Ngưng làm những 5 Digital Marketing Blunders.
Thời gian đã thay đổi. Bây giờ, tiếp thị kỹ thuật số là nền tảng của mọi chiến dịch quảng cáo và chiếm một phần đáng kể ngân sách.
Tuy nhiên, con lắc đã đong đưa cho đến nay và nhanh đến mức, tiếp thị kỹ thuật số hiện đang được xem xét thông qua người mù. Tiêu điểm thường quá hẹp, và đến lượt nó, kết quả yếu hoặc bối rối. Nhưng, thay đổi mô hình của bạn và bạn có thể tạo ra một số chiến dịch kỹ thuật số đáng kinh ngạc.
Đừng nghĩ kỹ thuật số
Bạn sẽ tham gia vào các cuộc họp với những người nói “chúng ta đang làm gì trên mạng xã hội?” Và “kế hoạch của chúng tôi để nắm bắt nhiều lượt thích và lượt chia sẻ hơn là gì?” Thường xuyên hơn không, ý tưởng sẽ được đề xuất bắt nguồn từ không gian kỹ thuật số. Đó là suy nghĩ cận thị.
Một số chiến dịch kỹ thuật số thành công nhất trong vài năm gần đây đến từ những gì nhiều người coi là phương tiện truyền thống - video dạng dài (chỉ cần nhìn vào Dove ) và những pha nguy hiểm du kích ("Push To Add Drama" của TNT), nếu được thi hành một cách chính xác, có một dấu chân kỹ thuật số lớn.
Tiếp thị kỹ thuật số đã phát triển đến mức nó bây giờ là một con đường hợp pháp cho tất cả các loại phân phối nội dung, không chỉ các bài xã hội.
Câu hỏi lớn đặt ra là: làm thế nào bạn sẽ chi tiêu tiền của bạn để tạo ra một giật gân kỹ thuật số? Bạn sẽ đặt nó đằng sau các phương tiện được trả tiền, trang web phô trương, bài đăng được quảng cáo, kỹ thuật "rào đón" và nội dung gốc? Hoặc, bạn sẽ tạo ra thứ gì đó khiến cả thế giới theo dõi, và đến lượt nó, sẽ thúc đẩy một loạt các cuộc hội thoại do người dùng tạo ra trên mạng xã hội?
Một diễn viên đóng thế tuyệt vời có thể thu được hàng triệu đô la giá trị hiển thị và chi phí một phần nhỏ so với giá mua truyền thông xã hội truyền thống. Hãy suy nghĩ về nó.
Đừng dựa vào nền tảng xã hội để làm tất cả công việc
Howard Gossage vĩ đại đã từng viết “Không ai đọc quảng cáo. Mọi người đọc những gì họ quan tâm. Đôi khi nó là một quảng cáo. ” Điều đó đã trở lại trong những ngày trực tiếp gửi thư, báo và tạp chí quảng cáo, nhưng nó vẫn còn đúng ngày hôm nay. Trên thực tế, do bản chất của các nền tảng xã hội, từ ngữ giờ đây mạnh mẽ hơn trong quảng cáo hơn mười năm trước khi bản sao có một chân trong mộ.
Mọi người ngày nay bị ngập với các tin nhắn trên tất cả các nền tảng truyền thông xã hội. Bạn không thể cho rằng chỉ cần đặt nội dung lên đó trên Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram và các ứng dụng thịnh hành khác sẽ giúp bạn nhận thấy. Bạn đang ở trong một biển ồn ào trắng. Tin nhắn của bạn chỉ thêm vào đó. Làm thế nào bạn sẽ vượt lên trên nó, và được lắng nghe? Bạn sẽ nói gì khi đưa ra một tuyên bố? Tất cả chúng ta đều thấy hàng ngàn tin nhắn quảng cáo mỗi ngày trên điện thoại của chúng tôi, nhưng chúng tôi chỉ tham gia với một vài lựa chọn. Bạn không thể dựa vào các nền tảng xã hội này để thực hiện công việc cho bạn. Những gì bạn đăng là cách quan trọng hơn nơi bạn đăng hoặc tần suất bạn thực hiện.
Nổi bật. Nếu bạn không có gì để nói, đừng thêm vào tiếng ồn trắng.
Không hoạt động trong Silos
Các cơ quan quảng cáo và tiếp thị, cũng như các bộ phận tiếp thị nội bộ, được phân bổ. Đó là bản chất của doanh nghiệp; nó không thể tránh được. Tuy nhiên, cách các phòng ban tương tác hàng ngày có thể có ảnh hưởng lớn, tiêu cực hoặc tích cực, trên các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số của bạn.
Khi bạn bắt đầu một chiến dịch kỹ thuật số mới, hãy nói chuyện với các phòng ban khác. Kế hoạch bộ phận truyền thông là gì? Có một bản in lớn và chiến dịch ngoài trời trong các tác phẩm không? Bằng cách đưa nó vào chiến dịch kỹ thuật số của bạn, bạn có thể làm cho kết quả cuối cùng lớn hơn nhiều so với hai làm việc một mình. Có lẽ PR đang lên kế hoạch cho một diễn viên đóng thế có thể tác động nhiều hơn đến chiến lược chia sẻ xã hội.
Nếu bạn tiếp cận sớm và cộng tác, bạn có thể nhận được nhiều tác động hơn cho tiền của mình.
Bạn thậm chí có thể chi tiêu ít hơn và đạt được nhiều hơn.
Không chuyển sang ứng dụng mới mà không có nguyên nhân tốt
“Ôi, một ứng dụng mới sáng bóng! Chúng ta có thể khai thác nó nhanh đến mức nào? ”Một trong những sai lầm lớn nhất mà các thương hiệu thực hiện với các ứng dụng mới là cố gắng lắp một chốt hình vuông trong một lỗ tròn. Khi Vine ra mắt lần đầu, có một số nội dung có thương hiệu thực sự khủng khiếp. Họ không hiểu Vine, và nó cho thấy. Xin lỗi GE, nhưng không ai quan tâm đến một đoạn clip dài 6 giây của logo của bạn đang được phác thảo. Nó thật buồn tẻ. Tuy nhiên, GE đã học được những gì Vine thực sự có thể làm, và đã tiếp tục giành được giải thưởng Shorty cho những nỗ lực của họ.
Ngay bây giờ, các thương hiệu đang kêu gọi sử dụng các ứng dụng mới nhất như Meerkat, Periscope, Super, Zoom Social và Graphiti. Một số sẽ thành công. Hầu hết sẽ đi và vấp ngã bởi vì họ đã không thực sự tìm ra lý do tại sao các ứng dụng có liên quan đến cả thương hiệu của họ, và cơ sở người tiêu dùng của họ. Giống như học một ngôn ngữ mới, phải mất thời gian trước khi bạn thực sự bắt đầu cảm thấy thoải mái và hiểu những gì đang diễn ra.
Đừng chi phối công nghệ, nhưng tiết kiệm tài nguyên
Khách hàng của bạn, hoặc công ty của riêng bạn, đã tìm ra rằng kỹ thuật số là không thể bỏ qua. Nó không còn là một điều ác cần thiết, và một mục hàng nhỏ trên ngân sách. Tuy nhiên, mặc dù các dự án của bạn bây giờ có thể nhận được tài trợ mà họ cần, bạn không thể đủ khả năng để đặt tất cả số tiền của bạn sau công nghệ và chi tiêu truyền thông. Bạn sẽ không để lại tiền cho các nguồn tài nguyên mà bạn sẽ cần.
Bạn không thể dựa vào các thực tập sinh chưa thanh toán để thực hiện các bài đăng trên Twitter và Facebook của bạn. Bạn không thể yêu cầu người quản lý cộng đồng thực hiện nhiều kênh và chi tiêu 18 giờ một ngày đổ mồ hôi cho đến khi chúng bùng cháy. Và bạn không thể tự động hóa các hệ thống yêu cầu liên lạc cá nhân. Khi thương hiệu sử dụng phản hồi tự động trên mạng xã hội, kết quả có thể vô tình buồn cười hoặc hết sức lúng túng. Chi tiêu tiền vào tài năng và đầu tư vào con người, chiến lược và thời gian. Bạn sẽ phát triển từ thành công này, và đến lượt mình, có nhiều tiền hơn để chi tiêu trong tương lai.