Họ sap năng lượng của các cá nhân trong nhóm của họ. Họ đang khinh thường, nhỏ bé, và ồn ào. Họ tự coi mình tốt hơn mọi người khác và họ không quan tâm ai biết điều đó.
Tất cả những gì họ quan tâm là "hoàn thành công việc". Hoặc có thể là "làm thẳng chỗ này". Trong nỗ lực của họ để đạt được mục tiêu của họ, họ bỏ qua hoặc bỏ qua những người khác trong tổ chức. Và cuối cùng, nó cũng làm tổn thương họ.
Điều quan trọng đối với bạn, là người quản lý hoặc điều hành, để có thể nhận ra những tên trùm độc hại này. Họ có thể làm giảm đáng kể sản xuất và tăng chi phí. Họ có thể làm cho một công ty lớn trở thành một nơi khó chịu để làm việc, và họ có thể giết một công ty nhỏ.
Làm thế nào để phát hiện ra một Boss độc hại
Thường thì tất cả những gì bạn phải làm là đi bộ xung quanh. Trong văn phòng của bạn, nhân viên có thể tìm kiếm bạn để chỉ ra ông chủ độc hại của họ. Nếu điều này không xảy ra, có thể do sợ rằng ông chủ độc hại sinh ra trong tổ chức. Sau đó, bạn phải nhận được thông tin theo những cách khác.
Trò chuyện với khách hàng hoặc thậm chí là khách hàng cũ của công ty bạn. Lắng nghe các ý kiến phụ mà họ đưa ra khi họ trả lời các câu hỏi trực tiếp của bạn về điều gì đó khác.
Hỏi họ về những thế mạnh quản lý của tổ chức và nhạy cảm với những gì hoặc những người họ bỏ ra.
Nhìn vào chi phí trên cao. Một trong những chi phí lớn nhất của một ông chủ độc hại là vấn đề nhân sự. Thông thường, các chi phí này được thu vào tài khoản chi phí thay vì được tính cho các đơn vị vận hành. Ngay cả khi tỷ lệ doanh thu hàng năm của công ty bạn nằm trong các chỉ tiêu cho ngành của nó, hãy xem xét các con số.
Có một nhóm có nhiều người bỏ việc hơn (hoặc nghỉ hưu) hơn những người khác không? Đã có trường hợp một số cá nhân từ cùng một đơn vị đã rời công ty trong một khoảng thời gian ngắn? Liệu một bộ phận có chi phí làm thêm giờ cao hơn những người khác? Có nhân viên trong một phần cụ thể đã sử dụng hết tất cả kỳ nghỉ của họ và nhiều ngày bị bệnh hơn mức trung bình?
Làm gì
Một cá nhân là một ông chủ độc hại đã không đến được nơi họ đang ở mà không làm tốt điều gì đó. Nếu họ không giỏi ở một khía cạnh cụ thể nào đó của doanh nghiệp họ sẽ bị bỏ rơi từ lâu. Bạn cần phải đánh giá giá trị của cá nhân này cho công ty và cân nhắc nó so với chi phí của họ đối với công ty.
Nếu ông chủ độc hại đã tăng sản lượng lên mười phần trăm trong năm qua, các bên liên quan có thể không quan tâm nếu tỷ lệ doanh thu trong bộ phận đó cao hơn mức trung bình. Tuy nhiên, nếu bạn ghi nhận rằng giá vốn hàng bán đã tăng 5% trong cùng kỳ, vì chi phí đào tạo tăng lên, thanh toán cho cơ quan việc làm, chi phí nghỉ ốm và tăng thêm giờ, bạn sẽ nhận được sự chú ý của họ.
Hành động của bạn đối với một ông chủ độc hại sẽ phụ thuộc vào hoàn cảnh. Bạn có thể đề nghị huấn luyện hoặc đào tạo nâng cao cho ông chủ độc hại.
Có lẽ cá nhân nên được chuyển đến một vị trí ít trách nhiệm hơn cho mọi người. Có lẽ các mục tiêu đặt ra cho cá nhân là không thể tiếp cận, điều này đã gây ra phong cách quản lý ông chủ độc hại của họ, và nên được điều chỉnh.
Hãy chắc chắn ghi lại và định lượng các phép đo mà bạn sử dụng để xác định rằng một ông chủ độc hại đang làm tổn thương công ty. Sử dụng chi phí trên cao cũng như các chi phí trực tiếp để chứng minh các tác động chính xác. Cuối cùng, sử dụng các phép đo tương tự để định lượng lợi ích cho công ty khi hành động của bạn giải quyết vấn đề của ông chủ độc hại.
-------