thời gian với những người không giống như chúng ta. Nếu những đánh giá mỏng manh của chúng tôi liên quan đến những thứ như công trình nghệ thuật hoặc các tình huống như đốt nhà, đối đầu với nghi phạm pháp luật và / hoặc đánh giá tức thời các tình huống an toàn tại nơi làm việc, học.
Tôi khuyên bạn nên mua và đọc cuốn sách, Blink: Sức mạnh của tư duy mà không cần suy nghĩ . So sánh giá cả. Nó có tác động nghiêm trọng đối với tất cả chúng ta mỗi ngày trong công việc và trong cuộc sống cá nhân của chúng tôi là tốt.
Bạn cũng sẽ muốn xem qua cuốn sách trước đó của Malcolm Gladwell, The Tipping Point . So sánh giá cả.
Đọc bổ sung được đề xuất:
- Giống như tôi - Tìm kiếm điểm tương đồng
- Hình ảnh của bạn là Bạn: Giao tiếp và Giao diện trong Mạng
- Làm thế nào để làm cho giá trị sống trong tổ chức của bạn
- Giá trị lãnh đạo và đạo đức: Bí mật của thành công lãnh đạo
Bạn sẽ muốn đăng ký bản tin miễn phí của tôi ngay bây giờ bởi vì bạn muốn đọc tất cả các bài viết mới ngay khi chúng có sẵn. . Tham gia nhân sự trên Facebook và Google+.