Đây là công việc cao quý, nhưng mọi người có xu hướng đốt cháy nó một cách nhanh chóng. Mức lương tương đối thấp và công việc khó khăn. Những người ở lại hơn một hoặc hai năm thường làm cho nghề nghiệp của họ bởi vì họ tìm cách lành mạnh để đối phó với những tình tiết tăng nặng và thất vọng vốn có trong các dịch vụ bảo vệ.
Quá trình lựa chọn
Tại Hoa Kỳ, luật tiểu bang quy định cách thức các cơ quan dịch vụ bảo vệ trẻ em được thành lập. Có hai phương pháp chính cho việc này. Một cách là để chính quyền tiểu bang điều hành một chương trình toàn tiểu bang. Thứ hai là để nhà nước giao trách nhiệm bảo vệ trẻ em cho các hạt, trong khi chính quyền tiểu bang duy trì một vai trò giám sát. Trong cả hai chương trình, quá trình tuyển dụng là tương tự. Sự khác biệt lớn nhất là liệu nhân viên bảo vệ trẻ em có làm việc cho tiểu bang hay cho một hạt hay không.
Các cơ quan phúc lợi trẻ em thường tuân thủ quy trình tuyển dụng chính phủ bình thường với một số bước bổ sung.
Nhiều cơ quan quản lý kiểm tra tính cách cho người nộp đơn với mục đích thuê một lực lượng lao động sẽ ở lại. Vị trí dịch vụ bảo vệ trẻ em có xu hướng có doanh thu rất cao. Các cơ quan cũng chạy kiểm tra lý lịch đối với các hệ thống của chính họ để đảm bảo những người mà họ dự định thuê không bị phát hiện là đã ngược đãi hoặc bỏ rơi một đứa trẻ.
Đây là ngoài việc kiểm tra lý lịch hình sự.
Người làm thuê được thuê và giám sát bởi những người giám sát dịch vụ bảo vệ trẻ em. Trong phạm vi quyền hạn lớn hơn, giám sát viên có thể có vai trò giảm bớt trong quá trình tuyển dụng. Với doanh thu cao trong các dịch vụ bảo vệ, người quản lý thuê sẽ dành một lượng thời gian thuê để họ không thể thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ quản lý khác như tư vấn về trường hợp, phát triển nhân viên và cân bằng khối lượng công việc. Giám sát viên thường có vị trí trống trong các đơn vị của họ. Nhiều khu vực pháp lý có đăng tải việc làm caseworker quảng cáo tất cả các thời gian.
Giáo dục và kinh nghiệm bạn cần
Hầu hết các cơ quan bảo vệ trẻ em đều yêu cầu các nhân viên phụ trách dịch vụ bảo vệ trẻ em mới được thuê để có bằng cử nhân. Các lĩnh vực nghiên cứu ưu tiên bao gồm công tác xã hội, tâm lý học, xã hội học, tư vấn và công lý hình sự. Các ứng viên có bằng cấp khác có thể được thuê, nhưng rõ ràng, các ứng cử viên có bằng cấp ưu tiên có lợi thế hơn những người không có.
Nhiều nhân viên phụ trách dịch vụ bảo vệ trẻ em được thuê ngay từ trường đại học. Sinh viên lập kế hoạch về một nghề nghiệp trong phúc lợi trẻ em thường hoàn thành thực tập như là một phần của một cử nhân kế hoạch độ làm việc xã hội. Mọi người cũng đến với nghề nghiệp phúc lợi trẻ em sau này trong cuộc sống.
Những người có kinh nghiệm trong thực thi pháp luật như cảnh sát và thám tử đến với phúc lợi trẻ em để tránh xa việc đối phó với bọn tội phạm trong khi vẫn thực hiện các kỹ năng điều tra của họ.
Không có vấn đề bao nhiêu năm của giáo dục có liên quan và kinh nghiệm, sử dụng lao động cung cấp đào tạo rộng rãi cho caseworkers mới. Những người mới thuê đạt được kiến thức về chủ đề trong các lĩnh vực như phát triển trẻ em và động lực gia đình. Họ cũng có được các kỹ năng phỏng vấn, thu thập bằng chứng, phân tích bằng chứng và cung cấp dịch vụ. Các chương trình đào tạo thường bao gồm các công việc làm bóng và các thành phần cố vấn. Các nhân viên mới cũng tìm hiểu cách điều hướng các hệ thống quản lý hồ sơ, nơi các nhân viên phụ trách tài liệu hành động liên quan đến vụ việc của họ.
Bạn sẽ làm gì
Các nhân viên phụ trách dịch vụ bảo vệ trẻ em điều tra các cáo buộc lạm dụng và bỏ bê đã cam kết chống lại trẻ em bởi những người chịu trách nhiệm pháp lý về việc chăm sóc cho họ.
Khi một nhân viên phụ trách biết điều gì đã xảy ra liên quan đến sự ngược đãi hoặc bỏ bê bị cáo buộc trong một trường hợp cụ thể, nhân viên phụ trách sau đó có thể cung cấp dịch vụ cho gia đình để khắc phục tình trạng hiện tại và ngăn chặn thêm sự ngược đãi. Các nhân viên phụ trách dịch vụ bảo vệ trẻ em cần kỹ năng điều tra và kỹ năng làm việc xã hội để thành công trong công việc của họ.
Trong khi mỗi trường hợp là khác nhau, caseworkers thực hiện một số nhiệm vụ trên chỉ là về mọi điều tra. Điều đầu tiên người làm việc làm là xem lại thông tin được báo cáo về cáo buộc lạm dụng và bỏ bê. Thông tin này chỉ là một mặt của một câu chuyện có thể có vô số các khía cạnh. Các nhân viên làm việc sử dụng thông tin này để phát triển một kế hoạch ban đầu để điều tra cáo buộc. Kế hoạch có thể thay đổi trong quá trình điều tra, nhưng một nhân viên phụ trách phải bắt đầu từ đâu đó.
Nhân viên làm việc nói chuyện với nhiều người trong quá trình điều tra. Một trường hợp có thể bao gồm các cuộc phỏng vấn với bất kỳ hoặc tất cả những điều sau đây: trẻ em, cha mẹ, ông bà, dì, chú bác, nhà giáo dục, giáo sĩ, nhân viên y tế và nhà tâm lý học. Điều này chắc chắn không phải là một danh sách đầy đủ, nhưng nó bao gồm những người phổ biến nhất có thể có kiến thức về một vụ việc bị cáo buộc là lạm dụng hoặc bỏ bê. Ngoài việc thu thập bằng chứng chứng thực, nhân viên phụ trách cũng thu thập các bằng chứng tài liệu như báo cáo y tế, hồ sơ bắt giữ, hồ sơ tòa án và hồ sơ ngân hàng.
Sau khi xác định liệu việc lạm dụng hoặc bỏ bê có xảy ra hay không, các nhân viên phụ trách kế hoạch và điều phối các dịch vụ để giúp đỡ tình trạng của gia đình. Trong khi nhân viên điều hành đôi khi phải loại bỏ trẻ em khỏi nhà của họ, họ không muốn làm điều này. Thay vào đó, họ theo đuổi tất cả các lựa chọn khác để giữ cho các gia đình cùng nhau và trên con đường hướng đến một sự kết thúc với sự tham gia của các dịch vụ bảo vệ trẻ em trong cuộc sống của họ.
Một điều caseworkers nhanh chóng tìm hiểu là để theo dõi môi trường xung quanh của họ. Trong khi hành vi ngược đãi và bỏ rơi trẻ em xảy ra trong các gia đình thuộc mọi khung thuế thu nhập, nhân viên điều hành thường xuyên đi qua các khu phố thô và đi vào nhà có thể có súng, hoạt động ma túy, hoạt động băng đảng và động vật hung hăng. Vũ khí tốt nhất của Caseworkers chống lại tổn hại cá nhân là trực giác. Họ biết khi nào những sợi lông ở mặt sau cổ của họ đứng lên, đó là lúc để thoát ra một cách bình tĩnh và nhanh chóng.
Người làm thuê được yêu cầu làm chứng trong các thủ tục tòa án. Khi các trường hợp dịch vụ bảo vệ trẻ em dẫn đến vụ kiện hình sự hoặc tòa án gia đình, nhân viên phụ trách sẽ được gọi để làm chứng về sự tham gia của họ với gia đình. Họ được đặt ra với các câu hỏi về sự thật của các trường hợp và được yêu cầu cung cấp ý kiến chuyên gia của họ về cách một thẩm phán nên quyết định trong một trường hợp cụ thể.
Mọi người thường bị đốt cháy trên các dịch vụ bảo vệ trẻ em làm việc bởi vì họ đi vào nó nghĩ rằng họ sẽ thay đổi thế giới. Sau một vài năm nhìn thấy cùng một gia đình trở lại vào hệ thống phúc lợi trẻ em và nhìn thấy gia đình mới với cùng một vấn đề, caseworkers có thể cảm thấy họ không tạo ra một sự khác biệt. Điều gì làm cho những người làm việc chăm chỉ khi họ bị từ chối là trong khi họ không thể thay đổi thế giới, họ thay đổi thế giới của những gia đình họ phục vụ. Người làm việc phải nắm lấy những chiến thắng nhỏ vì những người chiến thắng lớn có thể ít và xa.
Những gì bạn sẽ kiếm được
Mọi người không đi vào dòng công việc này vì tiền. Một vài khu vực pháp lý trả lương khởi điểm cao, nhưng hầu hết bắt đầu những người làm việc mới với mức lương từ 30.000 đến 35.000 đô la. Các cơ quan dịch vụ bảo vệ trẻ em thường có các chương trình thang sự nghiệp để tăng lương định kỳ. Để kiếm được hơn 45.000 đô la hoặc hơn, nhân viên phụ trách phải quảng bá vào vai trò giám sát hoặc có chuyên môn cao.