Cơ quan quảng cáo nội bộ là gì và nó có tác dụng gì?
Có nhiều loại hình cơ quan quảng cáo khác nhau, bao gồm Trên-The-Line (ABL), Thông qua-The-Line (TTL), Dưới-The-Line (BTL), kỹ thuật số, tài chính và chăm sóc sức khỏe. Sau đó, có cơ quan nội bộ, có thể là một kết hợp của một vài trong số đó, hoặc một cái gì đó hoàn toàn khác biệt theo đúng nghĩa của nó.
Một số cơ quan thực sự có được sự khởi đầu của họ như một bộ phận nội bộ, và thông qua các nỗ lực, công việc tuyệt vời và các chương trình trao giải, nó trở thành một cơ quan theo đúng nghĩa của nó.
Một ví dụ nổi tiếng của điều này là The Integer Group ở Colorado, bắt đầu như một cơ quan nội bộ cho Coors, nhưng nhanh chóng tốt nghiệp để làm việc cho các khách hàng khác bao gồm Starbucks, Acuvue, Victory Motorcycles và Polaris.
Vì vậy, một cơ quan nội bộ là gì?
Một đại lý quảng cáo nội bộ thường được sở hữu và điều hành bởi một khách hàng duy nhất của mình: công ty thực hiện quảng cáo. Thay vì công ty này gia công quảng cáo của mình cho một đại lý (hoặc những ngày này, một số cơ quan có các ngành khác nhau), các chiến dịch quảng cáo của nó thường được xử lý bởi cơ quan nội bộ của riêng họ. Một số quảng cáo vẫn có thể được chuyển hướng đến các cơ quan bên ngoài, nhưng thường là trên cơ sở từng dự án. Hoặc, các cơ quan nội bộ sẽ xử lý một lĩnh vực giao tiếp, trong khi các cơ quan bên ngoài xử lý những người khác.
Cơ quan nội bộ hoạt động như thế nào?
Có rất ít sự khác biệt về cấu trúc giữa một cơ quan nội bộ và một cơ quan truyền thống có nhiều khách hàng.
Các đại lý nội bộ có giám đốc sáng tạo, giám đốc nghệ thuật, nhà biên soạn, chuyên gia sản xuất, người mua phương tiện truyền thông, giám đốc điều hành tài khoản và mọi vai trò khác mà bạn mong muốn thấy trong đại lý.
Tuy nhiên, có những khác biệt lớn khi nói đến công việc thực tế đang được sản xuất, quy trình phê duyệt, giờ làm việc và khối lượng công việc.
Ví dụ:
- Các cơ quan nội bộ chỉ làm việc cho một khách hàng; chủ nhân của họ. Tất cả mọi thứ họ làm, từ các trang web và du kích tới TV và thư trực tiếp, là tất cả cho một thương hiệu đó.
- Các đại lý nội bộ không phải quảng cáo chiêu hàng mới. Họ được cung cấp tất cả công việc họ cần từ công ty sở hữu chúng.
- Nhân viên đại lý nội bộ có giờ làm việc tốt hơn nhiều so với nhân viên của cơ quan. Không có xay, rất ít đêm cuối tuần và cuối tuần, và bầu không khí là ít hối hả, và nhiều hơn chín đến năm.
- Các đại lý nội bộ có ít quy trình phê duyệt hơn. Không có người trung gian, như với một cơ quan. Các chiến dịch được phát triển song song với những người cuối cùng sẽ phê duyệt dự án, vì vậy điều này sẽ giảm bớt thời gian lãng phí và thông tin sai lệch.
- Nhân viên đại lý nội bộ thường được trả nhiều hơn so với nhân viên đại lý của họ. Làm việc trong nhà được coi là ít uy tín hơn làm việc tại một cơ quan, và nhiều người không tận dụng ý tưởng chỉ làm việc trên một sản phẩm, ngày này qua ngày khác. Vì vậy, bồi thường cao hơn.
- Nhân viên đại lý nội bộ thường nhận được các gói lợi ích tốt hơn nhiều, vì chúng được hỗ trợ bởi các tập đoàn lớn hơn với sức mua nhiều hơn. Điều này, kết hợp với giờ và tiền lương, thường được gọi là "còng tay vàng". Một khi bạn đi về phía khách hàng, thật khó để quay trở lại thế giới cơ quan khó khăn hơn, có nhiều giờ hơn và ít tiền hơn.
Các đại lý nội bộ đang tăng
Các tập đoàn trên toàn thế giới đang bắt đầu thấy nhiều ưu điểm của một cơ quan nội bộ. Các đại lý quảng cáo tính phí rất nhiều tiền cho các dự án và họ cũng tính phí làm thêm giờ. Họ không biết sản phẩm hay dịch vụ cũng như nhân viên nội bộ, và họ được phân chia giữa nhiều khách hàng khác nhau. Chipotle nổi tiếng bán phá giá các đại lý trong năm 2010, và công việc của đội ngũ trong nhà của họ đã giành được nhiều giải thưởng.
Với một cơ quan nội bộ, khách hàng đang nhận được sự cống hiến 100%, không có thêm giờ hoặc phí vội vàng, chuyên gia về vấn đề và nhân viên trực tiếp hưởng lợi từ công ty hoạt động tốt. Đó là rẻ hơn, nó nhanh hơn, và những ngày này, đó là cách dễ dàng hơn để có được những người rất tài năng để đến phía khách hàng. Các công ty như Apple và Google đang thu hút những tên tuổi lớn từ quảng cáo. Sự kỳ thị từng được gắn liền với "bán hết" và quảng bá chỉ một thương hiệu gần như biến mất.
Sau khi tất cả, tại sao làm việc cho một cơ quan mà thuê và cháy dựa trên các khách hàng nó thắng hoặc thua khi bạn có thể có sự ổn định, và hỗ trợ tài chính của một công ty muốn bạn thành công?
Giải quyết sự kỳ thị của cơ quan nội bộ
Chắc chắn có một thái độ "chúng tôi so với họ" khi nói đến các đại lý quảng cáo truyền thống và các đại lý nội bộ. Người ta có thể dễ dàng cân bằng điều này với sự khác biệt giữa các giải đấu lớn và nhỏ trong bóng chày. Những người làm việc trong các cơ quan tin rằng các cơ quan nội bộ không thuần khiết. Và, họ sẽ trích dẫn những lý do sau đây cho sự không thích của họ và sự trì hoãn của mô hình nội bộ:
- Bạn chỉ làm việc trên một khách hàng, mà trả tiền lương của bạn. Vì vậy, nó không phải là một thách thức.
- Bạn không phải quảng cáo chiêu hàng hoặc làm việc chăm chỉ để có được tài khoản của mình.
- Bạn làm việc thường xuyên 9-5 giờ. Đó không phải là quảng cáo thực sự.
- Bạn không làm tốt công việc. Đó là chủ yếu tầm thường.
- Bạn chỉ có thể thu hút tài năng cấp thấp. Các chuyên gia thực sự làm việc trong các cửa hàng truyền thống.
Một lần, một số câu nói đó đúng trên bảng. Nhưng thời gian chắc chắn đã thay đổi, và cơ quan nội bộ, như được trích dẫn ở trên, đang gia tăng. Trên thực tế, một số tên tuổi lớn nhất trong quảng cáo đã chuyển từ phía đại lý sang phía khách hàng, chọn làm việc cho các công ty như Apple, Google, Target và Microsoft. Tại sao thay đổi? Vâng, đây là một số trong nhiều tích cực:
- Có một sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống tuyệt vời. Ai muốn làm việc 18 giờ một ngày?
- Bạn đang làm việc để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của riêng mình.
- Thành công của chiến dịch của bạn tương đương trực tiếp với thành công của công ty bạn.
- Bạn không cần phải tiếp tục quảng cáo chiêu hàng. Bạn có công việc và có thể tập trung vào nó.
- Bạn CÓ THỂ làm công việc đoạt giải thưởng, không có sự căng thẳng và đau khổ.
- Bạn có quy trình phê duyệt nhanh hơn nhiều.
- Bạn có nhiều ảnh hưởng hơn đến các chiến dịch đang được sản xuất.
- Việc sa thải do lỗ tài khoản không phải là điều đáng lo ngại.
Vì vậy, nếu bạn làm việc trong nhà và bị nhân viên quảng cáo cười vào, hãy tham khảo danh sách đó. Và khi họ tháo con chip ra khỏi vai, họ sẽ thấy rằng nó thực sự có lợi khi làm việc trong nhà, nếu bạn có thể tìm thấy một sự phù hợp sáng tạo và tốt.
Các đại lý quảng cáo nội bộ nổi tiếng
Có rất nhiều đại lý quảng cáo nội bộ ở Mỹ và trên toàn thế giới. Nhiều người được gọi đơn giản là "bộ phận sáng tạo" trong tập đoàn đó, nhưng một số có thương hiệu, tên và danh tính riêng của họ. Dưới đây là một số lớn nhất:
- Truyền thông & Quảng cáo Fidelity - Đầu tư Fidelity
- Nhà máy nội dung - Coca-Cola
- Sản xuất thẻ vàng - Mua tốt nhất
- Yellow Fan Studios - Truyền thông Sprint
- BBC Sáng tạo - BBC
Những gì đã từng được coi là con tinh thần đầu đỏ của thế giới đại lý bây giờ là rất hợp pháp. Đi vào nhà, và bạn vẫn có thể giành được giải thưởng và du lịch thế giới. Tuy nhiên, bạn vẫn sẽ có đủ thời gian để xem gia đình của bạn và sống một cuộc sống tương đối bình thường.