Sau khi tất cả các nỗ lực của bạn trong việc lựa chọn đúng vai trò và gửi thư xin việc tuyệt vời của bạn và tiếp tục đến thời gian cho các cuộc phỏng vấn thực tế.
Các nhà quản lý khách hàng CNTT hàng đầu trong ngành của chúng tôi đã cung cấp cho bạn các mẹo về quy trình phỏng vấn sự kiện hành vi (BEI) trên trang web này. Tuy nhiên, bài viết này thảo luận về các vấn đề thường bị bỏ qua và không kém phần quan trọng của ngôn ngữ cơ thể và hình ảnh trong một cuộc phỏng vấn việc làm.
Trong một ngành công nghiệp kỹ thuật như CNTT, một số ứng cử viên có khuynh hướng gặp khó khăn khi mặc trang phục không phù hợp và có ngôn ngữ cơ thể kém - thường do căng thẳng . Tài liệu này được áp dụng cho cả các cuộc phỏng vấn tuyển dụng CNTT và phỏng vấn khách hàng (tương lai của chủ nhân). Vì vậy, xin vui lòng đọc điều này dễ dàng để làm theo lời khuyên thiết thực về những chủ đề này và tăng tỷ lệ thành công của bạn nhận được một đề nghị.
Tầm quan trọng của ngôn ngữ cơ thể và hình ảnh trong quá trình phỏng vấn
Bạn có biết rằng Ngôn ngữ cơ thể (các tín hiệu không lời nói) có hiệu quả khoảng năm lần so với từ được nói không? Và hình ảnh 'ấn tượng đầu tiên' đó đóng góp lớn nhất cho một người phỏng vấn làm cho tâm trí của họ trở nên tích cực hoặc tiêu cực về bạn, thường trong vòng năm phút đầu tiên.
Đây là những gì làm cho sự chú ý của bạn đến từng chi tiết về 'quản lý hình ảnh' của bạn quan trọng đối với thành công của bạn. Tất cả mọi thứ từ nhập cảnh của bạn vào tiếp nhận như thế nào bạn tham gia vào cuộc trò chuyện với các nhà tuyển dụng và sử dụng lao động tiềm năng đang được tiềm thức và có ý thức đánh giá.
Đây là lý do tại sao nó là quan trọng để tự mình dự án, với một giai điệu tích cực. Không gay gắt, không kiêu ngạo, nhưng bằng cách chuẩn bị (nghiên cứu), xuất hiện quan tâm và lạc quan về vai trò VÀ gặp gỡ người phỏng vấn. Các cuộc phỏng vấn không nên được xem như là một thử nghiệm, nhưng như một cơ hội cho một chuyển giao thông tin lẫn nhau dễ chịu.
Những ấn tượng ban đầu của người phỏng vấn bao gồm lối vào, cái bắt tay, sự tiếp xúc bằng mắt và ngoại hình của bạn. Tất cả các khía cạnh này bao gồm ấn tượng bạn sẽ thực hiện, và thường có thể truyền tải một thông điệp mạnh mẽ hơn những gì bạn thực sự nói. Bởi vì một khi một ấn tượng xấu được thực hiện, người phỏng vấn có khả năng điều chỉnh hoặc xem xét để đóng cửa cuộc phỏng vấn sớm. Công việc của bạn ở đây là kết nối sớm với người phỏng vấn để họ muốn lắng nghe bạn và đưa bạn về phía trước.
Phỏng vấn việc làm: Các thành phần để thành công
Các thành phần mà một người phỏng vấn đưa ra đánh giá khi lần đầu tiên gặp ai đó bao gồm, nhưng không giới hạn:
- Tư thế
- Giao tiếp bằng mắt
- Chăm sóc cá nhân
- Quần áo
- Ngôn ngữ cơ thể
Tư thế của bạn
Niềm tin được dự đoán khi bạn đi bộ cao với đầu và vai của bạn trở lại. Ở tất cả các chi phí, tránh 'lập trình của slouch' từ ngày dành bó ở phía trước của một máy tính. Tập thể dục và cân bằng cuộc sống lành mạnh đóng góp lâu dài cho tư thế và hạnh phúc tuyệt vời. Tuy nhiên, trong ngắn hạn ngay cả những ứng cử viên khỏe mạnh nhất, nếu cảm thấy đặc biệt táo bạo, sẽ cần phải kiểm tra xem họ có duy trì tư thế tốt hay không. Bắt bạn bè để đánh giá bạn vào thời điểm này trong 'phỏng vấn giả', có thể cung cấp phản hồi tuyệt vời.
Lý tưởng nhất, tư thế của bạn nên thể hiện một lối vào tự tin và thân thiện vào buổi tiếp tân và tiếp tục khi bạn được người phỏng vấn chào đón. Trong cuộc phỏng vấn, ngồi thẳng với đáy của bạn vào phía sau ghế. Điều này sẽ đảm bảo tư thế tốt và sự quan tâm và cảnh báo của dự án. Bạn có thể nghiêng về phía trước ở một số giai đoạn nhất định trong cuộc trò chuyện, nhưng tránh việc chiếm đoạt 'không gian cá nhân' của người phỏng vấn hoặc xuất hiện quá háo hức hoặc thậm chí tuyệt vọng. Một lần nữa nó là một dòng tiền phạt mà chỉ thực hành sẽ giúp bạn có được 'đúng'.
Giao tiếp bằng mắt
Duy trì liên lạc mắt thoải mái trong suốt cuộc phỏng vấn. Nhìn trực tiếp vào người bạn đang nói đến được hiểu là cử chỉ của sự quan tâm, tin cậy và tin tưởng, vì vậy hãy đảm bảo rằng điều này được thực hiện trong suốt cuộc phỏng vấn - khoảng 80% thời gian. Cần lưu ý rằng khi mọi người được yêu cầu gọi lại các ví dụ công việc, có xu hướng tự nhiên để họ nhìn xuống hoặc xuống khi họ xử lý yêu cầu.
Hãy chắc chắn rằng sau khi bạn đã truy cập ví dụ của bạn (thực hành tốt) mà bạn nhớ để trở về liên hệ với mắt tự nhiên của bạn trong khi nói lại.
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng một cái gật đầu để chỉ ra sự hiểu biết và thỏa thuận. Đó là khuyến khích để mỉm cười theo cách của bạn thông qua hầu hết các cuộc phỏng vấn - mà sẽ có tác dụng tự nhiên của việc đưa người phỏng vấn và bản thân bạn thoải mái.
Những người nhút nhát có thể cảm thấy khó khăn để duy trì liên lạc bằng mắt dài và thậm chí có thể cố gắng bù đắp quá mức. Cần lưu ý rằng đến với tương đương với một 'cái chết nhìn chằm chằm' là không kém phần mất tập trung. Việc tiếp xúc bằng mắt tự nhiên, mỉm cười, tư thế tốt và các đề xuất 'ngôn ngữ cơ thể' tự tin bên dưới chỉ cải thiện với thực hành.
Chăm sóc cá nhân
Chải chuốt thường bao gồm tất cả những điều mà mẹ bạn đã nói với bạn. Những thứ như là một mái tóc gọn gàng, tóc sạch (nam), móng tay sạch, sử dụng chất khử mùi, vv .. Đối với phụ nữ trang điểm nhẹ với màu son môi tự nhiên, và ánh sáng hoặc nước hoa không có tác dụng tốt nhất. Lý tưởng nhất, làm sạch răng của bạn trước khi phỏng vấn để hơi thở của bạn sẽ có mùi tươi. Một lựa chọn khác là ăn kẹo bạc hà trước khi phỏng vấn. Trong mọi trường hợp, bạn không nên nhai kẹo cao su hoặc có bạc hà trong miệng trong khi phỏng vấn.
Đối với người hút thuốc lá, hãy đảm bảo rằng quần áo và tóc của bạn không có mùi thuốc lá, vì điều này có thể là một tiêu cực thực sự với người sử dụng lao động.
Nhớ dành nhiều thời gian trước khi cuộc phỏng vấn đến với mái tóc của bạn, hạ nhiệt hoặc chạm vào. Đó là khuyến khích rằng bạn có một thực hành chạy để đạt được nơi phỏng vấn về thời gian. Vào ngày phỏng vấn, hãy để cuộc phỏng vấn sớm để đảm bảo có nhiều thời gian rảnh rỗi nếu xảy ra sự chậm trễ. Điều này sẽ làm giảm cơ hội bạn tìm kiếm và cảm thấy bối rối trong suốt buổi phỏng vấn quan trọng.
Trang phục phỏng vấn
Điều quan trọng là bạn đặc biệt chú ý đến trang phục phù hợp. Quy tắc chung trong ngành công nghiệp CNTT (ít nhất là cho cuộc phỏng vấn) là để mặc quần áo một cách bảo thủ và chuyên nghiệp. Đối với nam giới, một bộ đồ hiện đại được duy trì tốt với một chiếc cà vạt thận trọng là lý tưởng. Tránh tất cả các màu sắc lớn và các mô hình mất tập trung. Áo sơ mi màu đồng bằng, cà vạt màu phù hợp và bộ quần áo tối hoạt động tốt nhất. Chú ý đến các chi tiết như mang giày đen đánh bóng và đôi vớ đen cũng được khuyên dùng.
Trừ khi bạn là một chuyên gia phối hợp màu sắc, ăn mặc ở khía cạnh bảo thủ. Hãy nhớ rằng các nhà tuyển dụng đánh giá các ứng cử viên để kiếm sống và có thể nhanh chóng đánh giá trang phục kinh doanh không phù hợp. Đừng mắc sai lầm làm sao lãng người phỏng vấn với những sai lầm thời trang rõ ràng - bất cứ điều gì to lớn, cũ hoặc không đúng chỗ có thể dựa vào bạn.
Phụ nữ có nhiều lựa chọn hơn về trang phục phỏng vấn thích hợp. Điều này có thể bao gồm nhiều biến thể của màu sắc, váy hoặc quần vv Nhưng một lần nữa quy tắc an toàn chung nhất là suy nghĩ 'công ty'. Nhìn chung, tất cả các ứng cử viên nên ăn mặc một cách thích hợp như đã thảo luận ở trên, cũng như cho sự tự tin và thoải mái. Về cơ bản một cái gì đó bao gồm các yếu tố này và làm cho bạn cảm thấy tốt là lý tưởng!
Ngôn ngữ cơ thể
Ngồi khoanh tay có thể được xem như một cử chỉ kiêu ngạo hoặc phòng thủ, vì vậy hãy cố tránh điều này. Tương tự như vậy, đối với các vị trí chân, cả hai bàn chân phẳng trên sàn nhà hoặc chéo thấp, nơi chân của bạn được vượt qua tại mắt cá chân là một lựa chọn tốt. Có chân của bạn vượt lên cao hơn có thể được hiểu là một cử chỉ phòng thủ hoặc kiêu ngạo. Ngoài ra, nếu điều này không cảm thấy tự nhiên với bạn, một lựa chọn khác là đặt bàn chân của bạn ở phía trước khác, với chân sau của bạn được nâng lên chỉ với ngón chân chạm vào mặt đất. Ngôn ngữ cơ thể này chuyển tải lập trường 'sẵn sàng cho hành động'.
Nếu bạn là một người sử dụng bàn tay của họ rất nhiều trong khi nói, cố gắng giữ điều này ở mức tối thiểu. Điều này sẽ không chỉ đánh lạc hướng người phỏng vấn từ lời nói của bạn mà sẽ phá vỡ sự tiếp xúc bằng mắt của bạn. Bạn càng ít sử dụng cánh tay và bàn tay của mình, bạn sẽ càng mạnh mẽ hơn trong cuộc phỏng vấn.
'Phản chiếu' ngôn ngữ cơ thể của người phỏng vấn cũng là một kỹ thuật tốt - giống như mọi người thu hút. Nếu bạn phản ánh lại ngôn ngữ cơ thể của người phỏng vấn, bạn có nhiều khả năng tạo ấn tượng tích cực và đặt chúng thoải mái.
Mẹo cuối cùng
- Dành đủ thời gian để tham gia cuộc phỏng vấn để bạn không cảm thấy căng thẳng hoặc nóng và bối rối. Nhắm đến sớm hơn 10 phút. Nếu bạn có thời gian rảnh rỗi, hãy ngồi đâu đó gần đó để thu thập suy nghĩ của bạn, và suy ngẫm về những câu hỏi có thể có mà bạn có thể được hỏi. Nếu bạn đang chạy trễ luôn luôn đảm bảo rằng các nhà tuyển dụng / chủ nhân được thông báo, một lời xin lỗi mở rộng, và một thời gian dự kiến đến cung cấp. Nếu hoàn cảnh ngoài tầm kiểm soát của bạn ngăn cản bạn đến phỏng vấn hoặc gặp mặt đúng giờ, hãy gọi sớm hơn là sau đó.
- Càng lấy càng ít càng tốt với bạn. Bạn không muốn lúng túng xung quanh với các thư mục, túi và bút khi người phỏng vấn đến chào bạn. Một folio / satchel với một cây bút và giấy, với bất kỳ câu hỏi mà bạn có thể muốn trả lời, là phong phú.
- Khi bạn chào hỏi người phỏng vấn, hãy luôn bắt tay, vì nó sẽ khiến bạn xuất hiện tự tin và thân thiện. Hãy chắc chắn rằng cái bắt tay của bạn mạnh mẽ và thẳng thắn và miễn là người phỏng vấn lắc lư.
- Tránh chạm chân, hoặc dịch chuyển vào chỗ ngồi, điều này có thể phản ánh sự lo lắng và sợ hãi.
- Hãy chuẩn bị . Cơ sở chuẩn bị đang thực hiện nghiên cứu chuyên sâu về vai trò và công ty trước khi phỏng vấn. Bạn có thể thường xuyên xem xét công ty thông qua internet hoặc yêu cầu thêm thông tin từ nhà tuyển dụng trước khi phỏng vấn. Nhiệm vụ của bạn là tìm hiểu càng nhiều càng tốt về văn hóa và mục tiêu của tổ chức, bao gồm cả quy mô, địa điểm khác nhau, loại người có thể làm việc ở đó và trong khả năng nào.
Tìm kiếm và đóng vai trò trong một cuộc phỏng vấn gửi một thông điệp mạnh mẽ đến một nhà tuyển dụng hoặc một nhà tuyển dụng tiềm năng rằng bạn sẽ có thể thực hiện công việc. Niềm tin, khi kết hợp với khả năng hiện tại của bạn, sẽ làm cho bạn trở thành một ứng cử viên mạnh hơn nhiều so với những người trên giấy có cùng một kinh nghiệm hoặc nhiều hơn bạn, nhưng kỹ năng ngôn ngữ cơ thể kém và hình ảnh.
Các tổ chức hiện đang đặt trọng tâm hơn vào các ứng cử viên có kỹ năng người mạnh - có kỹ năng kỹ thuật trước khi điều kiện tiên quyết là không đủ. Theo tiềm thức, ngôn ngữ cơ thể người nghèo có thể tương đương với một số người phỏng vấn với kỹ năng của người nghèo và khả năng làm việc kém hiệu quả. Đặc biệt, bạn càng trở thành người cao cấp, khả năng phỏng vấn và vai trò sẽ tập trung vào kỹ năng con người của bạn càng có nhiều khả năng. Điều này đặc biệt đúng ở mức thu nhập cao của các công việc CNTT. Trong thực tế, đó là một trong những yếu tố chính mà các ứng cử viên riêng biệt trong nghề nghiệp như Business Analysts và Project Managers, từ gói.
Hầu hết mọi người dưới bản thân bán trong các cuộc phỏng vấn, coi đó là một tình huống cạnh tranh đòi hỏi phải có phản ứng chiến đấu hoặc bay. Thay vào đó, chúng tôi khuyên bạn nên thực hành chiếu hình ảnh tự tin mạnh mẽ. Hãy thư giãn và cố gắng tận dụng tối đa trải nghiệm này để làm nổi bật kỹ năng, kinh nghiệm và thế mạnh cá nhân của bạn. Bạn chỉ có thể có một cơ hội để tạo ấn tượng để tạo cơ hội đó!
Giới thiệu: Phỏng vấn việc làm
Các tác giả của bài viết này sống và làm việc tại Melbourne, Úc trong một Công ty tuyển dụng CNTT lớn, ADAPS. Bài viết này được tạo ra để khắc phục các vấn đề mà các Quản lý khách hàng của chúng tôi trải nghiệm với các ứng cử viên dường như có các kỹ năng kỹ thuật tuyệt vời nhưng lại kém trong các tình huống phỏng vấn.
Bài viết này đi kèm với các bài viết khác về TechCareers được gọi là Sống và Làm việc tại Úc , cũng như Kỹ thuật Phỏng vấn Hành vi và Tiếp tục Mẹo. Mục tiêu của ADAPS là mở rộng tìm kiếm của chúng tôi (quốc tế) cho các chuyên gia CNTT có kỹ năng cao quan tâm đến việc chuyển đến Úc để nhận các hợp đồng CNTT trả tiền cao.